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“schöne zimmer, unprofessioneller service” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel & Restaurant Christkindlwirt

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Hotel & Restaurant Christkindlwirt gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Hotel & Restaurant Christkindlwirt
4.0 von 5 Hotel   |   Christkindlweg 6, Steyr 4400, Österreich   |  
Hotelausstattung
Nr. 1 von 7 Hotels in Steyr
Zürich, Schweiz
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 16 Städten Bewertungen in 16 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
“schöne zimmer, unprofessioneller service”
2 von 5 Sternen Bewertet am 26. Dezember 2012

bei unserer anreise mussten wir als ersten eindruck (adventwochenende) einen überfüllten und verrauchten (unmöglich das es so etwas noch gibt) eingangsbereich wahrnehmen.
die koffer wurden nicht auf das zimmer gebracht (wartezeit: 45 min). in diesem fall ist es besser dem gast zu sagen er soll sich selbst um seinen koffer kümmern.
zimmer sind sehr gepflegt und grosszügig, aber die architektur passt mit dem gesamten haus nicht zusammen.
frühstück: das buffet war gut sortiert, aber wiederum war der service das problem. es ist nicht nötig den gast über die schliessung des buffets aufmerksam zu machen wie in einem jugendheim.
das kann man durchaus dezenter machen.
alles in allem lebt das hotel von seiner einmaligen lage.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Baumi001, Owner von Hotel & Restaurant Christkindlwirt, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Dezember 2012
Lieber Gast,
ich bestätige laut ihrem Feedback den großen Andrang im Empfang und an der Bar. Es ist Weihnachtszeit, das Weihnachtspostamt ist bei uns im Haus, es gibt Weihnachtsfeiern und Rauchen ist bei uns, so lange es kein anderes Gesetzt gibt, an der Bar erlaubt.

Jetzt zu ihren weiteren Kritikpunkten:

Kofferservice: Hier lag ein Kommunikationsproblem vor. Die Dame an der Rezeption hat ihren Wunsch, dass wir das Gepäck aus ihrem Auto, den Sie selbst geparkt haben, holen sollen, leider nicht richtig verstanden. Sofort nachdem Sie zur Rezeption gekommen, habe ich mich persönlich SOFORT darum gekümmert und ihnen das Gepäck auf das Zimmer gebracht. Ich habe mich mindestens 3 mal für dieses Missverständnis entschuldigt. Jetzt, hier in diesem Forum dieses Missverständnis, für das wir uns entschuldigt haben, nochmals als ein Problem darzustellen, hat nichts mit Fairness und Menschlichkeit zu tun.

Frühstück: Lieber Gast, sie sind nach 10:00 im Frühstücksraum erschienen. Ich, der Chef des Hauses, habe Ihnen gesagt:" Bitte nehmen Sie sich gleich etwas vom Buffet, Frühstück gibt es bei uns von 7:00 Uhr bis 10:00 Uhr, gerne lassen wir es speziell für sie noch etwas länger stehen.
Ich glaube mehr muss ich dazu nicht sagen. Sie vergleichen dieses Vorgehen mit einer Jugendherge... Sie selbst sind zu spät erschienen und werfen uns jetzt hier einen Fehler vor??
Die Frühstückszeiten werden bei jedem Check in nochmals für den Gast erwähnt!

Falsche, gemeine und realitätsfremde Bewertungen wie die von Ihnen haben den Zweck eines derartigen Forums weit verfehlt.

Ich hoffe das viele Gäste meine Zeilen lesen werden und den Kopf schütteln, mit welchen Problemfällen man es oft in der Dienstleistung zu tun hat.

Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Christkindl
Direktor Georg Baumgartner
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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62 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    40
    15
    4
    2
    1
Bewertungen für
3
41
4
6
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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Salzburg, Salzburg, Austria
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
23 "Hilfreich"-<br>Wertungen 23 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. September 2012

Das Hotel liegt außerhalb von Steyr auf einem Hügel mit herrlichem Ausblick aufs Steyrtal. Gleich daneben liegt der Wahlfahrtsort Christkindl mit der Kirche. Das Auto kann man gratis am Parkplatz vor der Kirche abstellen, doch es wird dann vom Receptionspersonal auf einen Parkplatz gebracht, der etwas weiter weg liegt und es wird auch wieder geholt.

Das Personal ist besonders freundlich und bemüht, man fühlt sich sofort sehr wohl.

Zimmer: top. Sehr sauber, modern und angenehm eingerichtet; kostenloser Internetzugang, großer Flat.TV, Bademantel und Badeschlappen.

Restaurant /Frühstück: top. Sehr gutes, sehr frisches und schmackhaftes Essen, liebevoll zubereitet. Überdurchschnittlich gut.

Wellness: Felsen-Vital-Oase, mit Sauna, Dampfbad, Erlebnisduschen. Alles ziemlich klein (besonders der Ruhebereich), aber in Ordnung (es brennen immer Kerzen und es duftet wunderbar) und sauber.

  • Aufenthalt Januar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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Wien, Österreich
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. September 2012

Abgesehen davon, dass die Altstadt von Steyr immer eine Reise wert ist: Pause im Christkindlwirt machen! Die Zimmer bieten jeden Komfort und sind einfach & stylish eingerichtet, die Bedienung ist sehr zuvorkommend jedoch nicht aufdringlich - Team & Gastfamilie sind sehr nett & serviceorientiert, das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Wer die Felsenvitaloase im Hotel geniessen will, sollte die Vormittagsbuchung gegen Aufpreis wählen, denn die wenigen Liegen sind nachmittags schnell besetzt ;-) Geheimtipp: bei schönem Wetter unbedingt die Whirlpool Private Lounge am Dach buchen, selten so entspannt!

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Schweiz
Senior-Bewerter
14 Bewertungen 14 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 25. August 2012

Für einen Kurzaufenthalt ist das Hotel Christkindlwirt ideal. Zwar etwas abseits vom Ort Steyr, jedoch herrlich gelegen mit wunderschöner Aussicht. Sehr freundlicher Empfang, gestört hat uns einzig, dass die Reception nur durch den Barbereich erreichbar ist (Raucherzone).

  • Aufenthalt Juli 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2012

Super Zimmer-sehr freundlicher Service- exzellentes Essen-sehr schöner Wellnessbereich-Geheimtipp: Privatwhirlpool!!

  • Aufenthalt Juli 2012
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Salzburg
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
24 "Hilfreich"-<br>Wertungen 24 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 28. März 2012

Das Hotel ist in Ordnung aber eben nicht mehr. Es ist eher kühl eingerichtet, einige Zimmer haben aber einen sehr schönen Ausblick über das Steyr-Tal.

Für vieles wird Aufpreis verlangt - zum Beispiel für die Verwendung des Bademantels. Als ich dort war, wurde exterm viel geraucht. Vor allem wohl, weil gerade viele Arbeiter von naheliegenden Firmen im Hotel untergebracht waren.

Leider scheint das Personal sehr unerfahren zu sein. Ich kenne 2 und 3 Sterne Hotels und Pensionen bei denen das Personal deutlich besser ist. Zum Beispiel wurde beim Frühstück die Bilderrahmen im Raum gereinigt - erst als dies geschehen war, wurde gefragt ob man Kaffee oder Tee haben möchte. Es gäbe wohl genügend Stunden am Tag an denen der Gastraum nicht belegt ist und zu denen die Bilderrahmen abgestaubt werden könnten. Dies zeugt einfach von Unerfahrenheit und Konzeptlosigkeit. Die Auswahl beim Frühstück ist gut, die Qualität hat mich aber nicht begeistert. Zum Beispiel wäre ein frischgepresster Orangensaft für die Bewerbung mit "Deluxe" durchaus angebracht.

Es fehlt an ehrlicher Herzlichkeit. Das Hotel wird zwar als überdurchschnittlich beworben (sehr oft das Wort "deluxe" in den Werbematerialien) kann aber diesem Anspruch nicht gerecht werden.

  • Aufenthalt März 2012, Business
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Wien, Österreich
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
7 "Hilfreich"-<br>Wertungen 7 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. Februar 2012

Das Hotel Christkindlwirt ist etwas schwer zu finden - wnn man sich auf Navigationshilfen verläasst. Leider gibt auch die homepage des Hotel keine nbützlichen Hinweise, oder eine druckbare Karte. Wer bei "Christkindlweg 6 " (Orts)-Zentrumsnähe erwartet, wird enttäuscht. Die Beschilderung lässt sehr zu wünschen übrig, mal am Hinweisschild (besonders bei Nacht) vorbeifahren ist recht wahrscheinlich. Prinzipiell ist das Hotekl und das Restaurant voll o.k. die 4 Sterne sind berechtigt. Allerdings störte mich bei der Abreise, dass die Kreditkarte nicht sofort - ohne wenn und aber - angenommen worde, sondern ich gefragt wurde ob ich nicht mit Bankkarte = bar bezahlen könne. Das geht bei einem 4 Sterne Hotel nicht. Dum auch nur ***.

  • Aufenthalt Februar 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Hotel & Restaurant Christkindlwirt

Anschrift: Christkindlweg 6, Steyr 4400, Österreich
Lage: Österreich > Oberösterreich > Steyr
Ausstattung:
Bar/Lounge Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 1 von 7 Hotels in Steyr
Preisspanne pro Nacht: 114 € - 144 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel & Restaurant Christkindlwirt 4*
Anzahl der Zimmer: 30
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Christkindlwirt Steyr
Christkindlwirt Hotel Steyr
Hotel And Restaurant Christkindlwirt

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