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“Tolles Hotel .... aber zur Hochsaison überfordert” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel Schwarzer Adler

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Hotel Schwarzer Adler
4.5 von 5 Hotel   |   Florianigasse 15, Kitzbühel 6370, Österreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 16 von 49 Hotels in Kitzbühel
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tolles Hotel .... aber zur Hochsaison überfordert”
3 von 5 Sternen Bewertet am 23. Januar 2013

In Summe ein tolles Hotel, gute Lage mit einem phantastischen Spa. Einrichtung geschmackvoll, Restaurant stilistisch ansprechend.

Wir waren über Sylvester da ... Dinner als Massenabfertigung ... obwohl sich das Service-Personal viel Mühe gab. Kracher war jedoch die Bar... dort waren jeden Abend die wenigen Plätze reserviert... und das teilweise für Nicht-Hotel Gäste. Ergebnis: die eigenen Gäste wurden nach draussen komplimentiert... ein absolutes No-Go... und das nicht nur am Sylvester-Abend. Fazit: Vielleicht mal zur Nebensaison aber definitiv nicht mehr zur Hauptsaison.

  • Aufenthalt Januar 2013, Familie
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Schwarzer-Adler-Kitz, Manager von Hotel Schwarzer Adler, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Januar 2013
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist richtig, dass die Silvesterwoche die betriebsamste Woche des ganzen Jahres ist und dem entsprechend viele Gäste im Hotel sind. Aufgrund unseres sehr beliebten Bar-Pianisten kommen inzwischen sehr viele Gäste zu uns an die Bar, die nicht in unserm Hotel nächtigen. Dadurch sind die Plätze an der Bar - vorallem zum Jahreswechsel - sehr begehrt. Wir freuen uns aber trotzdem zu lesen, dass Sie sich sonst sehr wohl bei uns gefühlt haben und in einer etwas ruhigeren Zeit wieder zu uns kommen möchten! Wir freuen uns auf Sie!
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148 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    88
    33
    13
    5
    9
Bewertungen für
20
72
3
9
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Puchenau
Top-Bewerter
92 Bewertungen 92 Bewertungen
45 Hotelbewertungen
Bewertungen in 47 Städten Bewertungen in 47 Städten
58 "Hilfreich"-<br>Wertungen 58 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Januar 2013

lage im zentrum von kitzbühel, geschmackvolles zeitgemäßes design mit großteils sehr schönen zimmern, einen sehr guter wellnessbereich mit allen möglichkeiten und dachpool mit blick über kitzbühel und einem des schönsten bergpanoramas der alpen und eine lebendige bar mit "old fashioned" live musik machen das haus zu einem der besten in kitzbühel. was leider absolut nicht stimmt ist der restaurantbereich für halbpensionsgäste. das essen ist mittelmäßig und das servicepersonal eine katastrophe. keine ahnung über serviceverhalten einer gästeschicht gegenüber, die in der weihnachtszeit minimum eur 600,-- ("billige zimmerkategorie" ) bezahlt, teilweise nur geringe deutschkenntnisse, auf bedienung muss man ewig warten, sonderwünsche sind einfach nicht möglich, und einfachste dinge, die ausgegangen sind, werden eine ganze woche nicht nachgeliefert.
das wäre alles nicht so schlimm würde man nicht durch die hotelpolitik gezwungen halbpension zu buchen für die man auch keinen ersatz erhält, wenn man die halbpension einmal nicht in anspruch nehmen möchte, weil man einmal in ein restaurant mit entsprechenden niveau gehen möchte. dieser zwang zur halbpension ist generell eine fürchterliche unart der österreichischen hotelerie. jeden abend mit mittelmäßiger küche und sehr schlechtem service im abgesonderten halbpensionsteil sitzen zu müssen ist wirklich eine unverständliche zumutung. hier wäre es generell an der zeit, dass österreich internationaler wird.
doch etwas positives zum restaurantbereich. geht man in das a la carte restaurant "neuwirt" so ist die welt in ordnung, lediglich die auswahl an österreichischen weinen könnte besser sein und die unart in einem der von der wasserqualität besten ländern der welt, wozu österreich sicher zählt, italienisches minaeralwasser zu servieren ist einfach unverständlich und auch aus ökologischer sicht nicht zeitgemäß.
eine kleine kritik noch am zimmer (auch vielerorts ein generelles problem). das bewohnte zimmer war großzügig und edel eingerichtet. leider waren bad und toiltette nicht getrennt. dies wäre aufgrund der größe des badezimmers baulich leicht möglich gewesen speziell wenn man sich für badewanne oder dusche entscheidet und nicht beides unnotwendigerweise anbietet.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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Schwarzer-Adler-Kitz, Manager von Hotel Schwarzer Adler, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Januar 2013
Danke für Ihre Bewertung! Zum Glück herrscht bei uns im Hotel kein Zwang zur Halbpension. Jeder Gast hat bei Buchung die freie Wahl ob er/sie Halbpension oder Zimmer-Frühstück buchen möchte. Wenn ein Halbpensionsgast einen schönen Abend in unserem Gourmetrestaurant (à la carte) verbringen möchte, so erhält er/sie eine Gutschrift auf das nicht konsumierte Halbpensions-Abendmenü. Bezüglich der Trennung von WC und Bad sieht es so aus, dass eine Trennung aus baulichen Gründen nicht in jedem Zimmer möglich ist. Ungefähr die Hälfte unserer Zimmer verfügt über ein getrenntes WC (z.B. alle Doppelzimmer Classic Kitzbühel, Junior Suiten, Suiten und Studios). Wir bitten unsere Gäste, diesen Wunsch bei Buchung bekannt zu geben.
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Würzburg
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
1 von 5 Sternen Bewertet am 30. Dezember 2012

Der Umbau des alten Hauses in ein modernes Hotel ist deutlich misslungen! Schon bei der Ankunft ist es sehr schwierig einen Parkplatz zu finden und war durch den Ausfall der alten Liftanlage schon schwierig. Die Zimmer sind nüchtern und sachlich eingerichtet! Shampoo und Duschgel wird nur 1 x nachgefüllt! Interessant ist auch, dass der Spa-Bereich für Kinder unter 16 Jahren nur von 10.00 bis 16.00 Uhr gestattet ist. Jedoch gibt es bei verschiedenen Gästen auch Ausnahmen, die geduldet werden! Insgesamt ist der gesamte Spa-Bereich sehr finster und nüchtern! Auch die Küche lässt zu wünschen übrig! Während im Gourmet-Restaurant womöglich exzellent gekocht wird, kann sich der Gast im Schwarzen Adler schon mal mit "Dosenpilzen" zufrieden geben! Lediglich die Bedienungen im Restaurant sind äußerst positiv zu bewerten. Die Bar ist für den Hotelbetrieb viel zu klein ausgelegt und das Personal völlig überfordert! Der Gast des Schwarzen Adlers hat es sehr schwer, nach dem Abendessen überhaupt einen Platz zu ergattern da der Barbereich schon mit Eiskühlern komplett besetzt ist - auch von Gästen die nicht im Schwarzen Adler nächtigen. Während sich die Party-Szene um den Pianisten ihre eigene Sangeskunst zum Besten gibt, bleibt dem Gast des Schwarzen Adlers nur eine Wahl, sich die Nacht mit Ohrenstöpsel (diese gibt es umsonst), die Nacht bis zum 1 Uhr um die Ohren zu schlagen!
Wir bewerten dies als völlig respektlos dem Gast gegenüber!
Insgesamt kann man dieses Hotel nicht als 4 Sterne + bewerten und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt keinesfalls!
Wir können nur jedem Gast empfehlen, in den Wintermonaten kein Zimmer über der Bar zu buchen!

  • Aufenthalt Dezember 2012, Familie
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Schwarzer-Adler-Kitz, Manager von Hotel Schwarzer Adler, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Januar 2013
Lieber Gast! Danke für Ihre Meinung. Wir bedauern es sehr, dass die neu renovierten Zimmer nicht Ihren persönlichen Geschmack treffen. Im Zuge von Renovierungen ist es naturgemäß sehr schwer, mit dem Interior Design alle Geschmäcker zu treffen. Wir haben uns trotzdem bemüht, ein ansprechendes und gemütliches Ambiente zu gestalten. Jeder Gast hat die Möglichkeit, zwischen verschiedensten Zimmerstilen zu wählen - von Tirolerisch gemütlich bis zu reduziert-modernen Design, das übrigens mit dem Österreichischen Staatspreis für Architektur ausgezeichnet wurde. Bezüglich der Parkplätze dürfen wir informieren, dass es rund um das Hotel kostenfreie, hoteleigene Parkplätze gibt. Sind alle diese besetzt, so bieten wir ein Parkservice an, das für unsere Gäste selbstverständlich kostenfrei ist. Dabei wird das Auto von den Hotelpagen in der Tiefgarage geparkt und auf Wunsch wieder am Hoteleingang vorgefahren. Der Schwarze Adler ist eines der ganz wenigen Hotels im Zentrum von Kitzbühel, das sowohl über Parkflächen direkt vor dem Haus als auch über einen eigene Tiefgarage verfügt. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!
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Wien, Österreich
Top-Bewerter
121 Bewertungen 121 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 31 Städten Bewertungen in 31 Städten
236 "Hilfreich"-<br>Wertungen 236 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. September 2012

Wir haben ein Wochenende im September im Hotel Schwarzer Adler in Kitzbühel verbracht und waren sehr zufrieden. Das Hotel liegt im Zentrum von Kitzbühel (von der Fußgängerzone sind es höchstens 5 Minuten zu Fuß zum Hotel). Wenn man mit dem Zug von Wien anreist, dann am besten bei der Station Kitzbühel-Hahnenkamm aussteigen. Im Sommer (und wenn man wenig Gepäck hat) kann man problemlos ca. 10 Minuten zu Fuß ins Hotel gehen, zum Hauptbahnhof (bei der Rückfahrt bleibt der Zug nicht an dieser Station stehen) dauert die Taxifahrt ca. 10 Minuten. Den Stil des Hotels würde ich mit "alpin-modern" bezeichnen.
Lobenswert ist die wirklich ausgezeichnete Küche! Ich kann mich nicht erinnern bei einer Halbpension jemals so gut bewirtet worden zu sein!!! Sowohl das Abendessen als auch die Qualität des Frühstücksbuffets waren beeindruckend. Auch das Personal im Service war überaus zuvorkommend!
Nicht ganz so gut gefallen hat uns der Wellnessbereich, der einem eher das Gefühl von "sowas muss man heutzutage eben auch haben" vermittelt. Leider ist alles in den Keller hineingebaut ohne irgendeine Aussicht nach draußen und man fühlt sich ständig etwas eingeengt. Auch wenn's "Black Spa" heißt, hätte ich mir etwas frische Luft, Aussicht und Licht gewünscht. Positiv anmerken möchte ich den sehr modern ausgestatteten Fitnessbereich und den Pool am Dach. Sehr angenehm war auch meine Massage. Bei der Bergkulisse und dem Wanderangebot möchte man sich aber gar nicht den ganzen Tag im Wellnessbereich aufhalten.
Negativ anmerken möchte ich, die nicht richtige Auskunft über den Status der Zimmerrenovierung auf der Homepage: Alle Zimmer, bis auf die Kategorie Kitzbühel, seien schon fertig renoviert und diese Kategorie werde bis zum Beginn der Wintersaison fertiggestellt, stand auf der Homepage. Die Kategorie Kitzbühel konnte man auch gar nicht buchen. Wir sind daher (aus unserer Sicht auch wirklich zu Recht!) davon ausgegangen, dass jede andere Zimmerkategorie schon renoviert ist und man auf die Fotos auf der Homepage vertrauen kann. Im Hotel angekommen wurden wir auf unser Zimmer geführt und mussten leider feststellen, dass man versucht hat, uns ein noch nicht renoviertes, abgewohntes, altes Zimmer als das von uns gebuchte Zimmer zu verkaufen. Wir haben das Zimmer nicht bezogen und der Dame an der Rezeption umgehend mitgeteilt, dass wir in diesem Zimmer nicht bleiben möchten und wir ein neues, renoviertes Zimmer (wie auf der Homepage angekündigt) beziehen möchten. Nach kurzem Überlegen (und wohl auch, weil das Hotel an diesem Wochenende praktisch ausgestorben war) hat man uns ein anderes (höherwertiges) Zimmer angeboten und uns sogar keinen Zuschlag verrechnet. Das fanden wir zwar sehr nett und wir haben ein wirklich schönes Zimmer bekommen, trotzdem haben wir uns über die offensichtlich nicht richtige Auskunft auf der Homepage geärgert.
Alles in allem ein schönes empfehlenswertes Hotel im wunderschönen Kitzbühel!

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Schwarzer-Adler-Kitz, Manager von Hotel Schwarzer Adler, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Januar 2013
Lieber Gast! Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bezüglich der Zimmerrenovierung dürfen wir anmerken, dass die letzten 20 noch nicht renovierten Zimmer im Dezember 2012 von Grund auf renoviert wurden. Die "ältesten" Zimmer sind rund 10 Jahre alt, mehr als die Hälfte der Zimmer sind 1 bis 3 Jahre alt. Wir empfehlen allen Gästen vor der Buchung sich über das Design der Zimmer auf unserer Website zu informieren, da wir sowohl Zimmer im Tiroler Stil als auch "hyper-moderne" Zimmer in minimalistischen Design haben - sozusagen für jeden Geschmack das Richtige ;-)
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München, Deutschland
Top-Bewerter
113 Bewertungen 113 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 30 Städten Bewertungen in 30 Städten
247 "Hilfreich"-<br>Wertungen 247 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juli 2012

Kitzbühel und der "Schwarze Adler" reitzen uns seit einigen Jahren zu Kurzaufenthalte. Die Nähe zum Zentrum, das ausgezeichnete Essen -vorallem im "Neuwirt"-, der Spabereich und der Dachpool mit Ausblick auf "Kitz" und die Berge genießen wir immer wieder aufs Neue. Auch den Service und die Freundlichkeit vom Hoteldirektor bis zum Portier möchten wir hervorheben.
Das Frühstück sowie das Abendessen sind umfangreich und Sonderwünsche werden gerne erfüllt. Die Getränkepreise liegen leider im oberen Bereich -Kitzbonus-.
Wir kommen trotzdem wieder!

Zimmertipp: Wir hatten ein DZ mit Balkon auf der Rückseite des Hotels -ruhige Lage-
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juli 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Schwarzer-Adler-Kitz, Manager von Hotel Schwarzer Adler, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Januar 2013
Lieber Gast! Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohl gefühlt haben und freuen uns auf ein Wiedersehen!
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München, Deutschland
Profi-Bewerter
32 Bewertungen 32 Bewertungen
20 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. Juli 2012

Ein traditionelles Hotel auf das man oben ein Freibad gesetz hat.
Schon spannend was man in Östereich alles machen kann.
Die EIngangshalle ist schon etwas in die Jahre gekommen, unser Zimmer war aber frisch renoviert, Holzparketboden sehr schöner Stil. Balkon. Kleiner Flatscreen Schönes Bad.
Die Abendessen bei der Halbpension war sehr gepflegt.
SPA, nunja die Sauna ziemlich Dunkel, zeimlichviel Sichtbeton und das ist natürlich Geschmackssache. Der Dachpool echt edel - bei Regen konnte man hier wunderbar Bahnen schwimmen

  • Aufenthalt Juli 2012, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Schwarzer-Adler-Kitz, Manager von Hotel Schwarzer Adler, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Januar 2013
Danke für Ihre Bewertung. Unser Dachpool ist für viele Gäste ein echter "Buchungsgrund", da man bei uns mitten in der Stadt am Dach beim Schwimmen die wunderschöne Bergwelt rund herum bestaunen kann. Eine ideale Entspannungszone - sowohl im Sommer als auch im Winter! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
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Trier, Deutschland
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Juli 2012

Wir haben das Hotel erst kürzlich für knapp eine Woche besucht. Es liegt mitten in Kitzbühel, so dass von dort alles super gut zu erreichen ist. Wünsche nimmt die Rezeption auch gerne an und hilft somit aktiv weiter bei der Gestaltung des Aufenthaltes. Gerne gibt sie Tipps und Anregungen. Das Zimmer hat eine angenehme Größe (mit Bad mit Badewanne, sowie extra Raum mit Toilette) und auch die Betten sind angenehm zum Schlafen. Der Wellness- und Spabereich ist auch sehr sauber und ansprechend gestaltet. Auch kurzfristig werden gerne noch Termine für Massagen oder sonstige Anwendungen (Pediküre, Maniküre, Körperpackungen, Bäder...) angenommen. Beim Frühstück wird ein großes Buffet aufgefahren, das keinerlei Wünsche offen lässt. Das Abendessen besteht aus mehreren Gängen, wobei man den Hauptgang auch auswählen kann (3 Alternativen). Man kann hier wirklich mal sehr gut abschalten und all den Stress vergessen, das nette Personal hilft hierbei auch super! (einzigster Haken: es gibt auf den Zimmern keine Klimaanlage)

  • Aufenthalt Juli 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Schwarzer-Adler-Kitz, Manager von Hotel Schwarzer Adler, hat diese Bewertung kommentiert, 31. Januar 2013
Liebe Melanie! Danke für das Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wie Sie richtig bemerkt haben, hat unser Hotel keine Klimaanlage. Nur sehr wenige Hotels (z. B. Hotelketten) in Österreich haben eine Klimaanlage, da man bei uns in den Bergen an heissen Sommertagen in der Nacht bei offenem Fenster schlafen und so die kühle frische Bergluft genießen kann. Auch aus gesundheitlichen Gründen lehnen viele unserer Gäste eine Klimaanlage ab und ziehen ihr die "frische Bergluft" vor ;-)
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel Schwarzer Adler

Anschrift: Florianigasse 15, Kitzbühel 6370, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Kitzbühel
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 14 der Luxushotels in Kitzbühel
Nr. 17 der Romantikhotels in Kitzbühel
Preisspanne pro Nacht: 227 € - 413 €
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Hotel Schwarzer Adler 4.5*
Anzahl der Zimmer: 85
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Vom einfachen Gasthaus zum preisgekrönten Boutique-Hotel: Der Schwarze Adler in Kitzbühel lockt mit traditioneller Gastfreundschaft, moderner Architektur und einem Traumblick aus dem längsten Dachpool der Alpen über die ganze Stadt. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Schwarzer Adler Kitzbühel, Tirol
Schwarzer Adler Kitzbuhel Kitzbühel
Schwarzer Adler Kitzbuhel Hotel Kitzbühel

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