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“Ein zufriedenstellend verlaufender Hotelaufenthalt” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Erbprinzenpalais

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Hotel Erbprinzenpalais
Lindenallee 27, 38855 Wernigerode, Sachsen-Anhalt, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Nr. 30 von 33 Hotels in Wernigerode
Wallenhorst
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
Wertungen
“Ein zufriedenstellend verlaufender Hotelaufenthalt”
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Februar 2014

Das in Wernigerode in der Nähe des Schlosses gelegene, 1997 eröffnete Hotel mit einer überschaubaren Anzahl an Zimmern bietet seinen Gästen, wenn sie mit dem Auto anreisen,einen kostenfreien Parkplatz. Der Marktplatz, die Fußgängerzone oder der Bahnhof sind in wenigen Gehminuten vom Hotel aus erreichbar.
Das Hotel macht einen sauberen und gepflegten Eindruck, der alle Bereiche (Empfang, Speiseräume, die teilweise einen Blick auf den Brocken ermöglichen und Zimmer) umfasst. Das von uns genutze Doppelzimmer im dritten Stock war zweckmäßig eingerichtet und fast mit allem ausgestattet, was wir erwarteten. Lediglich einen Kosmetikspiegel im Bad haben wir vermisst.
Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam.Es agierte zuvorkommend und gastorientiert. Auch Sonderwünsche beispielsweise in Bezug auf die Zubereitung von Speisen werden kurzfristig zur vollen Zufriedenheit erfüllt. Insgesamt ein gelungener Hotelaufenthalt.

  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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20 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    1
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    2
    3
    10
Bewertungen für
1
14
1
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    2,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Magdeburg
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. November 2013

Personal sehr freundlich, Hotel insgesamt sehr sauber, aber stark überteuert und recht leer, Bio??? Speisen Frühstück und Abend sowie Zimmereinrichtung Mittelklasse nicht wie beim Namen Erbprinzenpalais zu erwarten.

Zimmertipp: Wir hatten ein Zimmer im Neubauteil (1997). Vielleicht sind die Zimmer im Altbau besser (A-Nummern)?
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juli 2013 über Mobile-Apps

Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Das Hotel wurde im Magazin der Deutschen Bahn vorgestellt, was absolut nicht nachvollziehbar ist. Wir hatten für eine Nacht nach unserer standesamtlichen Trauung gebucht, die Deluxe Suite mit "romantischem Dinner". Das Zimmer ist zwar geräumig, die Möbel sind aber nicht altmodisch, sondern einfach nur alt und abgenutzt, das Bad einem vier(?!) Sterne Haus nicht angemessen und leider lagen überall Krümel. Das Personal war freundlich, allerdings fehlt jegliche Liebe zum Detail. Beim Dinner war von Romantik keine Spur, keine Kerzen oder ähnliches, das Essen war allerdings in Ordnung. Die Kröhnung war das Frühstück, von einem reichhaltigen Buffet keine Spur, bereits eine Stunde vor dem Ende war es schon sehr ausgesucht, es wurde auch nicht nachgefüllt, der Obstsalat war vergoren. Wenn BIO allein schon bedeutet, einen Bio-Honig aus dem Supermarkt hinzustellen, kann ich mich nur wundern... Ein Plus ist allein die Lage des Hotels, es liegt im Grünen direkt unterhalb des Schlosses.

Aufenthalt Juli 2013, Paar
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Greifswald, Mecklenburg-Vorpommern, Germany
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2013

Wie von einigen Gästen bereits angemerkt so kann ich mich diesen Aussagen nur anschließend. Der Hotelbesitzer scheint offensichtlich nicht darauf angewiesen zu sein, dass er zufriedene Gäste hat, die auch gern wiederkommen wollen. Das Fazit kurz vorweg genommen: Wir werden sehr gern wieder in den Harz und nach Wernigerode kommen, aber auf gar keinen Fall noch einmal in diesem Hotel absteigen!!
1. Bereits im Vorfeld kam es zu unfreundlichen Auseinandersetzungen mit dem Hotelbesitzer, so dass schon vor der Reise der Erholgungs- und Entspannungsfaktor stark beeinträchtigt wurden. Unter anderem ging es um eine mögliche Stornierung einer von zwei geplanten Übernachtungen auf Grund einer kurzfristigen Dienstreise einer Begleitperson der Gruppe. Regulär hätte hier nach den AGBs des Hotels eine 40% Erstattung des Preises erfolgen müssen, aber der Hotelbesitzer kennt seine eigenen AGBs anscheinend nicht, da erst nach viel Diskussion und Ärger, dann wenigstens die nicht in Anspruch genommenen Malzeiten erstattet wurden (Tropfen auf den heißen Stein).
2. Obwohl das Hotelrestaurant bis 22 Uhr offen hat, wird man spätestens um 21:30 Uhr mit der Ansagen: "Wie lange wollen Sie denn noch hier rumsitzen, Sie wissen doch, dass das Restaurant um 22 Uhr schließt" hinauskomplementiert. Und gehen Sie in diesem Hotel nicht davon aus, dass wenn Sie als einziger Gast an der Bar sitzen auch etwas zu Trinken aus dem Zapfhahn bekommen. "Das lohnt sich doch jetzt für einen Gast gar nicht..."
3. Das Frühstücksbuffet ist weit weg von einem 12 Euro Buffet. Richten Sie sich auch hier darauf ein nach Rühereiern und Saft 60 min. vor Beendigung der Frühstückszeit nachfragen zu müssen, aber stellen Sie sich darauf ein, dass Sie sich als Gast dann auch schlecht fühlen, warum Sie überhaupt gefragt haben.
4. Die Sauna ist OK, da gibt es sicher besseres, aber sie ist wenigstens heiß. Das kann man von der Dampfsauna und dem Wirrpool leider nicht sagen. Wenn Sie diese benutzen möchten dann kostet das extra.

Keine Empfehlung für dieses Hotel. Nicht für den Preis bei dem Service!

  • Aufenthalt Januar 2013, Freunde
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 27. Januar 2013

Das Hotel ist ansprechend in seiner Internetpräsenz. Doch der erste Eindruck täuscht. Vor Ort sind die Zimmer unsauber, das Personal ist unfreundlich und unflexibel, insbesondere der Hotelchef. Die Preise für die Leistungen sind überzogen und überteuert. Bitte niemals hinfahren!

  • Aufenthalt November 2012, Familie
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Hamburg, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 25. Januar 2013

Völlig überzogenes Preis- Leistungsverhältnis, Abendbuffet begann um 6.00 Uhr, nach kurzer Zeit war alles kalt, trotz BIO keine vegetarischen Gerichte, kein Fisch, sehr fleischlastig, Teewasser beim Frühstück lauwarm, trotz Reklamation keine Abhilfe. Betten mit Plastiküberzug über Matraze usw.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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Travemünde, Schleswig-Holstein, Germany
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Januar 2013

Die sehr negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Absolut freundlicher Empfang und Service durch den Inhaber, gemütliche Einrichtung und obwohl wir grad die einzigen Gäste waren, gab es ein reichhaltiges, liebevolles und frisches Frühstücksbüffet. Zimmer sauber und völlig ok. Wer ein Designerhotel sucht, ist Fehl am Platz, wer ein zum Harz passendes gemütliches und familiäres Hotel sucht, gut aufgehoben.

  • Aufenthalt Januar 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Hotel Erbprinzenpalais

Anschrift: Lindenallee 27, 38855 Wernigerode, Sachsen-Anhalt, Deutschland
Lage: Deutschland > Sachsen-Anhalt > Wernigerode
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Wintersport Spa
Hotelstil:
Nr. 4 der Spa-Hotels in Wernigerode
Nr. 6 der Wintersporthotels in Wernigerode
Preisspanne pro Nacht: 70 € - 120 €
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Erbprinzenpalais Wernigerode
Erbprinzenpalais Hotel
Hotel Erbprinzenpalais Wernigerode

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