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“Ohne Pool aber sonst Super!” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Don Pepe

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Hotel Don Pepe
3.0 von 5 Hotel   |   C/ San Cristobal, 43, 07600 El Arenal, Mallorca, Spanien   |  
Hotelausstattung
Nr. 4 von 49 Hotels in El Arenal
Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Germany
Profi-Bewerter
38 Bewertungen 38 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ohne Pool aber sonst Super!”
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Oktober 2013

Wir waren mit einigen Freunden hier.

Zimmer und Hotel Aussehen TOP! Nix zu meckern.

Teilweise genervtes Personal, da das Mallorca Publikum anstrengt vermutlich.

Zum Strand zwei Minuten am Ballermann 1.

Wir haben uns hier wohlgefühlt,
da Preis-, Leistung unschlagbar!

  • Aufenthalt Juni 2013
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HDPEPE, Gerente von Hotel Don Pepe, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Oktober 2013
Sehr geehrter Kunde,

Wir danken Ihnen schon bequem in unserem Hotel und das positive Feedback zu unseren Dienstleistungen. Im Namen aller Mitarbeiter freuen sich darauf, Sie bald in unserem Hotel und nochmals vielen Dank für Ihre positive Kommentare.

Grüße
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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131 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    37
    59
    26
    7
    2
Bewertungen für
7
63
3
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (5)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Herborn
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Oktober 2013

Das Hotel bietet günstige und saubere Zimmer und freundliches Personal. Wir hatten eine Woche ein Comfortzimmer für 265 Euro. Frühstück ist in Ordnung und lässt sich jeden Tag zubuchen.

Das Hotel liegt ca. 150 Meter vom Sandstrand entfernt. Liegen und Schirme muss man dort mieten. Die Strandpromenade geht bis zum Ballermann 15.

Für einen Mix zwischen Strandurlaub und Sightseeing ist das Hotel zu empfehlen, Will man einen reinen Strandurlaub, sollte man sich ein Hotel mit direktem Zugang zum Strand suchen.

  • Aufenthalt September 2013, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
HDPEPE, Gerente von Hotel Don Pepe, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Oktober 2013
Sehr geehrter Kunde,

wir danken Ihnen sehr viel Ihre Kommentare. Im Namen aller Mitarbeiter freuen sich darauf, Sie bald in unserem Hotel und nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen

Grüße
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Chur, Schweiz
Profi-Bewerter
29 Bewertungen 29 Bewertungen
28 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 5. Oktober 2013

Das Hotel bietet saubere Zimmer mit Flachbild-TV. Wir hatten 5 Tage lang ein Standardzimmer für 38 Euro pro Nacht und fanden diesen Preis sehr fair - hätten schlimmerrs erwartet. Das Hotel liegt 100meter vom Strand und 10-15 Minuten von den bekannten Discos (Megapark und Riu Palace) entfernt in einer kleinen, ruhigen Seitenstrasse.
Personal war nicht unfreundlich und bemüht, Verständigung auf Deutsch ist gut möglich. CheckIn vor 14.00 geht leider nicht, für 20 Euro kann der Checkout bis 17.00 verlängert werden.
Alles in allem kann man bei dem Preis sehr zufrieden sein, wer 5 Sterne erwartet muss auch das fünffache bezahlen. Zu unserem Zeitpunkt waren 80% Deutschsprachige Gäste, davon 70% Hochdeutsch.

Positiv
- Zimmer sind sauber, Badewanne leider sehr klein und abgenutzt (aber ebenfalls sauber)
- Guter Reinigungsdienst, sehr gründlich
- grosse Terrasse
- 9 deutsche TV-Sender
- Gratis Wlan in der Lobby (5 Euro für 24 Stunden im Zimmer)
- 24h Rezeption, Türöffnung nachts via Zimmerkarte

Negativ:
- baulich bedingt relativ schlechte Isolierung, man hört die teilweise party feiernden Zimmernachbarn sehr stark

Zimmertipp: Am besten eine der 7 Suiten, diese sind im 7 Stock und somit geringere Gefahr von lauten Gästen
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  • Aufenthalt Oktober 2013, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Service
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HDPEPE, Gerente von Hotel Don Pepe, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Oktober 2013
Liebe Gäste,

Vielen, vielen Dank Für Ihre schöne Empfehlung. Wir freuen uns dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unsere, neues Hotel hätten. Wir versuchen immer die Beste für unsere Gäste, und wir möchten dass Sie immer im Hotel Don Pepe denken, und kommen.

Mit sonnigen Grüssen aus Mallorca
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Bad Ems
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. September 2013

Das Hotel liegt zwar nicht in der ersten Reihe, sondern mitten in Arenal. Aber die Ausstattung des Hotels ist sehr gut. Mordern eingerichtete Zimmer, schöne Bäder, alles sehr sauber.
Flachbildfernseher mit Deutschen Programmen. Freundliches Personal.
Sehr gut ist das man mit oder ohne Frühstück wählen kann,.
Etwa 20 Minuten Gehzeit zu den Events am Ballermann. Strand etwa 150 Meter mit Steinplatten im Meer. Etwa ab Ballenario 3 bessere Strandabschnitte.
Guter Kofferaufbewahrungsraum. Vor 14.00 ist Einschecken nicht möglich,. Hotelbetrag muss im Voraus gezahlt werden.Das wird leider ziemlich nachdrücklich verlangt.
Aber Kreditkartenakzeptanz. Etwas zu teuer ist auch der Safe für 2 € pro Tag.+ Pfandbetrag für Schlüssel.
Sehr gute Klimaanlage in den Zimmern. 7 Etagen. Es gibt Superior Zimmer, Außenzimmer und auch Innenzimmer. Die Innenzimmer sehen etwas Knastähnlich aus, sind aber gleich gut eingerichtet, Für den, der dort nur schlafen will sind diese Zimmer ok.
Kein Swimmingpool und keine Außenanlage.
Ein Minmuspunkt ist aber fehlendes WLan in den Zimmern. Das sollte heute Standart sein.
Lediglich in Nähe der Reception geht Wlan.
Rundum sehr viele Restaurants, Cafe´s und unzähliche EInkaufsmöglichkeiten.
Donnerstags ist nicht weit weg ein sehr großer Straßemmarkt.
EIn kleines Problem ist ein Parkplatz für einen Mietwagen zu finden. Da muss man das Auto schon mal etwas weiter weg abstellen. Die Straße hoch ist das aber möglich.
Das Hotel kann man imn jedem Fall empfehlen.

Zimmertipp: Die Außenzimmer sind klar besser, wer aber dort nur zum Schlafen hingeht (Feiern am Ballermann) für ...
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  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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HDPEPE, Gerente von Hotel Don Pepe, hat diese Bewertung kommentiert, 29. September 2013
Liebe Gäste,

Vielen, vielen Dank Für Ihre schöne Empfehlung. Es ist eine Freude für uns, die in unserem Hotel genossen hat, und wir freuen uns auf Ihren Besuch und verbleiben. Wir sehen uns wieder in Hotel Don Pepe.

Mit sonnigen Grüssen aus Mallorca
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Baden-Baden, Deutschland
Senior-Bewerter
17 Bewertungen 17 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 8. August 2013

Wir wählten das Hotel aufgrund der guten Bewertungen, und des neu renovierten Zustandes. Der Preis für 6 Tage war auch sehr günstig.

Das Hotel liegt zwar 15 Gehminuten vom Ballermann 5 entfernt, ist aber dennoch in einem lebhaften Viertel und fußläufig zum Strand.

Das Hotel wurde neu renoviert und macht daher einen modernen, gepflegten Eindruck. Man fühlt sich wohl, alles ist in hellen Farben, moderne Möbel, sauber.

Die Zimmer sind sauber, ordentlich eingerichtet, allerdings war es bei uns sehr hellhörig. Wenn das Housekeeping morgens die Betten gegen die Wand gedonnert haben wurde man wach. Auch die Duschen von den Nebenzimmern hört man. A/C und Tv funktioniert einwandfrei. wifi ist leider nur in der lobby kostenfrei und auf dem Zimmer kostenpflichtig.

Allerdings ist das Personal bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich. Die Dame beim Check in (Carol / Carolina) war äußerst unfreundlich und machte Fehler. Die Reservierung wurde nicht abgeglichen, trotz Vorlage des Ausweises wurde eine falsche Rerservierung genommen, und die Kreditkarte verlangt. Auf dieser wurde ein Betrag abgebucht obwohl wir schon im Voraus zahlten. Als wir daraufhin den Fehler beanstandeten wurde das Geld zwar zurückgebucht, jedoch ohne jegliche Entschuldigung oder ähnliches. Ein kurzes 'sorry' hätte schon gereicht....

Es machte den Eindruck als wären 'Party-Gäste' nichts besonderes. man wurde unfreundlich und abwertend behandelt. Man sollte nicht vergessen wer einem im Hotel das Geld bringt. (Die Gäste, egal welche!)

Während unseres 6 Tages Aufenthaltes wurde das Zimmer ganze 2 mal gereinigt(!!!) Auf Nachfrage was schief laufen würde, wurde nur geantwortet wir seien zu spät aus dem Zimmer. Nach 12 Uhr sollte eine Reinigung doch noch möglich sein?! und auch bei den zwei stattgefundenen Zimmerreinigungen wurden diese erst um 15 Uhr erledigt. Auf die Nachfrage ob man wenigstens neue Handtücher bekommen könnte wurde ebenso unfreundlich reagiert.

Wir konnten auch bei neu anreisenden Gästen beobachten das diese weder herzlich noch freundlich in Empfang genommen wurden. Es scheint dem Management wohl nicht an Gästezufriedenheit durch Service zu liegen.
Das sollte sich in Zukunft ändern, es gibt auch Party-Gäste die selbst aus der Hotellerie kommen und von einem 3 Sterne Hotel eine gewissen Standard erwarten ...

  • Aufenthalt August 2013, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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HDPEPE, Gerente von Hotel Don Pepe, hat diese Bewertung kommentiert, 8. August 2013
Liebe Gäste,

Vielen Dank für Ihre Kommentar, da hilfs uns, und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir wollten ihnen den von unserem Personal an der Rezeption mit Ihrer Buchung begangenen Fehler zu entschuldigen. Wir immer versuche die Beste für unsere Gäste.

Mit sonnigen Grüssen aus Mallorca
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Ulm, Deutschland
Profi-Bewerter
29 Bewertungen 29 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juli 2013

Ich kenne das Hotel Don Pepe seit es umgebaut worden ist, mein erster Aufenthalt war kurz nach der Wiedereröffnung und habe seit dieser Zeit die Entwicklung des Hotels vor Augen. Leider nimmt der Service von Jahr zu Jahr ab, dieses Jahr war das Personal beim Check In sehr sehr unfreundlich. Es gab bei uns ein Problem mit der Bezahlung per Kreditkarte, es war zeitweis nicht Möglich eine Datenverbindung aufzubauen um den zu zahlenden Betrag zu autorisieren( kommt oft vor in Spanien), Frau C...a war daher unbeeindruckt und teilte unmissverständlich mit, dass vor einer kompletten Bezahlung die Zimmerkarte nicht ausgegeben wird, basta. Wir hatten selbstverständlich auch Bargeld dabei in etwa der gesamten Höhe des Zimmerpreises. Auch wurde nicht akzeptiert, dass zunächst mal ein zwei Tage bezahlt werden, bis sich die Sache klären liese. Mit der Mitteilung das wir dann mit der EC Karte Maetro zahlen würden, wurde gleich unmissverständlich mitgeteilt, dass diese grundsätzlich nicht funktionieren!. Wir gingen dann aufgrund dieser unverschuldeten peinlichen Situation erst mal ein Bier trinken, nach etwas einer Stunde war dann es wieder möglich, dass eine Onlineverbindung zu den Kreditkartengesellschaft in Deutschland möglich war um eine Autorisierung vorzunehmen, erst dann erhielten wir eine Zimmerkarte. Auch wir hatten ein Superiorzimmer aber sind der Meinung, dass der Mehrpreis nicht gerechtfertigt ist, denn die speziellen Terrassenmöbel bestehn nur aus einer Liege und zwei Stühle mit einem Tisch, wo die zweite Person sich sonnen kann ?? Die normalen Zimmer haben die gleich großen Terrassen und halt nur die Stühle und den Tisch, größe des Zimmers und der Austattung sind identisch. Von den Interior Zimmer ist abzuraten, dies sind in einem geschlossenen Bereich die innen liegeneden Zimmer, also ohne Sonne und kaum Tageslicht, dass durch eine Lichtkuppel ins Zimmer fallen soll. Das Frühstückk für 9 € ist das Geld nicht wert, in nächster Umgebung gibt es genügend Cafes die es besser und preiswerter anbieten. Der Boden in unserem Zimmer ist bei einem Aufenthalt von 11 Tagen nur einmal oberflächlich gewischt worden, im Bad zeigen sich bereits deutlich die ersten Schimmelbildungen an Fliesen / Glasduschwand.

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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HDPEPE, Gerente von Hotel Don Pepe, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Juli 2013
Liebe Gäste,

Vielen Dank für Ihre Kommentar, da hilfs uns und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir sind traurig zu wissen, dass Sie keinen guten Aufenthalt in unserem Hotel gehabt hat. Das nächste Mal, das Sie sind nicht zufrieden mit unseren Dienstleistungen, sollten Sie uns direkt im Hotel sagen, weil wir versuchen immer die Beste für unsere Gäste.
Nur zu sagen dass Sie haben ein Confort Zimmer gebucht, und alle Confort Zimmer haben Liegen und die meistens sind im 6 Stock.

Mit sonnigen Grüssen aus Mallorca
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Berlin, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juni 2013

Wir waren zu viert im Don Pepe und hatten 2 Superiorzimmer gebucht.Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber. Alles wirkt neu und noch nicht abgenutzt. Die Terrassen waren riesig, wir hatten zu viert mehr als genug Platz.Schön wäre auf den Terrassen allerdings ein Aschenbecher auch wenn das Hotel sonst ein Nichtraucherhotel ist, irgendwo müssen die Kippen ja hin. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.Das Frühstück ist ausbaufähig und auch uns hat der Kaffee nicht geschmeckt aber ab 10:30 Uhr gibt es in der Lobby eine kleine Bar die eine Nespressomaschine hat und zum Preis von 1,60 Euro frischen Kaffee verkauft, sicherlich Strategie ;-) aber das hat uns nicht gestört.
Die Lobby war sehr sauber und wirkte wie frisch herausgeputzt , das ganze Hotel wirkt gut in Schuß.
Für uns war die Lage perfekt, nicht ganz mitten drin aber fußläufig ist alles gut zu erreichen und an der Strandpromenade läuft es sich so oder so schön :-)
Wir können das Hotel guten Gewissens weiter empfehlen, lediglich 2 Minuspunkte gibt es.
1 ) WLAN nur in der Lobby kostenlos, will man es auf dem Zimmer haben muss man extra bezahlen. Das ist nicht mehr zeitgemäß und schon gar nicht wenn man selbst bei Mc Donalds WIFI umsonst bekommt.
2) Der Safe kostet 2 Euro pro Tag, in meinen Augen auch nicht mehr zeitgemäß.

  • Aufenthalt Mai 2013, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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HDPEPE, Gerente von Hotel Don Pepe, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Juni 2013
Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel so angenehm war. Vielen Dank für Ihre Kommentare über das Hotel, Zimmer, Ausstattung, Buffet und andere Dienste, die Sie haben benutzen. Wir hoffen, Sie bald zu sehen.
Mit Sonningen Grüssen aus Mallorca.
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Weitere Informationen über Hotel Don Pepe

Anschrift: C/ San Cristobal, 43, 07600 El Arenal, Mallorca, Spanien
Lage: Spanien > Balearen > Mallorca > El Arenal
Ausstattung:
Bar/Lounge Restaurant Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 4 von 49 Hotels in El Arenal
Preisspanne pro Nacht: 44 € - 103 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Don Pepe 3*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Priceline, Booking.com, Despegar.com, BookingOdigeoWL und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Don Pepe daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Don Pepe El Arenal
El Arenal Hotel Don Pepe
Hotel Don Pepe Bewertungen
Hotel Don Pepe Mallorca/El Arenal

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