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“Buchung nicht honoriert” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Barcelo Casablanca Hotel

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Barcelo Casablanca Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   139 Blvd d'Anfa, Casablanca 20000, Marokko   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 24 von 68 Hotels in Casablanca
Boston, Massachusetts
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
“Buchung nicht honoriert”
1 von 5 Sternen Bewertet am 13. Juli 2007

Wir hatten eine schlimme Erfahrung im Barcelo Casablanca. Ich hatte einen Monat im Vorfeld durch Priceline ein Zimmer reserviert. Ich rief das Hotel eine Woche vor der Anreise an um die Buchung zu bestätigen (das war auch von dem Angestellten bestätigt worden) und kam dann mit der Buchungsbestätigung in der Hand im Hotel an. Beim Einchecken wurde mir gesagt, dass man keine Buchung vorliegen habe und dass alle Zimmer belegt sein.

Der Manager und der Empfangsangestellte unternahmen nichts, um mir ein alternatives Hotel in Casablanca zu besorgen und deuteten an, dass es meine Schuld sei weil ich meine Reservierung nicht bestätigt hatte (und ich hatte doch bestätigt!). Man weigerte sich schlicht und einfach, mir zu helfen.

Ich rief dann im Hyatt Casablanca an (auch voll) und dann half mir ein netter Manager dabei, andere Hotels in der Umgebung anzurufen und schließlich konnte uns sein Freund im Sheraton ein Club Zimmer zum Standardpreis anbieten.

Ich fand, dass es dem Barcelo Casablanca an wahrer marokkanischer Gastfreundschaft mangelte und ich kann anderen Reisenden nur empfehlen, sich anderweitig umzusehen. Sowohl das Hyatt als auch das Sheraton halfen uns als wir die Hilfe wirklich nötig hatten.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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309 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
36
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30
91
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Barcelona, Spanien
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Bewertungen in 107 Städten Bewertungen in 107 Städten
61 "Hilfreich"-<br>Wertungen 61 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 10. Juli 2007

Ich übernachte jede Woche in diesem Hotel. Die Zimmer sind sauber und das Bad bietet jede Menge Annehmlichkeiten. Die Angestellten sind sehr höflich und das Frühstück entspricht dem Durchschnitt. Wenn man geschäftlich in Casablanca ist, dann ist das Barcelo Casablanca eine gute Wahl. Der einzige Nachteil ist vermutlich, dass es hier keinen Fitnessraum gibt.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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Weitere Informationen über Barcelo Casablanca Hotel

Anschrift: 139 Blvd d'Anfa, Casablanca 20000, Marokko
Telefonnummer:
Lage: Marokko > Region Grand-Casablanca > Casablanca
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 17 der Luxushotels in Casablanca
Preisspanne pro Nacht: 82 € - 126 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Barcelo Casablanca Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 85
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Barcelo Casablanca

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