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“Salzburg Central” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Mercure Salzburg Central

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Mercure Salzburg Central
4.0 von 5 Hotel   |   Sterneckstrasse 20, Salzburg 5020, Österreich (ehemals Dorint Salzburg)   |  
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742 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    195
    328
    149
    46
    24
Bewertungen für
191
322
48
76
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Ort
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
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Mainz, Deutschland
Beitragender der Stufe 
12 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juni 2013

Die Lage des Hotels ist günstig und es ist gut erreichbar. Die Mitarbeiter an der Rezeption und an der Bar waren sehr aufmerksam und freundlich. Leider bekommt man nicht rund um die Uhr etwas an der Bar, der Sitzbereich an der Straße in der Anfahrt ist leider auch nicht sehr einladend.
Die Zimmer sind gut eingerichtet und man kann gut schlafen. Leider waren die Zierkissen auf dem Bett mit nicht Identifizierbaren Flecken versehen, welche auch noch gut sichtbar waren.
Der Service beim Frühstück ging etwas schleppend, es dauert lang, ehe die Tische für die nächsten Gäste vorbereitet wurden, so dass warten mussten, obwohl das Restaurant nicht übermäßig gut besucht war. Die Auswahl war für den Frühstückspreis nicht übermäßig groß und gut.

  • Aufenthalt Juni 2013, Freunde
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
baliamis, Leiter Front Office von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Juli 2013
Liebe Gäste aus Mainz,

vielen Dank für Ihre Zeit die Sie genommen haben um uns Ihre Erfahrungen zu schreiben.

Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen (vor allem an der Bar und bei unserem Frühstücksbuffet) Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Wir bauen momentan ein neues Service-Team auf, da kann es natürlich durchaus vorkommen, dass es zu längeren Wartezeiten an der Bar kommen kann - aber diese für Sie unangenehme Situation dürfte sich in der Zwischenzeit schon gelöst haben, da unser Personal bereits geschult wurde und somit einem neuen Abend an der Bar nichts mehr im Wege stehen dürfte.

Beim Frühstück kommt es manchmal vor, dass Gruppen bereits sehr früh abreisen und das Buffet somit nicht immer sofort aufgefüllt ist. Wir sind natürlich bestrebt, dass das nicht vorkommt. Dennoch passiert es auch hin und wieder bei uns, dass wir mit dem Auffüllen nicht hinterher kommen. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie etwas warten mussten.

Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ich hoffe wir können Sie wieder in Salzburg begrüßen und unserer Hotel wird bald ein zweites Zuhause für Sie werden.

Elfi Harrer
Front Office & Guest Relation Manager Mercure Hotels Salzburg
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Donzdorf, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Mai 2013

Das Hotel Mercure Salzburg Central ist sehr gut, auch das Personal ist sehr freundlich und aufgeschlossen.

Ungünstig war, dass das Restaurant im Haus an dem Tag nicht geöffnet hatte und ein kurzes Abendessen nach der Anreise nicht möglich war.

Wir wurden auf das Restaurant im Hotel Mercure Salzburg Mitte verwiesen. Dies erwies sich an dem Tag allerdings als Fiasko, weil das Personal völlig unterbesetzt war. Es verging sehr viel Zeit, bis wir eine Speisekarte bzw. erste Getränke erhielten. Nachdem wir von ca. 19.00 Uhr bis 20.30 auf unser Essen gewartet haben und uns dies nicht vor 20.45 Uhr in Aussicht gestellt wurde, haben wir dieses abbestellt und haben das Lokal ohne Mahlzeit wieder verlassen. Wir hatten eigentlich nur die Absicht, zwischen Anreise und Abendprogramm eine Kleinigkeit zu essen, was dann - ebenso wie das geplante Abendprogramm - ins Wasser fiel.

Sehr gut auf unsere Beschwerde hat das Personal im Central nach unserer Rückkehr reagiert: neben einer Entschuldigung wurde uns ein Gratisgetränk angeboten.

Gerne empfehlen wir das Hotel weiter - wie wir das Abendessen beim nächsten Mal gestalten, bleibt abzuwarten.

  • Aufenthalt Mai 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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Buchs Aargau, Switzerland
2 Bewertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 22. Mai 2013

Ich war beruflich an einem Wochenende in Salzburg. Das Zimmer war geräumig, man hatte genug Platz zum arbeiten und zum entspannen. Das Personal war sehr hilfsbereit, mir wurde bei einem Problem gleich geholfen. Ich werde dieses Hotel wieder buchen wenn ich das nächste mal nach Salzburg gehe.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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baliamis, Leiter Front Office von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Juli 2013
Lieber Gast aus der Schweiz,

herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte über unser Hotel!

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Mercure Hotel sehr wohlgefühlt haben und wir so zu einem schönen Salzburgaufenthalt beitragen konnten!

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und verbleiben,

mit freundlichen Grüssen aus Salzburg,

Mag. Elfi Harrer
Front Office & Guest Relation Manager Mercure Hotels Salzburg
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Hannover
Beitragender der Stufe 
6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. April 2013

Das Hotel liegt relativ günstig zum historischen Stadtkern. Ein wenig kann der Lärm von der Hauptstraße und von der Waschanlage nebenan stören. Das Personal ist bemüht und freundlich. Das "Privilege"-Zimmer war außerordentlich geräumig und gut ausgestattet. Durchaus eine Empfehlung!

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

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baliamis, Leiter Front Office von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Juli 2013
Sehr geehrter Herr Boecker,

vielen lieben Dank für Ihre freundlchen Worte über unser Mercure Hotel Salzburg Central.

Danke auch für die Zeit die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich in unserem Mercure Hotel sehr wohlgefühlt haben und wir so zu einem schönen Salzburgaufenthalt beitragen konnten!

Unsere Zimmer wurden gesamt im Mercure Hotel Salzburg Central im Jahre 2012 renoviert und so haben wir auch die beliebten Privileged Zimmer dazu gewonnen. Bitte einfach bei der nächsten Buchung wieder diese Zimmerkathegorie auswählen :=)

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und verbleiben,

mit freundlichen Grüssen aus Salzburg,

Mag. Elfi Harrer
Front Office & Guest Relation Manager Mercure Hotels Salzburg
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2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 28. April 2013 über Mobile-Apps

Die Lage ist mit 1,5 km zur Altstadt ganz ok. Bei der Anreise war die Toilette
nicht sauber. Im zur Seite gelegenen Zimmer war leider deutlich Lärm von der Strasse zu hören und durch den Ausfall der Klimaanlage wurde es recht warm. Aber das Zimmer ist geräumig und sauber.

Aufenthalt April 2013, Paar
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baliamis, Leiter Front Office von Mercure Salzburg Central, hat diese Bewertung kommentiert, 8. Juli 2013
Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Mercure Hotel Salzburg Central.

Danke auch für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich in unserem Mercure Hotel sehr wohlgefühlt haben und wir so zu einem schönen Salzburgaufenthalt beitragen konnten!

Bitte entschuldigen Sie die Hoppalas am Beginn Ihres Aufenthalten - wir hoffen, wir konnten es mit dem geräumigen Zimmer wieder gut machen :=)

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen und verbleiben,

mit freundlichen Grüssen aus Salzburg,

Mag. Elfi Harrer
Front Office & Guest Relation Manager Mercure Hotels Salzburg
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt
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Weitere Informationen über Mercure Salzburg Central

Anschrift: Sterneckstrasse 20, Salzburg 5020, Österreich (ehemals Dorint Salzburg)
Telefonnummer:
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Salzburg > Salzburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 18 der Businesshotels in Salzburg
Nr. 21 der Familienhotels in Salzburg
Nr. 29 der Luxushotels in Salzburg
Preisspanne pro Nacht: 76 € - 166 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mercure Salzburg Central 4*
Anzahl der Zimmer: 139
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mercure Salzburg Kapuzinerberg
Mercure Salzburg Kapuzinerberg Hotel Salzburg
Accor Salzburg Kapuzinerberg

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