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“Eine etwas andere Adresse in Bonn” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Steigenberger Grandhotel Petersberg

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Steigenberger Grandhotel Petersberg gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Steigenberger Grandhotel Petersberg
5.0 von 5 Hotel   |   Petersberg | 53639 Königswinter, 53639 Königswinter, Nordrhein-Westfalen, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Paris, Frankreich
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“Eine etwas andere Adresse in Bonn”
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2014

Wir haben in dem Steigenberger Grandhotel eine Nacht geschlafen. Wir waren in der Presidenten Suite. Es war perfekt. Die stilvolle Einrichtung hat uns sehr gefallen. Eine sehr luxuriöse Einrichtung. Dieses Hotel liegt sehr abgelegen von Bonn(nur mit dem Shuttle-Service,Auto oder Taxi erreichbar), sodass man nicht sehr flexibel ist. Das heißt, das man Abends nicht mal eben in die Stadt fahren kann. Die positive Aspekte der Lage sind zum Ersten der wunderschöne Blick auf dem Rhein, die Ruhe und die Exklusivität. Das Essen ist auch sehr gut. Vom Frühstück bis zum Abendessen. Nachmittags kann man auf der Terrasse Kaffee und Kuchen trinken(schöne große deutsche Torten), jedoch muss man aufpassen , da der Service schon um 18 Uhr aufhört.(auf der Terrasse). Der Spa-Bereich ist auch sehr erholsam, aber nicht auf dem neuesten Stand. Im Ensemble ein sehr charmantes Hotel, welches für den richtigen Preis sehr gerechtfertigt ist und wo das Klientel entsprechend diesem Masse ist.

Zimmertipp: Fragen sie nach einem Hotel mit Rheinblick oder links oben.
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  • Aufenthalt Juni 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sarantopoulos, Manager von Steigenberger Grandhotel Petersberg, hat diese Bewertung kommentiert, 5. September 2014
Sehr geehrter Herr Yannis U.,

Wir möchten Ihnen für Ihre Mühe danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr sehr wertvolles Feedback zu geben. Es ist schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie den tollen Blick und die Großzügigkeit Ihrer Suite genießen konnten und Sie der Service und die Speisen-und Kuchenauswahl positiv gestimmt haben.

Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Besuch in Königswinter auch wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus dem Siebengebirge

Spiridon Sarantopoulos
General Manager
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221 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    79
    86
    36
    14
    6
Bewertungen für
35
95
9
60
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Japanisch zuerst
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  • Beliebig
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Deutsch zuerst
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
2 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2014

wir waren mit vier Personen am 20.08.2014 im Grandhotel Petersberg auf der Außenterasse und haben dort Kaffee und Kuchen zu uns genommen.
Leider wurden man nur von Aushilfen (nichts gegen Aushilfen wenn die gut sind) bedient, die sich nicht drei Dinge auf einmal merken konnten, viermal nachfragen mussten was wir bestellt haben und dann uns doch schließlich vergaßen. Als einer von uns reinging bekam man vom einem Kellner nur eine labidare Antwort das schon jemand kommen wird.
Als nach 30 Minuten der Kaffee kam war dieser kalt und kaum Cappuccino (3,70Euro) sondern mehr Wasser.
Der Kuchen war noch immer nicht da. Nach weiteren 15 Minuten kam dann der Kuchen, aber falscher und auch nur zwei Stück. Jetzt fragte die Aushilfe nochmal nach, welchen Kuchen mein Gegenüber hatte.
Als dann dieser auch endlich kam schmeckte dieser trocken und nach zu viel Zitronat.
Vermutlich war der Kuchen schon was älter und nicht mal selbst gemacht.
Schade für die überzogenen Preise.
Hauptsache die Geschäftsleitung machen sich die Taschen voll.
Traurig aber mittlerweiler leider kein Einzelfall mehr.

Aufenthalt August 2014, Familie
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Sarantopoulos, Manager von Steigenberger Grandhotel Petersberg, hat diese Bewertung kommentiert, 15. September 2014
Sehr geehrter Herr Chris H.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Bistro des Steigenberger Grandhotel Petersberg ausführlich zu bewerten.

Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für das Erlebte und die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben dieses Feedback zum Anlass genommen, noch einmal die Standards unseres Hauses zu schulen und die Mitarbeiter für die Zukunft zu sensibilisieren.

In der Hoffnung, dass wir Sie dennoch erneut bei uns auf dem Petersberg begrüßen dürfen verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen

Spiridon Sarantopoulos
General Manager
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Wiehl, Deutschland
1 Bewertung
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 14. August 2014

Ich als Geschäftsführer eines IT-Beratungshauses habe für 34 MItarbeiter und deren Lebenspartner im Steigenberger Grandhotel Petersberg ein Sommerfest veranstaltet, das Übernachtung mit Frühstück, Sektempfang und ein Abendessen in vorbereiteter Menüform beinhaltete. Allein der Sektempfang, das Menü und die Getränkepauschale summierten sich auf ca. 120,-€ pro Teilnehmer. Als per Post die Rechnung kam, fanden sich zusätzlich 1.000,-€ an Raummiete und Personalkosten auf der Rechnung, was aus meiner Sicht eine Unverschämtheit darstellt. Wenn man im Restaurant essen geht zahlt man auchnur die bestellten Speisen und Getränke, jedoch nicht die Bedienung und die Köche etc. Es grenzt alles ein wenig an "Abzockerei" und man sollte sich genaustens von der Bankettchefin des Hotels im Vorfeld ein detailliertes Angebot erstellen lassen, das alle anfallenden Kosten beinhaltet.

Aber nun auch zum Hotel selber: Da an diesem Abend im Hotel zeitgleich mehrere Veranstaltungen stattfanden, gab es keinen direkten Zugang zum Veranstaltungsraum, sondern man musste über eine recht schmuddelige Hintertreppe in den Saal einsteigen. Die Zimmer waren auch nur zum Teil renoviert und in einigen Zimmern waren die Wände angegriffen bzw. auch die Fliesen im Badezimmer zusamengestückelt geflickt. Eine Klimatisierung fehlte ebenfalls, so dass man das Hotel in der heißen Jahreszeit meiden sollte, denn die gestaute Wärme innerhalb des Hotels konnte gar nicht so schnell entweichen.

Da fragt man sich doch wirklich, wer diesen Hotel fünf Sterne gegeben hat. Es mag in der Vergangenheit ein großartiges Haus gewesen sein, bis auf die Lage und das äußere Erscheinungsbild ist das Hotel 3 - 4 Sterne wert, maximal.

Zimmertipp: am besten ein anderes Hotel wählen
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  • Aufenthalt Juli 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
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Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juli 2014

Das Steigenberger auf dem Petersberg besticht immer noch durch seine grandiose Lage und den Service auf 5-Sterne-Niveau. Allerdings hat der Komplex ganz augenscheinlich seine besten Jahre hinter sich und die nicht vorhandene Rentabilität macht sich an vielen Ecken und Enden bemerkbar. So bedürften einige der Zimmer und Gebäudeteile dringend einer Renovierung und auch ein Teil des Mobiliars hat schon bessere Zeiten gesehen.
Alles in allem aber immer noch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Zimmertipp: Die Zimmer zum Rhein hin sind zwar etwas lauter, dafür überzeugt aber der Blick! Es sollte nach bere ...
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  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Sarantopoulos, Manager von Steigenberger Grandhotel Petersberg, hat diese Bewertung kommentiert, 15. August 2014
Sehr geehrte Frau Babett F.,

vielen Dank für Ihre Bewertung im Nachgang zu Ihrem Aufenthalt auf dem Petersberg.

Wir freuen uns, dass Sie die exponierte Lage über das Rheintal und unser Service überzeugt haben.
Ihre Anregungen und Kritik bezüglich der Einrichtung und Ausstattungen haben wir in die Kommunikation mit dem Eigentümer für zukünftige Renovierungsarbeiten aufgenommen.

In der Hoffnung Sie ein weiteres Mal auf dem Petersberg begrüßen zu dürfen verbleiben wir

Mit herzlichen Grüßen

Spiridon Sarantopoulos
General Manager
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1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2014

Gemischte Bilanz eins 9-tägigen, privaten Aufenthaltes.
Suite mit Rheinblick sehr grosszügig bemessen, leider hing ein Staubgeruch in der Luft, auch bei offenen Fenstern, wir vermuteten die Vorhänge als Ursache. Enormer, auch nächtlicher Lärmpegel aus dem Rheintal, schlafen mit offenen Fenstern war nicht möglich.
Spa: In keiner Weise mehr zeitgemäss und sicher nicht im Vergleich zu Häuserns mit weniger Sternen. Schimmelflecken in den Duschen, tagsüber fand keine Reinigung/Trocknung des Bodens statt, daher enorme Rutschgefahr, kein Bar-Service im Spabereich.
Früstück: In Ordnung, aber auch hier kein 5-Sterne Niveau (ausser beim Preis).
Service: in der Regel nett, öfter auch mal desinteressiert, wirkte wenig erfahren, unterbesetzt und daher mit zu vielen Aufgaben betraut.
Restaurant: Einmal dort al la carte gegessen, schwer enttäuscht, katastrophales Preis-Leistungs-Verhältnis.
Lage: ist natürlich sehr gut, man ist aber auf ein Auto angewiesen.

Zimmertipp: Sehr grose Suiten, für lärmempfindliche Gäste sind die Suiten mit Rheinblick nicht zu empfhelen.
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  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Sarantopoulos, Manager von Steigenberger Grandhotel Petersberg, hat diese Bewertung kommentiert, 15. August 2014
Sehr geehrter Herr Peter S.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt auf dem Petersberg zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie die außergewöhnliche Lage als positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und haben die genannten Mängel umgehend beseitigt sowie mit den Zuständigen eingehend Rücksprache gehalten zur Optimierung der Gegebenheiten.

Sehr geehrter Herr Peter S., die Zufriedenheit unsere Gäste ist für uns von größter Bedeutung. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Wünschen für die Zukunft verbleiben wir

mit freundlichen Grüßen aus dem Siebengebirge

Spiridon Sarantopoulos
General Manager
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Germany
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juli 2014 über Mobile-Apps

Ich war für zwei Übernachtungen im Steigenberger Grand Hotel Petersberg im Rahmen eines Seminars. Die Location ist Top, die Aussicht auf den Rhein einfach genial. Leider führt sich dies im Inneren nicht so fort. Bei einem Preis von 146€ inkl Frühstück habe ich nicht damit gerechnet, in einem Mini-Zimmer mit Riss an der Wand und abgelaufenen Erdnüssen in der Mini-Bar untergebracht zu werden. Auch war das Zimmer nicht wie angekündigt um 14 Uhr bezugsfertig. Die Parkplatzsituation ist unübersichtlich und man erhält keine Unterstützung vom Personal bei der Suche, geschweige denn einen Valet Service. Im Restaurant war das Essen gut, wenn auch in überschaubaren Portionen. Leider kam der Service jedoch durcheinander und brachte uns das falsche Essen. Dadurch dauerte es noch einmal länger. Auch bekam der Nachbartisch dann das Essen, auf dem schon unser Besteck gelegen hatte. Und wenn ich einen offenen Wein bestelle, rechne ich auch nicht damit, den teuersten von der Karte zu bekommen, vor allem, wenn mehrere diesen Wein bestellen und die Flasche eine günstigere Option gewesen wäre. Schade, ich hatte mich auf den Aufenthalt gefreut und würde doch enttäuscht, da ich mit einem 5-Sterne Service gerechnet hatte.

  • Aufenthalt Juli 2014
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Sarantopoulos, Manager von Steigenberger Grandhotel Petersberg, hat diese Bewertung kommentiert, 15. August 2014
Sehr geehrte Frau Caro_auf_Reisen,

zunächst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt auf dem Petersberg ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre und den wunderschönen Panoramablick auf das Rheintal genießen konnten. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihre Kritik haben wir im Team intensiv besprochen und die Mitarbeiter für die Zukunft sensibilisiert und geschult.

Wir würden uns freuen, Sie zukünftig im Steigenberger Grandhotel Petersberg erneut herzlich begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen vom Petersberg

Spiridon Sarantopoulos
General Manager
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Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Juli 2014

Nach dem was ich im Vorfeld wußte war meine Erwartung entsprechend hoch. Diese konnten jedoch in fast keinem Thema erfüllt werden:
Service: Nett aber teilweise unerfahren, überfordert, schlecht ausgebildet und unstrukturiert (Essen war z.B.: zeitlich angekündigt jedoch nicht bereitgestellt, Vorspeisen standen bereit - Brot, Gebäck dazu fehlte, ...)
Hotel: Groß, weitläufig, unübersichtlich, ein Winkelwerk, teilweise billig auf Stand gebracht, ...
Restaurant/ Bar: naja, für ein 5* deutlich zu schwach - gut aber eher eine 3* Hotelküche

Wenn ich nicht geschäftlich dort gewesen wäre - die Leitung steht zu dem Preis in keinem guten Verhältnis!

Zimmertipp: Die innenliegenden Zimmer sind fast London - like, sehr dunkel, schmal und auch elektrisch schlecht ...
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  • Aufenthalt Juli 2014, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Sarantopoulos, Manager von Steigenberger Grandhotel Petersberg, hat diese Bewertung kommentiert, 15. August 2014
Sehr geehrter Herr CBugl.,

ganz herzlich möchten wir Ihnen für diese Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthaltes auf dem Petersberg danken.

Wir bedauern die entstandene Situation und Ihre Enttäuschung zutiefst. Die von Ihnen beschriebene Qualität des geleisteten Service entspricht in keiner Hinsicht dem Standard unseres Hauses.
Selbstverständlich haben wir Ihre Kritik ausführlich im Team gesprochen und die Mitarbeiter für die Zukunft sensibilisiert.
Die genannte Weitläufigkeit zu unseren Restaurationen liegt in der Historie des Hauses begründet, welches ursprünglich nicht als Hotel konzipiert wurde. Während einer unserer öffentlichen Hausführungen haben Sie die Möglichkeit viele Interessante Hintergründe zu erfahren.

In der Hoffnung, Sie bald wieder im Steigenberger Grandhotel Petersberg willkommen heißen zu dürfen verbleiben wir

Mit freundlichen Grüßen

Spiridon Sarantopoulos
General Manager
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Steigenberger Grandhotel Petersberg

Anschrift: Petersberg | 53639 Königswinter, 53639 Königswinter, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Königswinter
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 von 16 Hotels in Königswinter
Preisspanne pro Nacht: 109 € - 241 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Steigenberger Grandhotel Petersberg 5*
Anzahl der Zimmer: 99
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Hoch über dem Rheintal thront das Steigenberger Grandhotel Petersberg, ein traditionsreiches Haus, in dem schon Königin Elisabeth II., Bill Clinton und Nelson Mandela residiert haben. Doch nicht allein die unvergleichliche Aussicht und der herzliche Service lassen die Gäste immer gerne wiederkehren. Was die prachtvolle Architektur von außen verspricht, wird im Inneren des Hotels mit vornehmer Eleganz fortgesetzt. Das sorgfältig durchdachte Interieur und die mit liebevoller Hand ausgewählten Details machen aus jedem der 88 Zimmer und 11 Suiten, welche mit wertvollen Leihgaben deutscher Museen ausgestattet wurden, ein einzigartiges Erlebnis. Ab sofort ist die Nutzung des WLAN kostenfrei. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Escapio, ab-in-den-urlaub, TripOnline SA, Expedia, Weg, Agoda, Cancelon, Venere, HotelsClick, Odigeo, Odigeo, Hotels.com und HRS als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Steigenberger Grandhotel Petersberg daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Steigenberger Petersberg
Hotel Petersberg Bonn
Grandhotel Petersberg
Hotel Steigenberger Grandhotel Petersberg
Steigenberger Grandhotel Petersberg Königswinter
Steigenberger Grandhotel Petersberg Hotel

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