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“Für 14 Tage nicht geeignet, sonst ok. Wir fahren nicht mehr dort hin” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Casa Serena

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Hotel Casa Serena
2.0 von 5 Hotel   |   Via Gardesana 180, 37018 Malcesine, Italien   |  
Hotelausstattung
Nr. 23 von 73 Hotels in Malcesine
Saarbrücken, Deutschland
1 Bewertung
“Für 14 Tage nicht geeignet, sonst ok. Wir fahren nicht mehr dort hin”
2 von 5 Sternen Bewertet am 17. August 2010

Das Hotel ist sehr sauber! Der Pool ist nett gemacht und es gibt reichlich Liegen und Stühle. Das Personal hält es nicht für nötig jemanden zu Grüßen, die Chefin wollte uns keinen Lüfter geben für die sehr heißen Zimmer, da es keine Klimaanlage gab.
Das Essen war immer abgezählt und wiederholte sich jede Woche. Frühstück und Salatbar war auch jeden Tag das gleiche.
Mit etwas mehr liebe und Spaß an der Arbeit könnte man dort vieles änder. Sehr viele Gäste kamen nur für 1 - 4 Nächte, dann ist es ok.
Die Lage ist sehr gut.

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
hotelcasaserena, Direttore von Hotel Casa Serena, hat diese Bewertung kommentiert, 4. November 2010
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir moechten gern feststellen, dass Sie ein Zimmer mit Bergblick ohne Balkon
gebucht haben.
Unser Hotel hat weder Klimaanlage noch Aufzug; das ist auch im Katalog
geschrieben, den Sie im Reisebuero an der Zeit der Buchung gesehen haben.
Es ist natuerlich moeglich, dass das Wetter zwischen Juli und August am
Gardasee sehr warm wird; aber wir haben Ihnen doch ein elektrisches Fan
gegeben, damit Sie in einer angenehmener Weise Ihre Urlaub verbringen
koennten.
Was das Abendessen betrifft, moechten wir an Sie erinnern, dass unsere Menùs
jede 15 Tagen wiedergeholt werden und haben Wahlmoeglichkeiten (2
Moeglichkeiten fuer ersten und zweiten Teller, Beilagen und Nachtische).
Deshalb kann es nicht sein, dass Ihnen das gleiche Menù in zwei Wochen
vorgeschlagen wurde.
Seit 35 Jahren arbeiten wir mit Schwere und Ehrlichkeit; unsere
Arbeitserfahrung fuehrt uns, unseren Gaesten einen angenehmenen Aufenthalt
zu bieten.
Es tut uns Leid, wenn Ihre Erwartungen auf unser zwei Sterne Hotel groesser
waren als die, dass Sie waehrend des Urlaubs gefunden haben.
Mit freundlichen Gruessen,

HCS
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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24 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    15
    5
    1
    3
    0
Bewertungen für
4
14
2
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Nordrhein Westfalen
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. November 2008

Im Mai 2008 war ich bereits zum 5. Mal in diesem familiergeführten Hotel. Man wird absolut liebenswert von der gesamten Familie empfangen und während des Aufenthaltes begleitet. Das Hotel und die Zimmer sind absolut sauber. Halbpension ist für mich schon ein Muß! Das Frühstückbuffet ist sehr reichhaltig und das Abendessen ein Genuß. Hier kocht der Chef selber und das auch noch hervorragend und sehr abwechslungsreich! Das Hotel liegt an der Straße zwischen Malcesine und dem Val di Sogno. Man geht ca. 15 Min. wunderschön am See entlang bis zum zauberhaften alten Zentrum. Ich war nicht zum letzten Mal in diesem Jahr im Hotel Casa Serena - mein Dank für einen erholsamen Aufenthalt geht an die gesamte Familie Zanella!

  • Zufrieden mit — Allem
  • Unzufrieden mit: — Nichts
  • Aufenthalt Mai 2008, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Check-in/Rezeption
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
    • 3 von 5 Sternen Business Service, wie z.B. Internet
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Hotel Casa Serena

Anschrift: Via Gardesana 180, 37018 Malcesine, Italien
Lage: Italien > Venezien > Province of Verona > Malcesine
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Shuttlebus-Service Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 23 von 73 Hotels in Malcesine
Preisspanne pro Nacht: 72 € - 152 €
Hotelklassifizierung:2 Stern(e) — Hotel Casa Serena 2*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Casa Serena Malcesine, Gardasee
Casa Serena Malcesine
Casa Serena Hotel Malcesine

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