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“Guter Service, modern, aber hellhörig und laute Klimaanlage” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu The Alcove Library Hotel

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The Alcove Library Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   133A Nguyen Dinh Chinh Street | Phu Nhuan District, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
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Stephanskirchen, Deutschland
1 Bewertung
“Guter Service, modern, aber hellhörig und laute Klimaanlage”
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. November 2013

Mein Mann und ich waren vom 16.-18.11.2013 in diesem Hotel. Ich habe es aufgrund der guten Bewertungen und des professionellen Internetauftritts ausgewählt.
Die Lage ist etwas abseits vom Zentrum, man sollte ein Taxi nehmen.
Den Service habe ich als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden. Man bekam z. B. Auskünfte zu Öffnungszeiten von Museen, ein Taxi wurde auch gerne bestellt. Die Englischkenntnisse des Personals waren sehr unterschiedlich. Wir hatten Verständnisprobleme beim abendlichen Check-in und im Restaurant. Tagsüber an der Rezeption war es allerdings gar kein Problem.
Das Frühstück wurde leider nicht in Buffetform angeboten wie bei einigen Bewertungen beschrieben. Ich würde es als mittelmäßig einstufen (Kaffee ungenießbar). Schön ist allerdings die Lage des Restaurants, da es sich im 5. Stock befindet und über eine Dachterasse mit Ausblick auf die Stadt verfügt.
Mit unserem Zimmer war ich allerdings nicht zufrieden, obwohl es schön und mordern eingerichtet war. Die Sauberkeit würde ich als mittelmäßig einstufen - nicht schön waren die Dusche und der Mülleimer im Bad. Mit der Temperatur und dem Wasserdruck hatten wir allerdings nicht die in anderen Bewertungen beschriebenen Probleme.
Was uns sehr gestört hat, waren die lauten Motoren der Klimaanlagen außerhalb des Zimmers, die trotz des geschlossenen Fensters und Ohropax deutlich zu hören waren. Erholsamer Schlaf war praktisch nicht möglich. Außerdem ist das Hotel allgemein sehr hellhörig.
Das eigentliche große Fenster des Zimmers bestand aus einer Milchglasscheibe, ließ sich nicht öffnen und war außerdem vergittert. Das fand ich sehr unangenehm.
Aufgrund der Mängel des Zimmers würde ich das Hotel daher nicht wieder buchen.

Zimmertipp: Die Zimmer zu Straße hin schienen keine vergitterten Fenster zu haben, aber besser nachfragen.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AlcoveHotel, General Manager von The Alcove Library Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 28. November 2013
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Dear Christine M,

Thank you very much for your share

We are very sorry for some points that made you not satisfied last stay. We will paying attention more on training to staff about English skill, and in maintaining our facilities better
We also checked and improve our coffee standard in the restaurant for breakfast

As our concept is Boutique hiding away hotel, so we choose our location in a quiet & relaxing area, and our rooms are not as big as the rooms in some city hotels, but they are well-eqiupted facilities & amenities for a high standard hotel. And it's quite a lot of hotels in the city, the windows cant look through the neighbours as this is Vietnam law. So we are so pity that we could not change the law even we really wish to make very nice windows for all of our hotel rooms (there are some rooms with windows now)

We do hope you would give us another chance to serve you, we ensure that you will be more satisfied. Thank you very much for your comments

Best regards,

Moon/Ms
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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194 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    103
    67
    17
    7
    0
Bewertungen für
28
71
12
26
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Koreanisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Appenzell
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Februar 2013

Danke für den Tip. Das Hotel ist wirklich grossartig.

Der Pick-Up Service am Flughafen war tadellos und hat super geklappt.

Das Zimmer ist sehr hell, modern und gefällt mir optisch sehr gut. Das Bett ist komfortabel und schön weich (was in Asien eine Seltenheit ist - ansonsten sind es bretterharte stinkende Matrazen), die Lobby ist sehr einladend, das Personal zuvorkommend und die Begrüssung und der Check-In war extrem herzlich und hilfsbereit. Am Abend wird das Bett aufgedeckt und frische Frottierwäsche gebracht. Das Zimmer ist von der Grösse her passend, es gibt für Koffer genug Abstellfläche und der Schrank ist ebenfalls ausreichend. Das Badezimmer ist im Vergleich zu anderen Hotels in der Preisklasse (habe 65 USD pro Nacht bezahlt) phänomenal. Die Lage des Hotels ist sehr ruhig. Bis ins Stadtzentrum (1. Bezirk) ist es eine ansehnliche Strecke zu Fuss, aber ein Taxi kostet nur 100 000 VDN, was weniger als 1 USD ist.
Obwohl die Lage im 3. Bezirk punkte Sightseeing nicht gerade bombastisch ist, würde ich das Hotel aufgrund der ausserordentlichen Preis/Leistung trotzdem als ausgezeichnet beurteilen. Die Lage kann mit ein wenig Taxifahren locker wettgemacht werden.

  • Aufenthalt Februar 2013, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
AlcoveHotel, General Manager von The Alcove Library Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 19. März 2013
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Herzlichen Dank!
Thank you for sharing your experience. We are trying a lot of effort to keep our service high standard and make our guest happy. Your comment is very encouraging for employees.
We look forward to welcoming you back at the soonest.
Yours sincerely,
The Alcove Management Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über The Alcove Library Hotel

Anschrift: 133A Nguyen Dinh Chinh Street | Phu Nhuan District, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam
Telefonnummer:
Lage: Vietnam > Ho-Chi-Minh-Stadt
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Suiten
Hotelstil:
Nr. 57 von 360 Hotels in Ho-Chi-Minh-Stadt
Preisspanne pro Nacht: 40 € - 53 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Alcove Library Hotel 4*
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