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“Sehr modernes und stylisches Hotel mit "Luft nach oben"” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Oversum - Vital Resort Winterberg

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Oversum - Vital Resort Winterberg
4.5 von 5 Resort   |   Am Kurpark, 59955 Winterberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 6 von 53 Hotels in Winterberg
Bremen
Top-Bewerter
57 Bewertungen 57 Bewertungen
39 Hotelbewertungen
Bewertungen in 43 Städten Bewertungen in 43 Städten
48 "Hilfreich"-<br>Wertungen 48 "Hilfreich"-
Wertungen
“Sehr modernes und stylisches Hotel mit "Luft nach oben"”
4 von 5 Sternen Bewertet am 3. Juli 2012

Sehr modernes, stylisches und dabei auch gemütliches Hotel. Die (Standard-)Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, die Betten mit relativ harter Matratze trotzdem sehr gemütlich. Der Service ist vorbildlich zuvorkommend, Wünschen werden umgehend umgesetzt.

Der Spa- und Wellnessbereich sind ebenfalls sehr gut: Die Saunen sind groß und sauber, die Ruheliegen sind sehr bequem; die Massagebäder sind von der Liegefläche her leider nicht ganz so ergonomisch und bequem - das hätte man besser lösen können. Der Schwimmbadbereich ist leider auch für die Öffentlichkeit zugänglich, was besonders am Tag für ziemlichen Betrieb sorgen kann, zumal die Becken nicht groß sind.

Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und abwechslungsreich - hier gibt es sogar Körnerbrötchen, die ihren Namen noch verdienen!

Zwei Kritikpunkte gibt es dennoch:

Beim Check-In hat man uns direkt eine Absage für das Restaurant gegeben, dass "das Restaurant zum Abendessen völlig ausgebucht sei". Das ist nicht nur enttäuschend sondern auch verwunderlich, zumal das Hotel längst nicht ausgebucht erschien!

Und: Um in den Spa-Bereich zu kommen, muss man durch einen abgetrennten Teil des Restaurants gehen (?!), was besonders im Abendbereich unangenehm ist. Man fühlt sich nicht wohl, im Bademantel und Schlappen durch diesen Raum zu gehen, während die Gäste beim Glas Wein zu Abend essen und einen von oben bis unten mustern. Warum hat man das nicht anders gelöst?!

Insgesamt ein tolles Hotel mit gutem Service, das allerdings noch verbesserungswürdig ist und somit "Luft nach oben" bietet.

  • Aufenthalt Juni 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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68 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. Mai 2012

Frisch eröffnet hat das oversum noch einige Probleme zu bewältigen, insgesamt waren wir jedoch mit 75% des Aufenthalts zufrieden.
Service: Alle Mitarbeiter sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant sind sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders Pauline an der Rezeption hat sich sehr verdient gemacht und konnte bei allen Probleme bzw. Fragen weiterhelfen. Hier haben wir nur positive Erfahrungen gemacht.
Essen: Sowohl Frühstück als auch Abendessen sind von hoher Qualität. Besonders zu empfehlen ist die Halbpension mit täglich wechselnden 4 Gänge Menü, was immer sehr lecker und kreativ war. Auch die Weinkarte des Hotels ist sehr gut. Beim Frühstück wird manchmal etwas langsam nachgelegt, spätestens bei einer Nachfrage wird dem abgeholfen.
Zimmer: Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, hier und da fehlen aber noch Kleinigkeiten. So fehlte z.B. eine Glühbirne. Leider sind die Türen im ganzen Hotel unglaublich laut (!!!) und man muss durch ca. 5 Stück um von der Rezeption in sein Zimmer zu kommen. Hier muss unbedingt nachgebessert werden, sonst ist an durchschlafen nicht zu denken. Selbst im Ruheraum des Wellnessbereichs fallen die Türen derartig laut zu, das man sich kaum entspannen kann.
Sauberkeit: Der Reinigungsservice ist katastrophal! Die Zimmer wurden trotzt bitte aufräumen Schild nicht gemacht, erst auf Nachfrage wurde geputzt. Am nächsten Tag kam dann jemand, entfernte aber nur die Handtücher - ohne neue zu Verfügung zustellen oder das Bett zu machen!!! An den schönen Panoramafenster war so viel Staub und ein halber toter Vogel, dass man vom Blick nicht viel hatte...
Auch die restlichen Bereiche des Hotels sind oft dreckig, so gab es im Wellnessbereich regelrechte Staubmäuse auf dem Boden und wir hatten nicht das Gefühl, das über das Wochenende geputzt wurde...
Wellness: Der Wellnessbereich hat viel zu bieten, ist aber noch nicht fertig. Es gibt keine zusätzlichen Handtücher, keinen Wasserspender, keinen einzigen Föhn um sich nach dem
Duschen die Haare zu trocknen. Im Whirlpool gab es noch offene Schrauben, an dem sich ein anderer Gast sogar einen Finger aufgeschnitten hat!!! In der Sauna sind an den Holzwänden Splitter zu erkennen, hier wird eine Verletzung wohl auch nicht lange auf sich warten lassen. Die lauten Türen tragen dazu bei, dass man nur schwer Ruhe findet.

Alles in allem ein gutes neues Hotel mit schöner Architecktur und tollen Personal (außer dem Reinigungsservice), das sich aber noch stark verbessern muss.

  • Aufenthalt Mai 2012
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Gummersbach
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
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11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2012

Wir haben drei Tage kurz nach Eröffnung im Oversum verbracht (Deluxe Doppel-Zimmer mit Balkon und Panoramablick, 4.Etage). Nach einigen Erfahrungen mit gehobenen, bzw. Luxushotels (auch im Ausland) können wir das Hotel beruhigt zwar weiter empfehlen, müssen jedoch auf kleine Schwächen hinweisen. Hier eine kurze Zusammenfassung:

Das Hotel selbst:
Das Hotel selbst liegt sehr zentral in Winterberg, alles ist fußläufig in wenigen Minuten erreichbar. Dennoch ist es ruhig und grün drum herum. Das gesamte Hotel ist sehr modern gestaltet. Leider ist in den gesamten Hotelfluren Laminat verlegt, was zwar sicher modern ausschaut und leicht zu reinigen ist, sich aber negativ auf die Lautstärke auswirkt. In meiner ersten Nacht bin ich aufgewacht, als in der Nacht Gäste zu ihrem Zimmer gingen (da reicht eine normale Unterhaltung oder Damenschuhe mit Absätzen).

Zu den Zimmern und dem Zimmerservice:
Die Zimmer sind relativ geräumig, modern und für Allergiker geeignet. Die Aussicht ist atemberaubend und sicher der Hauptreiz des Hotels. Der Zimmerservice ist grundsätzlich gut, sofern sie da waren. Am 2.Tag war bis 17h noch kein Zimmerservice da, obwohl wir die meiste Zeit nicht da waren.
Gewundert hat uns die fehlende Mini-Bar (Kühlschrank), da sie auch auf der Homepage des Hotels mit aufgelistet ist. Auf Nachfrage an der Rezeption hieß es, dass es im Hotel grundsätzlich keine Mini-Bar in den Zimmern gibt, da die Hotelbar 24 Stunden geöffnet hat. Für ein 4* superior Hotel für uns ein MUSS, da man nachts ja nicht direkt zur Hotelbar läuft, wenn man ein kaltes Getränk haben möchte.

Essen und Trinken:
Hier können wir lediglich vom Frühstück berichten. Dieses war vielfältig und sehr lecker. Mehrere Brot- und Brötchensorten, als auch verschiedene Müsli, Käse, Wurst, Marmeladen etc. Vorstellbar wäre hier jedoch noch eine "Ei-Station" an der Rührei/Omelette etc. frisch zubereitet wird. Auch das in 4-5 Sterne-Hotels unserer Erfahrung nach üblich. (Dies ist jedoch eher ein Verbesserungsvorschlag, als ein Mangel).

Wellnessbereich:
Das Hotel verfügt sowohl über ein Sportschwimmbecken, als auch ein Wellnessbereich mit 2 Saunen, Dampfbad und großem Wellnesspool und Whirpool. Liegen und gesonderter Ruheraum runden das Angebot ab. Die Mitarbeiter im Wellnessbereich sind freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Der wirklich warme!! Wellnesspool lädt zum entspannen ein und ist wirklich traumhaft. Bademäntel und Handtücher liegen dafür jeweils auf dem Zimmer bereit. Schön wären noch Decken im Wellnessbereich.

Service allgemein:
Alle Mitarbeiter im gesamten Hotel waren stets freundlich und hilfsbereit!

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über Oversum - Vital Resort Winterberg

Anschrift: Am Kurpark, 59955 Winterberg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Lage: Deutschland > Nordrhein-Westfalen > Winterberg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 6 von 53 Hotels in Winterberg
Preisspanne pro Nacht: 118 € - 218 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Oversum - Vital Resort Winterberg 4.5*
Anzahl der Zimmer: 77
Reservierungsoptionen:
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