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“Zimmer stinken, Management luegt” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Paradise Towers Apartments

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Paradise Towers Apartments
3049 Surfers Paradise Boulevard, Surfers Paradise, Queensland QLD 4217, Australien   |  
Hotelausstattung
Berlin, Deutschland
Top-Bewerter
207 Bewertungen 207 Bewertungen
106 Hotelbewertungen
Bewertungen in 75 Städten Bewertungen in 75 Städten
157 "Hilfreich"-<br>Wertungen 157 "Hilfreich"-
Wertungen
“Zimmer stinken, Management luegt”
1 von 5 Sternen Bewertet am 9. März 2011

Auch ich muss leider feststellen, dass dieses Hotel eine Zumutung ist. Unser Zimmer war so dreckig, dass wir uns am liebsten nur angezogen ins Bett gelegt haetten. Die Moebel waren uralt und teils wirklich eklig. Wir haben versucht, so wenig wie moeglich zu beruehren und sind frueh am Morgen regelrecht geflohen.

Ich habe diese Bewertung eigentlich nicht schreiben wollen, denn mein Partner hatte in seiner Beurteilung bereits alles gesagt (siehe unten). Die Entgegnung des Managers zwingt mich allerdings dazu, hier doch Stellung zu nehmen. Von dem, was er schreibt, stimmt naemlich gar nichts. Keinesfalls sind wir, wie behauptet, erst um 19.20 Uhr angereist und haben auch niemanden zu Hause angerufen. Wir sind gegen 14.00 Uhr eingetroffen und haben ganz normal an der Rezeption eingecheckt. Ein Upgrade haben wir niemals bekommen. Auch sind wir nicht zwei Tage geblieben, sondern nach dem Entsetzen der ersten Nacht sofort abgereist. Kurz: Was der Manager schreibt, ist komplett gelogen und macht uns wirklich wuetend.

Und mit dem Times Square in New York hat das "Paradise Towers" ungefaehr so viel zu tun wie die Sesamstrasse mit dem Broadway. Buchen Sie hier auf keinen Fall!!!

  • Aufenthalt Februar 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
pleasureinparadise, Manager von Paradise Towers Apartments, hat diese Bewertung kommentiert, 11. März 2011
Mit Google übersetzen
Dear My Best,
thank you so kindly for advising of your opinion, of which we note, and appreciate very much.
As amazing as it appears that there were two couples both from your home city booked in with us at Paradise Towers in the same week.
Although, as you say confusion may have been effectual, the salient point is that at no time whilst you were here did you complain.
Quite obviously with out wishing to upset anybody, you could have explained your concerns to us at reception and again we would have attended to your concerns on the spot, rather then arrive back home and write your reviews.
Whilst you both wish to remain anonymous, I certainly have put my name in full with all respects to you.
Hence wth two couples arriving from your home town, obviously with out intent a mix up occured.
If you arrived a at 2pm on the date of your departure why did you not see as at reception. ?
We would have welcomed seeing some of the issued raised first hand, not one month after, and we would have of course attended to all your wishes as a matter of top priority, though you chose at the time of your arrival not to say anything at all.
Its difficult to understand why you chose not to say anything at the point of sale.
Again we thank you most sincerely for your input and again we take the opportunity in wishing you both a very happy 2011, and happy travel experiences,
Kindest wishes,
Peter Nissen.
Manager.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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28 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    7
    3
    12
Bewertungen für
6
14
1
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    2,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    2,5 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    2,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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Deutsch zuerst
Berlin, Deutschland
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182 Bewertungen 182 Bewertungen
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123 "Hilfreich"-<br>Wertungen 123 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 2. März 2011

Dies war die schlechteste Unterkunft, in der ich jemals untergebracht war. Das "Apartment" war total verdreckt, ausgestattet mit Moebeln vom Sperrmuell. Saemtliches Mobiliar ist seit mindestens 25 Jahren nicht mehr ausgetauscht worden. Mit den gefundenen Haaren im Bad konnte man einen Zopf flechten. Selbstverstaendlich fehlte auch bei 33 Grad Aussentemperatur eine Klimaanlage. Alte Moebel und fehlende Klimaanlage ok- das kann man im Zweifel tolerieren, aber dass sich der Dreck dort stapelt- NEIN!!!! Das geht einfach nicht. Eine ansatzweise saubere Unterkunft kann ich ueberall erwarten. Zumal das Apartment dort auch nicht gerade ein Schnaeppchen war. Ein entsetzlicher Aufenthalt. Ich kann vor dieser Unterkunft nur warnen!!!!!!

  • Aufenthalt Februar 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
pleasureinparadise, Manager von Paradise Towers Apartments, hat diese Bewertung kommentiert, 6. März 2011
Mit Google übersetzen
Dear Goodtime,
we were most distressed to read your recent review of Paradise Towers, and especially the bad review about myself.
First and foremost when you made your booking you booked a studio suite and the reception hours were clearly stated as 8AM to 5PM.
You chose to arrive after hours at 7:20PM, and rang me at home of which i immediately arrived and upgraded you to an ocean facing ONE bedroom at no extra costs.
We exchanged polite conversation, and I was to believe there were no complaints.
Though you were here two nights at no stage did you complain about anything, its only now in the inner sanctum of your home do you choose to "review" our property and what you felt was furniture and conditions relating to the War, an amazing assumption if ever thee was one.
Clearly Paradise Towers, is an Iconic High Rise, the first in Surfers paradise, we are family owned and managed, and very proud that we can offer budget accommodation in the heart of Surfers Paradise with happy friendly service.
Your review is totally out of kilter, at NO time did you mention that things were not to your liking, its so sad and hurtful to think you spent the two days here and a month later review us again I repeat from your inner sanctum of your home.
Our apartments are exceptionally good value, and we are right in the heart of Surfers Paradise, its like being in New York City in Times Square, yes there is traffic noise, yes there are people having a good time.
The alternative to being alive......... .is not that good!!.
We take the opportunity in wishing you a very Happy 2011, and very happy travel experiences through out the years to follow.

Yours faithfully,

Peter Nissen.
Manager
Paradise Towers.
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Paradise Towers Apartments

Anschrift: 3049 Surfers Paradise Boulevard, Surfers Paradise, Queensland QLD 4217, Australien
Lage: Australien > Queensland > Gold Coast > Surfers Paradise
Ausstattung:
Kostenloses Parken Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 96 von 102 Sonstigen Unterkünften in Surfers Paradise
Anzahl der Zimmer: 25
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Paradise Towers Apartments Surfers Paradise, Gold Coast

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