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“mieser Service” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu The Westin Warsaw

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The Westin Warsaw
5.0 von 5 Hotel   |   Al. Jana Pawla II 21, Warschau 00-854, Polen   |  
Hotelausstattung
Nr. 9 von 112 Hotels in Warschau
Rosenheim, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
“mieser Service”
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. April 2014

Check in um 18:30 - das Zimmer ist noch nicht fertig.
mehrmals wurde die Kreditkarte geprüft ob auch ausreichend Deckung vorhanden ist...
obwohl das Zimmer bereits bezahlt war.
das Gepäck wurde mir am Eingang zwar abgenommen aber dann an der Rezeption wieder an meine Seite gestellt damit ich mich selbst darum kümmern kann.
spg Status ist allen ziemlich egal. Freundlichkeit Fehlanzeige. Hilfsbereitschaft ...Fehlanzeige.
war jetzt dreimal in diesem Hotel und nun definitiv das letzte mal. das sheraton und das Bristol sind hier eindeutig empfehlenswerter. Zimmer schon sehr abgewohnt und Details ungepflegt.

Zimmertipp: nicht in dem Hotel übernachten
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt April 2014, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stefan F, Manager von The Westin Warsaw, hat diese Bewertung kommentiert, 4. April 2014
Lieber Herr Ags052, ich weiss, Sie haben diese Review geschrieben bevor wir uns gestern zu einem persoenlichen Gespraech getroffen haben und ich denke ich konnte den einen oder andern Sachverhalt aufklaeren, wie zum Beispiel die Wartezeit auf Ihre Suite, die wir fuer Sie als Aufmerksamkeit gedacht hatten - wir hatten Ihnen als SPG Platinum Gast eine Suite zugeteilt und nicht das von Ihnen gebuchte Zimmer, auf Grund der hohen Belegung am Anreisetage und der verspaeteten Abreise des Gastes der die Suite am Tage vor Ihrer Anreise bewohnte, konnte leider kein Zimmerwechsel zu einer anderen vorgenommen werden bzw. hatte die Mitarbeiterin verstanden Sie waere mit der Groesse der Suite nicht zufrieden. Gut konnten wir das aufklaeren. Fuer die anden Vorkommnisse moechte ich mich noch einmal in aller Form entschuldigen und mich fuer Ihre Anregungen bedanken. Wie besprochen wuerde ich mich ueber einen kommenden Besuch sehr freuen - ich hoffe Sie hatten eine gute Heimreise. Mit den besten Gruessen aus dem sonnigen Warschau, Stefan Friedl - Hotel Manager
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1.159 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    656
    405
    64
    23
    11
Bewertungen für
101
346
140
401
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Krefeld, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Januar 2014

Bei Westin Warsaw handelt es sich um ein modernes Hotel in guter Lage. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Zu angenehmen Features gehört die tollen Aussicht aus den höheren Etagen und die Kaffeemaschine auf dem Zimmer.
Die Betten sind sehr bequem und auch im geräumigen Bad fühlt man sich wohl.
Das Wlan ist nicht kostenlos auf dem Zimmer, allerdings lässt sich der kostenlose Wlan Zugang, der im Bereich der Rezeption vorhanden ist, auch auf dem Zimmer nutzen.
Die Altstadt und weitere interessante Sehenwürdigkeiten sind schnell zu Fuß zu erreichen.
Das Frühstücksangebot ist durchschnittlich, aber vollkommen ausreichend.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Wedemark, Deutschland
Top-Bewerter
89 Bewertungen 89 Bewertungen
82 Hotelbewertungen
Bewertungen in 67 Städten Bewertungen in 67 Städten
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. November 2013

Zentral gelegenes Hotel in Warschau in Nähe eines Einkaufsviertels Bzw. der Altstadt.
Zimmer sind groß und sauber; auch Internet stand auf dem Zimmer kostenlos zur Verfügung! Mineralwasser ist auf dem Zimmer kostenlos bereitgestellt, auch die Tasse Kaffe oder Tee kann man sich brühen. Die Schlafqualität in den Betten empfand ich als sehr gut! Der Hygienebereich ist geräumig (Dusche / Badewanne) und alle weiteren Annehmlichkleiten sind vorhanden!
Frühstück ist reichhaltig und von guter Qualität (allerdings sollte man früh genug vor Ort sein, um einen Platz nach eingner Wahl zu finden).
Empfehlenswert ist das Auschecken am Abend vor der Abresie, da morgens das Personal teilweise überfordert erscheint bzw. nicht in ausreichender Anzahl vorhanden ist!
Leider hat das Hotel keinen eigen Parkplatz (und das gegenüber nutzbare Parkhaus ist nicht gerade günstig!).

  • Aufenthalt November 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Wadersloh, Deutschland
Profi-Bewerter
32 Bewertungen 32 Bewertungen
21 Hotelbewertungen
Bewertungen in 25 Städten Bewertungen in 25 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Oktober 2013

Das Hotel liegt an einer zentralen Stelle, Einkaufsviertel, Altstadt alles ist fußläufig bequem zu erreichen. Zimmer super, Bad ausgezeichnet, leider lassen sich die Fenster nicht öffnen, so dass man nur auf die Klimaanlage angewiesen ist. Frühstück ausgezeichnet. Auch das Restaurant Fusion ist zu empfehlen. Lediglich das ein- und auschecken ist verbesserungsbedürftig, da zu wenig Personal.
Personal insgesamt sehr zurückhaltend, nicht sehr freundlich.
Einzigartig ist der Blick aus dem Aufzug auf die Umgebung des Hotels und auf die Stadt.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Wiener Neustadt, Österreich
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2013

Das Hotel liegt im Geschäfts-/Einkaufsviertel vom Warschau. Hard Rock Cafe, Einkaufszentrum mit Top-Shops (auch Victoria Secret & Co) in ungefähr 5-10 Gehminuten Entfernung.
Helle Umgebung und reges Treiben in diesem Viertel lassen auch einen Abendspaziergang ohne Todesangst zu ;)

Wir sind den Weg in die Altstadt und in den großen Park (Chopin Denkmal) zu Fuß gegangen (ca. 20 Minuten), deswegen kann ich die sich in der Nähe vom Hotel befindlichen Öffis nicht beurteilen - vorhanden sind sie und werden beim Check-In auch gut erklärt)

Negatives zum Hotel: Keine eigene Parkgarage/Parkplätze - gegenüber dem Haupteingang ist eine Parkgarage welche vom Hotel empfohlen wird - Kosten 120 Zloty - also ca. EUR 40,00 die Nacht (unser Zimmer hat 63 inkl. Frühstück gekostet - die Realition stimmt hier nicht ganz......)

Internet kostenpflichtig ausser in der Lobby - das Wlan hat bis in unser Zimmer mit schlechter qualität ausgestrahlt, somit war zumindest das gegeben. (Ich persönlcih empfinde es als Frechheit im Jahr 2013 in 5* Hotel immer wieder für Internet bezahlen zu sollen wenn ich es in den billigsten 2* Motels gratis bekomme......)

Positives: Perfektes Zimmer, perfektes Bad - man merkt irgendwie das es eine amerikanische Kette (Starwoods) ist. Habe selten so gut geschlafen wie hier (rießiges Bett und so angenehm weiche Bettwäsche)

Frühstück war ausgezeichnet aber das Buffet meiner Meinung nach in einem viel zu kleinen Raum unübersichtlich aufgebaut. (habe lange nach dem Käse gesucht) - die Auswahl ist im Vergleich zu anderen Ketten auch ein ein bisschen geringer, dafür war das frisch zubereitet Omlette ein Gaumenschmaus.

Hilfsbereitschaft der Rezeption ist außergewöhnlich gut: wir haben zB unser Parkticket verloren, Check durch die Rezeptionistin ob es zufällig im Hotel gefunden wurde und dann Anruf bei der Parkgarage das wir nur eine Nacht hier waren und so nur diese Kosten verrechnet werden sollen)

Fazit - Wenn das parken nicht wäre hätte es ein "Ausgezeichnet" bekommen

Zimmertipp: Wir waren im 11 Stock (Zimmer 1101) von 20 (18/19/20) sind die Executive-Floors. Blick auf die Haupt ...
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  • Aufenthalt August 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Mannheim, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juli 2013

MINUS ;
Wir haben in dem Hotel etwa 14 Uebernachtungen gebucht um ein Urlaub in Warschau zu verbringen. Das war unsere 3 Aufenthalt in dem Hotel, weil wir vor 2 und 4 Jahren mit dem Hotel begeistert waren aber ...seit dem neuen Manager da ist ist alles anders!
Am schlimsten war die SEHR LAUTE nicht geputzte Klimaanlage die so Laut ist
wie ein Traktor , es markt man sofort an dass die Klima seit 20 Jahren keinen
Schraubenzieher und keinen Techniker gesehen hat , geschweige von einer Reinigung was Lebensbedrohlich sein kann !!! weil aus der Klima schon Teilweise Staub - Flocken rausfahlen!
Pfuii!!
Es wird primitiv ueberall gespart an jeder Ecke ob es geht oder nicht
an Zeitungen, Internet , Getraenken, ALLES ALLES moegliche! SCHOCK!
Wir haben die obeste Stufe in dem Hotel gebucht sg Exklusiv - Angebot in 19 Stock mit Zugang zu Internet der fehlte trotzt taeglicher Reklamation schafte man es nicht in den Tagen zu reparieren! , mit Zeitung die fehlte, mit immer sehhhhr laaangweiligem und IMMER GLEICHEM Fruestueck und mit immer ungenuegend und begrenztem von damals von 18:00 bis 22:30 happy hour bis Dato also von 18:00 bis 20:00 , lanweilig , langweilig, leigweilig
Dem Koch wie bemerkt werden immer gleiche Zutaten zugefuegt und da bleit nicht viel an Kreationen !! Damals gab es die besten Suhi der Welt, es wurde anscheinend aus Sparmassnahmen aus der Liste rausgenohmen.
Als es alles noch zu wenig waere ist die Kaffeemaschine bei vorleztem Tag kaputt gegangen, und Gott sein Dank es war vorletzte Tag in dem Hotel!!!
Bei dem Manager Vestin wird leider runter gehen aber nicht mit uns,
weil wir naechstes Jahr einen anderen in Warschau buchen werden !
Trotz alles : Viel Glueck , was die Fuhrung bei dem Management brachen wird

Plus : sehr nettes und zuvorkommendes Personal der dem Gast alles moeglische verspricht aber leider nicht ausfuehren kann
:-)) wie in dem warschaer Maerchen ueber die Goldene Ente !

  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Frankfurt am Main, Deutschland
Profi-Bewerter
39 Bewertungen 39 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juni 2013

Wir sind spät angekommen und der Service war etwas zäh (do you have WiFi? -Yes. einundzwanzig, zweiundzwanzig - Could I have the code then? - Oh yes, one minute usw.) - dafür beim Check-Out sehr angenehm. Außerdem haben wir ein Upgrade bekommen, danke dafür! Die Lage ist im Geschäftsviertel, aber auch fürs Wochenende geeignet, vom Bahnhof Centralna mit der Straßenbahn erreichbar und es gibt Busse direkt ins Zentrum. Unser Zimmer war stylisch, sehr sauber und groß - und hatte nebenher Goodies wie eine richtige Kaffeemaschine. Sehr bequeme und große Betten. Das Bad war groß, hell und ebenfalls super-sauber - Kompliment.
Alles in allem das, was man von einem 5 Sterne Hotel erwarten würde und etwas mehr.

  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über The Westin Warsaw

Anschrift: Al. Jana Pawla II 21, Warschau 00-854, Polen
Lage: Polen > Zentralpolen > Mazovia Province > Warschau
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Familienhotels in Warschau
Nr. 6 der Romantikhotels in Warschau
Nr. 9 der Luxushotels in Warschau
Nr. 11 der Businesshotels in Warschau
Preisspanne pro Nacht: 49 € - 145 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — The Westin Warsaw 5*
Anzahl der Zimmer: 361
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Starwood EMEA, Booking.com, Expedia, Otel, ab-in-den-urlaub, HotelTravel.com, Hotels.com, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei The Westin Warsaw daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel The Westin Warsaw Warschau
The Westin Warsaw Hotel Warsaw
Westin Warsaw
Warsaw Westin

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