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“Nun ja - Preis und Leistung stimmen nicht überein” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel & Ryads Naoura Barriere

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Hotel & Ryads Naoura Barriere gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hotel & Ryads Naoura Barriere
5.0 von 5 Hotel   |   Rue Djebel Alakhdar | Bab Doukala Marrakech, Marrakesch 40000, Marokko   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 126 von 471 Hotels in Marrakesch
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Nun ja - Preis und Leistung stimmen nicht überein”
2 von 5 Sternen Bewertet am 2. Mai 2012

Dieses Leading Hotel of the World entspricht weder dem für LHW, noch dem für Lucas Barrière-Hotels sonst geltenden Standard. Es handelt sich hier um ein ziemlich hochpreisiges Hotel moderner Bauart in einem quasi-Entwicklungsland, das fast ausschliesslich mit ungelernten Servicekräften arbeitet. Obwohl sich alle bemühen, sprachlich beherrscht kaum jemand französisch oder englisch, so dass Europaer es dahingehend schon mitunter schwer haben, einfachste Dinge zu bestellen. Das Essen ist in Ordnung, nur bis man es erhält, muss man einige muffige Kellner wirklich zum Arbeiten anhalten. Fettige Tischwäsche? Wird gern übersehen.

Gäste zu bedienen wird von arabischem Personal oft als erniedrigend empfunden, in diesem Hotel wird es besonders deutlich.

Das Naoura Barriere-Hotel ist auch nicht besonders reinlich, da - wie in Entwicklungsländern oft der Fall - der Einsatz von Staubsaugern ganz unbekannt ist. Auf den Gängen bleiben alle möglichen Rückstände auf dem Teppichboden einfach liegen. Auf den Zimmern wird gewischt und gefegt, auch die Bettvorleger, das dann aber mit maessigem Sauberkeitserfolg.
Ein Hotelzimmer ist eigentlich kein Fellachenzelt.
Für ein Zimmer fuer 450 EUR die Nacht ist das ein schon ein starkes Stück.

Die Lage ist stadtnah, das war ein Pluspunkt.

Der Kidsclub ist indes so unterkühlt, dass Angestellte und Kinder sich nur in dicken Fleecepullis dort aufhalten konnten und Kinder dort nicht bleiben sollen: er ist zudem mehr auf Säuglinge ausgerichtet. Also: man sollte lieber in Europa bleiben oder woanders wohnen, wenn man zu diesem Preis gute Hotellerie möchte.

  • Aufenthalt April 2012, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ThomasGILLE, Deputy Manager von Hotel & Ryads Naoura Barriere, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Mai 2013
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Dear Madam, Dear Sir,

We are very sorry about your past experience at Hotel Naoura Barriere.
I did make a point with my team about all your remarks.
We make our best to improve the quality of service and standard you are expecting to find in our hotel

Best regards,
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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527 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    121
    42
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Bewertungen für
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232
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40
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Frankfurt
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. April 2012

Ein wirklich angenehmes Haus in sehr zentraler Lage zu allen Sehenswürdigkeiten sowohl in der Medina als auch in der Neustadt. Das Hotel gehört zu den "Leading Hotels of the World" und ruft nicht gerade bescheidene Preise auf, es muss sich deshalb gefallen lassen, dass wir hier etwas genauer hinsehen. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und praktisch eingerichtet , der Service sehr freundlich, vor allem an der Reception und am ( grossen ) Pool. Das Frühstück ist ok, aber wenig ambitioniert. Was nervt ist, daß das Buffet jeden morgen irgendwie anders aufgebaut wird und sowas Simples wie Joghurt mehrere Tage nicht angeboten wurde. Beim Kaffee empfehlen wir dringend den doppelten Espresso mit heisser Milch, alles andere ist ungeniessbar. Das in Überzahl vorhandene Personal ist mit sich selbst beschäftigt und läuft irgendwie unkoordiniert herum. Es fehlt bei den Servicekräften beim Frühstück und an der Bar eindeutig am professionellen Training, das Fouquet´s haben wir vorsichtshalber erst gar nicht ausprobiert. Für ein Diner a la marrocaine empfiehlt sich sowieso eher das in der Nähe liegende Maison Arabe und sonst in Gueliz das Grand Cafe de la Poste im authentischen Kolonialstil.
Überflüssig ist die Dudelmusik am Pool und die Boseanlage in den Zimmern verführt den ein oder anderen Gast dazu, allen anderen Gästen seinen Musikgeschmack vorzuführen. Glücklicherweise passierte das in unserer Anwesenheit nie nachts.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Arnaud B, Directeur général von Hotel & Ryads Naoura Barriere, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Februar 2013
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kunden

Im Namen des gesamten Teams Naoura Barrière, möchte ich Ihnen für die Zeit nehmen, um Ihre Kommentare auf Tripadvisor Aktien danken, trotz Ihrer Enttäuschung.
Ich bin wirklich leid, dass Sie mit der Qualität unserer Dienstleistung Frühstück im Fouquet wurden enttäuscht.
Ich persönlich bin intiendrai mit dem Restaurant-Manager über Ihre Kommentare, so dass solche Ereignisse in Zukunft nicht wiederkehren.
Ich hoffe nur, Sie nicht die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zu gewinnen und begrüßen Sie auf der nächsten Gelegenheit Naoura Barrière.

Mit freundlichen Grüßen,

Arnaud BAMVENS
CEO

Hotel & Ryads Naoura Barriere
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel & Ryads Naoura Barriere

Anschrift: Rue Djebel Alakhdar | Bab Doukala Marrakech, Marrakesch 40000, Marokko
Telefonnummer:
Lage: Marokko > Region Marrakesch-Tensift-El Haouz > Marrakesch
Ausstattung:
Getränkeauswahl Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 10 der Businesshotels in Marrakesch
Nr. 50 der Spa-Hotels in Marrakesch
Nr. 59 der Luxushotels in Marrakesch
Nr. 66 der Familienhotels in Marrakesch
Nr. 76 der Romantikhotels in Marrakesch
Preisspanne pro Nacht: 169 € - 796 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Hotel & Ryads Naoura Barriere 5*
Anzahl der Zimmer: 85
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ryads Naoura Barriere Hotel
Hotel And Ryads Naoura Barriere
Ryads Naoura Barriere Marrakesch
Hotel & Ryads Naoura Barriere Marrakesch, Marrakech-Tensift-El Haouz

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