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“hervorragende Lage aber ansonsten nicht zu empfehlen” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Park Regis Auckland

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Park Regis Auckland
3.5 von 5 Hotel   |   58-60 Queen Street, Auckland 1001, Neuseeland (ehemals Mercure Hotel Windsor Auckland)   |  
Hotelausstattung
Nr. 57 von 76 Hotels in Auckland
Saarbrücken
Profi-Bewerter
24 Bewertungen 24 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
Bewertungen in 22 Städten Bewertungen in 22 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“hervorragende Lage aber ansonsten nicht zu empfehlen”
2 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2014

Ich hatte bei einem großen und bekannten Online Reiseportal dieses Hotel noch unter dem Vorbesitzer "Mercure" gebucht. Bei meiner Ankunft mußte ich allerdings feststellen das das Hotel nun durch den neuen Betreiber "Park Regis" betrieben wird, was mir vor Reiseantritt jedoch nicht mitgeteilt wurde (jedoch nicht der Fehler des Hotels !).
Nichtsdestotrotz wurde meine Buchung am Empfang vorgefunden und anstandslos ausgeführt.
Das Personal an der Rezeption machte jedoch einen lustlosen bzw. überforderten Einduck.
Vorweg gesagt, der Eingangsbereich sollte sich noch als der schönste Teil des Hotel herausstellen.
Beim Betreten des Zimmers stellte sich sofort eine Ernüchterung bei mir ein. Das Zimmer wirkte total abgewohnt, an den vorhandenen Möbeln war an vielen Stellen bereits der Lack ab oder es wahren gleich ganze Teile des Sperrholz Unterbaus zu erkennen.
Der bereitgestellte Wasserkocher funktionierte nicht, lediglich der vorhandene Kühlschrank erfüllte seinen Zweck.
Aber das Badezimmer konnte den ersten Eindruck noch toppen. Es war einfach nur uralt, es fehlte eine komplette Fließe an der Wand, die anderen waren größtenteils beschädigt. Die Armaturen machten auch nicht den gepflegtesten Eindruck, was auch auf die Sauberkeit im allgemeinen zutrifft.

Das einzig positive am Hotel ist seine gute Lage in der Queen Street. Aber das alleine kann für den Rest auch nicht entschädigen. Das Wort "Renovierungsstau" beschreibt vielleicht noch am besten den Zustand des Hotels.
Mir ist es unbegreiflich wie ein, ansonsten nahmhafter Betreiber wie Park Regis, solch eine "Ruine" übernehmen kann und vorallem unrenoviert zu recht hohen Preisen diese Zimmer weiter anbietet.

Fazit: Finger weg !

  • Aufenthalt Dezember 2013, Allein/Single
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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61 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Heidesheim, Germany
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 von 5 Sternen Bewertet am 4. Februar 2014

Um allen Mißverständnissen vorzubeugen. Dieses Hotel hat mit Mercure Standard nichts zu tun.
Die uns angebotenen Zimmer waren renovierungsbedürftig und schmutzig. Das Doppelbett war 140 cm breit und durchgelegen. Obwohl die Lage super ist, ist dieses Hotel aus unserer Sicht absolut nicht zu empfehlen.

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Michael D, General Manager von Park Regis Auckland, hat diese Bewertung kommentiert, 4. März 2014
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Thank you for your feedback. Subsequent to our recent takeover, a complete refurbishment has been earmarked as a priority undertaking. This endeavour will improve facilities throughout the hotel.

I am surprised to read that you found the bed “sagging” as all of our beds have already been newly replaced. I will most definitely be investigating further in case one has been missed. Thank you for your feedback.

Mike Davies
General Manager, Park Regis Auckland
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Stetten, Schweiz
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 14. Januar 2014

Die Lage ist super und das Personal sehr freundlich

Zimmer renovationsbedürftig (Wasserkocher und Kühlschrank mussten ausgetauscht werden, Badarmaturen fielen fast von der Wand oder waren abgebrochen, Telefon defekt), Teppich abgelebt, unscharfes TV-Bild, Teile von der Liftverkleidung fehlten und eine Beleuchtung war abgebrochen

Zimmer in den oberen Etagen sind aufgrund vom Lärmpegel bestimmt besser

Zimmertipp: Zimmer in den oberen Etagen wählen (ruhiger) und prüfen, ob alles funktioniert.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Michael D, General Manager von Park Regis Auckland, hat diese Bewertung kommentiert, 4. März 2014
Mit Google übersetzen
Thank you for your feedback. Having recently taken over the management of the property we have identified a number of areas of concern and must apologise as some of these concerns were evident during your stay

We are close to a major refurbishment which will upgrade and improve facilities across the board. It would be great to get you back in future to experience all the planned improvements.

Mike Davies
General Manager, Park Regis Auckland
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Park Regis Auckland

Anschrift: 58-60 Queen Street, Auckland 1001, Neuseeland (ehemals Mercure Hotel Windsor Auckland)
Lage: Neuseeland > North Island > Auckland Region > Auckland
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Hotelstil:
Nr. 57 von 76 Hotels in Auckland
Preisspanne pro Nacht: 60 € - 148 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Park Regis Auckland 3.5*
Anzahl der Zimmer: 79
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Park Regis Auckland Neuseeland
Accor Hotel Windsor Auckland
Mercure Hotel Windsor Auckland

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