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“Zentral gelegenes Hotel mit ausgesprochen gutem Service” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hanoi Serenity Hotel

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Hanoi Serenity Hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hanoi Serenity Hotel
2.0 von 5 Kleines Hotel   |   1B Cua Dong St. | Hoan Kiem, Hanoi 10000, Vietnam   |  
Hotelausstattung
Nr. 60 von 470 Pensionen in Hanoi
Zertifikat für Exzellenz 2014
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
“Zentral gelegenes Hotel mit ausgesprochen gutem Service”
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Januar 2015 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt ziemlich zentral in Hanoi. Tagsüber geht es hier trubelig zu- wie überall in der Hauptstadt, abends ist es dagegen angenehm ruhiger. Die Zimmer sind etwas älter und hätten mal einen neuen Anstrich verdient aber sehr groß und ausreichend. Wenn man keinen Luxus braucht, ist das Hotel also eine gute Wahl. Hinter der Lobby ist der Frühstücksraum, dort kann man zwischen 8 leckeren Mahlzeiten wählen, Kaffee und Tee inklusive.
Besonders erwähnenswert finden wir das äußerst hilfsbereite und freundliche Personal. Bei jeder Frage wurde uns geholfen, auf unsere Wünsche eingegangen, bzgl. Touren in die Halongbucht beraten aber ganz unaufdringlich. Obwohl wir dann bei einem anderen Anbieter eine Tour buchten, waren die Angestellten bzgl. Rückfragen behilflich. Einen Teil des Gepäcks konnten wir problemlos während der Tour im Hotel lassen. Insgesamt fühlten wir uns dort sehr wohl und können das Hotel absolut weiterempfehlen.

  • Aufenthalt Januar 2015
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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487 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    162
    37
    10
    8
Bewertungen für
56
224
63
17
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2014

Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind jedoch schön und sauber. Es hat aber keinen Lift. Das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Das Hotel liegt in der Altstadt oberhalb vom Haon Kiem See. Die Frühstückskarte bietet eine Auswahl von 10 verschiedenen Gerichte. Kaffe und Tee gab es den ganzen Tag.

Aufenthalt November 2014, Freunde
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Berlin, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2013

Wir waren im November für 3 nächste im serenity. Das personal war zu uns stets sehr nett , hat uns ein Taxi gerufen, Busverbindungen recherchiert und uns sogar eine Woche nach unserer Abreise telefonisch Auskunft über einen Tropensturm erteilt.

Es ist zu empfehlen, ein Zimmer zur Straße hin, möglichst hoch zu wählen. Dann hat man einen schönen Blick.

Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Ein Lob verdient das gute kostenlose Frühstück !

Aufenthalt November 2013, Freunde
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Ulm, Deutschland
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. Oktober 2013

Das Zimmer war viel zu klein, die Wände verschimmelt, und den Schimmel konnte man auch deutlich riechen. Das einzig gute an der Zimmergröße war, während man duscht kann man ohne Probleme TV schauen. Das Personal ist absolut unfreundlich!!! Als ich am Abreisetag frühstücken wollte, wurde ich zuerst ewig nicht bedient, dann durfte ich endlich meine Bestellung aufgeben, musste dann 20 min warten, bis der junge Herr auf meine mehrmaligen Anfragen reagierte, und mir dann patzig antwortete, dass ich schon gefrühstückt hätte und jeder Gast nur ein Frühstück bekommt. Nach einer fünf-minütigen Diskussion mit der Rezeptionistin habe ich dann endlich doch noch mein Frühstück bekommen, und hatte dann ganze drei min Zeit um es zu "genießen", da dann der Bus zur Weiterfahrt kam.

Mit etwas Glück kann man ein echt schönes und großes Zimmer bekommen, wie Bekannte die auch dort übernachtet haben. Allerdings rettet das nicht vor dem unfreundlichen Personal.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Radebeul, Deutschland
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2012

Wir waren für zwei Nächte im Serenity Hotel in Hanoi. Zunächst sind wir sehr freundlich von den allzeit immer sehr zuvorkommenden Mitarbeitern begrüßt wurden. Wir hatten wohl ein Zimmer ohne direktes Fenster gebucht, aber das tat dem Zimmer keinen Abbruch. Das Frühstück ist okay, das Zimmer war sauber und ordentlich und sehr geräumig. Wir haben auch über das Hotel eine 3-Tagestour in die Ha Long Bucht gebucht (Imperial Junk), die wir jedem nur empfehlen können. Insgesamt stimmt hier das Preis-Leistungsverhältnis. Wir können das Hotel nur empfehlen, da es auch sehr zentral in der Altstadt gelegen ist.
Kleiner Tipp gleich um die Ecke vom Hotel befindet sich ein Restaurant in dem man ausgezeichnet essen kann! :)

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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München
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 31. Mai 2012

Leider hatten wir mit diesem Hotel kein Glück. Hatten 2 Übernachtungen in jeweils unterschiedlichen Zimmern, da wir dazwischen Touren in die Ha Long Bucht und nach Sapa unternahmen und das Hotel als Basis nutzten. Das erste Zimmer ohne Fenster erweckte den Eindruck mehrere Tage nicht geputzt worden zu sein. In den Ecken unzählige Spinnweben, das Bettlaken nicht gewechselt und der Boden klebrig, die Luft muffig und feucht. Preis: günstig - und relativ ruhig, da ja kein Fenster...
Das zweite Zimmer mit Fenster und ca. doppelte Größe war relativ sauber, jedoch auch lauter.
Das Frühstück - ein Witz.
An den Schlössern vieler Zimmertüren waren von außen deutliche Spuren zu erkennen (Kratzer, schiefe Schlösser, Absplitterungen), die ein unbefugtes Eindringen vermuten ließ.
Das Personal auf den ersten Blick freundlich, jedoch leider nicht ehrlich. Hatten über das Hotel unsere Touren nach Sapa und in die Ha Long Bucht gebucht. Uns wurde vom Hotelmanager mehr versprochen, als letztendlich von der Tour geleistet wurde...schade.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Aachen, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. März 2012

Wir mussten länger als geplant in Hanoi bleiben wegen Tet und haben unser Hotelzimmer zu Gunsten vom Serenity Hotel gewechselt. Nach kurzer Absprache haben wir ein größeres Zimmer mit PC zum Preis vom normalen Zimer bekommen. Die Badewanne und ausreichend heißes Wasser hat die Kälte in Hanoi definitiv erträglicher gemacht. Leider konnte die AC nicht heizen. Freundliches Angestellte mit Tipps, was man in der über Tet lahmgelegten Hauptstadt trotzdem noch machen kann. Empfehlenswert

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hanoi Serenity Hotel

Anschrift: 1B Cua Dong St. | Hoan Kiem, Hanoi 10000, Vietnam
Lage: Vietnam > Hanoi
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 60 von 470 Pensionen in Hanoi
Preisspanne pro Nacht: 10 € - 20 €
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Hanoi Serenity Hotel 2*
Anzahl der Zimmer: 25
Reservierungsoptionen:
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