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“Unser Aufenthalt - Neptuno Beach” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Smartline Neptuno Beach

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Smartline Neptuno Beach
3.5 von 5 All-Inclusive-Resort   |   Vagias 3st, Heraklion, Kreta 71414, Griechenland   |  
Hotelausstattung
Nr. 11 von 63 Hotels in Heraklion
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Unser Aufenthalt - Neptuno Beach”
2 von 5 Sternen Bewertet am 1. August 2014

Wir haben den Urlaub auf Kreta im Hotel Neptuno Beach sehr genossen. Die fünf Tage waren definitiv Erholung pur. Wenn man einige negative Punkte hinwegdenkt, war das alles in allem ein schöner Urlaub - jedoch weit entfernt von einem Traumurlaub. Neptuno Beach liegt direkt am Strand. Das Hotel verfügt über einen eigenen Strand mit Liegen und Schirmen. Abgesehen von der Strandtücherreservierungskultur, die sich länderübergreifend ausgeweitet hat, konnten wir ohne Probleme in der vierten Reihe einen Schirm mit zwei Liegen täglich bekommen. Der Strand ist sauber, jedoch wäre es wünschenswert, die Kippen und Kleinmüll täglich zu entfernen. Die Anlage war sehr sauber und es wird ein enorm großer Wert auf die Sauberkeit des Pools gelegt. Was die Zimmer anbelangt - sind wir ziemlich schockiert: das Bad war aus den 70er, sehr alt und ungepflegt mit Schimmelspuren. Für ein 4-Sterne-Hotel ein NoGo. Und 'das ist halt griechischer Standard' ist für mich keine Entschuldigung, denn die Sterne werden international vergeben. Im All-Inclusive-Paket gehörten Frühstück, Mittag und Abendessen. Die letzteren Mahlzeiten unterschieden sich kaum. Sehr positiv ist uns aufgefallen, dass alles frisch war. Jedoch waren die Getränke sowohl im Restaurant als auch an der Bar sehr mau. An der Bar standen alle Premium-Flaschen für alle zu sehen, ausgeschenkt wurde ein billiger Fusel. Als sehr positiv erwies sich das Personal - alle waren sehr freundlich, unser Zimmer wurde täglich sauber gemacht, die Handtücher wurden täglich gewechselt.

Sehr peinlich ist die Animation. Mein Mann und ich sind Anfang 30 und haben uns das Animationsprogramm angeschaut: wir haben uns gedacht - all das gab es in unserer Kindheit auch, ist die Zeit hier komplett stehengeblieben? All das kann man innovativer, aktueller und schöner gestalten.

Alles in allem kann ich sagen, wenn man für fünf Tage ca. 600€ All-inclusive pro Person zahlt, kann man nicht mehr erwarten. Der Urlaub wurde gut geplant, unser Transfer zum Hotel und zurück zum Flughafen war in Ordnung und dauerte nur 20 Minuten, denn das Hotel liegt nicht weit entfernt vom Flughafen Heraklion.

Aufenthalt August 2014
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
General Manager Z, Manager von Smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 4. August 2014
Liebe Frau Darina,

vielen Dank für Ihre persönliche Meinung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt
Es tut uns leid, dass wir nicht geschafft haben, Ihnen Ihren Traumuralub anzubieten und Ihre Erwartungen zu erfüllen
Wir haben die Kommentare zu den einzelnen Bewertungspunkten sehr aufmerksam gelesen und werden uns insbesondere Ihre Kritikpunkte annehmen. Vielen Dank fuer die wertvollen positiven und negativen Hinweise.
Es wäre sehr schoen, Sie wieder einmal hier im Smartline Neptuno Beach begruessen zu können.
Ihr Smartline Neptuno Beach Team
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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120 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    36
    56
    19
    7
    2
Bewertungen für
38
65
1
Geschäftlich
0
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (3)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Chur
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 28. Juli 2014

grosse und gute auswahl am buffet, schöner strand und grosser,sauberer pool. preis-leistungs-verhältnis voll o.k. die kinder und wir hatten unseren spass und gute erholung.
sehr freundliches und aufmerksames personal.


  • Aufenthalt Juli 2014, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
General Manager Z, Διευθυντής von Smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 29. Juli 2014
Sehr geehrter Herr Christoph,

Wir danken Ihnen fuer die Mitteilung Ihren Erfahrungen von Ihrem letzen Urlaub bei uns in Smartline Neptuno Beach
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie mit dem Dienst von unserem Kollegen sehr zufrieden waren.
Wir bedanken uns nochmal, dass Sie die Zeit genommen haben Ihre Bewertung beim Tripadvisor zu schreiben
Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen

Ihr Smartline Neptuno Beach Team
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Münsingen
1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 26. Juli 2014

Das Hotel hat ein gutes Preisleistungsverhältnis. Die Strandlage ist super und das Hotel familiär. Mangelhaft und eintönig ist die Animation. Das Essen ist OK aber die Getränke vielfach künstlich und zu süss oder kloriges Wasser.

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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General Manager Z, Manager von Smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Juli 2014
Liebe Gäste,

Danke für das Rückgespräch und, dass Sie Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu beschreiben.
Wir sind immer offen für ehrliche Kritik, die uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, Sie sehr bald wieder im Smartline Neptuno Beach begrüßen zu dürfen

Ihr Smartline Neptuno Beach Team
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Muotathal
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juli 2014

alles in Ortnung ausser viel zu kleines WC - Dusche, Zimmer gut ,Essen
sehr gut und vielfälltig.
Sehr Schöner Sandstrand und genügend Liegestühle.
Service sehr gut, Personal sehr freundlich.
Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel und werden es wieder wählen.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
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General Manager Z, Διευθυντής von Smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Juli 2014
Mit Google übersetzen
Dear Mr. Arthur,

Thank you for your continuing preference for our Smartline Neptuno Beach. It ‘s always a great honor for us to welcome again our guests. This give us the power to try even harder improving our services
On behalf of all staff, a big THANK YOU for spending your vacations with us.
We are looking forward to your next visit.

Your Smartline Neptuno Beach team
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Wetzikon
1 Bewertung
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 7. Juli 2014

bei nicht zu hohen ansprüchen gutes preisleistungs Verhältnis
gute strandlage,sauberer strand und klares wasser
essen gut und auswahlreich jeder findet etwas nach seinem Geschmack
ein lob dem strandaufseher er hat alles im griff rund ums Hotel sowie am strand

  • Aufenthalt Juli 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 12
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
General Manager Z, Διευθυντής von Smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 12. Juli 2014
Sehr geehrter Herr Ernst,

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass sie mit dem Dienst von unserem Kollegen zufrieden waren.
Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen .

Hotel Manager
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1 Bewertung
11 "Hilfreich"-<br>Wertungen 11 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 1. Juli 2014

es ist eine top anlage nichts fehlt hotelpersonal ganz toll essen sehr sehr fein sehr grosse auswahl und top angebote für jeden strand vor der tür immer immer wieder zimmer haben meerblick und klima tolle aussicht

Zimmertipp: zimmer haben seiten meerblick und klima
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 11
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
General Manager Z, Manager von Smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Juli 2014
Lieber Herr Friedrich,

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass sie mit dem Dienst von unserem Kollegen zufrieden waren.
Ihr Meinung ist sehr wichtig für uns und wir danke Ihnen.
Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen .

Hotel Management
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Aarebord
1 Bewertung
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 24. Juni 2014

Meiner Meinung nach sollte der Transfer inbegriffen sein.Mit dem Taxi bezahlt man viel weniger. Andere Reisende sagten uns bei ihnen sei der Transfer inbegriffen und haben auch bei Hotelplan gebucht.Wir waren sonst sehr zufrieden mit dieser Reise.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hotelplan

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 12
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Eleftherios P, Διευθυντής von Smartline Neptuno Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Juni 2014
Lieber Gast
Wir freuen uns , dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass sie mit dem Dienst von unserem Kollegen zufrieden waren.
Ihr Meinung ist sehr wichtig fuer uns und wir danke Ihnen.
Wir wuerden uns freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heissen .

Hotel Management
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Smartline Neptuno Beach

Anschrift: Vagias 3st, Heraklion, Kreta 71414, Griechenland
Lage: Griechenland > Kreta > Heraklion Prefecture > Heraklion
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 2 der Strandhotels in Heraklion
Nr. 8 der Romantikhotels in Heraklion
Nr. 8 der Familienhotels in Heraklion
Preisspanne pro Nacht: 62 € - 746 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — Smartline Neptuno Beach 3.5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Hotel.de, ab-in-den-urlaub, Expedia, Unister, Booking.com, Unister, Odigeo, HotelsClick, Hotels.com, Venere, Otel und LogiTravel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Smartline Neptuno Beach daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Mareblue Neptuno Beach Amoudara
Neptuno Beach Resort
Neptuno Beach Hotel
Smartline Neptuno Beach Kreta/Heraklion
Mareblue Neptuno Beach Hotel Amoudara
Neptuno Mareblue Hotel
Neptuno Mareblue Resort All Inclusive

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