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“Gutes Hotel, komischer Service” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Crowne Plaza Copenhagen Towers

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Crowne Plaza Copenhagen Towers
4.0 von 5 Hotel   |   Orestads Boulevard 114-118, Kopenhagen 2300, Dänemark   |  
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Nr. 4 von 118 Hotels in Kopenhagen
Hamburg, Deutschland
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32 Bewertungen 32 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
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14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gutes Hotel, komischer Service”
3 von 5 Sternen Bewertet am 9. März 2013

Wir haben das Hotel für einen Städtetrip genutzt, die Anbindung an die Kopenhagener Innenstadt ist, dank der nur wenige Meter entfernten Metrostation, optimal (15 Minuten ins Zentrum, fährt die ganze Nacht).
Das Hotel an sich ist recht schön, reduzierte, moderne, zweckmäßige Einrichtung. Die Zimmer mit Cityblick scheinen nur mit einer Dusche ausgestattet zu sein, die ohne Cityblick sind mit Badewanne ausgestattet.
Das Frühstück im Hotel ist okay, der Preis für skandinavische Verhältnisse normal, aber eigentlich recht teuer. In der an der Metrostation gelegenen Shopping Mall gibt es aber diverse Möglichkeiten für den kleinen oder großen Frühstücksappetit.
Das Rezeptionspersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Was führt also zu der mittelmäßigen Bewertung?
Die übliche Hotelmappe wird hier durch ein Menü im Fernseher ersetzt, da in unserem Zimmer der Fernseher nicht funktionierte, mussten wir in ein anderes Zimmer ziehen. Solche Funktionalitäten sollten durch das Housekeeping geprüft werden. Da wir am nächsten Abend einen weiteren Ein- und Auszug aus genau diesem Zimmer mitbekamen, vermuten wir dass das Problem noch immer nicht behoben worden war.
Im neuen Zimmer bemerkten wir, dass die Bettwäsche schmutzig war (ein sehr großer, deutlich sichtbarer Fleck), da es mittlerweile sehr spät war, beließen wir es dabei und gingen von einem Austausch durch das Housekeeping am nächsten Tag aus.
Leider wurde das Zimmer aber während unseres gesamten Aufenthalts nicht einmal gereinigt, somit verblieb auch die Bettwäsche, wie wir sie vorgefunden hatten.
Frühstück am Neujahrsmorgen wurde nur bis 10 Uhr gereicht, was wir aus anderen Hotels an diesem speziellen Tag auch anders kennen.
Das Essen in der Hotelbar war okay, das Personal dort schien aber überfordert. Wartezeiten von knapp 45 min für einen Burger halte ich für zur hoch.

In Summe eigentlich ein schönes Hotel, auch für Städtetripler gut geeignet. Trotz freundlichem Personal klappte der Service bei uns aber leider irgendwie nicht.

  • Aufenthalt Januar 2013, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
IHGCare, Guest Relations Manager von Crowne Plaza Copenhagen Towers, hat diese Bewertung kommentiert, 17. März 2014
Sehr geehrte Kerstin S,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Anmerkung zu schreiben. Wir freuen uns über die positiven Kommentare über unsere Mitarbeiter und Wir sind froh, dass Sie unseren Standort gemocht haben. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung für den Zustand Ihres Zimmers und für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Sie während der Frühstückszeit erlebt haben. Wir werden es den jeweiligen Abteilungen weiterleiten, um diese unnötigen Probleme in der Zukunft zu vermeiden. Wir wissen, dass Ihnen viele Möglichkeiten hinsichtlich der Unterkunftsauswahl zur Verfügung stehen und Wir hoffen dass Ihre zukünftigen Reiseplänen weiterhin IHG gehören.

Mit freundlichen Grüßen,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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1.207 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    615
    461
    104
    22
    5
Bewertungen für
223
390
90
295
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
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Wien, Österreich
Profi-Bewerter
34 Bewertungen 34 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 21 Städten Bewertungen in 21 Städten
28 "Hilfreich"-<br>Wertungen 28 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 8. März 2013

Habe das Hotel dienstlich gebucht und für den privaten Städtetrip dann ein Stadthotel. Wäre nicht unbedingt notwendig gewesen, das Hotel liegt zwar sehr außerhalb, ist aber mit Schnellbahn und U-Bahn aus dem Zentrum wirklich sehr gut erreichbar. Ansonsten bietet das Hotel alle was man von einem modernen Businesshotel erwartet, inklusive ausgiebigem Frühstücksbuffet. Derzeit ist aber die Umgebung (bis auf ein Einkaufszentrum ca. 5 Gehminuten entfernt) noch eine einzige Baustelle.

  • Aufenthalt Februar 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Dielsdorf, Schweiz
Top-Bewerter
128 Bewertungen 128 Bewertungen
125 Hotelbewertungen
Bewertungen in 96 Städten Bewertungen in 96 Städten
61 "Hilfreich"-<br>Wertungen 61 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 15. Januar 2013

Vor den Toren Kopenhagen entsteht ein komplett neues Quartier und hier finden sie auch dieses moderne und gut geführte Hotel. Ein gutes Businesshotel in einer aktuell noch recht unwirtlichen Gegend. Die Zimmer haben eine gute Grösse und brillieren mit einem tollen Ausblick über die Gegend.

  • Aufenthalt Januar 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Vienna
Profi-Bewerter
26 Bewertungen 26 Bewertungen
12 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
39 "Hilfreich"-<br>Wertungen 39 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 13. November 2012

Gutes Hotel für Business Trips. Mit der U-Bahn ist man in 10 Minuten im Zentrum. Sehr nettes und hilfreiches Personal.

Das Hotel ist innen eher karg, aber sehr funktional.

Je höher man das Zimmer bekommt, desto besser. In den unteren Stockwerken, insbesondere auf der Seite zur Autobahn ist es nicht so nett.

  • Aufenthalt September 2012, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Köln, Deutschland
Top-Bewerter
51 Bewertungen 51 Bewertungen
49 Hotelbewertungen
Bewertungen in 40 Städten Bewertungen in 40 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. November 2012

Das Crowne Plaza ist ein gutes Business Hotel. Modern im skandinavischen Stil eingerichtet, d.h. kühl und sachlich, ohne überflüssige Deko oder Plüsch. Die Bar hat daher eher den Charme einer Kantine, was etwas gewöhnungsbedürftig ist. Gleiches gilt für den Frühstücksbereich.
Die zentrale Lage und Nähe zum Flughafen ist ein absoluter Pluspunkt. Die Zimmer sind großzügig, modern und sauber. Besonders gefallen haben mir die großen Fenster, die man aber leider nicht öffnen kann.
Die Auswahl beim Frühstück was ausreichend, typischen intercontinentales Frühstücksbuffet. Nichts Besonders.
Service war ebenfalls in Ordnung, aber auch nicht herausragend. Gutes Business Hotel eben.

  • Aufenthalt November 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 8. Oktober 2012

Modernes Hotel, das sicherlich vor allem Geschäftsreisende anspricht. Aber wir haben auch zu zweit für ein verlängertes Wochenende in Kopenhagen extrem entspannte Tage in Verwöhnathmosphäre verbracht.
Das Hotel ist modern im bekannt nordischen Stil eingerichtet und über meine Kreditkarte sind wir in den Genuss eines kostenlosen Upgrades gekommen. Die dann offene Club Lounge ist sehr liebevoll gestaltet und bot reichlich Auswahl an leiblichen Genüssen (drei Sorten Weißwein, fünf Sorten Rotwein, etc)
Hervorragend ist dei Anbindung über die Metro-Linie M1, mit der man in 10 Minuten die Innenstadt Kopenhagens erreicht.
Und direkt gegenüber des Crowne Plaza ist die größte Shopping Mall Skandinaviens - natürlich auch Sonntags geöffnet.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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graz
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76 Bewertungen 76 Bewertungen
52 Hotelbewertungen
Bewertungen in 50 Städten Bewertungen in 50 Städten
38 "Hilfreich"-<br>Wertungen 38 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. August 2012

das crowne plaza liegt 4 autominuten vom flughafen entfernt und bietet einen gut funktionierenden und kostenlosen shuttleservice vom und zum flughafen.
auch das stadtzentrum von kopenhagen ist mittels metro oder zug oder bus problemlos und rasch zu erreichen. gleich neben dem hotel befindet sich ein großes einkaufszentrum, in dem man essen, kaffee trinken, einkaufen oder sich einfach die zeit vertreiben kann. es hat 7 tage/woche geöffnet.

die zimmer des hotels sind groß, sehr gut ausgestattet, verfügen über sehr gute betten und sind absolut leise. das bad ist mit allem ausgerüstet, was man braucht.

es gibt ein kleines fitnesscenter im hotel, man hat aber auch die möglichkeit, im fußnahen einkaufszentrum das wellnesszentrum zu nutzen.

die hotelangestellten sind sehr nett und zuvorkommend und arbeiten wirklich effizient.

der preis des hotels ist für dänische verhältnisse sehr angemessen.

im gesamten: sehr empfehlenswert!

  • Aufenthalt Juli 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über Crowne Plaza Copenhagen Towers

Anschrift: Orestads Boulevard 114-118, Kopenhagen 2300, Dänemark
Telefonnummer:
Lage: Dänemark > Seeland > Kopenhagen
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 4 von 118 Hotels in Kopenhagen
Preisspanne pro Nacht: 132 € - 285 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Crowne Plaza Copenhagen Towers 4*
Reservierungsoptionen:
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