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“Großartige Freundlichkeit in sehr gutem Hotel!” 4 von 5 Sternen
Bewertung zu Grand Hotel Europa

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Grand Hotel Europa
5.0 von 5 Hotel   |   Sudtiroler Platz 2, Innsbruck A-6020, Österreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 6 von 80 Hotels in Innsbruck
Zertifikat für Exzellenz
Heidenheim an der Brenz, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
“Großartige Freundlichkeit in sehr gutem Hotel!”
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2013

Ganz kurz: Hotel, Zimmer, Restaurant und besonders Personal waren wirklich super, wobei das Personal hier nochmals hervorzuheben ist!
Lediglich beim Frühstück gibt es kleine Abstriche, da es keine Live-Cooking-Station für Eier und Omelettes gibt und Bacon und Kartoffeln etwas kalt waren.
Wir komen sehr gerne wieder!

  • Aufenthalt März 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Grand Hotel E, Geschäftsführer von Grand Hotel Europa, hat diese Bewertung kommentiert, 25. April 2013
Lieber Residender,

es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Europa durchweg genossen haben. In disem Sinne möchten wir uns ganz herzlich für Ihr tolles Feedback und die Zeit, die sich genommen haben, um Ihre Eindrücke auf dem Online-Portal TripAdvisor zu teilen, bedanken.

Das gesamte Team freut sich schon heute, Sie hoffentlich bald einmal wieder als Gast im Grand Hotel Europa begrüssen zu dürfen.

Mit den besten Wünschen aus Innsbruck.


Roman Ray Straub
Generaldirektor
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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611 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    338
    172
    71
    20
    10
Bewertungen für
137
246
39
67
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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  • Deutsch zuerst
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  • Portugiesisch zuerst
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Deutsch zuerst
Graceland
Beitragender der Stufe 
25 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. März 2013

Perfekt zentral gelegen überrascht das Hotel Europa mit einem schönen Renovierungsergebnis. Unter der Oberfläche gibt es noch ein paar Reminiszenzen an vergangene Zeiten, wie zB der Lift. Nicht störend, eher charmant. Es ist generell erstaunlich, wie teilweise die alte Substanz in die zeitgemäßen Materialien integriert wurde. Das Frühstück wird im gehobenen Restaurant in urtümlich Tiroler Stil serviert. Die Auswahl und Qualität der Speisen ist in Ordnung. Abends tafelt man hier hervorragend, wenn auch zu gehobenen Preisen. Tipp: wer geräuschempfindlich ist, wählt ein Zimmter nach hinten raus.

  • Aufenthalt März 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Grand Hotel E, Geschäftsführer von Grand Hotel Europa, hat diese Bewertung kommentiert, 20. März 2013
Lieber Reisender,

ich habe mich sehr darüber gefreut, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihre Eindrücke auch mit anderen teilen. Haben Sie vielen Dank für Ihre Zeit dafür.

Ich hoffe, Sie wieder bei uns begrüßen zu können und grüße Sie herzlich aus der Hauptstadt der Alpen – Innsbruck.


Roman Ray Straub
Generaldirektor
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Hamburg, Deutschland
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. März 2013

Super schönes Hotel. Zuvorkommendes Personal und Management. Haben uns gut aufgehoben gefühlt. Das Frühstück ist hervorragend. Die Lage ist sehr zentral ( genau gegenüber dem Bahnhof von Innsbruck) und somit optimaler Ausgangspunkt für Ausflüge. Haben schon mehrere Zimmer in diesem Hotel gehabt und waren mit allen zufrieden.
Dieses Mal haben wir das 7 Gängemenü im Europa-Stüberl ( ist das dazugehörige Restaurant) ausprobiert und waren total fasziniert. Das war ein Geschmackserlebnis erster Klasse. Die Weine, die Speisen und das Personal einfach Klasse. Nur zu empfehlen. Wir werden wieder kommen.

  • Aufenthalt März 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Grand Hotel E, Geschäftsführer von Grand Hotel Europa, hat diese Bewertung kommentiert, 13. März 2013
Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre Kommentare in Bezug auf Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Europa, Innsbruck. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben.

Wir freuen uns schon heute, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen aus Innsbruck,

Roman Ray Straub
General Manager
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Germany
Beitragender der Stufe 
26 Bewertungen
26 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 62 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2013

Zentrale Lage gegenüber dem Hauptbahnhof, gute Tiefgarage und schneller Check-In und Check-Out. Das waren auch schon die positiven Seiten des Aufenthaltes. Zimmer (Superior Kategorie – höchste Zimmer Kategorie) war geräumig aber sehr dunkel (nur ein kleines Fenster). Das Bad war nicht ordnungsgemäß gesäubert und nur teilweise modernisiert. Klimaanlage nicht in Betrieb und somit war auch eine Temperierung des Zimmers nur bedingt möglich. Tür, Lichtschalter und Lampe defekt. Service war kaum vorhanden: Keine Hilfe beim Gepäck bei der Ankunft, Reklamationshandling nicht vorhanden, etc..
Alles in allem sehr enttäuschend. Hotel kann nicht empfohlen werden.

  • Aufenthalt Februar 2013, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 10
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Grand Hotel E, Geschäftsführer von Grand Hotel Europa, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Februar 2013
Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Kommentar auf Tripadvisor.
Für jegliche Stellungnahme sind wir sehr dankbar, sei es positiv oder negativ.

Mit großem Bedauern haben wir festgestellt, dass Ihr Besuch nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Zufriedene Gäste sind unser höchstes Ziel und somit danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Ihre Kommentare nehmen wir sehr ernst und werden diese mit dem Management besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.

Wir danken Ihnen, dass Sie bei uns zu Gast waren und hoffen dennoch, dass wir Sie wieder bei uns als Gast im Grand Hotel Europa begrüßen dürfen.

Wir verbleiben in der Zwischenzeit,

mit freundlichen Grüßen,


Roman Ray Straub
General Manager
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Prag, Tschechien
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 18. Februar 2013

Dieses Hotel ist einfach wunderbar, allerbestes Hotel im Tirol wo wir waren. Wir waren so begeistert, das Essen war einfach super und hat so toll geschmeckt, im Restaurant hat es so schön gerochen, die Auswahl war so gross und auch für die Weine, alle Dienste ohne Probleme, perfektes Service, das Personal( bis zu der letzten Putzfrau) war so hilfsbereit. Wir kommen bestimmt wieder. Wir geben noch einen Stern mehr :-) Familie Engel

  • Aufenthalt Januar 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Grand Hotel E, Geschäftsführer von Grand Hotel Europa, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Februar 2013
Mit Google übersetzen
Dear reviewer,

Thank you very much for sharing your experience from your recent stay with us at Grand Hotel Europa, on Tripadvisor. I am pleased to read that you enjoyed your stay with us and that you were happy with the services provided by our colleagues.

Once again, thank you for taking the time to post your review on Tripadvisor. We look forward to welcoming you back on your return to Grand Hotel Europa Innsbruck .

With kind regards,

Roman Ray Straub
General Manager
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 17. Februar 2013

Super Hotel direkt gegenüber dem Hauptbahnhof, Skibus direkt vor Tür. Gault Millau Restaurant. Perfekter Service. Moderne ruhige Zimmer, top Bett. Insgesamt sicher im 5 Sterne Bereich. Topp in Innsbruck!

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Grand Hotel E, Geschäftsführer von Grand Hotel Europa, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Februar 2013
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Kommentar auf Tripadvisor. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Grand Hotel Europa in Innsbruck begrüßen zu dürfen.

In der Zwischenzeit verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen,

Roman Ray Straub
Hoteldirektor
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Beitragender der Stufe 
59 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 17. Februar 2013

Freundlicher, angenehmer Empfang. Schöne Zimmer mit WLAN und allem was das Herz begehrt. Das Bett war super und das Frühstücksbuffet reichhaltig und fein.

Enttäuscht wäre wir vom Saunabereich. Klein, düster und "schmuddelig". Bei unserem Saunabesuch lagen Badetücher auf dem Boden rum, in der Dusche lagen leere
Verpackungen von Duschmitteln und ein Büschel fremder Haare. Wir fühlten uns hier
sicher nicht wie im Grand Hotel und verliessen den Saunabereich wieder. Hier wäre noch
Potential zur Verbesserung.

  • Aufenthalt Februar 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Grand Hotel E, Geschäftsführer von Grand Hotel Europa, hat diese Bewertung kommentiert, 18. Februar 2013
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Kommentar auf Tripadvisor. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich des Saunabereichs. Wir werden dieser Sache sofort nachgehen und Ihnen versichern, dass das in Zukunft nicht mehr vorkommen wird.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Grand Hotel Europa in Innsbruck begrüßen zu dürfen. In der Zwischenzeit verbleiben wir,

mit freundlichen Grüßen,

Roman Ray Straub
Hoteldirektor
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Grand Hotel Europa

Anschrift: Sudtiroler Platz 2, Innsbruck A-6020, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Tirol > Innsbruck
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Businesshotels in Innsbruck
Nr. 4 der Luxushotels in Innsbruck
Nr. 8 der Familienhotels in Innsbruck
Preisspanne pro Nacht: 140 € - 285 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Grand Hotel Europa 5*
Anzahl der Zimmer: 122
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Hotels.com, TripOnline SA, Hotel.de, HotelTravel.com, Odigeo, Odigeo, Venere, Weg, Expedia, ab-in-den-urlaub und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Grand Hotel Europa daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Grand Hotel Europa Prag
Grandhotel Europa Innsbruck
Europa Tyrol
Innsbruck Hotel Europa
Europa Hotel Innsbruck
Grand Hotel Innsbruck
Grand Resort Innsbruck

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