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“Keine 5 Sterne wert...” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Etruria Resort & Natural Spa

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Etruria Resort & Natural Spa
4.0 von 5 Resort   |   Elio Bernabei 32, 53045 Montepulciano, Italien   |  
Hotelausstattung
Nr. 19 von 29 Hotels in Montepulciano
Klein Veltheim
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Keine 5 Sterne wert...”
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. September 2011

Nach einer Woche Toscana wollten wir ein Spa Wochenende einlegen und haben uns auf Montepulciano gefreut.

Wir haben uns vorher die Anlage angesehen und waren auf den ersten Blick angetan.

Das Hotel war etwa 5min. zu Fuss vom Kern Monte. entfernt und gut zu erreichen mit dem Auto. Parkplätze sind genügend vorhanden.

Am Empfang wurden wir freundlich empfangen. Man zeigte uns unser Zimmer, was ok war, aber nicht sehr gut- wie erwartet. Im Bad war es nass, da es aus der (Wellness-) Dusche leckte. Wir wiesen drauf hin und man versprach sich drum zu kümmern, was allerdings nicht geschah. Traurig für so ein Hotel. Also hatten wir 2 Tage Handtücher ausliegen. Leider war es auch nicht sauber im Zimmer, man kann ja mal über einiges wegsehen, aber nicht in dieser Preisklasse und diesem Verhältniss. Dazu zählt leider auch das Frühstück. Dies hatten wir auf unserer Toscanatour überall. Es war absolut nichts besonderes. Wir waren sehr enttäuscht.

Das Aushängeschild ist der Spa und Pool. Dies ist sehr schön gewesen. Leider auch hier Abzüge beim Service, obwohl das Personal sehr freundlich war, es standen ewig die benutzten Gläser rum oder Obstreste. Ab Nachmittag wurde nichts mehr nachgereicht, ich glaube Obst eh nur einmal am Morgen.
Die Auflagen am Pool hätten eine Reinigung mal gut getan.

Leider im Endeffekt sehr enttäuscht gewesen. Da konnte die Anlage nicht mehr soviel retten.

  • Aufenthalt September 2011, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
etruriaresort, Responsabile reception von Etruria Resort & Natural Spa, hat diese Bewertung kommentiert, 15. November 2011
Sehr geehrter Gast,
Danke für Ihren Kommentar. Es tut uns leid Sie entäuscht zu haben.
Wir glauben, daβ wir unser Bestes geben. Wenn es Nachteile für Sie gegeben hat, dann ist es in sicher der vielen Arbeit, die in dieser Zeit auf uns zugekommen ist, zuzuschreiben und nicht unserem Mangel an Professionalität. Wir bedauern es aufrichtig für die Probleme, die Sie bei uns hatten und in erster Linie dafür, daβ Sie so entäuscht waren. Wir werden uns sehr bemühen uns zu verbessern. Wir hoffen, daβ wir Sie irgendwann wieder bei uns begrüβen zu können, um Sie von unserem Personal überzeugen zu können.
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318 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    133
    102
    55
    18
    10
Bewertungen für
17
189
3
6
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
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Weitere Informationen über Etruria Resort & Natural Spa

Anschrift: Elio Bernabei 32, 53045 Montepulciano, Italien
Lage: Italien > Toskana > Province of Siena > Montepulciano
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 19 von 29 Hotels in Montepulciano
Preisspanne pro Nacht: 126 € - 305 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Etruria Resort & Natural Spa 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Etruria Resort & Natural Spa Montepulciano, Toskana

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