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“Top Hotel” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Kristal Palace

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Hotel Kristal Palace
4.5 von 5 Hotel   |   Via Confalonieri, 8, 38066 Riva Del Garda, Italien   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Wiesent
1 Bewertung
“Top Hotel”
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir waren zum 5.Mal in diesem Hotel immer wieder ein schönes und erholsames Dasein.
Nur zu empfehlen.
Die Dachterrasse mit Pool ist mit dem Ausblick ein Highlight!!
Zimmer und Frühstück (am Pool) sind erstklassig.

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Paolo T, Manager von Hotel Kristal Palace, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels und Ihrelangjährige Treue. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast sich bei uns rundum wohlfühlt und mit unvergesslichen Erinnerungen unsere Haus verlässt.
Wie Sie schreiben, ist der Sky Pool mit Panoramablick auf den Gardasee das Aushängeschild des Hotel Kristal Palace.
Der Dachpool verfügt über einen Pool Bereich und wird in den Sommermonaten beheizt. Man kann den spektakulären Blick auf den Gardasee und die atemberaubenden Berggipfel bei einem Sprung in den Pool oder einem Cocktail an den Skybar geniessen.
Wir freuen uns schon jetzt, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüssen
Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team
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344 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    288
    45
    8
    2
    1
Bewertungen für
27
248
1
7
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Wilhelmshaven, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Wir waren nun zum zweiten Mal innerhalb von 2 Jahren in diesem Hotel und waren wieder begeistert. Vom Service über das Essen und die Sauberkeit - einfach alles sehr gut. Freundliches zuvorkommendes Personal, sehr sauberes Zimmer mit allem für den Urlaubsaufenthalt ausgestattet, die Qualität des Essen hervorragend (es ist für jeden Geschmack etwas dabei) und einem genialen Skypool, der das Erholen sehr leicht macht. Wir werden hier bestimmt zu den Wiederholungstätern und uns spätestens in 2 Jahren wieder sehen. Weiter so, uns hat es sehr gut gefallen.

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Paolo T, Manager von Hotel Kristal Palace, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
Lieber Ruediger,
wir bedanken uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns am meisten, dass Ihnen wirklich alles an unserem Hotel gefallen hat - dafür geben wir täglich unser Bestes. Das Wohl unserer Gäste ist unser grösstes Bestreben.
Sie haben besonders unser Restaurant genossen. Prosecco als Aperitiv, Gruß aus der Küche, Salatbuffet, Wahl aus 4 Vorspeisen, vier Hauptgerichte und tolle Desserts: eine große Glasfläche trennt den Speisesaal von der Küche ab, hier können Sie unseren Küchenchefs bei der Zubereitung der Gerichte zuschauen.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team
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Graz, Österreich
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juli 2014

Schönes Hotel mit wirklich erstklassikem Essen, schönen Zimmern und freundlichen Menschen. Der Skypool am Dach ist traumhaft von in der Früh (Frühstück am Dach), Erfrischung im Pool tagsüber und nette Abende bei Livemusik. Die Lage des Hotels auf der Achse Gardasee-Burg von Arco bietet traumhafte Aussichten und auch Nachmittags so lange wie möglich Sonne.

Zimmertipp: die straßenabgewandten Zimmer sind ruhiger
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Paolo T, Manager von Hotel Kristal Palace, hat diese Bewertung kommentiert, 2. August 2014
Liebe Gratswohl,
vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Berwertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer besten Zufriedenheit war.
Der Pool ist einzigartig und über den Dächern Rivas mit einem Panoramablick von 360° kann man die Seele baumeln lassen. Ob Frühstück, kleinem Snack oder Aperitif und Abendunterhaltung, hier können Sie den ganzen Tag verbringen.
Mit sonnigen Grüssen
Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team
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Nürnberg, Deutschland
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 29. Juli 2014

Mittlerweile ist seit 2 Jahren Riva del Garda unser bevorzugtes Ziel - vor allem wegen dem Kristal Palace! Und wenn dann noch ein runder Geburtstag ansteht sowieso. Wir haben hierfür sogar ein Geburtstags-Geschenk auf das Zimmer bekommen. Ein Highlight des Kristal Palace: Sitzt man z.B. oben am Pool in der Sky Bar, so hat man den aus unserer Sicht schönsten Blick über den Lago di Garda. Und der smarte & freundliche 1. Barman Michelangelo mixt wohl die besten Cocktails südlich des Brenners. Auch das Frühstück haben wir gerne oben am Pool eingenommen - wegen der schönen Aussicht. Neben der modernen Einrichtung des Kristal Palace, die top in Schuss gehalten wird, müssen wir das gesamte Team hervorheben, alle sehr freundlich und zuvorkommend. Das fängt beim Gepäckservice an, Einweisen beim Parken des Wagens (bei unserem italienischen Wagen sehr hilfreich :-)), die Damen an der Rezeption, ... alles Top.
Kompliment an Direttore Tonelli und sein Management - man merkt & fühlt förmlich, dass der Hotelier sein Geschäft versteht! Sobald es geht kommen wir wieder!
A presto!
Martin & Ines, Nürnberg

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Paolo T, Direttore von Hotel Kristal Palace, hat diese Bewertung kommentiert, 3. August 2014
Lieber Martin,
Lieber Martin,
Vielen Dank für Ihren Besuch im Kristal Palace und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen auf Tripadvisor zu bewerten. Es ist eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich so wohl bei uns fühlen. Das großartige Lob gebe ich gerne an alle Mitarbeiter, ganz besonders aber an Michelangelo weiter. Für einen angenehmen Start in den Urlaubstag und für alle diejenigen, die ihr Frühstück gerne im Freien genießen, servieren wir das Frühstück "Easy Breakfast" auch auf der Terrasse: Frühstücksbuffet im Freien mit Süßem und Saurem, Käse und Wurst, Obst und Joghurt, Fruchtsäfte, frisches Gebäck und Croissants, mit Blick auf den See. 
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team
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Leverkusen, Deutschland
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 13. Juli 2014

Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und wurden mit einem Upgrade auf eine Suite belohnt. Das gesamte Hotel ist stets sauber, die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist ausgezeichnet, nur der Cappuccino fällt im Niveau ab. Die Dachterrasse mit Pool ist mit seinem Ausblick grandios. Die neben dem Hotel befindliche Großbaustelle hat uns, obwohl wir die Suite direkt in der Nähe hatten, nahezu nicht gestört. Kurze Wege zum See und in die Innenstadt.

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Paolo T, Direttore von Hotel Kristal Palace, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Juli 2014
Lieber Conificio,
ein herzliches Dankeschön für diese tolle Bewertung ! Wir freuen uns immer sehr, wenn unserer Gäste eine schöne Zeit bei uns hatten. Das Hotel liegt perfekt für Ausflüge und Trips, oder einfach für Schwimmen und Sonnen...die Strände von Riva del Garda, Torbole, Lido di Arco, Tenno und Ledro eignen sich hervorragend für entspannende Momente im Urlaub. Die Landschaft und die schönen Dörfer rings um den Gardasee sind einen Urlaub wert.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen,
herzlichst
Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team
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Erlangen, Deutschland
Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
Bewertungen in 36 Städten Bewertungen in 36 Städten
96 "Hilfreich"-<br>Wertungen 96 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juni 2014

Wir haben 1 Nacht im Kristal Palace aufgrund Durchreise verbracht und waren zufrieden.

+ Service:
Sehr positiv ist mir der Service und die Hilfsbereitschaft an der Rezeption aufgefallen. Im Vergleich zu den 2 vorherigen 5-Sterne Hotels in der Toskana, war der Empfang im Kristal Palace überraschend herzlich und hervorragend. Es stand nach dem Einchecken auch sofort jemand bereit, der uns auf das Zimmer begleitete, unsere kleine Reisetasche für uns trug und alles zum Hotel erklärte.
Wir bekamen an der Rezeption eine gute Restaurant-empfehlung (nicht touristisch und nicht Deutsch!) und auch der Tisch wurde für uns gleich reserviert.
Als wir zur Nacht noch etwas fernsehen wollten und der TV nicht anging, kam prompt jemand, der sich darum kümmerte.

+/- Zimmer:
Das Zimmer (Prestige) war sehr großzügig. Die Einrichtung war nicht unser Geschmack, da die Holzmöbel nicht sehr hochwertig waren. Es wurde aber durch die Lederverwendung am Bett und der Schrankwand aufgewertet, erfüllte seinen Zweck und war sauber. Der Balkon war super.
+ Das Bad war ebenfalls ausreichend groß und die separate Dusche wirklich angenehm. Die Dusch- und Regenbrause war sauber und ohne Kalkspuren. Die Duschtüre war absolut dicht, so dass das Bad nach dem Duschen nicht unter Wasser stand. Die Duschgelhalterung hing etwas schief, so dass leider nichts daraufgestellt werden konnte, da alles abrutschte.
Der Heizkörper als Handtuchhalter war auch ausreichend. Der Kosmetikspiegel könnte weiter vorne angebracht sein, da man sich sonst so weit rüberlehnen muss. Die Marmoreinrichtung ist auch hier wieder Geschmackssache, ich persönlich fand sie zu klinisch. Vielleicht fehlt einfach nur ein Farbtupfer.
+ Sehr positiv war der Turndown-Service und gleichzeitige abendliche Handtuchwechsel.

+/- Die Klimaanlage über der Eingangstür lief auf mehreren Stufen, allerdings klapperte sie sehr laut, so dass wir sie nachts nicht laufen lassen konnten und mit geöffneter Balkontür schliefen. Das war kein Problem, da das Hotel etwas abseits der Hauptstraße liegt, unser Zimmer nicht zum See und zur Straße lag und es somit nachts sehr ruhig war.
Einzig die Hellhörigkeit zum Nachbarzimmer war störend. Im Badezimmer konnte man den Gesprächen und dem TV des angrenzenden Zimmers zuhören.
- Nicht zufriedenstellend fanden wir, dass bei Buchung des Prestige Zimmers eine Flasche Sekt inbegriffen ist. Dies haben wir durch Zufall bei Durchblättern des Hotelkatalogs gesehen. Die Flasche war auch in der Minibar vorhanden, aber ohne jegliche Information, dass dies als "Goody" zur Verfügung steht. Bei sowas muss das Hotel aktiver sein.

+ Parkplätze waren um das Hotel herum genügend vorhanden.

+/- Das Frühstück war in Ordnung. Die Auswahl eher klein, aber für 1 Nacht akzeptabel. "Richtigen" Cappucchino erhielt man auf Nachfrage. Abgeräumt wurde der Tisch erst nach Verlassen, so dass sich bei allen diverse Haufen stapelten und die Gäste ihre leeren Teller auf die Nachbartische rüber stellen mussten. Auch das Auffüllen ging etwas schleppend.

- Absolut unmöglich finde ich, wie das Hotel auf Bewertungen und persönliche und vorallem ehrliche Eindrücke hier agiert. Negative Ereignisse geschehen und nicht jeder ist mit dem Standard zufrieden, aber anstatt die Kritik anzunehmen werden nicht-100%ige Bewertungen vom Hotel als ungerechtfertigt oder sogar Lüge abgetan. Das ist unerhört.

Beim Check-out erhält man ein Geschenk und einen Flyer mit der Bitte das Hotel zu bewerten. Eine nette Geste natürlich ohne Beeinflussung...

Alles in allem war die eine Übernachtung in Ordnung, wir haben sehr gut geschlafen und wurden vor Ort zuvorkommend behandelt. Für längere Aufenthalte würden wir hier nicht absteigen.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Paolo T, Manager von Hotel Kristal Palace, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Juli 2014
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für den ausführlichen und lesenswerten Kommentar!
Detaillierte Schilderungen wie Ihre sind nicht nur spannend zu lesen, sondern erhöhen auch die Qualität unseres Services, da wir auch wirklich alle Wünsche, Empfehlungen und Kritiken unserer Gäste ernst nehmen und versuchen, mittels dieser etwaige Mankos auszubessern.
Auch ein weiteres Dankeschön für Ihr Lob an das gesamte Team, auf das man wirklich stolz sein kann, denn nur im Team ist es möglich, für unsere Gäste das ultimative Urlaubserlebnis zu gestalten. Wir scheuen dabei keine Mühe, nehmen uns gerne die Zeit, Tipps sowie Empfehlungen zu geben, die dazu beitragen können, um für unsere Gäste schöne Erinnerungen und besondere Momente zu kreieren.
In der Hoffnung, Sie bald einmal wieder begrüssen und verwöhnen zu dürfen,
sonnige Grüsse aus Rive del Garda
Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team
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Germany
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juni 2014

Das Kristal Palace ist ein Top-Hotel am Gardasee: absolut modern, hervorragender Service und eine wunderbare Dachterrasse mit Pool und Blick auf die Berge und den See. Wenn möglich bekommt man im Hotel als besonderes Schmankerl ein kostenloses Upgrade. Besonders geeignet ist das Hotel für alle, die Fahrräder dabei haben (diese können im Fahrradkeller eingeschlossen werden): Bis in die Altstadt von Riva ist es zu Fuß ein gutes Stück, mit dem Rad aber nur eine schöne 5-Minuten-Fahrt am See. Der Service im Hotel ist perfekt, allerdings wäre es nicht nötig, zwei Mal am Tag die Handtücher zu wechseln... Das Frühstück ist sehr gut und vielfältig und wird im Restaurant und/oder auf der Dachterrasse serviert. Das einzige Manko: Der Kaffee im Restaurant ist nicht gut (schade für Italien!). Auf der Dachterrasse dagegen ist er wunderbar. Auch sind die Zimmer etwas hellhörig und der mittelmäßige Live-Musiker auf der Dachterrasse ist auch im Zimmer hörbar. Ansonsten aber ein perfektes Hotel vor allem für Aktiv-Urlauber, die sich nachmittags auch ein paar schöne Sonnenstunden am Pool über den Dächern Rivas gönnen wollen.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Paolo T, Manager von Hotel Kristal Palace, hat diese Bewertung kommentiert, 14. Juni 2014
Liebe BenutzerTina,
ein großes Dankeschön für Ihre tolle Bewertung und für die positiven Anmerkungen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in vollen Zügen genossen haben und alles zu Ihrer besten Zufriedenheit war! Schön, dass wir Sie durch unser Service begeistern konnten.
Auf ein Wiedersehen freuen wir uns,
sonnige Grüße
Giuseppe Tonelli und Kristal Palace Team
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Weitere Informationen über Hotel Kristal Palace

Anschrift: Via Confalonieri, 8, 38066 Riva Del Garda, Italien
Telefonnummer:
Lage: Italien > Trentino-Südtirol > Province of Trento > Riva Del Garda
Ausstattung:
Bar/Lounge Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in Riva Del Garda
Nr. 1 der Luxushotels in Riva Del Garda
Nr. 3 der Familienhotels in Riva Del Garda
Nr. 6 der Businesshotels in Riva Del Garda
Preisspanne pro Nacht: 157 € - 211 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Hotel Kristal Palace 4.5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Odigeo, Odigeo, Hotel.de, ab-in-den-urlaub, Hotels.com und Venere als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Kristal Palace daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Kristal Palace Riva Del Garda
Hotel Kristal Palace Riva Del Garda/Nago
Riva Del Garda Hotel Kristal Palace
Kristal Palace Hotel

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