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“Abzocke trotz rechtzeitiger Stornierung” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu The Collingdale

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The Collingdale
4.0 von 5 Bed and Breakfast   |   13 Larkstone Terrace, Ilfracombe EX34 9NU, England   |  
Hotelausstattung
Herten
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
“Abzocke trotz rechtzeitiger Stornierung”
1 von 5 Sternen Bewertet am 27. Oktober 2010

Leider mussten wir unsere Englandreise wegen eines Defekts an unserem Auto abbrechen und unsere restlichen vorgebuchten Unterkünfte stornieren. Bei allen anderen Vermietern war dies problemlos und vor allem kostenlos möglich, lediglich das Collingdale Hotel in Ilfracombe buchte trotz anderslautender telefonischer Auskunft nachträglich den Übernachtungspreis ab, obwohl wir fast eine Woche vorher stornierten. Sie beriefen sich auf das Kleingedruckte in ihren Buchungsbestimmungen (die man aber nur erfährt, wenn man online über das Formular auf der Homepage bucht, und nicht wie wir direkt per E-Mail), wonach die Anzahlung bei Stornierung selbst dann einbehalten wird, wenn das Zimmer weitervermietet werden konnte. Das ist in meinen Augen modernes Raubrittertum. Leider trübte dies das sonst so positive Bild, das ich bislang von den Engländern hatte. Aber vielleicht sind ja auch die Inhaber dieses Hotels gar keine Engländer, sondern Zugereiste. Dies würde jedenfalls deren Geschäftsgebaren erklären. Ich kann jedenfalls nur dringend davor warnen, hier eine Anzahlung zu leisten oder die Kreditkartendaten preiszugeben.

  • Aufenthalt September 2010, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
, Owner von The Collingdale, hat diese Bewertung kommentiert, 4. November 2010
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It is always difficult when a guest has to be charged for a cancelled stay. As a small business we have to have a robust booking policy (which is broadly similar to many in our industry), this clearly states, at the time of booking, that the cost of the first night’s stay is a non-refundable deposit. Saying this, we did offer as a good will gesture, to not charge the guest if his room could be relet, unfortunately, this was not the case so the first nights stay was charged. We do suggest to guests that travel insurance is taken in case of such circumstances.
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194 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    146
    41
    4
    1
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Bewertungen für
28
107
6
8
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Gelsenkirchen, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. August 2010

Das Hotel liegt an der Hauptstraße, die aus dem Ort hinausführt, oberhalb des Hafens. Die Zimmer zur Straßenseite dürften also einiges vom Verkehr mitbekommen. Unser Zimmer war auf der Hafenseite und hatte einen wunderschönen Ausblick. Das Mobiliar ist teilweise schon alt und abgewetzt, aber sauber. In den Betten haben wir aber gut geschlafen. Die Bäder sind recht alt und anscheinend nachträglich eingebaut. Ab 22 h darf man die Spülungen/Duschen nicht mehr nutzen, da diese einen Höllenlärm machen und alle anderen Gäste aufwecken.

Die Gastgeber sind freundlich und helfen mit Tipps und Empfehlungen weiter. Das Frühstück wird teilweise frisch zubereitet, das Buffet ist eher übersichtlich.

Vom Hotel aus geht man vom Hintereingang einen kleinen Hügel in Richtung Hafen und ist nach einigen Minuten in der Innenstadt. Der Hafen und auch die Strandseite sind sehr nett, der Rest des Ortes ist eher heruntergekommen. Restaurants sind zahlreich in allen Kategorien vorhanden, teils auch sehr hochpreisig.

Der im Prospekt erwähnte preisgekrönte Garten ist vermutlich ein Witz: Die Vorderseite ist noch ok, die Rückseite eine heruntergekommene Katastrophe. Die Treppen, die die Gäste zum Hafen hinab benutzen, ist brüchig und bei Dunkelheit eher nicht zu empfehlen. Die Terrasse bricht vermutlich in Kürze zusammen.

Fazit: Nettes Zimmer, aber für den Preis würden wir beim nächsten Mal ein anderes B&B versuchen.

  • Aufenthalt Juni 2010, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über The Collingdale

Anschrift: 13 Larkstone Terrace, Ilfracombe EX34 9NU, England
Lage: Vereinigtes Königreich > England > Devon > Ilfracombe
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken
Hotelstil:
Nr. 5 von 49 Pensionen in Ilfracombe
Preisspanne pro Nacht: 98 € - 124 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Collingdale 4*
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
The Collingdale Ilfracombe, Devon
Collingdale Hotel Ilfracombe

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