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“Hotel mit Wiener Charme” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Stefanie

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Hotel Stefanie
4.0 von 5 Hotel   |   Taborstrasse 12, Wien 1020, Österreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 42 von 365 Hotels in Wien
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Sankt Augustin, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Hotel mit Wiener Charme”
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. April 2013

Ein Hotel mit Wiener Charme, das bezieht sich auf das Personal (kann die Bemerkung über den Barkeeper nur bestätigen) und die Einrichtung des Hauses in historischem Gebäude. Habe es nicht so empfunden, dass der Glanz verblichen ist. Hotel ist zwar nicht hypermodern, aber gut in Schuss und gediegen und hebt sich wohltuend von modernen Designer-Hotels ab, die es überall auf der Welt gibt. Lage ist zentral und verkehrsmäßig sehr gut angebunden, dennoch schläft man sehr ruhig (Zimmer nach hinten). Frühstücksbüffet sehr reichhaltig. Habe schon mehrfach dort übernachtet (beruflich, jetzt auch privat), würde immer wieder zurückkommen.

  • Aufenthalt April 2013, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager von Hotel Stefanie, hat diese Bewertung kommentiert, 23. April 2013
Sehr geehrter Wolfgang_Axmann!

Besten Dank, daß Sie Ihre Eindrücke auf TripAdvisor schildern.

Mit großer Freude entnehmen wir Ihren Zeilen, daß Sie sich bei uns im Hotel Stefanie wohl gefühlt haben und den besonderen Charme sehr genießen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihre Komplimente und hoffen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüssen
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509 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    269
    182
    46
    9
    3
Bewertungen für
71
200
55
72
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Bonn, Deutschland
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. April 2013

War 3 Nächte im Stefanie, im Großen und Ganzen war alles OK, Frühstück war sehr gut und reichhaltig, Lage ist super - Zentrum fußläufig zu erreichen und Ubahn 200m vom Haus weg. Insbesondere der Barkeeper ist positiv zu erwähnen, der richtige Mann am richtigen Job. Zimmer nach innen wählen, die sind für die Zentrumslage absolut ruhig. Allerdings lässt die Qualität der Zimmer zu wünschen übrig: zu klein, Ecken an den Wänden abgestoßen und in den Ecken des Teppichbodens könnte besser gesaugt werden. Die Temperatur des Duschwassers schwankte permanent auf und ab. Flur sieht etwas vergammelt aus, einige Deckenplatten sitzen nicht richtig und die Tapete hat Streifen von Koffern. Das ist keine 4-Sterne Qualität aber zu einem 4-Sterne Preis, darum Gesamtwertung nur befriedigend.

  • Aufenthalt April 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager von Hotel Stefanie, hat diese Bewertung kommentiert, 23. April 2013
Sehr geehrter f_bonn!

Sehr gerne entnehmen Ihrer Bewertung, daß Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen für Ihre Komplimente betreffend das Frühstücksangebot, die Hotellage und insbesondere unser Personal.

Das Hotel Stefanie bietet verschiedene Zimmer-Kategorien an welche sich auch in der Größe unterscheiden. Gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Reservierung.

Renovierungs- und Malerarbeiten werden in regelmäßigen Abständen durchgeführt; umso mehr bedauern wir, daß Sie Mängel fanden. Diese wichtigen Informationen wurden bereits weitergeleitet. Danke, daß Sie uns darauf aufmerksam machen.

Die Wassertemperatur sollte nicht schwanken; auch hier wurden bereits unsere Techniker informiert welche die Einstellungen kontrollieren werden.

Wir hoffen, Sie werden uns nochmals besuchen und uns somit die Möglichkeit geben Sie gänzlich zu überzeugen.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüssen
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Frankfurt am Main
Profi-Bewerter
35 Bewertungen 35 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 3. April 2013

Ich habe Ostern wieder einmal in Wien verbracht und wollte auch wieder in einem guten Hotel wohnen...da ich das Hotel Stefanie ja kannte wählte ich dieses aus. Meine letzte Bewertung für dieses Haus ist ja auch sehr gut gewesen wie der komplette damalige Aufenthalt.
Diese Ostern ist alles anders gewesen:
Auf der Webseite können Sie lesen ...während Sie einchecken wird Ihr Gepäck auf Ihr Zimmer gebracht...von wegen ich mußte danach fragen und dann wurde tief Luft geholt und etwas gemurmelt. Die junge Dame am Empfang viel uns mehrfach unangebracht auf. Naja nach ca. 25 Minuten sind unsere Koffer dann von einem freundlichen Herrn gebracht worden. Das Doppelzimmer ist eher gut als sehr gut gewesen.Neben dem Sofa lag etwas auf dem Boden und dieses etwas lag auch noch bei unserer Abreise dort (Gründonnerstag bis Ostermontag). Die schiefe Steckdose im Flur und die verkratzten Bodenfliesen sind einfach Gebrauchsspuren aber trotzdem unschön. Auch der offene "Wandschrank" wirkte alles in allem alt. Da ich das Restaurant ja in guter Erinnerung hatte speisten wir dort mehrfach. Um die Wartezeit zu verkürzen (Originalton Bedienung) wurde ein Gedeck serviert. Dieses Gedeck - Brot und Käse/Wustaufstrich wird ungefragt serviert aber mit 2,50€ pro Person berechnet. Das ist eine Frechheit - es wird als Gruss aus der Küche kommentiert und kommt wie gesagt ungefragt. Der Preis selbst ist gerechtfertigt wenn man es bestellt. Alle Essen die wir dort verspeisten sind mit Ausnahme des Zanderfilets sehr gut gewesen. Die Weinkarte ist ebenfalls sehr gut gewesen. Das Personal im Restaurant und auch beim Frühstück sind dienstbar und nett. Kaffee wird gebracht Tee muss man selber holen...am Buffet bitteschön (Originalton). Nachdem ich noch einmal fragte ob es möglich sei mir den schwarzen Tee zu bringen ist eine Kanne Tee mit einem Teebeutel auf den Tisch gestellt worden. Ich vermute die junge Dame mag keinen Tee.
Die junge Dame am Empfang konnte die Fragen nach bestimmten Orten immer nur umständlich mit bzw. auf einem Stadtplan erklären. Aber was mich mit am meisten geärgert hatte ich hatte vorab per Mail Karten für Elisabeth bestellt. Der Schriftverkehr mit dem Hotel vor meiner Buchung ist eine besondere und eigene Geschichte...nur soviel eine Mail vom Hotel fing an "Ich bin ein Depp..."Liegen im Original vor und ich versende diese gerne auf Wunsch. Aber zurück zu meinen Karten zwei Karten für eine bestimmte Vorstellung der genannte und schriftlich bestätigte Preis 79€ pro Karte. Prima gerne bestätigte ich diese Order. Am Abreisetag hat mir widerum die junge Dame vom Empfang die Rechnung ausgehändigt und einen Zettel. Die Rechnung mit allem ist in Ordnung gewesen. Der Zettel (ein halber Vordruck von Zweckform) versehen mit meinem Namen und einem Preis 197,50€ für zwei Karten. In bar zu zahlen nicht mit Kreditkarte. Ich sagte es muss ein Irrtum sein die Karten hätten 158,00€ gekostet. Sie fragte Ihren Kollegen wer hat die Karten verkauft? Er sagt wir - wir sind ein Team.
Ich sagte klären Sie das und er meinte es sei üblich das mann eine Gebühr von 39,50€ zahlen muss. Dann sagte ich bitte schreiben Sie mir eine Rechnung aus mit den ausgewiesenen Gebühren. Sie sagte er will das da drauf haben...(Originalton). Ich bin auf mein Zimmer und habe meine Koffer geholt und zurück am Empfang habe ich einen neuen Zettel bekommen wieder ein halbes Zweckformformular . Handschriftlich 158,00€ 39,50€ Gebühren. Ich habe nur zögerlich einen Stempel vom Hotel auf diesen Wisch bekommen und musste bar zahlen. Ich fühle mich sehr schlecht behandelt und vermute die Gebühr wurde am Empfang geteilt. Ich habe schriftlich die Mail das die Karten 158,00€ kosten von Gebühren keine Spur. Der Mailverkehr liegt vor. Es ist alles in allem unschön gewesen und ich kann meine positive Bewertung von vor 6 Jahren nicht mehr gelten lassen. Ein ehemals gutes Hotel scheint einfach verblasst zu sein.

  • Aufenthalt März 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager von Hotel Stefanie, hat diese Bewertung kommentiert, 15. April 2013
Sehr geehrter MaximilianFrankfurt,

Als Allererstes danken wir Ihnen, dass Sie sich erneut für unser Hotel Stefanie entschieden haben, da Sie uns in guter Erinnerung behalten hatten.

Unsere Portiers helfen gerne mit dem Gepäck und stehen auch oft schon in der Ankunftshalle um unseren Gäste gleich behilflich zu sein. Da aber zu Ihrem Aufgabengebiet mehrere Tätigkeiten gehören, kann es vorkommen, dass Sie das Gepäck erst später in das Zimmer bringen können. Selbstverständlich sind wir bemüht diese Zeiten so kurz wie möglich zu halten.

Ihre Kritik bezüglich der Steckdose wurde bereits weitergeleitet und von unserem Haustechniker behoben. Danke, dass Sie uns informiert haben.

Die von Ihnen des öfteren erwähnte junge Dame an der Rezeption befindet sich noch in der Ausbildung und wird selbstverständlich während Ihres Dienstes von einem erfahrenen Kollegen unterstützt. Bei diesem kann Sie jederzeit benötigte Informationen für unsere Gäste nachfragen. Der Stadtplan wird als zusätzliche Orientierungsmöglichkeit angeboten.

Bezüglich Ihres Restaurantbesuches: wir bedauern, dass Sie die Erwähnung der Gedeckgebühren auf der Karte nicht gesehen haben und offensichtlich auch nicht von unseren Kellnern informiert wurden. Seien Sie versichert, dass es unsererseits in keinster Weise beabsichtigt war, Sie irrezuführen. Die berechneten Kosten werden für das komplette Gedeck, das Gebäck und Butter/Aufstriche eingehoben.
Es freut uns jedoch, dass Sie sämtliche Speisen als sehr gut bezeichnen (mit Ausnahme des Zanders: dies wurde der Küche weitergeleitet) und auch das Personal loben. Danke.

Zu den Theaterkarten: hier bedauern wir, dass es längere Zeit gedauert hat eine korrekte Rechnung zu erhalten mit ausgewiesenen Kosten und klaren Angaben. Ich habe mir die Korrespondenz zukommen lassen und fand bei jedem Preis immer die Erwähnung der Kommission! In der letzten Email dann die Bestätigung der Karten mit dem korrekten Datum, Uhrzeit und einen Preis von Euro 99,- pro Karte, inklusive Kartenbürokommission. Die Karten kann man selbstverständlich bar bezahlen, natürlich akzeptieren wir auch Kreditkarte. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Verwirrung.

Ich kann Ihre Enttäuschung verstehen, seien Sie jedoch versichert, dass wir grossen Wert auf den gebotenen Service legen und Ihre Kritikpunkte nicht nur ernst nehmen sondern auch besprechen. Danke, dass Sie uns bei der Optimierung unterstützen.

Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben werden und wir Sie überzeugen können.

In der Zwischenzeit, verbleiben wir,

mit freundlichen Grüssen aus Wien
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Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 30. Januar 2013

Das Hotel verbreitet den typischen Wiener Charme ... wenn man das "traditionelle" Wien kennenlernen will, aber nicht ganz das Budget fürs Sacher hat, ist man im Hotel Stefanie an der richtigen Adresse.

Sehr klassisches Interieur, ohne Abzüge beim Komfort machen zu müssen, super freundliche Mitarbeiter und ein Frühstücksbuffett, das keine Wünsche offen läßt. WLAN kostenlos und mit sehr gutem Empfang. Sollte man seine Zahnbürste vergessen haben, gibts Ersatz an der Rezeption ;-) ... Immer wieder gerne!

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager von Hotel Stefanie, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Februar 2013
Sehr geehrter MariusDonhauser!

Herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung.

Wir sind sehr erfreut Ihnen einen schönen Aufenthalt geboten zu haben und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise.

Beste Grüsse aus Wien
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Wien, Österreich
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Dezember 2012

..in Leopoldstadt!
Im Hotel selber war ich noch nicht, sonder mit der Familie zum Brunchen im großen Festsaal.

Das Ambiente war toll, das Essen selbst ganz gut... mir hat an dem Tage die Hauptspeisen nicht geschmeckt... Vor- und Nachspeisen waren hervorragend. Dazu gab es nette Kellner, die einem jeden Wunsch erfüllten und einen guten Klavierspieler! Einfach Super. Mit Familie waren wir 6 Personen!

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager von Hotel Stefanie, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Januar 2013
Sehr geehrter Werner W,

Wie schön, dass Sie die Möglichkeit eines Besuches in unserem Restaurant Kronprinz Rudolph genutzt haben.

Gerne haben wir Ihre Komplimente unserem Küchen und Service Team weitergeleitet.

Ebenfalls notiert wurde Ihre Kritik betreffend den Hauptspeisen. Wir bedauern, dass diese nicht nach Ihrem Geschmack waren.

Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie uns in Zukunft erneut besuchen werden und wir somit eine weitere Möglichkeit erhalten Sie gänzlich zu überzeugen.

In der Zwischenzeit, wünschen wir Ihnen ein glückliches Jahr 2013.

Beste Grüsse
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münchen
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. November 2012

Das Hotel Stefanie ist sehr zentrumsnah (gut auch öffentlich zu erreichen!), gemütlich, gepflegt.
Gutes Frühstücksbuffet - sogar täglich mit Sekt! Wir würden es wieder auswählen! Privater Parkplatz vorhanden, auch Mithilfe bei der Buchung von Theater etc.

  • Aufenthalt November 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager von Hotel Stefanie, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Dezember 2012
Sehr geehrte magdamaugg!

Es freut uns sehr, daß Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und uns wieder buchen würden.

Wir danken Ihnen für Ihre Komplimente und wünschen Ihnen eine wunderschöne Adventszeit.

Beste Grüsse aus Wien
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Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
19 "Hilfreich"-<br>Wertungen 19 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juli 2012 über Mobile-Apps

Das Hotel Stefanie liegt sehr zentral und ist ausgezeichnet mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Empfang war freundlich und persönlich und man fühlte sich willkommen. Und obwohl ich sehr früh am Morgen anreiste, konnte ich problemlos einchecken. Die Emfangshalle und die öffentlichen Bereiche gefallen gut, sind authentisch und haben Charme. Das Zimmer welches ich bewohnte (411) war tadellos sauber und hatte alles, was man so braucht. Allerdings war es sehr klein, was aber bei dem günstigen Zimmerpreis absolut in Ordnung geht.

Fazit: charmantes, gut gelegenes Hotel zum fairen Preis. Gerne wieder.

Aufenthalt Juli 2012, Allein/Single
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linda_labschuetz, Internet Guest Relation Manager von Hotel Stefanie, hat diese Bewertung kommentiert, 27. August 2012
Sehr geehrter Ichiba!

Besten Dank, daß Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrung zu schildern.

Mit großer Freude vernehmen wir, daß Sie unser Hotel Stefanie als charmant, gut gelegen und mit fairen Preisen, zusammenfassen und uns gerne auch in Zukunft wieder besuchen möchten.

Es freut uns sehr, Sie überzeugt zu haben und gerne sehen wir Ihrem nächsten Besuch entgegen.

Mit freundlichen Grüssen

Linda Labschütz / Internet Guest Relation Manager
Schick Hotels – Wiens charmante Privathotels
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Hotel Stefanie

Anschrift: Taborstrasse 12, Wien 1020, Österreich
Lage: Österreich > Region Wien > Wien
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 9 der Öko-Hotels in Wien
Nr. 23 der Familienhotels in Wien
Nr. 32 der Luxushotels in Wien
Nr. 41 der Businesshotels in Wien
Nr. 42 der Romantikhotels in Wien
Preisspanne pro Nacht: 79 € - 187 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel Stefanie 4*
Anzahl der Zimmer: 120
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, HRS, TripOnline SA, Agoda, ab-in-den-urlaub, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel Stefanie daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Stefanie Wien, Region Wien
Wien Hotel Stefanie
Hotel Stephanie Wien
Hotel Stefanie Bewertung
Stefanie Hotel Vienna
Hotel Stefanie Vienna

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