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“Top, Top, Top!!!” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Salzburg Central

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Mercure Salzburg Central
4.0 von 5 Hotel   |   Sterneckstrasse 20, Salzburg 5020, Österreich (ehemals Dorint Salzburg)   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Aktionsangebot
Frühbucher zahlen weniger
Nr. 43 von 135 Hotels in Salzburg
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
München, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Top, Top, Top!!!”
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. März 2014

Ich habe einfach keine Makel finden können! Die Innenstadt ist fußläufig gut zu erreichen. Das Personal ist zuvorkommend, lösungsorientiert, freundlich, hilfsbereit und kinderlieb.
Auch das hoteleigene Restaurant ist definitv einen Besuch wert - selten ein so gutes Wiener Schnitzel serviert bekommen. Selbst im Zimmer haben wir keinen Grund zum Mäckern gefunden. Die Zimmer sind sauber, großzügig geschnitten mit Blick auf den Kapuzinerberg, und das Badezimmer ist ein Traum.
Fazit: jederzeit und immerwieder

  • Aufenthalt Februar 2014, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
baliamis, Manager von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 6. März 2014
Liebe Stephanie M.



Ein herzliches Dankeschön für die durchweg positive Bewertung während Ihres Aufenthaltes im Mercure Salzburg Central!



Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen einen erholsamen Aufenthalt bereiten konnten und geben gerne das Lob an unsere Mitarbeiter

mit Freude weiter.



Wir hoffen, Sie bald wieder in Salzburg begrüssen zu dürfen.



Thomas Baliamis, General Manager Mercure Hotels Salzburg
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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511 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    141
    238
    101
    23
    8
Bewertungen für
133
227
22
48
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
  • Chinesisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Deutsch zuerst
Schweiz
Beitragender der Stufe 
18 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. Februar 2014

Das Hotel ist nicht extrem zentral, aber trotzdem nicht an schlechter Lage, da man mit dem Bus oder auch zu Fuss recht schnell bei den Sehenswürdigkeiten ist. Das Hotel wurde renoviert, was man in unserem Zimmer besonders im Bad erkennen konnte (z.B. alte, nicht mehr funktionierende Wc-Spülung noch vorhanden, sowie eine alte Toilettenpapierhalterung welche man nicht mehr braucht). Das ganze stört natürlich nicht, sieht nur nicht sehr schick aus. Ich hörte aber, dass dies in den Superior Zimmer besser sei. Was wirklich etwas störte, war die zu düstere Atmosphäre. Denn durch das Bullaugenfenster kam kaum Licht und eine Zimmerlampe, welche Abends etwas Licht ins Dunkel bringen würde fehlte (es hatte nur kleine Lampen welche kaum Licht spendeten). Wer nicht lesen will, den sört dies aber natürlich kaum.
Weiter störte die Putzfrau, welche schon etwa um 0900 Uhr an die Tür klopfte und einmal bereits eintrat, bevor wir reagieren konnten. :S
Aber die Betten sind gut und es war auch ruhig abends. Die Sitzsäcke in der Lobby sind ein Ausprobieren wert. :)


Kurz und knapp: Das Hotel war keine Enttäuschung, aber auch nicht wirklich speziell. Wer etwas Einfaches sucht zum Übernachten und der Preis passt, ist hier genau richtig.

  • Aufenthalt Februar 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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baliamis, Manager von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Februar 2014
Lieber Manio k,

besten Dank für Ihr Feedback hinsichtlich Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten.
Unsere Standardzimmer sind softrenoviert worden, wohingegen die Superiorzimmer komplett neu eingerichtet wurden.
Vielleicht können wir Sie das nächste Mal in unserer Superiorkategorie voll zufriedenstellen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen

Thomas Baliamis, General Manager Mercure Hotels Salzburg
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Linz, Österreich
Beitragender der Stufe 
42 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 21. Februar 2014

Das Preis-/Leistungsverhältnis des Hotels ist top und auch die Zimmer sind gut ausgestattet. Das Hotel liegt zentral und der Hauptbahnhof ist auch zu Fuß gut erreichbar. Das Hotel sollte allerdings online gebucht werden, da die Hotelpreise vor Ort in keinem Verhältnis stehen.

  • Aufenthalt Februar 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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baliamis, Manager von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 24. Februar 2014
Lieber Ferdinand B,

herzlichen Dank für Ihre postiven Worte. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in Salzburg geniessen konnten.
Eine Vorausbuchung lohnt sich immer, denn da wir mit Tagesaktuellen Preisen arbeiten, sind die Preise vor Ort bei
Anreise meist höher als bei Vorausbuchungen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen

Thomas Baliamis, General Manager Mercure Hotels Salzburg
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Cuxhaven, Deutschland
Beitragender der Stufe 
190 Bewertungen
190 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 221 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Januar 2014

Das Mercure-Hotel Salzburg Central – eines der zwei Mercurehotels der Mozartstadt – liegt im Stadtteil Schallmoos am Fuße des 638m hohen Kapuzinerberges, dessen Namen es bis zur Umbenennung auch trug. Vom modernen Salzburger Hauptbahnhof sind es über den rückwärtigen Ausgang knapp einen Kilometer zu Fuß oder per Bus (Einzelticket 2,50 Euro, Tageskarte 5,- Euro). Kurz hinter einem Erotik-Etablissement und direkt neben einer Tankstelle (beides nicht störend) liegt der mittelgroße, nicht mehr ganz neue Hotelbau. Innen wurde er jedoch renoviert und insbesondere die mittelgroßen Zimmer designmäßig aufgehübscht. Die größten Zimmer befinden sich allesamt zur lauteren Durchgangsstraße (besonders deutlich hörbar Einsatzfahrzeuge des nahen Krankenhauses), nach hinten hört man fast nichts. Die besseren Zimmer sind nur wenig besser als die Standardzimmern und befinden sich mutmaßlich in der obersten, vierten Etage. Wegen des geringen – auch auf der Homepage kaum erkennbaren – visuellen Unterschiedes ist es bei Buchung eines besseren Zimmers leicht möglich, ein Standardzimmer angedreht zu bekommen (wir haben das in unserem Fall aufgrund der kleineren Zimmergröße vermutet, aber konnten ja nicht alle Zimmer in Augenschein nehmen). Die Zimmer haben neben gutem Bett und Wand-Plasma-TV einen Schreibtisch, zwei (!) Stühle, einen kleinen Kühlschrank und einen Kaffee-/Teekocher. Ansprechend auch das neugestaltete Bad mit Regenwalddusche. Zimmermäßig also alles ok. Das hätten wir nach dem kühlen und seltsamen Empfang dann gar nicht mehr so erwartet. So gab es beim Check-In auf unsere Bitte nach einem ruhigen Zimmer die Antwort: „möchten wir darauf hinweisen, dass sich Gäste wegen der Lautstärke unseres Hauses beschwert hätten. Wer empfindlich sei, möge doch eine Unterkunft auf dem Land buchen“. Entgegen dieser Ankündigung war es während unseres 2-Tages-Aufenthaltes aber wirklich ruhig. Positiv auch, dass wir bereits am Vormittag einchecken konnten , befremdlich dagegen der übergroße Hinweis auf Tafeln im Foyer, das jegliches Ausdehnen der Check-Out-Zeit ab 11.oo Uhr kostenpflichtig (je nach Dauer zwischen 19 und 38 Euro!) sei. Da war es dann sympathisch, dass wir entgegen dieser Hinweise dann doch kostenlos bis 11.30 bleiben konnten. Enttäuschend war das äußerst langweilige und „nach Nichts schmeckende“ Frühstück. Nicht alle Produkte waren ausgeschildert bzw. falsch beschildert: Der Trinkjoghurt entpuppte sich z.B. als Möhrensaft. Kaffee gab es wahlweise als abgestandene Plärre oder bitteres Automatengetränk, 10%-Kondensmilch gab es erst auf Anforderung, beim Tee gab es nicht eine Sorte ohne Schwarzteeanteil (also z.B. einen Früchtetee), erfreulich einzig die Milchschokolade (anstelle häufig kredenzten Wasserkakaos). Schlecht wiederum, dass sämtliche Produkte wie (Discounter-)Aufschnitt und Käse, die vier Langweilersäfte (natürlich nur (bittere) Orange, Apfel, Multi und Tomate) wie auch Joghurt, Quark und Marmelade nicht gekühlt waren und es mangels fehlender Beschriftung passieren konnte, dass man auf ein salziges Semmel oder ein Kümmelbrot süßen Belag geschmiert hat. Guten oder eher weniger guten Appetit für immerhin 15 Euro! Das Fitness- bzw. Wellnessangebot besteht aus kleinem Trimmraum mit Standardgeräten sowie einer kleinen, sauberen Sauna mit lediglich 3 Ruheliegen. Die Saunanutzung muss vorbestellt werden – Handtücher waren nicht nachgelegt worden.
Fazit: Während die Räumlichkeiten überzeugen können, ließe sich in Punkto „Feeling welcome“ sowie insbesondere beim „Null-acht-Fünfzehn“-Frühstück leicht einiges verbessern. Wir würden – akzeptable Preise (das Preisniveau in Salzburg ist leider unverschämt ) vorausgesetzt – bei einem weiteren Salzburgbesuch (‚s scho a schön’s Fleckerl) dem Hotel ggf. eine weitere Chance geben, also Hotel Mercure Central „strengst Euch an“.

  • Aufenthalt Januar 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
baliamis, Manager von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 3. Februar 2014
Sehr geehrter Toby4484


Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich über Ihre Erfahrungen und Impressionen während Ihres Aufenthaltes im Mercure Slazburg Central zu schreiben.

Wir nehmen Ihre angeführten Anregungen zur Verbesserung unserer Dienstleistung sehr ernst und werden diesbezüglich mit der betreffenden Abteilung sprechen.

Da unsere Gäste vermehrt das Portal Tripadvisor als Entscheidungshilfe nutzen, Ihren Aufenthalt in einer Destination zu planen, möchten wir hier auf einige, der von Ihnen genannten Punkte eingehen.

Das Mercure Salzburg Central wurde komplett renoviert, hier wurden die Standardzimmer softrenoviert und die Superiorzimmer vollständig ausgekernt und neu ausgestattet. Deshalb besteht hier ein sehr offensichtlicher visueller Unterschied, der auch auf verschiedenen Internetportalen nachzusehen ist. Weder die Standard- noch die Superiorzimmer haben eine einheitliche Grösse, so dass dies das Merkmal der Kategorie wäre. Auch sind beide Zimmerkategorien an allen Seiten des Gebäudes zu finden. Hier ist anzumerken, dass das Mercure Salzburg Central zwar zur einen Seite an einer Hauptstrasse sich befindet, aber 3 km vom nächsten Krankenhaus entfernt liegt.

Es gehört nicht zu unserer Geschäftspolitik Gästen eine Zimmerkategorie niedriger zuzuweisen, um uns vom Aufpreis zu bereichern. Wenn es die Verfügbarkeit zulässt, gewähren wir gerne Upgrades in unsere höheren Zimmerkategorien, aber sicher nicht umgekehrt.

Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit das Zimmer kostenfrei bis 11 Uhr des Abreisetages zu nutzen, da wir auch entsprechend Zeit benötigen, um die Zimmer wieder für unsere neuen Gäste zu reinigen. Unsere Gäste nutzen sehr gerne die Möglichkeit des Late checkt outs gegen Aufpreis, denn dieser gibt Ihnen die Möglichkeit das Zimmer bis 14 Uhr / 16 Uhr oder 18 Uhr noch zu bewohnen. Das wir dies nicht kostenfrei anbieten können, liegt allein in der Tatsache, dass wir das Zimmer noch reinigen müssen, bevor es an einen neuen Gast weitervermietet werden kann.


Accor agiert ganz im Zeichen des Umweltschutzes und wir versuchen in allen Bereichen unnütze Energienutzung zu vermeiden. Hierzu gehört auch der Betrieb der Sauna sowie Infrarotkabine. Deshalb schalten wir beide Wellnessleistungen erst auf Wunsch unserer Gäste ein. Unsere Mitarbeiter statten unsere Gäste daraufhin gerne mit Handtüchern und Bademänteln aus.



Wir hoffen, wir können Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserem Service überzeugen.



Mit freundlichen Grüssen



Thomas Baliamis, General Manager Mercure Hotels Salzburg
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Gadheim, Deutschland
Beitragender der Stufe 
13 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Januar 2014

Es war sehr ruhig, trotz Stadtmitte. Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Der Preis akzeptabel. Das einzige Störende war, die Putzfrau wollt schon um neun
ins Zimmer.
Sehr gute Lage für die Erkundung von Salzburg, liegt zwischen Bahnhof und
Stadtmitte.

  • Aufenthalt Januar 2014, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
baliamis, Manager von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 22. Januar 2014
Lieber Hans W,

besten Dank für die lobenden Worte! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Salzburg geniessen konnten. Selbstverständlich geben wir Ihr Feedback an unser Housekeeping weiter!

Wir würden uns über einen erneuten Besuch freuen.

Mit den besten Grüssen aus Salzburg

Thomas Baliamis, Mercure Hotels Salzburg
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Erding, Germany
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Januar 2014

Alles passend - wie immer, wenn ich Mercure buche.
Zimmer waren sauber, modern ausgesattet und geräumig.
Personal war sehr freundlich und aufmerksam.
Ausgiebiges Frühstücksbuffet in angenehmer Atmosphäre --> ein guter Start in einen schönen Tag.
Das Upgrade des Zimmers hat mich überrascht und sehr gefreut.
Danke.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Familie
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
baliamis, Manager von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 2. Januar 2014
Lieber Karner_ed,

ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Upgrade überraschen und begeistern konnten. Wir werden Ihre lobenden Worte gerne an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!

Viele Grüsse

Thomas Baliamis, General Manager Mercure Hotels Salzburg
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Mercure Salzburg Central

Anschrift: Sterneckstrasse 20, Salzburg 5020, Österreich (ehemals Dorint Salzburg)
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Salzburg > Salzburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 4 der Öko-Hotels in Salzburg
Nr. 19 der Businesshotels in Salzburg
Nr. 24 der Familienhotels in Salzburg
Nr. 30 der Luxushotels in Salzburg
Preisspanne pro Nacht: 71 € - 190 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Salzburg Central 4*
Anzahl der Zimmer: 139
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Das Mercure Salzburg Central ist mit dem Auto sowie mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht erreichbar. Getreidegasse, Mirabellgarten, historisches Zentrum, Linzer Gasse und der Hauptbahnhof, sind wenige Gehminuten entfernt. Das Hotel in der Mozartstadt ist ein perfekter Ausgangspunkt für Kulturreisen, Städtetrips oder Kurzaufenthalte. Das Tagungs- und Seminarhotel ist bei Businessgästen sehr geschätzt unter anderem für seine Nähe zum Kongresszentrum, der Messe und dem Flughafen ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, EasyToBook, Low Cost Holidays, Hotels.com, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo, Venere, ACCOR, Unister, Expedia, Agoda und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Mercure Salzburg Central daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Salzburg Kapuzinerberg
Mercure Salzburg Kapuzinerberg Hotel Salzburg
Accor Salzburg Kapuzinerberg

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