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“Das schlechteste Management der Welt” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Granvara Relais & Spa Hotel

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Granvara Relais & Spa Hotel
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Str. La Selva 66, 39048 Wolkenstein in Gröden, Italien   |  
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Hotelausstattung
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Magic Dolomites
St.Petersburg
1 Bewertung
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Das schlechteste Management der Welt”
1 von 5 Sternen Bewertet am 19. April 2009

Unser Urlaub in diesem schönen Ort war versaut durch aggressives und
unfreundliches Verhalten des Hotelinhabers. So was ist uns das erste Mal für viele, viele Jahre unserer Auslandsreisen passiert! Wir wurden
gezwungen in ein anderes Hotel zu gehen, um unser Urlaub zu retten. Die
Gründe dieser Unfreundlichkeit uns gegenüber begreifen wir immer noch
nicht. Wir haben noch niemals sowohl positiven als auch negativen
Bewertungen abgegeben, aber dieser Fall im Hotel hat uns zur Idee
gebraucht, die anderen zu warnen, falls jemand plant dieses Hotel zu
buchen.

  • Aufenthalt März 2009, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 6
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Granvara, Owner von Granvara Relais & Spa Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Mai 2009
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Just to point out that those guests from St. Petersburg were invited to leave the hotel.
After the first day of this group of 11 people ALL other guests complained about them: their behavior in the swimming pool and saune were unacceptable! During the dinner they were also very lound and unfriendly to the staff. On the second day we asked them to change their manners and they were offended, so we suggested they should change to another hotel. We paied back all the deposit they had already paid and we had a peaceful week with all the other guests pleased!
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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406 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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222
8
2
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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münchen
1 Bewertung
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 21. Februar 2007

nachdem meine frau und ich vor 2 jahren sehr zufrieden im hotel granvara verweilten, kehrten wir im sep 2006 diesmal mit unserem 16 monatigen sohn zurück.
von erster minute an waren wir schockiert. das besitzerehepaar hat uns nur sehr mürrisch empfangen, vor allem wegen unseres kindes. (wir hatten für das kind nicht gebucht) "kinder machen bloß dreck und lärm meinte herr senoner". was er für kinder für einen preis veranschlagt spricht ebenfalls für sich. aber gut, das ist seine entscheidung.
als wir uns über das nicht besonders gute abendessen, speziell über das magere früchstücksangebot, sowie über den service beschwert haben, sind wir sofort des hauses verwiesen worden. als ausrede führte herr senoner an, unser sohn hätte die anderen gäste im restaurant gestört. das ist eine frechheit, er hat sich völlig ruhig verhalten und überhaupt keinen laut von sich gegeben.
nach rücksprache mit anderen hotelgästen ist uns völlig klar geworden: herr senoner mag keine kinder im hotel (kinderwagen muss vor der tür bleiben, selbst wenn man spät abends anreist), er aktzeptiert keine kritik, er strebt eine hohe rendite an und keinen möglichst guten service. schade, denn sosnst wäre das hotel schön und der ort einmalig.

  • Zufrieden mit — der ort, die terasse, die lage, die liegewiese, das restraurant
  • Unzufrieden mit: — die unfreundliche hotelführung, das frühstücksangebot
  • Aufenthalt Februar 2007, Familie
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
    • 4 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Granvara Relais & Spa Hotel

Anschrift: Str. La Selva 66, 39048 Wolkenstein in Gröden, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Trentino-Südtirol > Südtirol > Val Gardena > Wolkenstein in Gröden
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Wintersport Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Wintersporthotels in Wolkenstein in Gröden
Nr. 1 der Romantikhotels in Wolkenstein in Gröden
Nr. 2 der Spa-Hotels in Wolkenstein in Gröden
Nr. 5 der Familienhotels in Wolkenstein in Gröden
Preisspanne pro Nacht: 150 € - 350 €
Anzahl der Zimmer: 30
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Granvara Relais & SPA Hotel****S liegt einmalig auf dem Sonnenplateau oberhalb von Wolkenstein mit herrlichen Panorama auf Wolkenstein und den umliegenden Dolomiten, wie der Langkofel, die Sellagruppe sowie Cirspitzen und Naturpark Puez- Geissler. Der einladende „home away from home“ Komfort spiegelt die Eleganz und Exklusivität des Granvara Spa & Relais Hotels in Wolkenstein wieder. 4 Sterne s Luxus gepaart mit 5 Sterne Privacy: im Wellnesshotel Granvara genießen Sie individuelle Betreuung, fernab der Öffentlichkeit.Ein Ort der Stille und der Kraft mit 15.000m² Privatgarten mit Parkanlage und einzigartiger 360° Fernsicht auf die Südtiroler Dolomiten im UNESCO Weltnaturerbe. ... mehr   weniger 
Auch bekannt unter dem Namen:
Granvara Relais And Spa Hotel
Granvara Relais Hotel
Hotel Granvara Relais

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