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“Gastfreundlichkeit nur gegen Bares” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Riad Arabesque

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Riad Arabesque
5.0 von 5 Hotel   |   20, Derb El Miter | Zenjfour, Medina, Fès, Marokko   |  
Hotelausstattung
Nr. 46 von 93 Hotels in Fès
Heidelberg, Deutschland
1 Bewertung
“Gastfreundlichkeit nur gegen Bares”
2 von 5 Sternen Bewertet am 22. August 2010

Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen wunderschönen Innenhof. Achtung: außen wird ein neuer Pool gebaut, auch der untere Stock wird ausgebaut. Das Essen (Abendessen & Frühstück) sind sehr gut und typisch, das Personal aufmerksam und zuvorkommend.

ABER: sobald etwas nicht nach Plan und v.a. wenn es um Geld geht, fangen die Probleme an und die Gastfreundlichkeit hört auf. Wir mussten aufgrund des Vulkanausbruchs 3 Tage länger bleiben und bezahlten im Voraus. Letzten Endes war eine frühere Abreise möglich. Das Geld konnte uns angeblich nicht zurückbezahlt werden - wir sollten uns an das Mutter-Hotel wenden. Ab diesem Tag hatten wir das Gefühl, nicht länger willkommen - eher ein Ärgernis - waren. Die Adresse des Mutter-Hotels war letzten Endes falsch. Ans Telefon ging niemand. Eine erneute Kontaktaufnahme mit dem Riad Arabesque lief ins Leere. Trotz Lesebestätigung etc. wurden unsere e-mails ignoriert. Das Reisebüro konnte nichts ausrichten, weil Marokko nicht in der EU ist.

Fazit: So lange das Geld bezahlt ist, ist der Service perfekt. Wenn etwas außer Plan läuft, aufgepasst. Schade, dass im Riad Arabesque die Gastfreundlichkeit nichts Natürliches zu sein scheint, sondern ein "Service" gegen Bares.

  • Aufenthalt April 2010, Familie
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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165 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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65
12
2
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Zürich
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. April 2009

Wir buchten 5 Zimmer in diesem Riad. Diese waren uns vom Hotel bestätigt. Kurz vor Anreise wurden wir in Kenntnis gesetzt, dass keine Reservation vorliegt. Nie mehr Arabesque!

Aufenthalt April 2009, Freunde
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Riad Arabesque

Anschrift: 20, Derb El Miter | Zenjfour, Medina, Fès, Marokko
Lage: Marokko > Region Fes-Boulemane > Fès
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 13 der Spa-Hotels in Fès
Nr. 29 der Luxushotels in Fès
Nr. 39 der Romantikhotels in Fès
Preisspanne pro Nacht: 78 € - 126 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Riad Arabesque 5*
Anzahl der Zimmer: 16
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Riad Arabesque Fes
Riad Arabesque Hotel Fes

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