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“Einfach perfekt” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Palais Hansen Kempinski Vienna

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Palais Hansen Kempinski Vienna gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Palais Hansen Kempinski Vienna
5.0 von 5 Hotel   |   Schottenring 24, Wien 1010, Österreich (Innere Stadt)   |  
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Nr. 3 von 365 Hotels in Wien
St. Gallen, Schweiz
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62 Bewertungen 62 Bewertungen
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Bewertungen in 24 Städten Bewertungen in 24 Städten
54 "Hilfreich"-<br>Wertungen 54 "Hilfreich"-
Wertungen
“Einfach perfekt”
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. August 2014

Wir hatten das Vergnügen in diesem Haus einige schöne Tage zu erleben und als Zusammenfassung kann man sagen - einfach perfekt.

Wir hatten eine Junior Suite - großzügig eingerichtet, perfekte Raumgröße - sehr sauber und hervorragende Schlafqualität dank toller Betten. Das gesamte Personal - höchst professionell, freundlich und kompetent und daher war es ein wirklich toller Aufenthalt in diesem Hause und sicherlich immer wieder sofern wir in Wien sein werden.

Nochmals herzlichen Dank an die gesamte Crew

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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508 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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Bewertungen für
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Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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14 Bewertungen 14 Bewertungen
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8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. August 2014

um die Erfahrungen im und mit dem Palais Hansen in Wien zu beschreiben: exzellent!! Doch das wäre wohl etwas zu wenig und würde weder dem Haus noch den Menschen, die für die Gäste nahezu perfekt tätig sind, gerecht werden.
Der Kempinski Gruppe ist es im Wesentlichen gelungen, in ein denkmalgeschütztes Haus ein modernes Hotel zu integrieren – wobei vielleicht ein wenig altes „Denkmal“ im Inneren durchaus Stil gehabt und der „coolen“ Lobby gut getan hätte.
Der Service des relativ jungen, vor allem engagierten Teams aber ist durchaus noch im Stil guter alter Luxushoteltradition. Der Gast fühlt sich vom Betreten des Hauses an sehr gut aufgehoben und ausgezeichnet versorgt, und das gilt für die Rezeption, die Bar, den Zimmerservice und die Restaurants, also für alle Bereiche.
Die Zimmer, vor allem die Suiten sind großzügig geschnitten und mit allem Komfort eingerichtet, und das gilt auch für die Bäder – in Hotels dieser Klasse natürlich selbstverständlich. Wer es gerne digital mag, kann sowohl Zimmer, TV, Service etc. vom Bett, d. h. vom IPad aus steuern. Und Ruhebedürftige sollten zum Innenhof oder zur Seitenstraße buchen, denn das Haus liegt am Ring, sehr verkehrsgünstig sowohl für Autofahrer wie für jene, die Wien zu Fuß erkunden wollen.
Das Frühstück setzt Maßstäbe; so z.B. eine tolle Teeauswahl, etliche frisch gepresste Säfte (sogar Gurke wer‘s mag) oder drei verschiedene Birchermüsli – die findet man noch nicht einmal immer in Zürich!
Insgesamt steht für uns fest: wenn Wien dann Kempinski.

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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München, Deutschland
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 18. August 2014

Wir waren letze Woche im Palais HANSEN und es war schrecklich.
Es hat schon angefangen bei den Zimmern die um 16 Uhr immer noch nicht bezugsfertig waren. Als wir das Zimmer bezogen haben war es nur zu 80 Prozent sauber ... und das in einem 5 Sterne Haus.
Das Frühstück keinen Strich besser, alle wirkten überfordert und im Stress. Der Tisch nur zur hälfte eingedeckt und noch voll mit Dreck vom Vorgänger! Den zuständigen Restaurantleiter darauf angesprochen passierte nichts. Jedes Frühstück in einer 3 Sterne Unterkunft ist sicher besser organisiert.
Ich finde es sehr schade, da die Häuser in Berlin und München wirklich toll sind.

Zimmertipp: Eines der 300 anderen Hotels in Wien ...
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  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Markus L, General Manager von Palais Hansen Kempinski Vienna, hat diese Bewertung kommentiert, 25. August 2014
Sehr geehrte Frau Anna L.,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu Ihrem Erlebnis im Palais Hansen Kempinski Wien zu geben. Wir schätzen Ihre Kommentare und ausführlichen Erklärungen.

Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Ihre Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Wartezeit auf Ihr Zimmer und weiterer Serviceabläufe bitten wir zu entschuldigen. Um unser Hotelerlebnis zu optimieren, würden wir Sie höflichst bitten sich direkt mit mir unter markus.lueck@kempinski.com in Verbindung zu setzten.

Gerne möchte ich mehr über Ihre Meinung erfahren und mich persönlich entschuldigen.

Herzlichste Grüße,
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Düsseldorf, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. August 2014

Aktuell das Hotel in Wien, in dem man gewohnt haben muss, weil ...
... Der Service aufmerksam, aber nicht aufdringlich ist
... Die Halle schon beim Betreten des Hotels zeigt, dass es hier nicht eng ist
... Das Frühstück das erste schöne Erlebnis des Tages wird
... Nachdem es schon viel Spass bereitet hat, die Dusche mit einen Fingertipp zu bedienen ( eine Kleinigkeit , die allen auffiel )
... Und es so nett ist, noch im Bett auf dem iPad des Hotels die Tageszeitung zu lesen
... Und entdecken Sie selbst, was ihnen besonders gefällt :-)

Aufenthalt Juni 2014, Paar
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Dobel, Deutschland
Profi-Bewerter
35 Bewertungen 35 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
Bewertungen in 26 Städten Bewertungen in 26 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. August 2014

Luxushotel in Wien.Das Frühstück(warme croissants) schmeckt hervorragend.Wir hatten eine Suite gebucht,und bekamen ein Upgrade in die Hansen Suite. Auch der Room Service lässt keine Wünsche offen... Sehr zu empfehlen ist das Wiener Schnitzel und als Nachtisch Topfenstrudel.Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Einfach Weltklasse.

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
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Jona
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. August 2014

Wir verbrachten ein verlängertes Wochendende (Fr - Mo) im Hansen Kempinski.

Das Hotel liegt zwar nicht unmittelbar zentral, aber doch am Ring und zu Fuss sind es nur ca. 15 Min. bis zum Stephansplatz. Dafür ist es mit Tram/U-Bahn sehr gut erschlossen.

Vom Empfang bis zum Check-out war der Service perfekt. Effizient, charmant und kompetent. Wir haben uns jederzeit wohl gefühlt. Die Bell-Boys, der Concierge und der Zimmerservice waren alle extrem hilfsbereit, dezent und sehr höflich.

Unser Zimmer (Hansen-Suite im 1. OG) war sehr grosszügig, funktional und elegant. Wie in einem 5-Sterne-Haus erwartet werden kann. Da es zum schönen Innenhof gelegen war, war vom Strassenlärm am Ring nichts zu hören. Hervorzuheben sind das grosse, helle Bad/Dusche/WC (plus sep. WC beim Entrée) und die "Servicezentrale", mit der sich TV/Klima sowie alle Services (Concierge/Spa/Roomservice etc.) via i-Pad (in jedem Zimmer vorhanden) steuern resp. bedienen lassen.

Das Spa ist klein aber fein. Drei Saunas, kleines Hallenbad und Behandlungsräume für Massagen etc. Alles sehr gediegen, schön designed und erholsam. Das Personal ist ebenfalls sehr freundlich und kompetent.

Betreffend Kulinarik können wir nicht viele Aussagen machen, da wir weder Frühstück noch ein anderes Mahl in einem Hotelrestaurant zu uns genommen haben. Die Speisen und Getränke, die wir beim Roomservice bestellt haben, waren jedoch ausgezeichnet (Qualität und Präsentation).

Alles in allem kann ich dieses Hotel jedem Empfehlen, der für einen tollen Service und eine elegante Atmosphäre bereit ist, etwas mehr zu bezahlen.

Zimmertipp: Eine der Hansen-Suiten, Etage egal.
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  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Service
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Schweiz
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
129 "Hilfreich"-<br>Wertungen 129 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. August 2014

Wir waren bereits in vielen Kempinski Hotels, dieses übertrifft aber alle , vor allem an Freundlichkeit. Auch Kinder sind herzlich willkommen. Vom Check in bis zur Abreise kann ich alles nur loben. Eine kleine Kritik dem Zimmerservice teils einwenig flüchtig gereinigt, so fanden wir bei unserer Ankunft noch stinkige Socken und Unterhosen vom Vorgänger in unserem Schrank. Frühstück ein Traum. Wir kommen bestimmt wieder.

  • Aufenthalt Juli 2014, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Palais Hansen Kempinski Vienna

Anschrift: Schottenring 24, Wien 1010, Österreich
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Region Wien > Wien > Innere Stadt
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Zimmerservice Spa Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Romantikhotels in Wien
Nr. 2 der Businesshotels in Wien
Nr. 3 der Luxushotels in Wien
Nr. 3 der Spa-Hotels in Wien
Nr. 7 der Familienhotels in Wien
Preisspanne pro Nacht: 238 € - 592 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Palais Hansen Kempinski Vienna 5*
Anzahl der Zimmer: 152
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Palais Hansen Kempinski Vienna Wien, Region Wien

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