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“" Negativ " Kosten ohne Gegenleistung” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Sonnenberg

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Hotel Sonnenberg
4.0 von 5 Hotel   |   Am Kesslerberg 9, 79856 Hinterzarten, Baden-Württemberg, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 12 von 17 Hotels in Hinterzarten
Quierschied, Deutschland
1 Bewertung
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“" Negativ " Kosten ohne Gegenleistung”
1 von 5 Sternen Bewertet am 7. Mai 2013

Ich habe ganz schlechte Erfahrung mit diesem Hotel gemacht. Ich habe am gleichen Morgen der Anreise zu Hotel Sonnenberg um 8:00 Uhr ein Zimmer für 85 € angefragt. Konnte wegen einem Krankheitsfall nicht in dem Hotel übernachten. Musste aus dem genannten Grund um ca. 9:00 Uhr meine Anreise abbrechen und die Zimmerbuchung stornieren. War also nie in dem Hotel.
Für diese eine Stunde Reservierung berechnete mir das Hotel einen Mindestaufenthalt von 144 € für ein Zimmer dass ich nie gesehen habe. Keine Einschicht für meine Situation null entgegenkommen. Mir konnten Sie das Zimmer in der kürze der Zeit, von 8:00 bis ca.9:00 Uhr vermieten, allerdings stand mir das Zimmer erst ab 11:00 Uhr zur Verfügung.
Begründung der Hotelführung für diese Kostenforderung,

Zitat der Hotelführung:
"Wir haben das von Ihnen gebuchte und wieder stornierte Zimmer in der Kürze der Zeit nicht mehr anderweitig vermieten können."

Sie hätten das Zimmer in der kürze der Zeit, also ab ca. 9:00 Uhr bis 11:00 Uhr für zwei Tage anderweitig nicht vermieten können ?????
Dieses Verhalten finde ich absolut nicht in Ordnung und daher ist dieses Hotel für mich nicht empfehlenswert.
Ich habe darauf hin eine Bewertung auf dem Hotelbewertungsportal "tripadvisor" geschrieben.

Zitat der Hotelführung:
"Sollte Ihr Kommentar weiterhin bei tripadivisor, in einem anderen Portal im Netz oder woanders zu sehen sein, werden wir unsere Ansprüche gegen Sie gerichtlich geltend machen."
Frage mich warum nur ?????
Daher habe ich diesen Anzeigetext unter Absprache mit meiner Rechtsanwältin korrigiert und neu eingestellt.

  • Aufenthalt Februar 2013, Allein/Single
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 8
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Klauspeter L, Inhaber von Hotel Sonnenberg, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Juni 2013
Verträge (wie diese vorliegende Zimmerbuchung) sind dazu da, um im Interesse aller Gäste und nach geltender Rechtsprechung eingehalten zu werden - von beiden Seiten, auch von dem Verfasser dieses Beitrages; von einer Bewertung kann hier nicht die Rede sein, da der Verfasser das Hotel nie betreten hat, folglich kein Gast war!
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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18 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    8
    5
    2
    0
    3
Bewertungen für
2
12
2
1
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Stuttgart, Deutschland
Top-Bewerter
71 Bewertungen 71 Bewertungen
50 Hotelbewertungen
Bewertungen in 38 Städten Bewertungen in 38 Städten
72 "Hilfreich"-<br>Wertungen 72 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. Februar 2013

Das Hotel Sonnenberg liegt ganz ruhig am Ortsende von Hinterzarten. Zu den Loipen sind es nur wenige Meter, allerdings nur 2 nette Restaurants in der Nähe; in die Ortsmitte läuft man ca. 15 Minuten.
Familie Lehmann ist sehr bemüht um eine persönliche Atmosphäre; Freundlichkeit wird groß geschrieben. Unser Zimmer war älter, hatte jedoch ein neues Bad und war ruhig und geräumig. Im Haus ist ein Schwimmbad und eine Sauna; ruhige Entspannung also gewährleistet. Der Frühstücksraum und Salon ist gemütlich eingerichtet, allerdings im Winter zu kühl. Getränke stehen bereit und können einfach per Strichliste erworben werden.
Das Frühstück war gut, ließ aber Wünsche übrig, z.B. warme Eierspeisen.

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Zurich
Top-Bewerter
101 Bewertungen 101 Bewertungen
41 Hotelbewertungen
Bewertungen in 45 Städten Bewertungen in 45 Städten
60 "Hilfreich"-<br>Wertungen 60 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 14. August 2012

Hotel Sonnenberg liegt weit draußen an der Ortsgrenze, bestimmt 10 Minuten (zu Fuß) vom Zentrum von Hinterzarten entfernt. Die Lage ist dadurch sehr ruhig und während der Nacht hört man nicht das kleinste Geräusch. Uns hat der Besitzer selber zum Zimmer gebracht, das riesig und sehr "Schwarzwäldlerisch" aussah, mit dicken Teppichen, großen Stühlen, Schreibtisch und allem, was man sich wünschen kann - außer dass die Matratzen für uns nicht gut waren. Andererseits ist das Gebäude schon in die Jahre gekommen und wir eine Auffrischung nötig haben - es ist kein typisches Schwarzwaldhaus, sonder eher aus den 70ern. Es gibt ein Schwimmbad mit einer kleinen Sauna und außerdem ist eine Physiotherapie mit drin. Es gibt ein sehr schönes Zimmer für das Frühstück, das umfangreich und gut ist - allerdings fehlt es an einem Restaurant für Mittag- oder Abendessen.

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Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Karlsruhe, Deutschland
Top-Bewerter
56 Bewertungen 56 Bewertungen
23 Hotelbewertungen
Bewertungen in 40 Städten Bewertungen in 40 Städten
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. April 2012

Wir verbrachten eine Nacht beim sehr freundlichen und hilfsbereiten Ehepaar Lehmann. Das Haus, wenn auch etwas aelter, ist sehr gepflegt .. nichts auszusetzen! Das Fruehstueck im wunderschoenen, sonnigen, individuellen Fruehstuecksraum ist sehr gut, reichhaltig und mit vielen regionalen Produkten.

Alles in allem: Sehr empfehlenswert!

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
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Bergisch Gladbach, Deutschland
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. Dezember 2011

Hotel war nicht schlecht der inhaber hilfsbereit und freundlich ! ABER das Frühstück O-GOTT keine Auswahl 3 Sorten Aufschnitt und 3 Sorten Käse. Brotauswahl nur eins ! -Brötchen die aufgebacken Pappigen Vorgefrosteten Notlösungen jeden Tag !! da müsste sich was ändern !
Am letztn Tag musten wir früher Abreisen und so wurde uns Nachmittags schon die Heizung abgestellt obwohl wir den Ganzen Tag noch voll bezahlt haben !! TRAURIG TRAURIG ! Altes Haus muss vorher mal ein Senjorenheim gewesen sein . Nur wenn man 4 Sterne Ausweist muss bedeutend mehr kommen als die Wandbehangenen Kleinigkeiten ,besonders das FRÜHSTÜCK.!!!!!!!!!!!!1

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
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hamburg
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. September 2011

Uns führte die Mamazone2011-Tournee in das von der netten Familie Lehmann bewirtschaftete Hotel Sonnenberg - und zu unserer großen Überraschung war dies das Highlight der ganzen Tournee, obwohl wir durchweg in Superhotels untergebracht waren - am besten war das tolle Frühstück! Aber auch sonst ein wunderbarer Abschluß unserer Reise.. wir kommen gerne wieder!

  • Aufenthalt September 2011, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
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Burgthann, Deutschland
1 Bewertung
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. Oktober 2010

Hallo zusammen! Ich verbrachte eine wunderschöne Woche mit meiner Freundin in diesem Hotel. Mehr Schwarzwald gibt es nicht. Die Lage ist auf über 900 Meter, der Blick
wunderschön, reine Südlage. Das Hotel wird familiär geführt, von einem ehemals
Hamburger Ehepaar. Wirklich sehr nette Leute. Alles ist pico bello, von den Zimmern
über die Aufenthaltsräume bis zum Schwimmbad mit Sauna. Das Schwimmbecken
ist sehr groß, man kann also gut sportlich unterwegs sein. Die Terrasse davor mit Liegen
lädt zum Sonnenbad danach ein. Der Weg zum Bahnhof ist eine etwas sportliche Herausforderung. Per Fuss ca. 15 Minuten, mit dem Auto 5 Minuten.
Hinterzarten ist ein malerischer Ort mit vielen Möglichkeiten der Unternehmungen.
Wandern, bergsteigen, im Sommer schwimmen im Titisee. Das ist der nächste Ort,
ca. 5 km entfernt.Das Bus- und Bahnnetz ist sehr kofortabel, mit der Gästekarte umsonst zu befahren. Also, auf nach Hinterzarten!!

  • Aufenthalt Oktober 2010, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Sonnenberg

Anschrift: Am Kesslerberg 9, 79856 Hinterzarten, Baden-Württemberg, Deutschland
Lage: Deutschland > Baden-Württemberg > Hinterzarten
Ausstattung:
Bar/Lounge Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Shuttlebus-Service Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 5 der Spa-Hotels in Hinterzarten
Preisspanne pro Nacht: 112 € - 198 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Sonnenberg 4*
Anzahl der Zimmer: 19
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotels Hinterzarten
Sonnenberg Hotel
Sonnenberg Hinterzarten
Sonnenberg Unterkunft
Hotel Sonnenberg Hinterzarten, Baden-Württemberg

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