Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Radisson leider einmal negativ” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Radisson Blu Palais Hotel, Vienna

Speichern Gespeichert
Radisson Blu Palais Hotel, Vienna gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Die besten Preise für Ihren Aufenthalt
Für die besten Preise Reisedaten eingeben
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise anzeigen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
Radisson Blu Palais Hotel, Vienna
5.0 von 5 Hotel   |   Parkring 16, Wien 1010, Österreich   |  
Hotel-Homepage
  |  
  |  
Hotelangebote
  |  
Hotelausstattung
Nr. 231 von 368 Hotels in Wien
Haag i.Ob.
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
“Radisson leider einmal negativ”
2 von 5 Sternen Bewertet am 15. März 2013

Wenn man, wie ich, schon mehrfach Radisson Hotels ausgesucht hat, und das aus gutem Grund, ist die Enttäuschung verständlicherweise gross wenn der gute Name leidet.
Positiv ist die gute Lage am Stadtpark.
Positiv der Parking Service für die Tiefgarage deren Einfahrt sehr geschickt versteckt wird. Der Preis unverschämt, aber aufgrund der Parksituation in Wien leider Wucher. €45,- und der war schon rabattiert.
Positiv, wer's mag, der Baustil, die verwinkelten Gänge und Treppen.
Aber damit hat es sich dann auch. Das Personal an der Rezeption teilweise überfordert, sei es mit dem Hauseigenen EDV System, langen Schlangen wartender Gäste und teilweise schlechtem Kommunikationsstil. Ich habe durchaus Verständnis für junge Auszubildende, aber wenn das Management eine Auswahl trifft um diese dann auf die Gäste eines Radisson loszulassen, dann mangelt es an Mitarbeiterführung und Ausbildung, schade.
Das Frühstück ist in Ordnung, das Personal nett, aber leider unterbesetzt, so das zur allmorgendlichen Rush Hour die Tische lange nicht abgedeckt werden konnten. Wie gesagt, das Personal hier sehr bemüht.
Bei einem Hotel dieser Bettenkapazität sind die Zimmermädchen und Jungs entweder unterbesetzt, oder stehen unter solchem Druck, das die Zeit für eine ordentliche Zimmerreinigung sehr begrenzt sein muss.
Anders sind Urinflecken vom Vorgänger unter der Toilettenbrille und Staub auf Bilderrahmen oder Spiegeln im Bad nicht zu erklären.
Auch eine angebrochene Duschkopfhalterung sollte dem wachen Auge des Zimmerservice nicht entgehen, könnte doch der Haustechniker dies sicher umgehend beheben.
Meine Empfehlung an den Hausherrn oder die Hausdame:
vielleicht mal wieder mit offenen Augen und Ohren durchs eigene Haus gehen.Trotz vermeintlich guter Auslastung.
Wie schon eingangs erwähnt, einem Radisson nicht würdig.

  • Aufenthalt März 2013, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
PalaisManagement, General Manager von Radisson Blu Palais Hotel, Vienna, hat diese Bewertung kommentiert, 24. März 2013
Sehr geehrter Shenaniganz1,

mit Bedauern lese ich über Ihre Unzufriedenheit während Ihres letzten Aufenthalts im Radisson BLU Palais Hotel.

Ich möchte diese Gelegenheit nutzen, mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wir wissen Ihr konstruktives Feedback sehr zu schätzen denn nur durch solche Beobachtungen sind wir in der Lage unseren Gästeservice kontinuierlich zu verbessern, um den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Ich hoffe aufrichtig Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie das nächste Mal von unserem guten Service überzeugen zu können.
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreiben

577 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    132
    203
    144
    60
    38
Bewertungen für
86
194
53
141
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Koreanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Türkisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Berlin, Deutschland
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 11. Februar 2013

Pro:
Die sehr zentrale Lage
Der Empfang war sehr freundlich

Contra:
Die Zimmer sind seit 30 Jahren nicht mehr renoviert worden
Die Fenster in den Zimmern lassen sich nicht öffnen
Alles wirkt sehr heruntergekommen, das Hotel braucht dringend eine Generalüberholung
Die Zimmer sind nicht sehr sauber, das Bad ist winzig
Preis-Leistung stimmt nicht

Wenn man wie wir sehr wenig Zeit im Hotel verbringt, ist es in Ordnung, dort 1-2 Nächte zu übernachten. Länger kann ich das Hotel allerdings nicht empfehlen.

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Stade, Deutschland
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 13 Städten Bewertungen in 13 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 16. Januar 2013

Wir waren mit vier Personen geschäftlich für eine Nacht mit einem ganztägigen Meeting im Radisson Blu Palais Hotel, Vienna.

Das einzig Positive vorweg: die Lage ist sehr nett!

Da ich 6 Jahre lang in der Hotellerie (gehobene 5-Sterne Hotels) gearbeitet habe, weiß ich, wie 5-Sterne Standard aussieht. Das Hotel entspricht NIEMALS diesem Standard. Ich würde diesem Radisson nicht einmal 3-Sterne geben!

Der erste Eindruck soll ja angeblich immer der Beste sein, aber selbst dieser war - wenn man einem gähnenden und sich streckenden Bell Boy gegenüber steht - alles andere als erfreulich. Weiter ging es mit ebenfalls wenig motiviertem Empfangspersonal, das uns ohne jegliche Informationen (wo wird Frühstück serviert, welche Möglichkeiten bietet das Hotel, wo sind die Fahrstühle) auf die Zimmer entließ! Der erste Gesamteindruck: eingestaubtes Hotel mit wenig Charme und lustlosem Personal.

Die Zimmer: Die Größe für ein Einzelzimmer war akzeptabel, jedoch war hier ebenfalls der Staub der letzten 30 Jahre ganz klar zu erkennen. Neben Haaren in der Wanne und im Bett, befand sich auch noch ein undefinierbarer Fleck auf meinem Laken. Der Herr vom Housekeeping war jedoch sehr freundlich und hat sich dessen auch sofort nach meiner Beschwerde angenommen.

Die Krönung unseres Aufenthalts war jedoch der Tagungsraum und der Tagungsservice: Der Tagungsraum war für 9 Uhr morgens bestellt. Dreckige Kaffeetassen, Teewasser in einer Kaffeekanne (dementsprechend braun war das Wasser), zu wenig Stühle, fehlender Beamer, mit einem Kugelschreiber fixierte Leinwand, und ein extrem dreckiger Fußboden (Überreste des sicherlich vorherigen Meetings), etc. waren die Begrüßung. Der Beamer wurde auf Nachfrage gebracht, auch die Kaffeetassen und das Teewasser wurden ersetzt – jedoch mit geringerem Erfolg. Die Kaffeetassen waren nach wie vor nicht richtig sauber und das Teewasser wurde erneut in einer Kaffeekanne (die im Übrigen auch von außen noch sehr dreckig war) serviert, wobei das darin enthaltene Wasser immer noch eine unappetitliche braune Farbe vorwies. Die Tagungspauschale des Hotels beinhaltete jede Menge Speisen, die jedoch erst auf Nachfrage serviert wurden. Das gebrauchte Geschirr wurde bis zum Abend hin (selbst in unserer Mittagspause) nicht abgeräumt und die Bratwürstchen von der Pause am Vormittag lagen am Abend noch auf dem Tisch im Tagungsraum – lecker! Dafür wurde jedoch am Nachmittag vom Personal geklopft und unser Meeting nur für die Unterschrift zur Berechnung des Tagungsraums eingefordert.

Nicht zu vergessen: im gesamten Hotel war es sehr kalt. Weder die Zimmer, noch der Tagungsraum konnten ausreichend beheizt werden. In den nicht ganz 48 Stunden im Hotel konnte keiner von uns warm werden.

Ich bin beruflich wie privat sehr viel am Reisen, aber ehrlich gesagt, habe ich so etwas in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt – auch nicht in einem 3-Sterne Hotel. Das Radisson Blu Palais Hotel in Wien werde ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen geschweige denn noch einmal besuchen. Dann gebe ich lieber EUR 50 mehr aus und buche das Imperial oder Bristol in der direkten Nachbarschaft. Peinliche Vorstellung auf ganzer Linie!!!

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Dezember 2012

Das Hotel ist sehr Zentral gelegen, direkt am Parkring nebst einer U-Bahn Station.

Der Empfang war sehr herzlich und sehr entgegenkommend. An diesem Punkt möchte ich ein besonderes Lob aussprechen für Ihre Mitarbeiterin Anna Maria Lazara, die sich als sehr entgegenkommend gezeigt hat in Sachen Beratung und Empfehlungen.

Das gesamte Hotel machte auf uns einen soliden Eindruck und wir gedenken auch bei einer Rückkehr nach Wien das Radisson BLU Palais wieder aufzusuchen.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zürich, Schweiz
Senior-Bewerter
18 Bewertungen 18 Bewertungen
15 Hotelbewertungen
Bewertungen in 17 Städten Bewertungen in 17 Städten
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 20. November 2012

Da mir die Lage sehr wichtig war, habe ich mich trotz der vielen negativen Bewertungen für dieses Hotel entschieden.
Preis Leistung stimmt auf alle Fälle. Wir haben ohne Frühstück gebucht. Wenn man diese Leistung trotzdem in Anspruch nehmen möchte, sollte man sich am Abend zuvor entscheiden, man bezahlt dann € 18.- anstelle von € 28.- . Das Personal ist nett bis sehr sehr nett, vielleicht eher nordisch kühl und weniger wienerisch..... Als gutes 4 Sterne Haus lässt es sich auf alle Fälle empfehlen.

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Salzburg, Österreich
Profi-Bewerter
37 Bewertungen 37 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 18. November 2012

Am wenigsten zu beanstanden gibt es an den Konferenzräumen mit imperialem Dekor und zeitgemäßer Technik. Mein Zimmer dagegen, eng und abgewohnt, atmete den Mief von Jahrzehnten. Schon beim Checkin wurde eine Kreditkarte verlangt, obwohl mit dem Veranstalter der Tagung anderes vereinbart war, die Keycard war erst einmal defekt. Schließlich ging beim Lunch einiges schief, drei Mitarbeiter konnten die Location nicht nennen, und statt des vereinbarten Buffets wurde serviert, Zander mit Sauerkraut...
Das Personal, großteils überfordert und nicht einmal sehr bemüht, ist überhaupt weit entfernt von einem 5-Sterne-Standard. Insgesamt definitiv kein Aushängeschild für gehobene Hotellerie!

  • Aufenthalt Dezember 2011, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Zürich, Schweiz
Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 22. September 2012 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt sehr zentral, ist allgemein in gutem Zustand, bedarf aber in näher Zukunft eine Grundsanierung. Der Frühstück Service lässt allerdings zu wünschen übrig. Der Raum ist Teil der Hotelhalle, das Büffet kann man noch akzeptieren, aber die Damen im Service sind mehr mit sich beschäftigt als mit den Gästen, dem abräumen der schmutzigen Tische oder dem platzieren der Gäste, was auf dem Schild wait to be seated gross angekündigt wurde bis jetzt aber nicht erfolgte. Auch ein guten Morgen kam niemand über die Lippen, also alles in allem eher nicht gastfreundlich.

Aufenthalt September 2012, Paar
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

Sie waren bereits im Radisson Blu Palais Hotel, Vienna? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Radisson Blu Palais Hotel, Vienna

Anschrift: Parkring 16, Wien 1010, Österreich
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Region Wien > Wien
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 135 der Luxushotels in Wien
Preisspanne pro Nacht: 139 € - 990 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Radisson Blu Palais Hotel, Vienna 5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Weg, TripOnline SA, HotelTravel.com, ab-in-den-urlaub und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Radisson Blu Palais Hotel, Vienna daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Radisson Blu Palais Hotel, Vienna Wien, Region Wien
Radisson Blu Palais Hotel, Vienna Hotel Vienna
Radisson Vienna
Vienna Radisson

Inhaber: Wie lautet Ihre Version der Geschichte?

Wenn Sie Radisson Blu Palais Hotel, Vienna besitzen oder verwalten, registrieren Sie sich jetzt für kostenlose Tools, um Ihren Eintrag zu erweitern, die Besucher zu neuen Bewertungen zu motivieren und Bewertern zu antworten.