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“diesmal leider nahezu ein alptraum” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu ibis budget Wien Messe

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ibis budget Wien Messe
Lasallestr. 7a, Wien 1020, Österreich (Leopoldstadt)   |  
Hotelausstattung
Nr. 165 von 365 Hotels in Wien
Köln, Deutschland
1 Bewertung
“diesmal leider nahezu ein alptraum”
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. Mai 2012

generell möchte ich vorausschicken dass ich auch den service in diesem hotel ausserordentlich schätze.
ich übernachte dort mehrmals im jahr für ein verlängertes wochenende.
doch was mir diesmal dort passiert ist schlägt dem fass den boden aus:
wie immer hatte ich bei meiner abreise diesmal im februar gleich das zimmer für den 18.-21.5. reserviert.
als ich nun ankam hiess es zuerst es gäbe keine reservierung, dann ich hätte sie storniert und auch mit reservierungsbestätigung könne man nichts für mich tun, weil alle zimmer belegt seien.
in wien sei schliesslich lifeball und ein kongress und praktisch die hotels der ganzen stadt ausgebucht.
man könne nichts für mich tun, aber ich könne ja ins hotel nebenan "gehen", und nachfragen ob dort noch etwas frei sei.
nebenan ist das ibis hotel messe gleicher konzern.
kein telefonanruf von der rezeption oder sonstige hilfe.
ob man da überhaupt noch von service sprechen kann?
ich finde selbst den punkt ungenügend in diesem einen fall äusserst schmeichelhaft.

  • Aufenthalt Mai 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
h7098, Manager von ibis budget Wien Messe, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Mai 2012
Sehr geehrter Herr Thomas,

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Etap Hotel Wien Messe die Zeit genommen haben, und Ihre Eindrücke auf Tripadvisor zu schreiben.

Wie ja schon anderwertig besprochen, nochmals herzlich Entschuldigung für die Vorkommnisse bei Ihrer letzten buchung. Die Etap Hotels setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten haben wir hoffentlich einen Weg gefunden, dass Sie uns nicht allzuböse sind. Wir freuen uns schon sehr, Sie bals wieder bei uns begrüßen zu können.

Dieter Lugstein
Direktor
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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998 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    182
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Bewertungen für
146
402
156
158
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Ein TripAdvisor-Mitglied
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Mai 2012

Die Lage des Hotels ist sehr günstig. Zum Prater sind es nur knapp 10 min. Die nächste U-Bahn Station befindet sich auch in unmittelbarer Nähe zum Hotel (Vorgartenstraße- 5 min, Praterstern ebenfalls 5 min). Obwohl sich das Hotel an einer großen Straße befindet ist es sehr ruhig (Zimmer zum Hinterhof). Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Die Zimmer sind sehr sauber, allerdings ist die Beschaffenheit der Zimmer doch sehr gewöhnungsbedürftig. Die Dusche befindet sich direkt im Zimmer (man kann nebenher TV schauen ;)), lediglich der Streifen Milchglas in der Glaswand verhindert die vollkommen freie Sicht des Mitreisenden auf den Duschenden. Noch gewöhnungsbedürftiger ist allerdings die Toilette. Privatsphäre null- Toilettentür besteht nur aus einer sehr dünnen Scheibe Sperrholz! Hier wurde meiner Meinung nach am falschen Ende gespart. Ein separates Badezimmer mit richtiger Tür wäre doch angenehmer....

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
graz
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37 Hotelbewertungen
Bewertungen in 39 Städten Bewertungen in 39 Städten
47 "Hilfreich"-<br>Wertungen 47 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. April 2012

Das Positive zu Beginn: Die Lage ist gut, weil gleich die U-Bahnstation Praterstern in der Nähe ist, von der man mit der U1 direkt ins Zentrum kommt. Auch der Prater ist zu Fuß zu errreichen.
Die Zimmer sind spartanisch, soll heißen klein, kein Kasten, ein Waschbecken , dass den Namen nicht verdient. Ein paar Zentimeter größer könnte nicht schaden. Nur 1 Handtuch für Dusche und Gesicht ist zuwenig! Kein Föhn!! , das ist überall Standard, deshalb nimmt man nicht immer den eigenen mit.
Der Preis ist zwar günstig, aber wenn man nach Angeboten bei anderen Hotels sucht ist es dort auch nicht viel teurer.
Wer nur für eine Nacht schnell mal in Wien übernachten möchte, kann dort buchen. Sonst sollte man schon etwas anderes suchen.

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über ibis budget Wien Messe

Anschrift: Lasallestr. 7a, Wien 1020, Österreich
Lage: Österreich > Region Wien > Wien > Leopoldstadt
Ausstattung:
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der besten Preis-Leistungs-Hotels in Wien
Nr. 93 der Businesshotels in Wien
Nr. 130 der Romantikhotels in Wien
Preisspanne pro Nacht: 46 € - 66 €
Anzahl der Zimmer: 250
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Ibis Budget Wien Messe Region Wien

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