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“Perfekter Service” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Sheraton Salzburg

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Sheraton Salzburg
5.0 von 5 Hotel   |   Auerspergstrasse 4, Salzburg 5020, Österreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 9 von 134 Hotels in Salzburg
Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 19 Städten Bewertungen in 19 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
“Perfekter Service”
5 von 5 Sternen Bewertet am 12. September 2014

Sehr grosszügig und immer bereit für den Kunden eine gute Lösung zu finden. Hilfsbereit. Alles in sehr guten Zustand und sauber. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Sehr freundliche und nette Atmosphäre. Ausgesprochen hilfsbereites Personal.

Aufenthalt September 2014, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
SheratonSalzburg, General Manager von Sheraton Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert, 15. September 2014
Sehr geehrte/r pcnett,

Vielen Dank für Ihre netten Zeilen über Ihren Aufenthalt im Sheraton Salzburg Hotel.
Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie die Zeit hier bei uns genießen konnten und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Herzlichen Dank für Ihr Lob an unsere MitarbeiterInnen- Sie versuchen stets, dass bei unseren Gästen keine Wünsche offen bleiben. Ich würde mich freuen, sie bald wieder im Sheraton Salzburg Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Herbert Mosbruck
Generaldirektor
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624 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    377
    192
    38
    13
    4
Bewertungen für
136
255
39
90
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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74 Bewertungen 74 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
Bewertungen in 40 Städten Bewertungen in 40 Städten
41 "Hilfreich"-<br>Wertungen 41 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2014

Wir sind nun schon das 3. Mal in diesem Hotel und waren immer zufrieden. Das Beste ist die Lage: direkt am Mirabell-Park, in Gehnähe zur Innenstadt, zum Bahnhof, zum Mozarteum und sogar zum Festspielhaus, wenn man sich ein wenig Bewegung verschaffen will. Sehr ruhig, mit wunderbarem Blick auf Garten und Burg. Das Frühstücksbuffet ist reichlich, leider sind die Brötchen nie knusprig. Nicht alle Mitarbeiter sind freundlich, eine Kellnerin verbrühte mir die Finger mit heissem Wasser und sich nicht einmal entschuldigt. Unser Zimmer im 6. Stock ist nicht mehr eines 5-Sterne-Hotels würdig: Die Toilette wies unappetitliche Urinsteinflecken auf, der Teppichboden war stellenweise voller Flecken und abgenützt. . Die Sauberkeit war jedoch okay, die Zimmer - Betreuung sogar exzellent.

Zimmertipp: Buchen Sie ein Zimmer mir Blick auf Park und Burg, die Aussicht ist wunderbar.
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  • Aufenthalt August 2014, Freunde
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Service
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SheratonSalzburg, General Manager von Sheraton Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert, 29. August 2014
Sehr geehrte meisen45,

Ich möchte mich recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein paar Zeilen über Ihren letzten Aufenthalt im Sheraton Salzburg Hotel zukommen zu lassen. Es freut mich außerordentlich zu lesen, dass Sie auch mit diesem Besuch wieder sehr zufrieden waren, jedoch bedaure ich den von Ihnen genannten Zwischenfall im Restaurant zutiefst. Ich selbst kann mir dies kaum erklären, da dies absolut nicht unserem Standard entspricht. Hiermit möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und ich versichere Ihnen, dass ich Ihre Beschwerde unverzüglich an meine Mitarbeiter weitergeleitet habe und diese getadelt wurden.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden um Ihnen zu zeigen, warum wir von so vielen unserer Gäste geschätzt werden und ich kann mich gerne persönlich um Ihre Buchung und Ihr Zimmer bemühen, wenn Sie mich persönlich kontaktieren.
Mit besten Grüßen aus Salzburg
Herbert Mosbruck
Generaldirektor
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Lorsch, Deutschland
Senior-Bewerter
15 Bewertungen 15 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. August 2014 über Mobile-Apps

Nun, wir sind öfters in Salzburg und kennen mittlerweile so einige Hotels in Salzburg. Vor 3 Monaten hatten wir wieder die Gelegenheit, diese schöne Stadt zu besuchen und nächtigten das erste Mal im Sheraton. Mit Sicherheit nicht das letzte Mal. Angefangen von der tollen Lage am Mirabelle und somit quasi in der Stadtmitte, über die Großzügigkeit der Räumlichkeiten, der Höflichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, über das " Sorry" supergeile Frühstück fehlte es uns an Nichts. Wir wohnten in der 5.ten Etage mit einem Traum an Zimmer, Boxspringbett in Überbreite und superbequem, einem Badezimmer mit TV, separatem WC und Duschzelle, Hosenbügler, Kaffeemaschine, und und und. Nach einem nächtlichen Tripp durch die Stadt nahmen wir an der einladenden Bar noch ein paar Drinks die gekonnt serviert wurden und danach machten wir es uns in den Loungemöbeln im (Mirabelle)- (Sheraton) Garten gemütlich. Ein Erlebnis ersten Ranges. Einzig die Parkplatzsituation läßt zu wünschen übrig, neben den etwas hoch anmutenden Preisen derselben. Trotzdem, der nächste Aufenthalt im Sheraton ist im September bereits geplant. Wir freuen uns darauf.

Aufenthalt Juni 2014, Paar
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SheratonSalzburg, General Manager von Sheraton Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert, 13. August 2014
Sehr geehrter varadero5...,

Gerne möchte ich mich an dieser Stelle recht herzlich für Ihre netten Zeilen über Ihren Aufenthalt hier bei uns im Sheraton Salzburg Hotel bedanken. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Lage, den Räumlichkeiten, unserem Frühstücksbuffet, als auch mit dem Service unserer MitarbeiterInnen sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon, Sie im September wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin verbleibe ich mit meinen besten Grüßen
Herbert Mosbruck
Generaldirektor
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Berlin, Deutschland
Top-Bewerter
68 Bewertungen 68 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 28 Städten Bewertungen in 28 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. August 2014

Wir haben 5 Nächte im Sheraton Salzburg verbracht. Es ist ein wirklich tolles Hotel, geschmackvoll eingerichtet mit vielen Annehmlichkeiten. Allerdings:
Das Personal könnte helfend eingreifen, wenn Busladungen von Gästen versuchen, alle gleichzeitig mit Gepäck in die Aufzüge zu steigen und diese dann aufgrund Überladung ihren Dienst quittieren. Ich war erstaunt, mit welch stoischer Ruhe das Personal am Empfang mehrfach das Anreisechaos "hinnahm" und nicht eingriff. Leider versagten die Aufzüge mehrfach ihren Dienst. Wer also nicht Treppen steigen kann oder möchte, muss sich ggf. auf Wartezeit an den Aufzügen einrichten.

  • Aufenthalt Juli 2014, Familie
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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SheratonSalzburg, General Manager von Sheraton Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert, 7. August 2014
Sehr geehrte AlexaBerl...,

Gerne möchte ich mich recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie hier auf TripAdvisor ein Rating über das Sheraton Salzburg Hotel hinterlassen haben. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben. Gleichzeitig bedaure ich, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unseren Gästeliften gemacht haben. Wir arbeiten gerade an einer Lösung, um etwaige Ausfälle in der Zukunft so gut wie möglich zu verhindern. Nichtsdestotrotz würde ich mich sehr freuen, Sie bald wieder im Sheraton Salzburg Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Salzburg
Herbert Mosbruck
Generaldirektor
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Wien
Bewerter
10 Bewertungen 10 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 23. Juni 2014

Im Sheraton in Salzburg passt einfach alles - die Lage, die Ausstattung, der Service!
Zentral gelegen, vom Bahnhof zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen - und direkt neben dem Kongresszentrum ist das Sheraton der zentrale Aussgangspunkt für jede Art von Salzburg-Aufenthalt. Die Zimmer - insbesonders in den renovierten Etagen (oder sind mittlerweile alle Etagen renoviert?) sind modern, geschmackvoll und dennoch gemütlich eingerichtet - und groß genug.
Der Fitnessraum ist etwas klein, aber perfekt ausgestattet, und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Klare Empfehlung!!!

Zimmertipp: zB 5. Etage!!!!!
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  • Aufenthalt Juni 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Nürnberg, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juni 2014

Ich habe 2 Nächte im Sheraton Salzburg verbracht, und muss sagen dass es wirklich hält was es verspricht. Herrlich ruhig und dennoch zentral am Mirabell gelegen überzeugt es schon mit der sehr freundlichen Begrüßung durch den Portier & der hilfsbereiten Crew an der Rezeption.

Mein Zimmer war sehr groß und sehr angenehm dezent luxuriös eingerichtet, modern, aber dennoch auf die Historie der Stadt Salzburg bedacht. Im Bad gab es sowohl Dusche als auch Badewanne - für jeden Geschmack das richtige dabei.

Das Bett war perfekt - nicht zu weich, nicht zu hart. Am Tag meiner Abreise kam eine riesen Lieferung neuer Matratzen... also kann es sein dass sich dort etwas geändert hat!

Nach einer geruhsamen Nacht kann man am Morgen geruhsam frühstücken - trotz der Anwesenheit einer 200 köpfigen Gruppe Amerikanischer Touristen fand das Personal Zeit und Muße jeden Gast freundlichst zu begrüßen und mit frischem Orangensaft am Platze zu verwöhnen. Das Spiegelei war herausragend, und ich gehe jede Wette ein dass auch die frisch zubereiteten Omletts sicher ebenso lecker waren.

Auch ansonsten überzeugte die Auswahl am Buffet durch Variabilität und Qualität. Einziges Manko vielleicht die Nutzung mehrerer Kapsel-Kaffeeautomaten - gerade bei dieser Menge natürlich ein Tiefschlag für den Umweltschutz. Da würde ich mir für die Zukunft eine Veränderung wünschen.

Alles in Allem war ich sehr zufrieden und freue mich berits auf meinen nächsten Aufenthalt hier.

  • Aufenthalt Juni 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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SheratonSalzburg, General Manager von Sheraton Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Juni 2014
Sehr geehrter Madcheste...,

Ich möchte mich recht herzlich bei Ihnen für die netten Zeilen über Ihren Aufenthalt bei uns im Sheraton Salzburg Hotel bedanken. Es freut mich sehr zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und unser Haus einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlässt. Meine Mitarbeiter versuchen stets, dass bei unseren Gästen keine Wünsche offen bleiben.
Ich würde mich sehr freuen, Sie bald wieder im Sheraton Salzburg Hotel begrüßen zu dürfen
Herzliche Grüße aus Salzburg
Herbert Mosbruck
Generaldirektor
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Sooss, Österreich
Top-Bewerter
85 Bewertungen 85 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
Bewertungen in 40 Städten Bewertungen in 40 Städten
52 "Hilfreich"-<br>Wertungen 52 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. Mai 2014

Das Hotel der internationale Kette Sheraton liegt direkt am Mirabellgarten, in schöner ruhiger Lage.
Die Zimmer in der ersten und fünften Etage sind bereits vollständig neu renoviert. Dies ist äußerst geschmackvoll, funktionell und modern gelungen.
Wer internationale Hotels mag, ist hier bestens aufgehoben. Guter Service, Garage für € 17,- für 24 Stunden im Haus.

Gute Lage zum Stadtzentrum, ca. zehn gemütliche Minuten zu Fuß bis zur Getreidegasse. Empfehlenswert !

Zimmertipp: Derzeit sind nur die Zimmer im ersten und fünften Stock komplett neu, der Rest wird Zug um Zug renov ...
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  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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SheratonSalzburg, General Manager von Sheraton Salzburg, hat diese Bewertung kommentiert, 16. Mai 2014
Sehr geehrter kitz-trav…,

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Sheraton Salzburg Hotel hier auf TripAdvisor zu bewerten. Feedback unserer Gäste erlaubt uns stets am Service und der Qualität unseres Hauses zu arbeiten. Es freut mich zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, dem Service und der Lage sehr zufrieden waren und das Sheraton Salzburg Hotel weiterempfehlen. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen und verbleibe mit den besten Grüßen aus Salzburg
Herbert Mosbruck
Generaldirektor
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Sheraton Salzburg

Anschrift: Auerspergstrasse 4, Salzburg 5020, Österreich
Lage: Österreich > Österreichische Alpen > Salzburg > Salzburg
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in Salzburg
Nr. 7 der Luxushotels in Salzburg
Nr. 8 der Familienhotels in Salzburg
Nr. 10 der Romantikhotels in Salzburg
Preisspanne pro Nacht: 144 € - 505 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Sheraton Salzburg 5*
Anzahl der Zimmer: 165
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Starwood EMEA, Expedia, Hotels.com, TripOnline SA, ab-in-den-urlaub, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Sheraton Salzburg daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sheraton Salzburg
Sheraton Salzburg Hotel Salzburg
Salzburg Sheraton

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