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“Es fehlt an allen Ecken und Enden...” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Venezia Marghera hotel

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Mercure Venezia Marghera hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Mercure Venezia Marghera hotel
4.0 von 5 Hotel   |   Via Malamocco 14, 30175 Marghera, Mestre, Italien   |  
Hotelausstattung
Nr. 2 von 14 Hotels in Marghera
Zertifikat für Exzellenz
Wien, Österreich
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
“Es fehlt an allen Ecken und Enden...”
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Mai 2014

Ich war im Mai 2014 zu Gast in diesem Hotel.

Positiv:
- neue große moderne Zimmer
- Gutes Frühstück (außer Kaffee)
- Busstation in der Nähe

Negativ:
- Zimmer war nicht beheizbar (auch nicht nach Anfrage an der Rezeption) - es war wirklich sehr kalt im ganzen Hotel (kleiner Heizkörper im Badezimmer abgestellt und konnte nicht aufgedreht werden / mit Klimaanlage kann man laut Rezeption nicht heizen)
- keine Gläser im Zimmer (nach Anfrage bei der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass wir die Einmalplastikbecher aus dem Bad auch für heisses Wasser aus dem Wasserkocher verwenden sollten - "die halten das schon aus". Der Plastikbecher hat sich bei Kontakt mit heissem Wasser gewolbt und war extrem instabil. (Verbrühungsgefahr) - eine absolute Zumutung
- Graußlicher Löskaffee aus dem Automaten beim Frühstück - eine Zumutung - so einen schlechten Kaffee habe ich noch nie getrunken
- Rezeptionsmitarbeiter unfreundlich - kein grüßen - ignorant - arrogant
- Zimmer sind sehr sparanisch eingerichtet
- keine Badehaube, Wattestäbchen etc. im Bad
- extem hartes Bett

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
mercurevenezia, Manager von Mercure Venezia Marghera hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Sehr geehrte Tourist19,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen wissen, indem sie auf unsere Umfrage.

Wir bedauern, die Service-Standards verfehlte Ihre Erwartungen und wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung zu akzeptieren.

Wir möchten Ihnen versichern, wir haben bereits die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um zu gewährleisten, dass die Standard Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind bereit, Sie wieder bei Ihrem nächsten Aufenthalt einladend, dann versuchen, Ihr Vertrauen zu gewinnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Ferrari - Hotel-Manager
mercure Venezia Marghera
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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981 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    472
    416
    71
    10
    12
Bewertungen für
350
402
24
58
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Grenzach-wyhlen, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. Mai 2014

Das Hotel entspricht dem Accor Standard, es gibt keine Überraschungen im positiven oder negativen Sinne.
Die Lage ist perfekt für einen Besuch in Venedig, man kann mit dem Bus für nur 1,30Euro direkt in die Stadt fahren.
Ich würde wieder dort buchen.

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Mercure Hotels

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
mercurevenezia, Manager von Mercure Venezia Marghera hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Mai 2014
Sehr geehrte Frau Svenja,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um uns über Ihre Erfahrungen informieren nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.

Mein Team und ich sind sehr dankbar für die freundlichen Worte der Wertschätzung, die uns ermutigen, unsere Anstrengungen zu halten, die Gewährleistung der Service, den wir bieten immer Ihren Erwartungen entspricht.

Wir freuen uns, bald in einem der Mercure-Hotels begrüßen Sie zurück.

Mit freundlichen Grüßen,

Andrea Ferrari - Hotel-Manager
mercure Venezia Marghera
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Dortmund, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. März 2014

Die Lage des Hotels ist echt toll und die Mitarbeiter im Hotel sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer waren sauber, jedoch empfand ich den Schlafraum als etwas klein für den Preis! Ansonsten echt gut!

  • Aufenthalt März 2014, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
mercurevenezia, Direttore von Mercure Venezia Marghera hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 23. März 2014
Sehr Geherte Re N,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit, um uns über Ihre Erfahrungen informieren nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.

Mein Team und ich sind sehr dankbar für die freundlichen Worte der Wertschätzung, die uns ermutigen, unsere Anstrengungen zu halten, die Gewährleistung der Service, den wir bieten immer Ihren Erwartungen entspricht.

Wir freuen uns, bald in einem der Mercure-Hotels begrüßen Sie zurück.

Mit freundlichen Grüßen,

Andrea Ferrari - Hotel-Manager
mercure Venezia Marghera
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Mercure Venezia Marghera hotel

Anschrift: Via Malamocco 14, 30175 Marghera, Mestre, Italien
Lage: Italien > Venezien > Provinz Venedig > City of Venice > Mestre > Marghera
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 2 von 14 Hotels in Marghera
Preisspanne pro Nacht: 81 € - 120 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Venezia Marghera hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 99
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel All Seasons Venezia Marghera
Mercure Venezia Marghera Hotel Provinz Venedig
All Seasons Venezia Marghera Hotel Marghera

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