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“Hotel mit großen Potential - leider mangelt es an Sauberkeit in den Zimmern - 4 Sterne plus” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu SENTIDO Kenzi Menara Palace

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SENTIDO Kenzi Menara Palace
5.0 von 5 Resort   |   Zone de l'Agdal, av Mohamed VI, Marrakesch 40 0000, Marokko   |  
Hotelausstattung
Nr. 227 von 460 Hotels in Marrakesch
Chemnitz, Deutschland
Top-Bewerter
104 Bewertungen 104 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
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59 "Hilfreich"-<br>Wertungen 59 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hotel mit großen Potential - leider mangelt es an Sauberkeit in den Zimmern - 4 Sterne plus”
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Mai 2012

Der erste Eindruck war gut. Der Empfang sehr freundlich. Etwas verwirrt war man, da wir für 3 Doppelzimmer mit nur 4 Personen anreisten. Man wollte uns, trotz im Voraus bezahltem Voucher, nur 2 Zimmer zur Verfügung stellen. Nach 30 Minuten wurden uns dann die gebuchten 3 Doppelzimmer zur Verfügung gestellt. Zwei davon wurden als Einzelzimmer genutzt. Hintergrund ist der deutlich günstigere Preis für ein Doppelzimmer (66,90 Euro) im Vergleich zu einem Einzelzimmer (122 Euro) gewesen. Wir durften bereits gegen 11 Uhr in die Zimmer. Diese sind sehr geräumig und schön eingerichtet. Achtung! Tee und Kaffee können im Zimmer zubereitet werden, kosten jedoch pro Getränk rund 3 Euro und werden über die Minibar abgerechnet. In unserem Zimmer war die Toilette noch sehr schmutzig und die Bettwäsche ebenfalls - dies wurde rasch in Ordnung gebracht. In einem der 3 Zimmer gab es Kakerlaken. Die Reinigung der Zimmer erfolgt nur halbherzig. Läufer werden generell nicht gereinigt. Dies sieht man leider auch im Frühstücksrestaurant. Der Teppich am Buffet strotzt vor Schmutz. Im Empfangsbereich dagegen wird ständig gereinigt und alles ist sehr schön sauber. Das Frühstücksbuffet ist nicht zu vergleichen mit einem Bufett im Kempinksi Soma Bay in Ägypten, ist aber durchaus mit guten 4 Sternen zu bewerten. Der Mitarbeiter im Fitnessraum erscheint nicht sehr motiviert. Geräte werden nicht nach der Benutzung gereinigt, Wasser gibt es aus einer Kanne und diese bekommt es aus dem Wasserhahn der Dachterrasse. Wasser in Flaschen gibt es nicht, auch keinen Brustgurt etc. Die Grünanlagen sind sehr gepflegt. Der Pool ebenfalls. Einen Abdeckservice gibt es abends nicht. Man kann Videofilme kostenfrei im Zimmer über das Home Entertainment Programm schauen. Parkplätze stehen in ausreichender Anzahl zu Verfügung. Wenn es mit der Sauberkeit noch klappen würde, einige kleine Serviceleistungen wie Hygiene im Fitnessraum und ein Abendservice in den Zimmern angeboten würde - dann wären es 5 Sterne - und dazu ist es nur ein kleiner Schritt. Insgesamt haben wir uns jedoch ganz wohl gefühlt - Achtung! Mückenmittel nicht vergessen. Es gibt einen Teich im Gelände mit vielen Fröschen und eben auch Mücken.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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558 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
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    92
    30
    23
Bewertungen für
121
214
13
60
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
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17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2012

Das Hotel liegt rund 10 Minuten außerhalb der Medina in einem Neubaugebiet in der Nähe von vielen anderen Anlagen. Es scheint erst vor kurzen gebaut worden zu sein. Es hat ua einen großen (unbeheizten) Außenpool mit Liegen.

Das Frühstück war sehr gut, neben den Standards werden auch typische marokkanische Spezialitäten angeboten. Raucher während des Frühstücks empfand ich leider als störend. Aschenbecher werden vom Service auf alle Tische gelegt im Wintergarten. Das ist inakzeptabel, besonders da viele Kinder vor Ort sind.

Wir haben keine Restaurants im Hotel getestet, aber das Abendessen per Zimmer-Service war in Ordnung. Das SPA ist gut eingerichtet mit Innen-Pool, gutem Fitness-Studio und Aerobic-Raum. Sauna und Hammam lassen sich nur im Rahmen von Behandlungen / Anwendungen nutzen. Die Qualität ist gut, die Preise selbst im Verhältnis zu bekannten Luxus-SPAs in der Stadt sind jedoch aberwitzig.

Das Superior-Zimmer hatte ein exzellentes King-Size Bett und eine tolle Aussicht und war wie neu. Die Mini-Bar Preise sind ärgerlich. 3-4 € für einen Tee-Beutel, sind absurd selbst in einem europäischen 4-Sterne Hotel. Selbst an der Hotel-Bar ist das Wasser billiger als in der Mini-Bar. Hinter dem Hotel ist übrigens ein großes Einkaufszentrum mit Supermarkt (Carrefour).

Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle-Service in die Medina, den wir oft genutzt haben. Leider fährt die erste Fahrt erst um 10:00, was in einem so warmen Land merkwürdig ist. Die Fahrt aus der Medina zum Hotel kostet max. 40 MAD in einem kleinen Taxi. Das ist völlig unabhängig von Tag/Nacht usw. Wie immer müssen sie (freundlich aber sehr bestimmt) handeln, ansonsten sind Sie ein lebender Geldesel und bezahlen absurde Preise. Gerne werden die Nacht, Feiertage usw. genutzt um die Preise höher anzusetzen. Handeln ist ein Spiel, sehen sie es auch so und machen Sie mit. Keiner wird Ihnen etwas verkaufen, wenn er Verlust macht, keine Sorge.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Schongau
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2011

Haben im Juni 2011 einige Tage in diesem wunderschönen Hotel verbracht, nachdem wir vor einigen Monaten schon einmal dort waren. Diesmal wurden unsere guten Erfahrungen noch übertroffen. Kostenloses upgrade in eine höhere Zimmerkategorie, sehr persönliche Betreuung durch Concierge Sherif und den Manager. Alle Sonderwünsche wurden ermöglicht. Für marokkanische Verhältnisse ausgezeichnetes Frühstückbuffet, excellentes Restaurant, das mit den Top-Restaurants in Marokko, von denen wir viele besucht haben, absolut mithalten kann, zu vernünftigen Preisen. Sehr große Zimmer mit besonders großen Doppelbetten, große Bäder, große möblierte Balkons. Riesiges Schwimmbad, sehr guter Service und gutes Essen an der Pool-Bar. Sehr schöne SPA mit angemessenen Preisen. Hotel liegt ca. 5 km außerhalb der Medina, was wir als sehr angenehm empfunden haben. Sind wegen der kleinen Betten ganz bewusst nicht in eines der schönen Riads in der Altstadt gegangen und waren sehr froh, nach der Hektik, dem Lärm und Gedränge und den Gerüchen in der Medina uns in der Ruhe der weitläufigen Hotelanlage zurückziehen zu können. Taxi ca. 5 EUR pro Fahrt. Hotelgäste haben übrigens freien Eintrit in den neben dem Hotel gelegenen Pacha-Club, sparen somit ca. 32 EUR pro Person. Alles in Allem ein traumhaftes luxuriöses und großzügiges Hotel, das wir jedem uneingeschränkt empfehlen können. Wir freuen uns auf unseren nächsten Aufenthalt im nächsten Jahr.

  • Aufenthalt Juni 2011, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Berlin, Deutschland
Top-Bewerter
67 Bewertungen 67 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
37 "Hilfreich"-<br>Wertungen 37 "Hilfreich"-
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5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Dezember 2010

Das Hotel Kenzi Menara Palace ist ein sehr gutes Hotel, das allerdings ausserhalb der Altstadt gelegen ist und von daher, aus meiner Sicht für Touristen eher als suboptimal bezeichnet werden kann. Die Zimmer sind sehr großzügig und mit einem grossen Balkon oder Terrasse ausgestattet. Von vielen Zimmern hat man einen wundervollen Blick ins Atlasgebirge. Zur Altstadt fährt man mit dem Taxi ca. 10 Minuten und bezahlt ungefähr EUR 5-6.-.

  • Aufenthalt Dezember 2010, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Schongau
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Oktober 2010

verbrachten im Oktober 2010 5 traumhafte Tage in diesem Hotel. Unglaublich freundliches Personal, v.a. Concierge und Rezeption. Riesige Zimmer (hatten eine Premium Suite gebucht), sehr gute Einrichtung, etwas harte, aber große Betten, was in Marokko selten ist. Großer Balkon, Riesiger Pool, Wasser 23 Grad. Reichlich gepolsterte Liegen. Sehr umfangreiches Frühstücks-Buffet mit Zubereitung von frischen Eierspeisen und Pfannkuchen. Excellentes Restaurant zu vernünftigen Preisen. Ein Triadvisor-Bewerter hat bemängelt, dass die SPA extra kostet. In welchem 5 Sterne Hotel ist die SPA inklusive? SPA im Übrigen sehr schön, Preise vergleichsweise günstig. Lage ca. 15 min. außerhalb des Zentrums, Taxi kostet aber nur 4-5 Euro, nachts das Doppelte. Nach dem Trubel in der Altstadt waren wir immer sehr froh, in unser ruhiges Hotel zurück zu kehren. Insgesamt ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis (habe über expedia gebucht). Kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen

  • Aufenthalt Oktober 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Köln
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. September 2009

WIr haben drei Nächte in diesem Hotel verbracht. Es war einfach top. Alles von A bis Z hat gestimmt: Personal super freundlich, Zimmer sehr groß, sauber, traumhaft und sehr fein ausgestattet, Ich verakufe Luxusmöbel und weiß wovon ich rede.. Pool sehr groß.. Frühstück ist genial, es ist von allem was dabei... Ich kann diesen Hotel nur empfehlen.. Man hat sogar kostenlosen Zugang zu der bekannten Disco "Pacha" (liegt direkt an Hotelseite) einfach die Keycard am Eingang vorzeigen und sagen ich bin Gast im Kenzi-Hotel.

  • Aufenthalt August 2009, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über SENTIDO Kenzi Menara Palace

Auch bekannt unter dem Namen:
Kenzi Menara Palace Marrakesch
Hotel Kenzi Menara Palace
Hotel Kenzi Menara Palace Marrakesch
SENTIDO Kenzi Menara Palace Marrakesch, Marrakech-Tensift-El Haouz
Kenzi Menara Palace Hotel Marrakech
Kenzi Menara Palace Marrakech
Anschrift: Zone de l'Agdal, av Mohamed VI, Marrakesch 40 0000, Marokko
Lage: Marokko > Region Marrakesch-Tensift-El Haouz > Marrakesch
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 der besten Resorts in Marrakesch
Nr. 29 der Businesshotels in Marrakesch
Nr. 88 der Luxushotels in Marrakesch
Nr. 141 der Familienhotels in Marrakesch
Nr. 212 der Romantikhotels in Marrakesch
Preisspanne pro Nacht: 100 € - 171 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — SENTIDO Kenzi Menara Palace 5*
Reservierungsoptionen:
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