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“unfreundlicher Empfang” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Diana

Hotel Diana
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Hotel Diana
3.0 von 5 Hotel   |   Kurhausstrasse 1, 83324 Ruhpolding, Bayern, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 17 von 19 Hotels in Ruhpolding
Zeitz, Deutschland
1 Bewertung
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“unfreundlicher Empfang”
1 von 5 Sternen Bewertet am 3. November 2010

Wir hatten Hotel Diana gebucht, wurden dort sehr unfreundlich empfangen und sofort weiterverwiesen. Geld für unsere Nachbuchung mussten wir sofort vor Ort im Hotel Diana bezahlen.

In zugewiesener Pension DAHEIM wurden wir aber entschädigt.
Die Besitzer der Pension Daheim waren sehr freundlich,zuvorkommend, familiär und jederzeit hilfsbereit. Das waren dann sehr entspannende Tage.

Aufenthalt Oktober 2010, Familie
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
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11 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    1
    4
    3
    3
Bewertungen für
2
4
Allein/Single
0
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    2,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    2,5 von 5 Sternen
  • Service
    2 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Mannheim
1 Bewertung
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2010

Beanstandungen im Urlaub v. 8.8.-22.8.2010 im Hotel Diana, Ruhpolding, bei Fam. Kunzke

Meine Frau und ich machen schon jahrzehntelang jährlich Urlaub in den Bergen. Mit dem Ort Ruhpolding hatten wir wieder das Richtige ausgesucht. Die herrliche Bergwelt zum Wandern, ein toller X-tra UrlaubSpass und die weiteren schönen Angebote in Ruhpolding für die Touristen gefielen uns (meiner Frau und mir, unserer Pflegetochter und dem Enkelkind) sehr gut. Wenn da nicht......
schon gleich mit unserer Anmeldung uns auffiel, daß der Gastwirt sich nicht gerade besonders uns gegenüber höflich zeigte, wie z.B.:
ob am Telefon bzw. persönlich kurz gebunden war
Grüßen als auch sich mal mit den Gästen freundlich zu unterhalten war nicht seine Stärke
so unserer Pflegetochter bei Nachfrage von Brot eine schroffe Abfuhr erteilte, daß sogar eine neben uns sitzende Urlauberin sie zu beruhigen und trösten versuchte, sie habe sich richtig verhalten und richtig gefragt, nur der Mann habe ihr gegenüber falsch reagiert
meinem mitgereisten Bruder für ihn gesundheitlich erforderlichen koffeeinfreien Kaffee zum Frühstück ablehnte
seine eigens verschuldeten Versäumnisse sogar noch auf uns ablud, wie etwa zu einer Veranstaltung waren wir für die erforderliche Hin- und Rückfahrt – trotz rechtzeitiger Anmeldung - nicht berücksichtigt, erhielten dazu vorab auch keine Ver- rechnungshinweise nach Bezahlung und mußten so noch zusätzliche eigene Kosten zum Abendessen mittragen
und als unsere Tochter, der Schwiegersohn und Enkel samstags zu uns anreisten wurden sie verbal von ihm attackiert, sie würden in sein Hotel einkehren ohne sich bei ihm anzumelden.
Dabei hatten wir ihre Ankunft seiner Ehefrau vorab mehrmals mitgeteilt, die hierfür auch grünes Licht erteilt hatte. Und Frau Kunzke hatte auch die Familie freundlichst schon kurz zuvor persönlich willkommen geheißen. Das Angebot zum Abendessen, Bayrischer Wurstsalat mit Brot in Höhe von 14 Euro nahmen unsere Tochter und Familie nicht an. Und als am nächsten Morgen beim Heruntergehen der Treppen unser Enkelkind ausrutschte, weinend auf der Treppe lag und Herr Kunze nichtbeachtend vorbeilief, da mußte ich ihn vor anderen Urlaubsgästen persönlich auf seine unfreundliche Behandlung hinweisen.
Unserer Tochter präsentierte er mit seiner Rechnung noch 6 Euro zusätzlich für 1 Frühstück (war völlig unberechtigt) für unser Enkelkind, das wir ja auf unseren Namen angemeldet hatten. Als ich ihn kurz vor Urlaubsende daraufhin nebenbei ansprach gab er mir noch die Schuld, ich hätte die Familie nicht angemeldet. Er sei hier Herr dieses Hotels. Dazu wären hier nur die Sonntage als Anreisetage vorgegeben. Daß seine Frau mit mir alles zuvor fest vereinbart hatte und mir bekannt war, daß tagtäglich etliche andere Urlaubsgäste neu ein- und auscheckten, das interessierte ihn dabei in keinster Weise.
Das Hotel selbst und die Zimmer mit ihrer Ausstattung waren sauber und okay. Auch ihre Größe waren für unsere Befürnisse ausreichend, sodaß – trotz vorheriger unzutreffender Auskunft des Wirtes – hier in unserem Zimmer auf dem zweiten Doppelbett unsere Pflegetochter und unser Enkelkind gute Schlafmöglichkeiten hatten.
Beim Essen mußten wir feststellen, daß es zwar gut, aber vom Preislichen her gesehen, nur etwa bis zur Mittelklasse reichte. Beispiel: 4 Kartoffelpuffer mit Apfelbrei reichen wohl kaum aus, einen normalen Erwachsenen satt zu kriegen.
Wir haben auch einen Rat an Herrn Kunzke: Es wäre besser, er würde jegliche Verantwortungen, die direkte Kontakte mit seinen Urlaubsgästen bringen, seiner Frau überlassen!

Volker und Rosemarie Back, aus Mannheim

  • Aufenthalt August 2010, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Ostfildern
1 Bewertung
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 9. Juli 2009

Wir werde das Haus nie mehr wieder buchen. Der Pächter war so was wie unfreundlich und das abendessen kann man auch vergessen.
Wir sind vorzeitig in ein anderes Hotel in Ruhpolding gezogen,wollten unseren Urlaub uns nicht vermiesen lassen

  • Aufenthalt Juli 2009
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Chemnitz
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juli 2008

Hotel ist in einem sauberen, aber doch sehr altmodischem Zustand. Die Hotelbeleuchtung befand sich direkt vor unserem Zimmerfenster, welche dieses (trotz zugezogener "Gardine" ) auch nachts tag-hell erleuchtete.
Was uns am meisten geärgert hat, dass wir noch nie so ein unfreundliches Personal beim Check-out erlebt haben! Er wollte tatsächlich für eine EC-Karten-Zahlung 2,-€ Gebühren (für angeblichen Mehr-Aufwand) kassieren!!!? Nach diskutieren sind wir uns einig - dort kommen wir nicht wieder hin!

Aufenthalt Juli 2008
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Diana

Anschrift: Kurhausstrasse 1, 83324 Ruhpolding, Bayern, Deutschland
Lage: Deutschland > Bayern > Oberbayern > Ruhpolding
Ausstattung:
Kostenloses Parken Restaurant Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 17 von 19 Hotels in Ruhpolding
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Hotel Diana 3*
Anzahl der Zimmer: 22
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Diana Ruhpolding, Bayern
Ruhpolding Hotel Diana
Diana Ruhpolding
Diana Hotel Ruhpolding

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