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“"Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht zu helfen"” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Moselschlösschen

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Moselschlösschen
4.0 von 5 Hotel   |   Neue Rathausstrasse 12, 56841 Traben-Trarbach, Rheinland-Pfalz, Deutschland   |  
Hotelausstattung
Bottrop, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“"Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht zu helfen"”
4 von 5 Sternen Bewertet am 27. August 2012

Gebucht , bei dem TUI Reiseunternehmen ein Wochende zum wohl fühlen.
Tolle Fotos vom frisch Renovierten Hotel .Also Gebucht .
Nach unserer Ankunft im Moselschlößchen,mußten wir feststellen das die Mitarbeiterin im Reisebüro nicht das gebucht hat was wir eigentlich wollten.
Wir sollten nicht im Renovierten Haupthaus unser Relaxes Wochende
erleben dürfen,sondern im Nebengebäude 4Sterne Villa.
Dieses Zimmer in der Villa war absolut nicht das was meine Frau und ich wollten
und uns vom Reisebüro angepriesen wurde.
Keine 2 Sterne es war warm und stickig, die betten eine zumutung und das geld für das Zimmer nicht wert .
Unsere Reklamation wurde sehr ernst genommen und alle Mitarbeiter waren bemüht uns als
Gäste zufrieden zu stellen.
Wir bekammen doch noch ein schönes Zimmer im Haupthaus ( gegen Aufpreis )
aber schön gelegen mit blick auf die Mosel .
Allen Mitarbeitern gilt unser Dank .
Das Frühstück ist sehr Ordentlich , reichlich , gut und der Service sehr aufmerksam.

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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88 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    48
    34
    3
    1
    2
Bewertungen für
9
44
2
10
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Köln
1 Bewertung
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 9. Juli 2012

Sehr gute Lage. Nach Abschluss der Renovierungsarbeiten in einem sehr guten Zustand und eine gute Empfehlung um ein wenig auszuspannen.

  • Aufenthalt Juli 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 5
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Troisdorf, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Mai 2012

Im Mai 2012 waren wir wieder mal im Moselschlößchen. Dort herrscht Umbauchaos (wir wussten das vorher). Aber was das Personal unter diesen Umständen zustande brachte (Freundlichkeit, Servicequalität und - ganz besonders - die Küche), ist sehr beachtlich.

Dass die Zimmer renovierungsbedürftig sind, weiß der Kenner des Moselschlößchens. Wer sich aber wie wir die neuen Zimmer angeschaut hat, der sieht, dass hier wirklich was Tolles entsteht. Hoffentlich behält das Moselschlößchen seinen "etwas verwunschenen" Charakter und wird nicht zu einem "Großgruppen-Tagungshotel.

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Wuerselen
Profi-Bewerter
30 Bewertungen 30 Bewertungen
19 Hotelbewertungen
Bewertungen in 22 Städten Bewertungen in 22 Städten
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 9. August 2011

Wir haben mit einem anderen Paar im Moselschlösschen in Traben Trarbach übernachtet. Da im Haupthaus kein Zimmer mehr frei war, bot man uns 2 Doppelzimmer in der sogenannten Moselschlösschen Villa an. Ebemfalls 4 Sterne. Das eine Zimmer war auf der dritten Etage. Das andere Zimmer direkt unter dem Dach. Leider entsprachen beide Zimmer in keinster Weise unseren Erwartungen und erfüllen, unserer Meinung nach, auch keinesfalls dem 4 Sterne Standard. Das Doppelbett bestand aus 2 zusammen gestellten Einzelbetten der einfachsten Art. Die Matrazen waren aus Billig-Schaumstoff. Das Liegen wurde somit schon fast zur Qual. Die Zimmer waren extrem einfach und primitiv eingerichtet. In dem Zimmer unter dem Dach hatte man kaum vernüfrigen Platz ins Bett zu steigen. Und das für 135,- Euro pro Zimmer!! Eine kleine Entschädigung war das reichhaltige Frühstücksbuffet. Unsere Meinung: nicht empfehlenswert. Nie wieder!

  • Aufenthalt August 2011, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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Gießen, Deutschland
Top-Bewerter
196 Bewertungen 196 Bewertungen
59 Hotelbewertungen
Bewertungen in 86 Städten Bewertungen in 86 Städten
235 "Hilfreich"-<br>Wertungen 235 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juli 2011

Wir hatten dieses Hotel für die Nacht von Samstag auf Sonntag---bei schlechtem Juliwetter---als "Sporthotel" gebucht, weil wir trotz intensivster Bemühungen (seit Mitte März) nicht in der Lage waren für das Nürburgring-F1-WE im Umkreis von 50 km EIN ansprechendes Hotel zu finden, welches uns 3 Übernachtungen von Donnerstag bis Sonntag anbot; somit hatten wir unsere Hotelaufenthalte auf 2 Städte (Cochem und Traben-Trarbach) verteilt.
Wir hatten keine Probleme unser Auto unweit vom Eingang zu parken, sodass sich auch unser schwerbehinderter Sohn nicht sonderlich anstrengen musste um mit dem Rollstuhl auf sein/unser Zimmer zu gelangen. Das Personal an der Rezeption ist extrem freundlich und servicebewusst. Lediglich beim Versuch das Bistro/Cafe---welches bis 18 Uhr geöffnet sein sollte---um 17:25 Uhr zu besuchen, mussten wir eine Enttäuschung erleben....die Kaffeemaschine war gerade gesäubert worden, in Vorbereitung auf den Feierabend für das Personal.....
Wir hatten eine (leider zweistöckige) Suite gebucht (#10) und waren mit dem Schlafkomfort und dem Zimmerservice sehr zufrieden. Allerdings hatte uns die für unsere Bedürfnisse unpraktische "Verteilung" der Suite auf 2 Stockwerke/Ebenen---mit Wohnbereich/Küche "unten", und Schlafraum "oben"---ein wenig unangenehm überrascht....
Das Frühstücksbüffet ist bezüglich Angebotsvielfalt und Qualität hervorragend und auch das Restaurant-Ambiente verleiht den Eindruck der ungetrübten Gemütlichkeit, mit einer schon fast übertriebenen Aufmerksamkeit des Service-Personals.... Auch beim Auschecken hat man sich angesichts der Behinderung unseres Sohnes von der großzügigen Seite gezeigt. Normalerweise wird erwartet, dass man bis 10 Uhr abreist (Anreise nach 15 Uhr), aber man war sofort bereit die Abreisezeit ohne Aufpreis auf 11 Uhr zu verlängern, und teilte uns ferner mit dass wir darüber hinaus auch mehr Zeit eingeräumt bekämen, falls dies notwendig wäre.
Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen!

  • Aufenthalt Juli 2011, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Wiesbaden
Top-Bewerter
67 Bewertungen 67 Bewertungen
54 Hotelbewertungen
Bewertungen in 39 Städten Bewertungen in 39 Städten
29 "Hilfreich"-<br>Wertungen 29 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. Mai 2011

Das Hotel liegt direkt an der Mosel. Wunderschöne Umgebung. Wenige Schritte zum Schiffanleger. Zum Hotel gehört ein kleiner , ruhiger Park mit Liegestühlen. Besonders schön sitzt man auf der überdachten Terrasse.

Das Hotel selbst ist sanierungsbedürftig. Die Einrichtung veraltet, das Mobiliar passt nicht mehr in die Zeit. Wie zu hören ist,. soll aber demnächst eine Sanierung anstehen.

Der Service ist ausgezeichnet, das Personal sehr freundlich. Das Frühstücksbuffett ist reichhaltig und sehr lecker.

  • Aufenthalt Mai 2011, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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duisburg
Top-Bewerter
77 Bewertungen 77 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
63 "Hilfreich"-<br>Wertungen 63 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. April 2011

Wie im letzten Jahr, verbrachte ich wieder mit einer Freundin 8 Tage Urlaub im Moselschlößchen. Leider hat die Geschäftsführung hier gewechselt und, wie bei solchen Dingen immer, hat sich einiges geändert. Mallmanns waren die perfekten Gastgeber und gaben dem Gast das Gefühl gerne gesehen zu sein. Auf dem ersten Blick war alles wie immer. Die gediegene Einrichtung, die gute Küche und das nette Personal. Die nette aufgeschlossene Stimmung fehlte jedoch. Jetzt war alles irgendwie nur noch professionell und nicht mehr persönlich. Ein Langschläferfrühstück, wie in der Informationsmappe auf dem Zimmer beschrieben, gibt es nicht mehr. Man muß nun das Frühstücksbuffet für 14 Euro nehmen, auch wenn man nur eine Kleinigkeit möchte. Weiterhin fiel auf, daß bei strahlendem Sonnenschein die Moselterrasse, wie im Vorjahr, nicht mehr geöffnet war und auch die Terrasse an der Villa im Sonnenschein noch angekettete Stühle aufwies und einen abweisenden Eindruck machte. Man setzt sich auf die Bänke am Ufer und bedauert, daß man nicht mehr auf der Terrasse einen Kaffee nehmen kann.

  • Aufenthalt April 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Moselschlösschen

Anschrift: Neue Rathausstrasse 12, 56841 Traben-Trarbach, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Lage: Deutschland > Rheinland-Pfalz > Traben-Trarbach
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 11 Hotels in Traben-Trarbach
Preisspanne pro Nacht: 126 € - 208 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Moselschlösschen 4*
Anzahl der Zimmer: 65
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Weg, Odigeo, Odigeo und ab-in-den-urlaub als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Moselschlösschen daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Moselschlosschen Traben Trarbach
Moselschlosschen Hotel Traben Trarbach

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