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“Schlecht” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu HILTON YAOUNDE

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HILTON YAOUNDE
5.0 von 5 Hotel   |   Boulevard du 20 Mai, Yaounde B.P. 11852, Kamerun   |  
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Nr. 1 von 20 Hotels in Yaounde
Wien, Austria
1 Bewertung
“Schlecht”
1 von 5 Sternen Bewertet am 6. November 2013

Sehr schlechter Allgemeinzustand, der Preis viel zu hoch was geboten wird. Kein Internet im Zimmer Das Essen für Afrika viel zu teuer, aber nicht schlecht Die Zimmer nicht sauber Lage ist auch nicht so gut, ca. 45 min vom Flughafen

  • Aufenthalt November 2013, Freunde
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hendrick C, Director of Operations von HILTON YAOUNDE, hat diese Bewertung kommentiert, 7. November 2013
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Dear Melanie F,

First of all I would like to apologise for all the inconvenients caused but most importantly for not being able to suit your group needs.
We failed by not having the keys ready on time for your 25 rooms and the check in took longer that it usually does. We are really sorry for this.
It is also true that since the room types and allocation was challenged by the guests themselves at check in even though we followed carefully all the room allocation instruction.
I would like to apologise if the internet was not as good as you expected, we have just installed the WIFI in all rooms (when you were here the previous time it was not installed yet) I hope that the difference was noticeable.
When I had the chance to meet you at the desk I apologised and I offered as well a relevant compensation which I hope your agency could benefit.
We appreciate the fact that the food was acceptable for you and I also hope you enjoyed the private location assigned for some meals your group had (such as the second meal and the last breakfast when we opened the breakfast half hour before the opening time).
We have learned from this experience and corrective actions have been taken already. The concerned departments will be working hard to ensure we avoid repeating the same errors in the future.

Melanie F, please do not hesitate to contact me personally and discuss more in depth the different aspects of your stay. You have my contact details in the 2 business cards I gave you on the field visit and during the group stay.

Looking forward to hear from you and once again we are sorry for the disappointment generated on the day of arrival.

Best regards,

Hendrick Calles
Director of Operations
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338 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    85
    159
    66
    21
    7
Bewertungen für
13
14
26
270
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Dietikon, Schweiz
Top-Bewerter
149 Bewertungen 149 Bewertungen
72 Hotelbewertungen
Bewertungen in 82 Städten Bewertungen in 82 Städten
55 "Hilfreich"-<br>Wertungen 55 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. Februar 2012

Das Hotel Hilton Yaoundé (Kameroun) ist nur deshalb besonders, weil es das grösste Hotel in Kamerun ist - es ist aber wirklich bereits etwas in die Jahre gekommen. Es entspricht sicher nicht fünf Sternen, ist aber dennoch mit anderen Hotels nicht zu vergleichen, da es sicherlich mehr Luxus bietet als andere Hotels in Kamerun. Die Lobby ist eher alt, aber die Zimmer waren schön eingerichtet. Auch die Poollandschaft ist völlig in Ordnung und die Angestellten sind alle nett. Das Hotel ist also zu empfehlen, aber nichts besonderes, wenn man es mit anderen 5-Sterne Häusern vergleicht.

Aufenthalt Dezember 2011, Paar
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Gregory T, Director of Operations von HILTON YAOUNDE, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Februar 2012
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Dear Guest,

Thank you for sharing your experience at Hilton Yaounde. I was concerned to hear your comments about the hotel. I'm sorry you were disappointed, please accept my sincere apologies.

For your information, our renovation plan is still on going in order to improve your confort. Our Fitness center will re-open in a few weeks time following a complete upgrade, the Executive floor will be fully refurbished mid year featuring brand new rooms, bathrooms and excquisite Lounge.

Thanks again for your review and valuable feed back, i certainly hope to welcome you back in the future.

Yours Sincerely

Gregory Thierion
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Abidjan, Elfenbeinküste
Top-Bewerter
90 Bewertungen 90 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
Bewertungen in 37 Städten Bewertungen in 37 Städten
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Mai 2010

Einfallslos, austauschbar, routinierter, aber unflexibler Service. Der Fitneßbereich eine Katastrophe. Aber eben das einzige Fünf-Sterne-Haus in Jaunde.

Aufenthalt September 2009, Allein/Single
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über HILTON YAOUNDE

Anschrift: Boulevard du 20 Mai, Yaounde B.P. 11852, Kamerun
Telefonnummer:
Lage: Kamerun > Region Centre > Yaounde
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kasino und Glücksspiel Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 von 20 Hotels in Yaounde
Preisspanne pro Nacht: 227 € - 333 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — HILTON YAOUNDE 5*
Anzahl der Zimmer: 248
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hilton Yaounde
Hilton Yaounde Hotel Yaounde
Yaounde Hilton
Hilton International Yaounde

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