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“Sehr schlechtes Management kein Service” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Family Home

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Hotel Family Home
Ashok Galli Jytha, Thamel, Kathmandu 977, Nepal   |  
Hotelausstattung
Nr. 11 von 138 Hotels in Kathmandu
Gross-Bieberau
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
22 "Hilfreich"-<br>Wertungen 22 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sehr schlechtes Management kein Service”
1 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2011

Wir haben unser Zimmer 8 Wochen im voraus gebucht, müssten nach der 1 nacht gleich umziehen. Das wäre ja nicht das Problem gewesen. Ein Tag später wurde uns gesagt dass wir den vorletzten Tag in ein anderes Hotel ziehen sollen, und am letzten Tag wieder zurück. Das wären dann 3 Umzüge in 6 Tagen gewesen. Unser Zimmer sollte 25 USD Dollar kosten, jetzt müssten wir 30 Dollar bezahlen.
Zimmerservice gab es auch nur nach bitte. wir haben jetzt fuer die letzten beiden Tage das Portala guest house gebucht, dort waren wir immer sehr zufrieden und wurden auch wieder sehr herzlich empfangen. Nie wieder das Family home

  • Aufenthalt Oktober 2011, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 22
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
munapande, Manager von Hotel Family Home, hat diese Bewertung kommentiert, 30. Oktober 2011
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Dear Mam,
Thank you very much for taking your valuable time to drop few lines about your recent stay with us,
I am very sorry for the problem you had during your stay with us,i think it was some misunderstanding between your people who booked the room for you and us
And about the cost also ,the man who gave us the booking for your room i have told him clearly that my room cost is 40$ per night but for your clients i will make 30$ per night ....so i don't just understanding why you are writing this all for
You should have told your friends whoo booked the room for you about the booking ,and rates he knows very well,
simply answer for your reviews ,i would to make you clear that actually your Nepali friends gave me the booking for 4 night at the begging and after 15 days he wanted to extend it for further 4 night but by that time i was already fully booked and i did not confrim that ,but i did not know did he tell you about that or not ,
also about the price i told him it is 40$ per night but as i know him from my close friend i said i will make 30$ per night but may be had misunderstanding ..
Anyway i am soo sorry for the trouble you had during your stay with us,but let me know if you ever coming back to stay with us ,i will see what i can do for you to make you more happy...and fell good with your staying ..
sorry again
Mukti Pandey
Hotel family Home
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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302 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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11
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Family Home

Anschrift: Ashok Galli Jytha, Thamel, Kathmandu 977, Nepal
Lage: Nepal > Zentralregion > Bagmati Zone > Kathmandu Valley > Kathmandu
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Spa
Hotelstil:
Nr. 11 von 138 Hotels in Kathmandu
Preisspanne pro Nacht: 18 € - 37 €
Anzahl der Zimmer: 18
Reservierungsoptionen:
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