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“nettes Hotel mit wunderschönem Garten, Mängel im Service” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Sofitel Rabat Jardin des Roses

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Sofitel Rabat Jardin des Roses
5.0 von 5 Hotel   |   PO Box 450, Souissi, Rabat 10000, Marokko   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Aktionsangebot
Magnifique Breakfast
Nr. 3 von 39 Hotels in Rabat
Rendsburg
Top-Bewerter
103 Bewertungen 103 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
Bewertungen in 53 Städten Bewertungen in 53 Städten
48 "Hilfreich"-<br>Wertungen 48 "Hilfreich"-
Wertungen
“nettes Hotel mit wunderschönem Garten, Mängel im Service”
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. September 2013

- Trotz strömenden Regen, musste ich den Weg in Hotel mit mehreren Koffern alleine bewältigen. Es gab keine Hilfe!
+ Rezeption: freundlich und schnell
+ Das Hotelzimmer entsprach dem Hotelstandart (groß und komfortabel)
+ Schneller Zimmerservice
- Frühstück: Personal ist unaufmerksam, es fehlt ständig irgendetwas (Besteck, Butter, Kaffee...)
Ansonsten war das Buffet sehr gut und reichhaltig.
- Bar: das Personal vergaß mehfach Bestellungen, dann wiederum wurde etwas unaufgefordert
gebracht.
+ Beim Checkout wurde mit Taxi und Koffern geholfen.
Lage: Zentral

Fazit:
bemühter Service,
komfortables Hotel,
im Vergleich zur Leistung deutlich zu teuer

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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778 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    207
    74
    28
    12
Bewertungen für
88
128
67
388
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Braunschweig, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 17. April 2013

Das Hotel liegt schön im Grünen mit einem tollen Garten und Poolbereich. Die Zimmer sind schön modern eingerichtet und entsprechen der Erwartung beim nicht ganz günstigen Preis. Ein Club Upgrade ist nicht zu empfehlen, der Club ist sehr abgewohnt und außer dem sehr spärlichem inklusive Frühstück und jederzeit (abends geschlossen!) Softdrinks gibt es keine Benefits wie international üblichem Preferred CheckIN oder CheckOut, Laundry, etc..
Frühstück im Restaurant kostet extra (auch für Clubzimmer) ist aber sehr zu empfehlen wie alle Restaurants im Hotel. Dal das Hotel etwas außerhalb liegt bekommt man in den kleinen Läden im Erdgeschoss alles nötige.
Die große Lobby lädt zum Verweilen ein.

Leider schmälert das arrogante und sehr unkooperative Personal an Reception den positiven Eindruck. Hier darf man nicht auf Verständnis geschweigedenn Vertrauen bzw. lösungsoptimierten Support bei Fragen/Problemen hoffen, auch wenn man mehrere Zimmer samt Meetingräume etc. gebucht und bezahlt hat. Hier wird man als Hotelkunde ohne Rücksicht auf begleitende Kunden bloßgestellt und sehr unfreundlich abserviert........Hier gibt es derzeit noch sehr viel Potential nach oben um int. Standart gerecht zu werden.....Entschuldigungen und Einsicht ist hier Fehlanzeige....schade

  • Aufenthalt April 2013
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Hassan B, Directeur général von Sofitel Rabat Jardin des Roses, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Mai 2013
Mit Google übersetzen
Cher Hôte,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre et de laisser un commentaire sur tripadvisor.

Au palsir de vous accueillir de nouveau au Sofitel Rabat Jardin Des Roses.

Cordialement,

Hassan Bargach
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Duisburg, Deutschland
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
Bewertungen in 22 Städten Bewertungen in 22 Städten
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. März 2013

Etwas älteres Gebäude, das merkt man von außen. Von innen ist davon jedoch nichts zu spüren. Sehr modern gestaltete Haupthalle und Restaurant / Bar, große Garten- und Poolanlage. Zimmer sind sehr schön eingerichtet, durch die Lage zur Rückseite und somit zum Garten auch sehr ruhig. Wir waren nur für eine Nacht, würden aber gerne wiederkommen.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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51 Bewertungen 51 Bewertungen
46 Hotelbewertungen
Bewertungen in 35 Städten Bewertungen in 35 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2012

Sehr schoenes Hotel mit aussergewoehnlich gutem Service, ruhig gelegen. Zimmer sind sehr schoen, Minibar und ESPRESSOMASCHINE vorhanden. Stabiles WIFI. Mehrere Restaurants vorhanden, auch hier aussergewoehnliches Service und excellentes Essen. Gute marokkanische Weine. Herrliches Fruehstuecksbuffet. Generell gesprochen hoechster Standard fuer vernuenftiges Geld.

  • Aufenthalt November 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Hassan B, Directeur général von Sofitel Rabat Jardin des Roses, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Dezember 2012
Mit Google übersetzen
Dear Guest,

We very much appreciate your comments regarding your stay at Sofitel Rabat Jardin Royal. It is always a pleasure to receive positive feedback.

I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Sincerely,

Hassan Bargach
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Zürich, Schweiz
Top-Bewerter
108 Bewertungen 108 Bewertungen
58 Hotelbewertungen
Bewertungen in 54 Städten Bewertungen in 54 Städten
49 "Hilfreich"-<br>Wertungen 49 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. April 2012

Modernes Sofitel mit Sofitel-typischer Einrichtung. Die Zimmer entsprechen internationalem Standard mit leicht marokkanische angehauchtem Dekor. Das Hotel befindet sich etwas ausserhalb im Grünen und ist ruhig gelegen. Aus den oberen Zimmern auf der Stadtseite sieht man auf die Stadtmauer Rabats. Freundlicher und kompetenter Service.

  • Aufenthalt März 2012, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Sofitel Rabat Jardin des Roses

Anschrift: PO Box 450, Souissi, Rabat 10000, Marokko
Telefonnummer:
Lage: Marokko > Region Rabat-Sale-Zemmour-Zaer > Rabat
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Strandhotels in Rabat
Nr. 1 der Businesshotels in Rabat
Nr. 2 der Spa-Hotels in Rabat
Nr. 3 der Luxushotels in Rabat
Nr. 4 der Familienhotels in Rabat
Nr. 4 der Romantikhotels in Rabat
Preisspanne pro Nacht: 124 € - 268 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sofitel Rabat Jardin des Roses 5*
Anzahl der Zimmer: 269
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sofitel Rabat Jardin Des Roses
Sofitel Rabat Jardin Des Roses Hotel Rabat
Hilton International Rabat
Hilton Rabat
Rabat Hilton International

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