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“Mehrere Diebstähle----Übernachten Sie hier nicht” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Kampa Garden

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Hotel Kampa Garden gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hotel Kampa Garden
3.0 von 5 Hotel   |   U Sovovych Mlynu street 9 | Lesser Town, Prag 11000, Tschechien   |  
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Nr. 85 von 662 Hotels in Prag
Heidelberg, Deutschland
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23 Bewertungen 23 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
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12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
“Mehrere Diebstähle----Übernachten Sie hier nicht”
1 von 5 Sternen Bewertet am 25. Oktober 2013

Wir waren über das Labor-Day-Wochenende hier und innerhalb von 24 Stunden wurde mein Laptop aus meinem abgeschlossenen Zimmer gestohlen. Ich habe einen Brief von der Polizei bekommen, in dem stand, dass am gleichen Tag im Stockwerk unter mir einem anderen Gast sein Laptop und sein iPod gestohlen wurden! Ich muss zugeben, dass das Personal an der Rezeption während der Tortur sehr freundlich und hilfreich war und ziemlich geschockt ausgesehen hat. Ein paar Tage später habe ich eine Entschuldigungsemail vom Manager bekommen, in dem er gesagt hat, das Hotel werde mir mit der Versicherung helfen und dass er die Polizeiakte brauchte, um für mich einen Anspruch auf Erstattung zu stellen. Ich habe ihnen sofort meine Akte und den nachfolgende Schreiben geschickt und seitdem viele Emails geschrieben, in denen ich um Neuigkeiten gebeten habe. Hier sind sie, fast 2 Monate später haben sie KEINE meiner Emails beantwortet, ABER sind anscheinend damit beschäftigt, "Dankeschön"-Anmerkungen auf Tripadvisor an frühere Gäste zu schreiben - wie unverantwortlich, wenn man bedenkt, dass deren Hotel unsicher ist und dass sie mir am 3. September versprochen haben, mir zu helfen! Obwohl also das Frühstück toll und das Personal an der Rezeption freundlich war, kann ich dieses unsichere und letztendlich sehr teure Hotel niemandem empfehlen. Ich bin gespannt, ob sie mir nun endlich antworten.

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
kampagarden, General Manager von Hotel Kampa Garden, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Oktober 2013
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Dear Guest, thank you for sharing your opinion on tripadvisor. We have nothing to hide from the public so even this review we understand as a possibility to increase our service. Of course we apologize for any inconvenience caused to you but as I wrote you 3 times everything is under investigation of the Police and Insurance and it works slow. Unfortunately we as a hotel are not able to accelerate it. Your door lock or even the door itself was not broken and we did not noticed any unwanted access to your room. Please understand that there are many people on the world trying those kinds of things as their business and the Insurance expect a full investigation and police report. I cannot agree with you about our safety. The front door is closed and only accessible for hotel guest with hotel card. We will also have shortly a camera system available on all floors. I understand your outrage but even this review posted on tripadvisor in front of other visitors will not affect this case. I promised you as a hotel manager to follow all procedures and I also wrote you that next week we will have the full statement from the Police.Of course we are insured and guests satisfacation is specially in my interest.
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441 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    224
    173
    27
    9
    8
Bewertungen für
78
202
31
22
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Stuttgart, Deutschland
Profi-Bewerter
48 Bewertungen 48 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
49 "Hilfreich"-<br>Wertungen 49 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Juni 2013

Sauberes, einfacheres und preiswertes Hotel mit bestechender Lage im Stadtteil Kampa.
Wenige Schritte zur Karlsbrücke und zu dem schönen Kampa Park mit netten Restaurants
in Schrittnähe.Die Twin de Luxe Rooms sind ruhig und sehr groß und mit allen Nötigen ausgestattet. Mehr aber auch nicht. Wichtig ist, dass die De Luxe Rooms im 4.OG meistens
kein Bad sondern komischerweise im Verhältnis zum Raum, Miniduschen mit Toilette
ohne Tageslichtfenster haben. Also besser 3.OG oder darunter. Der Frühstücksraum lädt
nicht zum Verweilen ein. Das Frühstück selbst ist eher bescheiden, aber bei dem Zimmerpreis
auch nicht ander zu erwarten. Das Personal im Empfang ist sehr freundlich und hilfsbereit.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2012

Waren mit zwei Personen für zwei Nächte in zwei Einzelzimmern. 1x Moldau-Seitenarm, 1x Vorplatz. Alles was man für die Nächte braucht, aber auch nicht mehr. Zimmer und Bad sehr sauber. Das Frühstücksbuffet war o.,k., aber auch nicht mehr, was aber bei dem massiven Prager Hauptmahlzeiten nicht schadet. Empfangspersonal sehr zuvorkommend und zuverlässig (z.B. Taxibestellung, Empfehlungen Abendessen,...)
Das allerbeste ist jedoch die Lage. Besser und zentraler kann man Prag wohl kaum wohnen als auf der Kampa Insel zwischen Altstadt und Burg.
Wir kommen wieder, und auch ins Kampa Garden.

  • Aufenthalt April 2012, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Bad Segeberg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Mai 2011

Tolles Hotel in zentraler Lage. Wir bewohnten die Familien-Suite mit 5 Personen. Es gab reichlich Platz - zwei Zimmer, Flur und geräumiges Bad. Das Zimmer war sehr ruhig, hatte einen wunderschönen Ausblick auf einen Seitenarm der Moldau und die zentrale Lage direkt an der Karlbrücke sind sehr bestechend.Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Der Frühstücksraum allerdings war nicht so schön - hatte sehr viel Ost-Charme. Ein Super Preis-Leistungs-Verhältnis.

  • Aufenthalt April 2011, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Köln
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Februar 2010

Recht einfach (z.B. Beleuchtung im Zimmer, Ablagemöglichkeit im Bad, anspruchsloses Frühstück), aber sauber und vor allem hervorragend gelegen und im Winter absolut ruhig. Für den günstigen Preis gibt es einen guten Gegenwert.

  • Aufenthalt Februar 2010, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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vienna
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 10. November 2009

Hilfsbereites Personal, sauber, nicht zu übertreffende, sehr ruhige Lage ... alle drei Sterne mehr als verdient. Wäre das Zimmer ein wenig größer und das Frühstück reichhaltiger (welches allerdings für ein tschechisches 3* Hotel völlig ok, da landestypisch war), dann gäbe es gar nichts zu meckern. Sogar das Taxi zum Flughafen ist 1/3 günstiger als auf der Homepage angegeben. Wir kommen gerne wieder.

  • Aufenthalt November 2009, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Kampa Garden

Anschrift: U Sovovych Mlynu street 9 | Lesser Town, Prag 11000, Tschechien
Telefonnummer:
Lage: Tschechien > Böhmen > Prag
Ausstattung:
Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 45 der Familienhotels in Prag
Nr. 85 der Businesshotels in Prag
Nr. 88 der Romantikhotels in Prag
Preisspanne pro Nacht: 52 € - 144 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Kampa Garden 3*
Anzahl der Zimmer: 35
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Kampa Garden Prag
Kampa Garden Prague
Kampa Garden Hotel

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