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“Angenehmes Tagungshotel” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Crowne Plaza Copenhagen Towers

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Crowne Plaza Copenhagen Towers
4.0 von 5 Hotel   |   Orestads Boulevard 114-118, Kopenhagen 2300, Dänemark   |  
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Nr. 4 von 117 Hotels in Kopenhagen
München, Deutschland
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21 Bewertungen 21 Bewertungen
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Wertungen
“Angenehmes Tagungshotel”
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. Februar 2014

Im Rahmen einer Schulung habe ich in dem Hotel 5 Nächte übernachtet.
Es liegt nicht weit vom Flughafen entfernt (man hört keinen Lärm - die Zimmer sind gut schallisoliert).
Im Flughafen kann man das Hotel über einen hoteleigenen Bildschirm kontaktieren und einen kostenlosen Shuttelbus anfordern.
Die Zimmer und Tagungsräume sind sauber und praktisch eingerichtet.
Das Personal freundlich und hilfsbereit.
Das Frühstück reichhaltig und lecker.
Auch das Mittag- und Abendessen ist sehr gut.
Für einen Sadturlaub wäre es mir aber etwas zu weit außerhalb des Zentrums.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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283
457
105
354
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 3. Februar 2014

Das Hotel liegt etwas außerhalb, ist aber sehr gut mit dem Zug oder der Metro zu erreichen. Die Autobahnabfahrt liegt ebenfalls direkt vor der Tür und bis zum Flughafen sind es nur zwei Stationen mit der Bahn. Dank einer guten Schallisolierung ist von dem Verkehr draußen nichts zu hören. Dies hat aber auch den Nachteil, dass man die Fenster nicht öffnen kann. Die Klimaanlage funktioniert aber gut und es ist deshalb kein Nachteil.

Das Hotel ist sehr modern ausgestattet und macht einen sehr guten Eindruck. An der Rezeption wurde ich sehr gut und professionell bedient. Die Zimmer sind relativ groß und gut ausgestattet. Im Preis war bei mir eine Flasche Wasser enthalten und Kaffee, Tee, etc. konnte man sich auch im Zimmer machen.

Der Fitnessbereich war auch neu und vollkommen ausreichend und in Ordnung.

Alles in allem war es ein angenehmer Aufenthalt in dem Hotel.

  • Aufenthalt Januar 2014, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Schweiz
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107 Bewertungen 107 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
Bewertungen in 55 Städten Bewertungen in 55 Städten
38 "Hilfreich"-<br>Wertungen 38 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 21. November 2013

So unfreundlich wurden wir noch in keinem Hotel begrüsst. Die Dame am Empfang hatte wohl wirklich einen schlechten Tag. Keine sehr gute Visitenkarte für das Hotel, der erste Eindruck ist ja bekanntlich entscheidend!!!
Das Hotel ist modern, wenn auch etwas kühl eingerichtet. Es ist gut erreichbar vom Flughafen (Gratis-Shuttle des Hotels) und mit der Metro ist man schnell in der Innenstadt. Rund um das Hotel wird gebaut. Es kam aber deshalb im Zimmer selber nicht zu Lärmimmissionen.
Im Zimmer war alles vorhanden, sogar ein riesiger Vergrösserungsspiegel im Bad. Die Glaswand bei der Dusche ist etwas zu kurz geraten. Sehr kleinlich fanden wir, dass die kleine Kaffee- und Teebar (bei immerhin 3 Übernachtungen) nicht aufgefüllt wurde. So hätten 2 Personen nicht einmal jeden Tag einen Kaffee oder Tee trinken können. Als wir an der Reception nach dem Grund fragten, wurde uns gesagt, das sei nicht üblich. Wir haben zudem für 2 Personen nur einen Bademantel bekommen. Sonst war das Zimmer aber sauber und gepflegt.
Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut, alles wurde immer wieder aufgefüllt. Trotz sehr guter Belegung im Restaurant ist man schnell zu seinem Essen gekommen.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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IHGCare, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Copenhagen Towers, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Dezember 2013
Sehr geehrte GSBERL,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Anmerkung zu schreiben. Wir freuen uns über die positiven Kommentare und Wir sind froh, dass Sie unser Frühstück genossen haben. Wir freuen uns zu wissen dass dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie meine Entschuldigung an für die Service, den Sie beim Rezeption erlebt haben. Dieses kommt nicht haeufig vor in unserem Hotel. Wir werden es den jeweiligen Abteilungen weiterleiten, um diese unnötigen Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder in einem unserer IHG Hotels begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Graz
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79 Bewertungen 79 Bewertungen
34 Hotelbewertungen
Bewertungen in 34 Städten Bewertungen in 34 Städten
67 "Hilfreich"-<br>Wertungen 67 "Hilfreich"-
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4 von 5 Sternen Bewertet am 29. September 2013

Das moderne, sehr neue Hotel liegt zwischen Flughafen und Stadtzentrum in einem Stadtentwicklungsgebiet, das verkehrsmäßig bereits sehr gut erschlossen ist. Rundum sind jedoch noch viele Freiflächen und Baustellen. In naher Umgebung ist eine Metrostation, Von hier erreicht man in wenigen Minuten das Stadtzentrum. Auch das größte shopping-center Kopenhagens befindet sich in unmittelbarer Nähe.
Das Hotel selbst ist ein Boutique-Hotel, modern eingerichtet und mit allem versehen, was man von einem Hotel dieser Kategorie erwartet. Die Hotelhalle und die darin befindlichen Cafe und Restaurant wirken kühl und nicht gemütlich. Erwähnenswert ist jedoch das ausgezeichnete und umfangreiche Frühstück.
Das Zimmer war funktionell und modern eingerichtet. Minibar mit automatischer Buchung bei Entnahme, Informationen nur mehr über Bildschirm, wegen Papierersparnis (!).
Rezeption und Concierge waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Es gibt einen Airport-shuttle. Bei der Information beim Terminal 2 am Flughafen gibt es ein I-Pad, wo man den Hotelbus anfordert, das klappt hervorragend. Bis man mit Gepäck zur Bushaltestelle geht, ist der Bus schon da.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Mödling, Österreich
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15 Bewertungen 15 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
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18 "Hilfreich"-<br>Wertungen 18 "Hilfreich"-
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4 von 5 Sternen Bewertet am 26. August 2013

Das Hotel liegt in einem Neubaugebiet, ist aber mit der U-Bahn sehr gut zu erreichen. Die Tickets für die U-Bahn sind in der Rezeption erhältlich. Das Personal ist sehr freundlich. Die Ausstattung der Zimmer sehr modern und den Anforderungen entsprechend. Das Frühstücksbuffet und das Restaurant sind gut.
Es gibt einen Gratis-Shuttle vom Flughafen zum Hotel.

  • Aufenthalt August 2013, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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München, Deutschland
Profi-Bewerter
41 Bewertungen 41 Bewertungen
30 Hotelbewertungen
Bewertungen in 32 Städten Bewertungen in 32 Städten
25 "Hilfreich"-<br>Wertungen 25 "Hilfreich"-
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4 von 5 Sternen Bewertet am 1. Mai 2013

Das Crowne Plaza liegt in Airport-Nähe (keine 10 Minuten Fahrzeit mit dem kostenlosen Shuttlebus) etwas außerhalb der Stadt. Ich kann es trotzdem selbst für einen Stadtbesuch uneingeschränkt empfehlen:

- kurze und kostenlose Airport-Anbindung
- ca. 200m zu Metro, Bus und Zug
- die Metro fährt alle paar Minuten, bis in die Innenstadt sind es 10-12 Minuten, bis nach Christianshavn ca. 6 Minuten
- ebenfalls 200m vom Hotel ist eines der größten Einkaufszentren Kopenhagens (field's, auch sonntags geöffnet)

Kurz: trotz der Lage außerhalb man kann sich durch das Einkaufszentrum gut versorgen und die Metro sorgt für eine völlig unkomplizierte und schnelle Fahrt in die Innenstadt, die keinerlei Planung benötigt. Obwohl die Gegend ein Gewerbegebiet ist, gibt es sehr viele grüne Flächen, kleine Flüsse und Seen in der Nähe.

Das Hotel selbst ist noch recht neu und macht damit einen einwandfreien und sehr sauberen Eindruck. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und die Statusbenefits des Priority Club wurden absolut übererfüllt - eine sehr nette Geste und recht ungewöhnlich für diese Kette.

Gerade wer geschäftlich dort ist und nicht mehr in die Stadt möchte, kann sich über einen tatsächlich guten Room Service freuen. Oft ist das Essen (vor allem in Anbetracht der Preise) doch eher grenzwertig - hier hat's wirklich gut geschmeckt.

Einziger "Kritikpunkt" ist, dass es sich natürlich um ein übliches Businesshotel handelt und damit eben das übliche Design bietet, ein netten kleines romantisches Hotel ist es natürlich nicht. Wer das auch nicht sucht ist dort bestens aufgehoben.

  • Aufenthalt April 2013, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Hamburg, Deutschland
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43 Bewertungen 43 Bewertungen
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3 von 5 Sternen Bewertet am 9. März 2013

Wir haben das Hotel für einen Städtetrip genutzt, die Anbindung an die Kopenhagener Innenstadt ist, dank der nur wenige Meter entfernten Metrostation, optimal (15 Minuten ins Zentrum, fährt die ganze Nacht).
Das Hotel an sich ist recht schön, reduzierte, moderne, zweckmäßige Einrichtung. Die Zimmer mit Cityblick scheinen nur mit einer Dusche ausgestattet zu sein, die ohne Cityblick sind mit Badewanne ausgestattet.
Das Frühstück im Hotel ist okay, der Preis für skandinavische Verhältnisse normal, aber eigentlich recht teuer. In der an der Metrostation gelegenen Shopping Mall gibt es aber diverse Möglichkeiten für den kleinen oder großen Frühstücksappetit.
Das Rezeptionspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Was führt also zu der mittelmäßigen Bewertung?
Die übliche Hotelmappe wird hier durch ein Menü im Fernseher ersetzt, da in unserem Zimmer der Fernseher nicht funktionierte, mussten wir in ein anderes Zimmer ziehen. Solche Funktionalitäten sollten durch das Housekeeping geprüft werden. Da wir am nächsten Abend einen weiteren Ein- und Auszug aus genau diesem Zimmer mitbekamen, vermuten wir dass das Problem noch immer nicht behoben worden war.
Im neuen Zimmer bemerkten wir, dass die Bettwäsche schmutzig war (ein sehr großer, deutlich sichtbarer Fleck), da es mittlerweile sehr spät war, beließen wir es dabei und gingen von einem Austausch durch das Housekeeping am nächsten Tag aus.
Leider wurde das Zimmer aber während unseres gesamten Aufenthalts nicht einmal gereinigt, somit verblieb auch die Bettwäsche, wie wir sie vorgefunden hatten.
Frühstück am Neujahrsmorgen wurde nur bis 10 Uhr gereicht, was wir aus anderen Hotels an diesem speziellen Tag auch anders kennen.
Das Essen in der Hotelbar war okay, das Personal dort schien aber überfordert. Wartezeiten von knapp 45 min für einen Burger halte ich für zur hoch.

In Summe eigentlich ein schönes Hotel, auch für Städtetripler gut geeignet. Trotz freundlichem Personal klappte der Service bei uns aber leider irgendwie nicht.

  • Aufenthalt Januar 2013, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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IHGCare, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Copenhagen Towers, hat diese Bewertung kommentiert, 17. März 2014
Sehr geehrte Kerstin S,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Anmerkung zu schreiben. Wir freuen uns über die positiven Kommentare über unsere Mitarbeiter und Wir sind froh, dass Sie unseren Standort gemocht haben. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung für den Zustand Ihres Zimmers und für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie während der Frühstückszeit erlebt haben. Wir werden es den jeweiligen Abteilungen weiterleiten, um diese unnötigen Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Wir wissen, dass Ihnen viele Möglichkeiten hinsichtlich der Unterkunftsauswahl zur Verfügung stehen und Wir hoffen dass Ihre zukünftigen Reiseplänen weiterhin IHG gehören.

Mit freundlichen Grüßen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Anschrift: Orestads Boulevard 114-118, Kopenhagen 2300, Dänemark
Telefonnummer:
Lage: Dänemark > Seeland > Kopenhagen
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 4 von 117 Hotels in Kopenhagen
Preisspanne pro Nacht: 125 € - 217 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Crowne Plaza Copenhagen Towers 4*
Anzahl der Zimmer: 366
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