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“Doppelte Zahlung - unfreundliches Personal” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu The Sukosol

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The Sukosol
4.5 von 5 Hotel   |   477 Si Ayuthaya Road | Phayathai, Bangkok 10400, Thailand (ehemals Siam City Hotel)   |  
Hotelausstattung
Nr. 132 von 759 Hotels in Bangkok
Berlin, Deutschland
Top-Bewerter
126 Bewertungen 126 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
Bewertungen in 25 Städten Bewertungen in 25 Städten
122 "Hilfreich"-<br>Wertungen 122 "Hilfreich"-
Wertungen
“Doppelte Zahlung - unfreundliches Personal”
2 von 5 Sternen Bewertet am 17. Januar 2012

Leider wurde unser Zimmerpreis zweimal belastet: Einmal bei der Buchung wie vereinbart (worauf wir beim Check-Out ohne Erfolg hinwiesen) und dann noch einmal beim Check-Out. Dadurch wird das vielbeworbene "Winter Special 45%" zum Normalpreis. Leider reichen die Englischkenntnisse des Personals scheinbar nicht, um das Problem zu lösen, weshalb man zahllose E-Mails schreiben muss. Der Empfang beim Check-In verläuft ansonsten ohne jeden Blickkontakt und ohne ein einziges Lächeln. Auch im Haus ist das Personal durchweg unfreundlich und unpersönlich, vermeidet jeden Blickkontakt und grüßt nicht. Dies zerstört die gesamte Atmosphäre für den Gast in dem ansonsten sicherlich empfehlenswerten Haus, bezogen auf Zimmereinrichtung (bei Buchung eines renovierten Zimmers), Pool, Frühstück, Restaurants und sehr gute Lage. Mit diesem Service jedoch ist es jedoch schlechter als viele Drei-Sterne-Hotels, die wir aus Thailand kennen und überrascht negativ, da das Haus mit asiatischer Freundlichkeit rein gar nichts zu tun hat und man sich atmosphärisch eher im Ostblock wähnt. Kurz: Zu teuer fürs Gebotene und am Ende haben Sie dann auch noch Ärger mit der Zahlung.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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1.029 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    128
    38
    19
Bewertungen für
140
349
101
140
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Spanien
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2011

Sehr unzufrieden, wir waren in der ganzen Welt von Herberge bis 5 Sterne, das Siam City Hotel ist nach 43 Jahren Reisen das schlechteste und ist nicht zu empfehlen.
Die Bäder sind veraltert , Blick wird von grösseren Häusern verdeckt, Fenster kann man nicht öffnen, Balkon nicht vorhanden.
Wir hatten auch Untermieter(Kakaklaken) , am ende mussten wir das Hotel um 13:00h verlassen und konnten uns nach dem Tag den wir noch hatten, den wir sich erst in der Nacht geflogen, nicht mal in einem Extra Raum waschen was für ein 5 Sterne Haus nicht normal ist das haben alle 5Sterne Häuser einen Extra Bad für solche Gäste, wir mussten es verlassen!
Internet muss extra bezahlt werden, Im Restaurant waren sehr viele Angestellte, für meine begriffe zu viele und sie hatten mehr Gespräche mit sich und auch Spässe als mit Gästen.
Teller wurden dabei vergessen vom Tisch wegzunehmen und auch das lächeln was für Thailand ein Markenzeichen ist, vermisst man in diesem Hotel.
Mein Fazit; Bangkok ja, Siam City Hotel NEIN DANKE!

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Ellwangen, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. September 2011

Wie jedes Jahr führte es uns auch dieses Jahr als erstes wieder in´s Siam City Hotel nach Bangkok. Leider gestaltete sich dieses Jahr der Aufenthalt weniger schön als die Jahre zuvor. Das Hotel hatte zu dieser Zeit jede Menge Asiatischer Großgruppen beherbergt, diese waren sehr laut, so dass es schwierig war einen ruhigen Schlaf zu finden. Wir begannen und beendeten unseren Urlaub mit einem Aufenthalt im Siam City und sowohl beim ersten, als auch beim zweiten Besuch waren unsere Zimmer dreckig. Im Schlafzimmer sowie im Bad sah man noch Spuren vom vorherigen Urlauber. Dies sind wir von diesem Hotel nicht gewöhnt, haben aber erfahren, dass es einen Managementwechsel gab. Es handelt sich dabei mit Sicherheit um ein organisatorisches Problem, welches mit Sicherheit behoben werden kann. Allerdings entdeckten wir bei jedem Zimmer Schimmelflecken an der Tapete, nichts ungewöhnliches in Räumen mit Klimaanlage, aber absolut untragbar in einem 5-Sterne Hotel!!! Im zweiten Zimmer roch es bereits so modrig, dass man davon Kopfschmerzen bekam.
Das Personal war wie jedes Jahr sehr freundlich, wirkte aber zum ersten Mal gehetzt und überfordert.
Wir kommen nun bereits seit fast 16 Jahren jedes Jahr für mehrer Tage in dieses Hotel, was nebenbei bemerkt nie auch nur erwähnt wurde. Den Umgang mit Stammgästen beherschen andere Hotels (zum Beispiel in Chiang Mai - The Empress) um einiges besser. Dennoch waren die Zimmer noch nie in einem so ungepflegten Zustand! Aber anstatt dies zu ändern wird die wunderschöne, im thailändischen Stil bestehende Lobby in eine moderne, minimalistische und sterile Eingangshalle umgebaut. Die Frage hierbei ist, was hier im Vordergrund steht...
Die Preiserhöhungen sollten nur dann gerechtfertigt sein, wenn auch die Qualität stimmt, was sie nicht mehr tut. Preiserhöhungen fanden aber jedes Jahr statt.
Im Allgemeinen waren wir dieses Jahr sehr enttäuscht. Da wir auch andere Hotels in Bangkok bereits mit besserem Preis-Leistungs-Verhältnis besichtigt haben müssen wir uns nun unglücklicher Weise für das nächste Jahr erstmals überlegen, nach 16 Jahren in ein anderes Hotel zu gehen.

  • Aufenthalt September 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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München, Deutschland
Profi-Bewerter
29 Bewertungen 29 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Mai 2011

Die Lage des Siam City Hotel ist gut: direkt um die Ecke ist ein Bahnhof des SkyTrain, und nur wenige 100m entfernt sind auch weitere Restaurants etc. Das eigentliche Zentrum selbst und der Fluss liegen jedoch nicht wirklich in Laufdistanz.
Das Hotel selbst ist ein gutes 4*-Hotel mit zuvorkommendem Service, lediglich der Check-Out gestaltet sich immer wieder etwas mühselig. Gut funktioniert auch der hoteleigene Airport-Transferservice, solange man sich nicht von der sportlichen Fahrweise der Fahrer abschrecken lässt.
Die Familienzimmer sind schön groß, allerdings laut wenn man Nachbarn hat, da Türen und v.a. Verbindungstüren kaum die Geräusche der anderen Hotelgäste abhalten.
Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich. Es gibt mehrere Hotelrestaurants, die ein gutes Niveau haben, aber überteuert sind.
Sehr schön ist der Openair-Pool des Hotels in der 6. Etage.

  • Aufenthalt April 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Oberursel
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. März 2011

Das Personal ist freundlich und auch hilfsbereit, das Frühstücksbuffet reichhaltig.
Ich hatte bei meinem einzigen Aufenthalt in diesem Hotel ein Zimmer im Seitentrakt. Das Zimmer war mir für den Preis zu klein. Für Leute die in Bangkok arbeiten müssen ist das sicher nichts. Da bin ich in dieser Preisklasse von anderen Hotels in Bangkok ganz anderes gewohnt. Auch die Aussicht auf ein Parkhaus war nicht besonders schön.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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München
Profi-Bewerter
30 Bewertungen 30 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2011

Das Hotel liegt in zentraler Lage zu den Sehensürdigkeiten und Shoppingmeilen von Bangkok. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es herrscht eine gediegene Atmosphähre. Der Pool ist sehr schön angelegt und wafr für unsere Kids natürlich ein Highlight. Die Zimmer waren gross genug für 4 Personen. Es wurde ein Zustellbett gestellt. Die Kingsize Betten reichten für 2 Erwachsene und 1 elfjähriges Kind vollkommen aus. Das Frühstück war sehr vielfältig und sehr lecker ob asiatisch oder europäisch. Kleinere Abzüge gibt es lediglich für die etwas ältere Einrichtung die dem 5 Sterne STANDARD nicht mehr ganz gerecht wird. Insgesamt ist das Hotel sehr empfehlenswert.

  • Aufenthalt August 2010, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
145 Bewertungen 145 Bewertungen
52 Hotelbewertungen
Bewertungen in 39 Städten Bewertungen in 39 Städten
50 "Hilfreich"-<br>Wertungen 50 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Januar 2011

Dieses Hotel zeichnet sich in erster Linie durch eine hervorragende Lage aus, da es gleich bei der "Phaya Thai"-Station der Metro liegt. Somit kommt man sehr einfach überall hin. Auch der Airport Express fährt direkt dorthin.
Es handelt sich hier um einen 4-Sterne-Standard, die Zimmer sind modern und gut, die Poolanlage (Outdoor) und Fitnessraum im 6. Stock eine schöne Abwechslung und das Personal sehr freundlich.
Mit Taxi oder Airport Express gelangt man von hier in gut 30-40 Minuten zum internationalen Flughafen.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Anschrift: 477 Si Ayuthaya Road | Phayathai, Bangkok 10400, Thailand (ehemals Siam City Hotel)
Lage: Thailand > Bangkok
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 55 der Spa-Hotels in Bangkok
Nr. 101 der Businesshotels in Bangkok
Nr. 106 der Luxushotels in Bangkok
Nr. 114 der Romantikhotels in Bangkok
Nr. 116 der Familienhotels in Bangkok
Preisspanne pro Nacht: 55 € - 107 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — The Sukosol 4.5*
Anzahl der Zimmer: 470
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Siam City Bangkok
Siam City Hotel Bangkok In
Bangkok Hotel Siam City Bangkok
Bangkok Siam City Hotel
Siam City Hotel Bangkok Bangkok
Siam City Bangkok

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