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“Gutes Hotel in guter Lage” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu InterContinental Wien

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InterContinental Wien
5.0 von 5 Hotel   |   Johannesgasse 28, Wien 1037, Österreich (Landstraße)   |  
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26 Bewertungen 26 Bewertungen
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7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gutes Hotel in guter Lage”
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2012

Das Hotel ist ein Bau der 60'er. Die Ansicht ist deshalb nicht gerade erhebend. Das Innere ist eben schon älter. Trotzdem kann ich das Hotel empfehlen. Die Lobby läd zum verweilen ein und die Bar ist bnachts sehr schön. Ein rießiger Kronleuchter der 60'er jahre. Die Barmänner sind auf Zack und super freundlich. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr freundlich. Einzig am Empfang wars nicht sehr niveauvoll. Die Zimmer sind eben älter, aber i.O. Der Fitnessbereich ist ebenso i.O. Das Frühstücksbuffet ist aber super. Wir wurden sehr umsorgt.

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
thomaslegner, Manager von InterContinental Wien, hat diese Bewertung kommentiert, 6. April 2012
Sehr geehrte r, Outsider20,

für unser Haus ist Feedback unserer Gäste enorm wichtig. Vielen herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem letzen Aufenthalt zu geben.

Sehr freut es mich zu lesen das Sie unsere Fitness- und Frühstückseinrichtungen genießen konnten.

Ich darf Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und an die korrekten Stellen weiterleiten. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit den Serviceleistungen am Empfang nicht zufrieden waren. Ich werde auch Ihr sehr positives Feedback, zu unseren Mitarbeitern an der Bar, weiterleiten.

Ich hoffe Sie bald wieder in Wien begrüßen zu können!

Mir besten Grüßen,
Thomas Legner
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971 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    446
    350
    127
    29
    19
Bewertungen für
122
365
54
257
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Chinesisch (traditionell)zuerst
  • Chinesisch zuerst
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Leibnitz
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192 Bewertungen 192 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 40 Städten Bewertungen in 40 Städten
32 "Hilfreich"-<br>Wertungen 32 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 6. März 2012

Gediegenes Hotel, das von außen Marke "hässlicher Klotz" ist innen aber mit etwas nostalgischem Prunk punktet. Die Zimmer sind nett aber für die Preisklasse etwas klein, dies gilt für allem für das Bad. Das Bett hat einen sehr angenehme, bequeme Matratze und verfügt über genügend Kissen. wenn man nicht immer ein Taxi nehmen möchte braucht man nur über die Straße und ist an der U-Bahn genauso wie im Stadtpark.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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thomaslegner, General Manager von InterContinental Wien, hat diese Bewertung kommentiert, 3. August 2012
Liebe bk1984!

Zunächst einmal darf ich Ihnen nochmals im Namen des gesamten InterContinental Wien Teams herzlichst zur Vermählung gratulieren.

Es freut mich natürlich ganz besonders, daß Ihr Aufenthalt bei uns Ihre Erwartungen übertroffen hat und daß unser Personal so um Sie bemüht war.

"Uns wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen!" hört man immer gerne.

Selbstverständlich werde ich mich insbesondere bei Frau Schwarz und Herrn Käppler vielmals für den tollen Einsatz bedanken!

Es würde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, spätestens zum ersten Jahrestag!

Mit herzlichen Grüßen,

Thomas Legner
Generaldirektor
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Leipzig
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82 Bewertungen 82 Bewertungen
82 Hotelbewertungen
Bewertungen in 58 Städten Bewertungen in 58 Städten
141 "Hilfreich"-<br>Wertungen 141 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Januar 2012

(Mein Kommentar bezieht sich auf ein Club-Zimmer mit Loungezugang.)
Ein gepflegtes Hotel in guter Lage, dem man seine Eleganz von außen nicht ansieht. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer und kennen auch die Standardzimmer. Erstere sind auf alle Flure verteilt und etwas größer, daher gibt es auch Deluxe-Zimmer auf den unteren Etagen mit Blick nach hinten. Die Einrichtung unterscheidet sich kaum.
Wir waren während des Jahreswechsels dort und buchten frühzeitig direkt über die Intercontinental-Website, bezahlten also vermutlich den höchsten Preis. Beim Einchecken wurde mir ein Zimmer in der 3. Etage mit Blick nach hinten zugewiesen. Als Ambassador-Mitglied ist ein Upgrade in die nächst höhere Zimmerkategorie garantiert. Das war die Begründung für die Lage des Zimmers. Alle Clubfloor-Zimmer wären gebucht; zudem gäbe es da keine Deluxe-Zimmer. Nun... Mir ist klar, dass wohl jeder ein Zimmer auf der höchsten Etage mit Blick auf die Stadt möchte. Aber wenn ich direkt buche, den höchsten verfügbaren Preis zahle und Ambassador-Mitglied bin frage ich mich schon, wer von den über 200 Club-Gästen noch höhere Privilegien genoss,
Für die Größe des Hotels und für 3 Clubfloors ist die Lounge viel zu klein und zu eng. Zudem war das dort eingesetzte Personal nicht in der Lage, unverzüglich nach Verlassen von Gästen die wenigen Tische frisch herzurichten. Das muss dann auch mal selbst getan werden. Ebenso war das Angebot verglichen anderen Lounges unterdurchschnittlich. Vermutlich ist Wien mit seinen vielen Kongressen und Veranstaltungen der Grund, weshalb das Hotel eher durchschnittlich ist-bezogen auf die 5*****-Kategorie natürlich.
Das Hilton am Stadtpark gegenüber ist Ausstattung und Service betreffend wesentlich besser.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Graz, Österreich
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83 Bewertungen 83 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
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4 von 5 Sternen Bewertet am 26. Januar 2012

Neuer Aufenthalt im Dezember '11, diesmal als Ambassador. Im Vergleich zum Platin ändert sich wenig, soll heißen, ich habe die meisten Ambassadorvorteile auch als Platinum bekommen. Allerdings fühlt man sich als AMB doch noch etwas mehr umsorgt.

Über das Hotel gibt es wenig schlechtes zu sagen, der Service ist herausragend, die Angestellten höflichst und zuvorkommend. Die Classic Zimmer sind etwas beengt, ab deluxe gehts gut. Frühstück ist weiterhin empfehlenswert, Check-In/-Out funktionieren tadellos.
Was mich seit meinem ersten Aufenthalt nervt: warum zur Hölle kann ein 5* Hotel bei seinem Internetanbieter keine WLAN-Router durchsetzen? Dank Smartphone-Hotspot überlebt man mit österreichischem Handy zwar, aber eine sinnvolle, drahtlose Internetverbindung wäre schon an der Zeit.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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thomaslegner, Manager von InterContinental Wien, hat diese Bewertung kommentiert, 27. Januar 2012
Sehr geehrte r kingkonst,

Vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback! Mit Ihrem Feedback und der Hilfe unserer treuen Kunden können wir sicherstellen unsere Serviceleistungen immerwährend zu verbessern.

Es freut mich sehr, dass Sie unser Haus bereits mehrere male besucht haben und auch während Ihres aktuellen Aufenthaltes, nun als Intercontinental Ambassador Mitglied, die Serviceleistungen unsere Mitarbeiter genießen konnten.

Ich darf Ihnen versichern, dass uns die Benutzerfreundlichkeit von Internet in unserem Haus sehr am Herzen liegt, und wir momentan intensiv planen.

Ich hoffe Sie besuchen und bald wieder in Wien, und verbleibe mit freundlichen Grüßen,

Thomas Legner
Hotel Manager
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Frankfurt am Main, Deutschland
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64 Bewertungen 64 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
Bewertungen in 34 Städten Bewertungen in 34 Städten
36 "Hilfreich"-<br>Wertungen 36 "Hilfreich"-
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2 von 5 Sternen Bewertet am 18. Dezember 2011

Wir übernachten in diesem Hotel seit einigen Jahren. Es ist vom Flughafen über Wien Mitte mit der U-Bahn (Stadtpark) gut zu erreichen. Seit Jahren konstant - die Bell Captains: Sie reagieren nur auf Limousinenvorfahrt und stehen ansonsten gelangweilt in der Halle, auch wenn Sie sehen, dass ein Gast mit dem Koffer die Eingangstreppe hochsteigt. Der Empfang ist schlechter geworden. Priority Club Check In wird nicht benutzt, wir standen auch als Status Kunde normal an. In früheren Jahren wurden wir mit einer Magnetkarte für den Lift versehen und zum Check In in die Lounge (12 OG:) gebeten. Das bekommt das wohl frisch angelernte Personal nicht hin. Stattdessen wurden wir (der junge Rezeptionist schaute dabei in den Monitor) gefragt, ob wir schon einmal in diesem Hotel übernachtet hätten. Das Zimmer entsprach der gebuchten Kathegorie, allerdings hatten wir zweimal davor bereits eine renovierte Version mit größerem Bad - schade. Der Bettenwunsch (federfrei) war wie immer nicht erfüllt. Doch während das Housekeeping das früher im Handumdrehen erledigte, benötigte das nunmehr asiatische, nicht deutsch sprechende Personal zwei Anläufe in 45 min. mit 3 Mitarbeitern, um den gewünschten Zustand herzustellen. Danach erstmal in die Lounge, Gott sei Dank, noch Alles beim Alten. Freundliches Personal und gute Atmosphäre. Beim Auschecken haben wir darauf verzichtet, dem freundliche fragenden Azubi das hier alles zu erzählen.

  • Aufenthalt Dezember 2011, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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thomaslegner, Manager von InterContinental Wien, hat diese Bewertung kommentiert, 21. Dezember 2011
Sehr geehrter Pfalzhiker,

Zunächst einmal darf ich mich recht herzlich für Ihren Beitrag bedanken und dafür, daß Sie uns seit Jahren die Treue halten. Es ist Ihr Feedback, das uns hilft unsere Serviceleistungen zu verbessern.

Ich hoffe, daß dies auch so bleiben wird, auch wenn Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt leider nicht zufrieden waren.

Ich darf Sie versichern, daß wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen und entsprechend auch mit dem Team besprechen werden.
Es tut mir leid, daß wir Sie nicht, wie üblich zum Check-In in unsere Club Lounge gebracht haben. Warum Ihr Bettenwunsch nicht erfüllt wurde, werde ich selbstverständlich aufklären lassen, damit sich dies in Zukunft nicht wiederholt.

Das wir zumindest in der Club Lounge den gewohnten Standard erfüllt haben freut mich natürlich sehr, ich hoffe, daß wir dadurch das Vertrauen in unser Haus wiederherstellen konnten.

Es würde mich freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch persönlich kennen zu lernen. Bis dahin darf ich Ihnen noch Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Neue Jahr wünschen.

Thomas Legner
Hotel Manager
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Mainz, Deutschland
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24 Bewertungen 24 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
31 "Hilfreich"-<br>Wertungen 31 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Dezember 2011

Zu einem besonderen Anlaß haben wir 8 Tage im Hotel Intercontinental Wien gebucht.Entgegen mehrerer negativer Stellungnahmen in diesem Portal können wir nur das Beste berichten. Das Hotel ist äußerlich nicht sehr ansprechend,sobald man aber die Lobby betritt ändert sich dieser Eindruck schlagartig und nicht nur durch die weihnachtlich stilvolle Dekoration.Die Lobby passt mit den dunklen Hölzern, den großen Lüstern u der eindruckvollen Bar zu einem Wiener Hotel. Wir hatten ein Zimmer im 8. Stock mit Aussicht auf die Eisbahn, besonders schön bei Dunkelheit. Unser Zimmer hatte Stil, Es wurde immer sehr gut gereinigt. Alles wurde täglich wieder aufgefüllt, egal ob Badeartikel, Tee- od Kaffee, den man sich am Morgen -zum Aufwachen- selbst zubereiten konnte.
Besonders erwähnen möchten wir den Service beim Frühstück. Wir wurden regelrecht verwöhnt, der Kaffee war immer frisch aufgebrüht, der Orangensaft frisch gepresst. Das Hotel hat eine Tee-Master(in) welche uns einige Teesorten nahegebracht hat, was besonders meine Frau genossen hat. Das Frühstück im Vergleich zu anderen Hotels der gleichen Klasse war herausragend.
Egal wo wir uns im Hotel aufgehalten haben, oder welche Fragen in Bezug auf die Sehenswürdigkeiten der Stadt oder ähnliches (wie Geschäfte für meine Frau) wir hatten, es wurde uns immer freundlich weitergeholfen. Das gesamte Servicepersonal ist gut geschult und zuvorkommend.
Auch danken wir Herrn Legner der für unseren angenehmen Aufenthalt in seinem Hause
gesorgt hat.

  • Aufenthalt November 2011, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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thomaslegner, Manager von InterContinental Wien, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Dezember 2011
Sehr geehrte Isolde H,

Herzllichen Dank für Ihre so positive Beurteilung.

Es freut uns natürlich sehr, daß wir Ihren Aufenthalt so angenehm gestalten konnten und daß Sie den besonderen Anlaß entsprechend feiern konnten.

Für unser fantastisches Frühstücksbuffet sind wir ja stadtbekannt, aber das zusätzliche Lob freut uns natürlich immer!

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

In der Zwischenzeit dürfen wir Ihnen Frohe Weihnachten und ein schönes Neues Jahr wünschen.

Die Direktion
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München, Deutschland
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35 Bewertungen 35 Bewertungen
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Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. November 2011

Meine Bewertung basiert auf einer Erwartungshaltung gegenüber einem 5* Hotel

Die Lage des IC Wien liegt sehr gut und viele zentral gelegene Sehenswürdigkeiten sind gut zu Fuss erreichbar.

Check-in: effizienter Ablauf, zuvorkommende Mitarbeiter
Lobby: seit Jahren altbewährte Lobby mit netten großen Bar-Bereich für die Melange und den Drink am Abend
Zimmer: die Zimmer sind alt und entsprechen dem Standard Ende90er Jahre. Sehr altes Fernsehgerät. relativ laute Klima-/Heizungsanlage
Bett: bequeme Matratzen und gutes Kopfkissen / dünne Zudecke / insgesamt gutes Schlafgefühl
Bad: altes Ambiente / kleine Badewanne / gute Shampoo und Seife
Internet: wie bei IC Hotel häufig üblich, und nicht mehr zeitgemäß, werden sehr hohe Internetgebühren erhoben
Frühstück: entspricht dem durchschnittlichen Standard, kein frischer Orangensaft; angestaubtes Ambiente
Check-Out: zügigesrCheck-out Verlauf / mäßige Freundlichkeit / Doordman - m.E. auch hier seit Jahren seltsame Situation bzgl. Taxizuordnung und speziell Flughafentransfer

Fazit: meines erachtens ist das IC seit langer Zeit renovierungsbedürftig und entspricht bei weitem nicht mehr dem Anspruch an ein modernes Mich wundert (regelmäßiger Hotelbesucher seit 2003) dass für mich keine erkennbaren Zimmerrenovierungen seit dieser Zeit vorgenommen wurden. Daher stimmt der i.d.R. 5* Zimmerpreis nicht dem bereits angestaubten Zimmerambiente.
In Wien gibt es definitv modernere Übernachtunsoptionen im 5* Bereich zum vergleichbaren Preis.

  • Aufenthalt November 2011, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
thomaslegner, Manager von InterContinental Wien, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Dezember 2011
Sehr geehrte (r) FrankReu, vielen herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Es freut mich sehr dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses, den Check In und unser Cafe Vienna genießen konnten. Sehr wichtig für mich, sind alle weiteren Punkte, wie Zimmerausstattung und Abreise, welche Sie ebenfalls angesprochen haben. Ich darf Ihnen versichern dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen, und fortlaufend an Optimierungen arbeiten. Wir haben in den Jahren 2009/2010 unsere Zimmer neu renoviert, und konnten Anfang 2011 unseren Lobby- und Barbereich komplett neu gestalten. Es tut mit sehr leid, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht so positiv wie Ihre vorhergehenden verlaufen ist, hoffe allerdings trotzdem Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können um Sie von unseren Leistungen erneut zu überzeugen.
Mit besten Grüßen,
Thomas Legner
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über InterContinental Wien

Anschrift: Johannesgasse 28, Wien 1037, Österreich
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Region Wien > Wien > Landstraße
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 28 der Familienhotels in Wien
Nr. 41 der Businesshotels in Wien
Nr. 49 der Luxushotels in Wien
Nr. 55 der Romantikhotels in Wien
Preisspanne pro Nacht: 137 € - 344 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — InterContinental Wien 5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, IHG, Booking.com, TripOnline SA, HotelsClick, Agoda, Weg, Odigeo, ab-in-den-urlaub, Odigeo, Hotels.com und Venere als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei InterContinental Wien daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Intercontinental Wien
InterContinental Wien Region Wien
Intercontinental Wien Hotel Vienna
Intercontinental Hotel Vienna
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