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“Hier bekommt man garantiert Heimweh!” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu SENTIDO Kenzi Menara Palace

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SENTIDO Kenzi Menara Palace
5.0 von 5 Resort   |   Zone de l'Agdal, av Mohamed VI, Marrakesch 40 0000, Marokko   |  
Hotelausstattung
Nr. 206 von 461 Hotels in Marrakesch
St. Wendel, Deutschland
1 Bewertung
“Hier bekommt man garantiert Heimweh!”
1 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2014

Man fühlt sich weder willkommen, noch gut aufgehoben. Ein großer 5 Sterne Bunker, der keine 5 Sterne verdient hat. Das Hotel hat leider keine Atmosphäre und die vielen Angestellten lassen sich nur ungern von den Gästen stören. Auf der sehr schönen Außenterrasse mit tollem Blick kommt man nicht in den Genuss von Getränken, außer man findet jemanden in der Bar. Man darf aber nicht auf Hilfe beim raus tragen hoffen. Weniger ist Mehr. :-(
Der in Reparatur befindliche Pool war nur die Spitze des Eisbergs.
Die Angestellten sprechen nur französisch, ist aber nicht schlimm, da keiner mit einem reden möchten.
Die Preise im Spa sind im Verhältnis zu Deutschland richtig teuer. Die Anwendungen aber sehr gut.
Die Customer Relationship Station im Foyer ist zwar besetzt, aber auch diese Damen nehmen Kritik zwar an, aber selbst eine Tasse oder Tee konnten in einer Woche nicht in unser Zimmer gebracht werden.
Da stört das Essen in den Fluren von Mitreisenden vom Roomservice dann kaum noch, das teilweise über Tage rum stand. Lecker.
Marrakech an sich ist eine Reise wert!

Zimmertipp: anderes Hotel wählen
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt April 2014, Freunde
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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663 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    285
    218
    103
    32
    25
Bewertungen für
141
256
17
62
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
London, Vereinigtes Königreich
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. März 2014

++++ grosse, schön möblierte Zimmer
+++ Zimmer sind ruhig, wir haben gut geschlafen
+++ Aussenpool-Anlage ruhig und grosszügig
+++ Snackangebot an Poolbar
+++ kleines Frühstück für Spätaufsteher bei der Bar
++++ hilfsbereiter und freundlicher Concierge (Sherif)
++ Personal grundsätzlich freundlich, so lange man nicht "nervt"
++ Essen abwechslungsreich und schön angerichtet

-- Gartensicht-Zimmer gebucht und man versuchte uns zweimal eines mit Strassen- respektive mit Parkplatzsicht zu geben. Erst beim dritten Versuch bekamen wir die bezahlte Gartensicht. Warum nicht gleich?
-- Wasser in Toilette stank extrem (ohne unser Verschulden), Toilettenpapier billigste Qualität
-- Dusche in Badewanne unpraktisch
-- Minibar mickrig
-- nicht genug Handtücher für alle Poolgäste an schönen Tagen
-- Restaurantreservation in Hotel klappte nicht, trotz zweimaliger Bestätigung
-- Spa nichts besonderes, man bekommt Handtücher erst auf Nachfrage
-- Wirkt im grossen Ganzen ziemlich unorganisiert, wie alles, was wir in Marrakesh erlebt haben. Aber man gibt sich Mühe.

Wir haben uns trotz den kleinen Mängel erholen können, würden das Hotel jedoch nur bedingt weiterempfehlen. Es könnte mit kleinen Verbesserung viel erreicht werden.

Zimmertipp: Nach zweimaligem Wechsel erhielten wir ein Zimmer direkt über der Reception mit der gebuchten Garten ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Kenzi Menara P, Directeur général von SENTIDO Kenzi Menara Palace, hat diese Bewertung kommentiert, 27. März 2014
Mit Google übersetzen
Cher client John ANDLI ;

Je suis très content de votre conclusion par laquelle, vous dites que l’hôtel est très bien et que vous le recommanderez dans votre entourage, mais il faut régler quelques détails.
Oui, vous avez raison les chambres sont grandes, calmes et joliment meublées .Vous avez aimé également la formule du petit déjeuner tardif, qui est très pratique pour les clients qui veulent dormir plus tard.
Enfin je suis très fier des compliments que vous adressez à Mr Cherif notre chef concierge aussi qu’au personnel « toujours aimable ».
Mon cher client revenez vite à Marrakech et dans « votre hôtel » … INCHALAH.

René BAIADA
Directeur Général
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Elgg, Schweiz
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Februar 2014

Das Hotel wurde uns von Freunden empfohlen und sie hatten recht: Sehr gutes Hotel mit grosszügigen Zimmern. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Jedes Lächeln kommt 10fach zurück. Das Dinner-Buffet ist durchschnittlich, das marrokanische wie auch das italienische Restaurant sind sehr gut. Wenn man mit dem Taxifahrer einen guten Preis aushandelt, sind auch die Fahrten zu den nahegelegenen Golfplätzen und Sehenswürdigkeiten problemlos.
Da gehen wir wieder hin!
Silvia und Aurelio S.

  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Kenzi Menara P, Directeur général von SENTIDO Kenzi Menara Palace, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Februar 2014
Mit Google übersetzen
Dear Aurelio S

I am so pleased that your stay in the hotel that I lead you fully satisfied.
I’m glad to see that staff’s hotel has been helpful and available, and you passed unforgettable moments for you and your family.
I’m happy to note that you have enjoyed the spacious and comfortable rooms, the pool and the restaurants especially the Moroccan and the Italian restaurant.
I hope to see you very soon I'm upset you're leaving us your stay with us was so perfect that I wait with eager
I hope to see you again very soon


René BAIADA
Directeur Général
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Chemnitz, Deutschland
Top-Bewerter
118 Bewertungen 118 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
Bewertungen in 43 Städten Bewertungen in 43 Städten
66 "Hilfreich"-<br>Wertungen 66 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Mai 2012

Der erste Eindruck war gut. Der Empfang sehr freundlich. Etwas verwirrt war man, da wir für 3 Doppelzimmer mit nur 4 Personen anreisten. Man wollte uns, trotz im Voraus bezahltem Voucher, nur 2 Zimmer zur Verfügung stellen. Nach 30 Minuten wurden uns dann die gebuchten 3 Doppelzimmer zur Verfügung gestellt. Zwei davon wurden als Einzelzimmer genutzt. Hintergrund ist der deutlich günstigere Preis für ein Doppelzimmer (66,90 Euro) im Vergleich zu einem Einzelzimmer (122 Euro) gewesen. Wir durften bereits gegen 11 Uhr in die Zimmer. Diese sind sehr geräumig und schön eingerichtet. Achtung! Tee und Kaffee können im Zimmer zubereitet werden, kosten jedoch pro Getränk rund 3 Euro und werden über die Minibar abgerechnet. In unserem Zimmer war die Toilette noch sehr schmutzig und die Bettwäsche ebenfalls - dies wurde rasch in Ordnung gebracht. In einem der 3 Zimmer gab es Kakerlaken. Die Reinigung der Zimmer erfolgt nur halbherzig. Läufer werden generell nicht gereinigt. Dies sieht man leider auch im Frühstücksrestaurant. Der Teppich am Buffet strotzt vor Schmutz. Im Empfangsbereich dagegen wird ständig gereinigt und alles ist sehr schön sauber. Das Frühstücksbuffet ist nicht zu vergleichen mit einem Bufett im Kempinksi Soma Bay in Ägypten, ist aber durchaus mit guten 4 Sternen zu bewerten. Der Mitarbeiter im Fitnessraum erscheint nicht sehr motiviert. Geräte werden nicht nach der Benutzung gereinigt, Wasser gibt es aus einer Kanne und diese bekommt es aus dem Wasserhahn der Dachterrasse. Wasser in Flaschen gibt es nicht, auch keinen Brustgurt etc. Die Grünanlagen sind sehr gepflegt. Der Pool ebenfalls. Einen Abdeckservice gibt es abends nicht. Man kann Videofilme kostenfrei im Zimmer über das Home Entertainment Programm schauen. Parkplätze stehen in ausreichender Anzahl zu Verfügung. Wenn es mit der Sauberkeit noch klappen würde, einige kleine Serviceleistungen wie Hygiene im Fitnessraum und ein Abendservice in den Zimmern angeboten würde - dann wären es 5 Sterne - und dazu ist es nur ein kleiner Schritt. Insgesamt haben wir uns jedoch ganz wohl gefühlt - Achtung! Mückenmittel nicht vergessen. Es gibt einen Teich im Gelände mit vielen Fröschen und eben auch Mücken.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2012

Das Hotel liegt rund 10 Minuten außerhalb der Medina in einem Neubaugebiet in der Nähe von vielen anderen Anlagen. Es scheint erst vor kurzen gebaut worden zu sein. Es hat ua einen großen (unbeheizten) Außenpool mit Liegen.

Das Frühstück war sehr gut, neben den Standards werden auch typische marokkanische Spezialitäten angeboten. Raucher während des Frühstücks empfand ich leider als störend. Aschenbecher werden vom Service auf alle Tische gelegt im Wintergarten. Das ist inakzeptabel, besonders da viele Kinder vor Ort sind.

Wir haben keine Restaurants im Hotel getestet, aber das Abendessen per Zimmer-Service war in Ordnung. Das SPA ist gut eingerichtet mit Innen-Pool, gutem Fitness-Studio und Aerobic-Raum. Sauna und Hammam lassen sich nur im Rahmen von Behandlungen / Anwendungen nutzen. Die Qualität ist gut, die Preise selbst im Verhältnis zu bekannten Luxus-SPAs in der Stadt sind jedoch aberwitzig.

Das Superior-Zimmer hatte ein exzellentes King-Size Bett und eine tolle Aussicht und war wie neu. Die Mini-Bar Preise sind ärgerlich. 3-4 € für einen Tee-Beutel, sind absurd selbst in einem europäischen 4-Sterne Hotel. Selbst an der Hotel-Bar ist das Wasser billiger als in der Mini-Bar. Hinter dem Hotel ist übrigens ein großes Einkaufszentrum mit Supermarkt (Carrefour).

Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle-Service in die Medina, den wir oft genutzt haben. Leider fährt die erste Fahrt erst um 10:00, was in einem so warmen Land merkwürdig ist. Die Fahrt aus der Medina zum Hotel kostet max. 40 MAD in einem kleinen Taxi. Das ist völlig unabhängig von Tag/Nacht usw. Wie immer müssen sie (freundlich aber sehr bestimmt) handeln, ansonsten sind Sie ein lebender Geldesel und bezahlen absurde Preise. Gerne werden die Nacht, Feiertage usw. genutzt um die Preise höher anzusetzen. Handeln ist ein Spiel, sehen sie es auch so und machen Sie mit. Keiner wird Ihnen etwas verkaufen, wenn er Verlust macht, keine Sorge.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Schongau
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2011

Haben im Juni 2011 einige Tage in diesem wunderschönen Hotel verbracht, nachdem wir vor einigen Monaten schon einmal dort waren. Diesmal wurden unsere guten Erfahrungen noch übertroffen. Kostenloses upgrade in eine höhere Zimmerkategorie, sehr persönliche Betreuung durch Concierge Sherif und den Manager. Alle Sonderwünsche wurden ermöglicht. Für marokkanische Verhältnisse ausgezeichnetes Frühstückbuffet, excellentes Restaurant, das mit den Top-Restaurants in Marokko, von denen wir viele besucht haben, absolut mithalten kann, zu vernünftigen Preisen. Sehr große Zimmer mit besonders großen Doppelbetten, große Bäder, große möblierte Balkons. Riesiges Schwimmbad, sehr guter Service und gutes Essen an der Pool-Bar. Sehr schöne SPA mit angemessenen Preisen. Hotel liegt ca. 5 km außerhalb der Medina, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Sind wegen der kleinen Betten ganz bewusst nicht in eines der schönen Riads in der Altstadt gegangen und waren sehr froh, nach der Hektik, dem Lärm und Gedränge und den Gerüchen in der Medina uns in der Ruhe der weitläufigen Hotelanlage zurückziehen zu können. Taxi ca. 5 EUR pro Fahrt. Hotelgäste haben übrigens freien Eintrit in den neben dem Hotel gelegenen Pacha-Club, sparen somit ca. 32 EUR pro Person. Alles in Allem ein traumhaftes luxuriöses und großzügiges Hotel, das wir jedem uneingeschränkt empfehlen können. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt im nächsten Jahr.

  • Aufenthalt Juni 2011, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über SENTIDO Kenzi Menara Palace

Anschrift: Zone de l'Agdal, av Mohamed VI, Marrakesch 40 0000, Marokko
Lage: Marokko > Region Marrakesch-Tensift-El Haouz > Marrakesch
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der besten Resorts in Marrakesch
Nr. 33 der Businesshotels in Marrakesch
Nr. 81 der Luxushotels in Marrakesch
Nr. 83 der Spa-Hotels in Marrakesch
Nr. 120 der Familienhotels in Marrakesch
Nr. 166 der Romantikhotels in Marrakesch
Preisspanne pro Nacht: 102 € - 200 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — SENTIDO Kenzi Menara Palace 5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Splendia, Expedia, TripOnline SA, HotelTravel.com, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, ab-in-den-urlaub, HotelsClick, Agoda, Weg, Hotels.com, LogiTravel und Venere als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei SENTIDO Kenzi Menara Palace daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Kenzi Menara Palace Marrakesch
Hotel Kenzi Menara Palace Marrakesch
SENTIDO Kenzi Menara Palace Marrakesch, Marrakech-Tensift-El Haouz
Kenzi Menara Palace Hotel Marrakech
Kenzi Menara Palace Marrakech

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