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“Mangelndes Reklamationsmanagement” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Zur Post Altotting

Zur Post Altotting
Kapellplatz 2, 84503 Altötting, Bayern, Deutschland
08671 / 50 40
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Platz Nr. 18 von 23 Restaurants in Altötting
Küche: deutsch
Optionen: Mittagessen
Restaurantangaben
Optionen: Mittagessen
München, Deutschland
1 Bewertung
“Mangelndes Reklamationsmanagement”
1 von 5 Sternen Bewertet am 13. März 2014

Leider wurden wir sehr enttäuscht. Die auf der Karte mit "Tomatenconfit" beschriebene Beilage zur Mozzarella waren gewöhnliche rohe Tomatenscheiben. Das Fleisch im Burger (der mit Toastbrot gemacht war) war so angebrannt und schwarz, dass man es beim besten Willen nicht essen konnte. Die Pommes waren teilweise noch roh. Wir haben den Burger mit einem Hinweis zurückgegeben, ohne auch nur einen Bissen davon gegessen zu haben. Wir wollten auch stattdessen nichts anderes mehr. Die Vorspeisen haben wir gegessen und das Würstel mit Pommes unserer Tochter auch. Als Wiedergutmachung bekamen wir einen Espresso und ein Creme Caramel aufs Haus. Damit war die Sache für uns erledigt und wir hätten das Restaurant online auch gar nicht kritisiert.
Dann kam jedoch die Rechnung und der nicht-gegessene Burger war mit vollem Preis auf der Rechnung. Das fanden wir eine bodenlose Frechheit! Die Geschäftsleitung sollte sich dem Reklamationsumgang beschäftigen. Ein ungegessenes Gericht in Rechnung zu stellen entspricht nicht einer kundenfreundlichen Behandlung.

  • Aufenthalt März 2014
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Ambiente
    • 1 von 5 Sternen Service
    • 1 von 5 Sternen Essen
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12 Bewertungen von Reisenden

Besucherwertung
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Metten, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
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3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Zumutung!”
2 von 5 Sternen Bewertet am 20. Februar 2014

Kartoffelsalat eiskalt und sautrocken, Fleischpflanzerl fast ohne Fleisch, Hackbraten steinhart. War vor Jahren dtl besser. Jetzt eine Zumutug für ein so exponiertes Hotel an einer der wichtigsten bairischen Stätten!

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Pfarrkirchen
Senior-Bewerter
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9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
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“Das 1. Hotel am Platz- dlie Erwartungen nicht erfüllt”
2 von 5 Sternen Bewertet am 31. März 2013

Zum "Osterbrunch" das Restaurant aufgesucht. Entgegen früherer Jahre hat die Qualität, das Angebot und das Ambiente nachgelassen. "Mäßiger Durchschnitt" wäre die gerade noch passende Bewertung.
Schade für das renomierte Hotel, das uns heute enttäuscht hat- vor alem, weil ein Brunch vergangener Jahre nicht zu vergleichen war mit dem heute gebotenen. Ein Ober besticht durch Freundlichkeit.

  • Aufenthalt März 2013
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Ambiente
    • 3 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Essen
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Unterschleissheim
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“Schmackhaft und gut - Reservierung verbesserungsfähig !”
5 von 5 Sternen Bewertet am 31. Dezember 2012

Wie bereits letztes Jahr, waren wir auch dieses Jahr in der Post in Altötting. Die Ente ist knusperig und schmeckt wirklich gut. Es gibt ausreichend Blaukraut. Der Knödel und der Kartoffelpuffer schmecken lecker. Wir waren zufrieden und satt.

Die Reservierung klappte nicht so. Wir hatten einen Tisch am Fenster bestellt, der wurde aber einem Namensvetter gegeben - geht gar nicht !

  • Aufenthalt Dezember 2012
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Ambiente
    • 4 von 5 Sternen Service
    • 5 von 5 Sternen Essen
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Traunstein, Deutschland
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35 "Hilfreich"-<br>Wertungen 35 "Hilfreich"-
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“Altbewährt und passend zum Ambiente”
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2012

Das Hotel zur Post ist kein Gourmettempel aber man isst gut in einem schönen rustikal-gehobenen Ambiente,gut bürgerlich und direkt im Zentrum von Altötting gegenüber der Gnadenkapelle.Besonders zu empfehlen ist der Wintergarten mit Blick auf den gesamten Platz.Besonders zum Christkindlmarkt ist das Hotel geeignet um "mitten drin" zu sein.Die Umgestaltung des Wintergartens zum hauseigenen Weihnachtsmarkt erweckt den Eindruck daß dieser bereits im Hause beginnt.Für besondere Anlässe besitzt das Haus mehrere größere Zimmer.Zum Anlass einer Weihnachtsfeier hatte der Saal "Wartenberg" einen langen Tisch ,der sich im Raum etwas verlor.Die präsentierten speisen wurden wie im Spitzenrestaurant kommentiert,waren jedoch nur ganz normale gut bürgerliche Gerichte,deren Preise jedoch eher zum Kommentar passten.Der Service war insgesamt aber gut!Da der Raum relativ ungeschmückt bzw. kahl war kam hier zumindest keine Weihnachtsstimmung auf - was allerdings durch das oben erwähnte durchaus zu vernachlässigen war.

  • Aufenthalt Dezember 2011
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Ambiente
    • 4 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Essen
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