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“Pestana Palace Hotel Lissabon - Ausgezeichnet” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Pestana Palace Hotel & National Monument

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Pestana Palace Hotel & National Monument gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Pestana Palace Hotel & National Monument
5.0 von 5 Hotel   |   Rua Jau 54, Lissabon 1300-314, Portugal   |  
Hotelausstattung
Nr. 13 von 217 Hotels in Lissabon
Torrevieja, Spanien
Top-Bewerter
55 Bewertungen 55 Bewertungen
33 Hotelbewertungen
Bewertungen in 34 Städten Bewertungen in 34 Städten
91 "Hilfreich"-<br>Wertungen 91 "Hilfreich"-
Wertungen
“Pestana Palace Hotel Lissabon - Ausgezeichnet”
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. August 2013

Das Pestana Palace Hotel, ein umgebautes Schloss, der zum Nationalmonument deklariert wurde, mit einer beeindruckenden Fassade und eine phantastische Inneneinrichtung, liegt in einem wunderschönen Garten mit Blick auf dem Fluss Tajo und der Brücke „25 de Abril“. Das Hauptgebäude und seine Räumlichkeiten wurden bis aufs kleinste Detail restauriert. Die alten Sääle sind in ihrem ursprünglichen Zustand gebracht worden, teilweise auch mit erhaltenem Mobiliar. Es handelt sich immerhin um einen historischen Herrensitz, der „Palacio Valle Flor“, welches ende des XIX Jahrhundert erbaut wurde. Daher steht der gesamte Komplex unter Denkmalschutz.
Die meisten Zimmer befinden sich im angrenzenden Neubauteil, der durch einen sehr gelungenen überdachten Durchgang aus Metall und Glas verbunden wurde.
Im historischen Teil befinden sich die vier Präsidenten Suiten, das Restaurant, die Küche, diverse Salons, die Bar (manchmal auch mit Klaviermusik life) und eine kleine Kapelle.
Wir bekamen eine sehr bequem und ruhig gelegene Junior Suite im neuen Teil des Hotels mit Balkon und Blick zum Garten. Die Betten waren für uns allerdings etwas zu hart. Daher baten wir dem Zimmermädchen um eine weichere Unterlage, was sie auch prompt für unsere Zufriedenheit erledigte.
Das Personal im Hotel war stehst sehr freundlich, kompetent und immer sehr zuvorkommen.
Es gab zwei Flachbildschirme in der Suite, einen davon im Wohnzimmer, der andere im Schlafzimmer. Dieser letztere war allerdings etwas zu klein für die doch recht große Entfernung vom Bett bis hin zur Wand, wo der aufgehängt war.
Auch eine kostenlose Internetverbindung war in der Suite vorhanden, sowie eine Kaffeemaschine, die gegen eine Gebühr von 2.-€, je Kaffeedose, zu benutzen war.
Jeden Tag wurde auch frischer Obst und eine Literflasche stilles Wasser hingestellt.
Das Frühstück wurde in dem märchenhaften Restaurantsaal im alten Teil des Hotels serviert, bei guter Auswahl portugiesischer Qualitätsprodukte.
Im hinteren Teil des Gartens befindet sich der Außenpool, welches ziemlich klein ist, wenn bei gutem Wetter viele Hotelgäste die Anlage benutzen möchten. Der Innenpool, das Sprudelbad und der Spa-Bereich befinden direkt daneben.
Das Hotel liegt etwas abseits von der Innenstadt Lissabon entfernt, daher können die Gäste wählen zwischen einen kostenlosen Hoteltransfer, der vier mal am Tag zu verschiedenen Punkten in Lissabon fährt, eine Taxi für ca. 8.- € die Fahrt oder man wählt den öffentlichen Bustransport. Dabei sieht man interessante Aspekte der Stadt, die man sonst als Tourist nicht sehen würde, denn der Bus fährt überwiegend durch hügeliche Stadteile Lissabons. Eine einfache Fahrt mit dem Bus Nr. 742 bis zur Haltestelle S. Sebastião kostet 1,70 €. An dieser Haltestelle befindet sich eine U-Bahn Haltestelle, von wo man aus zur Innenstadt weiterfahren kann. Auch ein Ableger des bekannten spanischen Kaufhauses „El Corte Inglés“ befindet sich direkt neben dieser Bushaltestelle.
Einen Ausflug mit dem Zug ab Bahnhof Lissabon-Rossio bis in das nahe gelegene Städtchen Sintra ist auf jedem Fall zu empfehlen. Die Fahrtzeit beträgt ca. 45 Min. Dort sind mehrere Sehenswürdigkeiten zu besichtigen, wie z.B. der Palast von Monserrate, der Nationalpalast „Palacio Nacional de Sintra“ oder das Schloss von Pena. An einem Tag kann man unmöglich alles besichtigen. Wenn man alles sehen möchte, muss sich Zeit nehmen und zwei oder sogar mehrere Male hinfahren.
Mit der gleichen Zuglinie „Linha de Sintra“ gelangt man auch nach Queluz-Belas, ein kleiner Ort mit einem wunderbaren Nationalpalast, der „Palacio Nacional de Queluz“.
Ein Erlebnis rund um Lissabon sind auch die Fahrten mit den Straßenbahnen Nr. 12, 15 und 28.
Insgesamt hat uns der Aufenthalt im Pestana Palace Hotel sehr gut gefallen, denn es handelt sich zweifelsfrei um eins der besten Hotels im Portugal.
Gerne fahren wir wieder hin.

Zimmertipp: Unser Zimmer war sehr ruhig, lag in der zweiten Etage, mit Blick zum Garten.
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  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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849 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    644
    153
    35
    11
    6
Bewertungen für
164
385
26
144
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
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214 Bewertungen 214 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
Bewertungen in 67 Städten Bewertungen in 67 Städten
82 "Hilfreich"-<br>Wertungen 82 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. Juli 2013

Das Hotel liegt in einem kleinen botanischen Garten im Stadtteil Ajuda (zwischen Zentrum und Belem). Das Haupthaus ist sehr imposant - ein ehemaliger Herresitz mit toll und prunkvoll ausgestatteten Gesellschaftsräumen und Restaurant sowie Bar. Es gibt sogar eine kleine Kapelle im Haus. Alles wirkt etwas wie im Museum aber darf natürluch benutzt werden.
Jedoch sind die meisten Zimmer (bis auf 4 Suiten) in den angenzenden Neubauten untergebracht, welche sich um den Garten gruppieren.
Unser Zimmer (eine Juniorsuite) war schön gross und im Gartengeschoss mit kleiner Terrasse gelegen. Es war gut ausgestattet - jedoch sind die Fernseher etwas klein und das Zimmer war etwas dunkel.
Das Bad war gross und mit Dusche sowie Wanne ausgestattet. Es gibt tolle Pflegeprodukte von LOccitane.
Das grösste Manko ist die Hellhörigkeit - man hört die Dusche sowie die Toilettenspülung des Zimmers darüber sowie leider auch die Wagen des Housekeeping (besonders abends zwischen 22 und 23 Uhr) da genau gegenüber des Zimmers ein Serviceraum liegt.
Das stört doch etwas und ist recht laut.
Das Frühstück ist gut und reichhaltig.
Der Poolbereich sowie der Wellnessbereich ist schön und ausreichend gross - leider manchmal nicht ganz aufgeräumt.
Das Personal ist überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit - einige Angestellte bieten einen sehr persönlichen Service, andere sind eher nüchtern. Leider passierte es auch, dass der hohe Standard der wohl gewünscht war nicht ganz konsequent eingehalten wurde. Das sollte eigentluch nicht passieren.
Es gibt sehr viele Annehmlichkeiten - besonders schön ist ein Shuttle Service 4 mal am Tag zu verschiedenen Punkten in Lissabon - das gleicht die Lage etwas abseits wieder aus.
Man kommt jedoch gut mit Taxi oder der Tram Linie 18 zum Hotel.
Alles in allem ein sehr schönes Hotel mit tollen Features und Service - zieht man jedoch die 5 Sterne und die entsprechenden Preise in Betracht fehlt doch leider manchmal das letzte Quäntchen zum perfekten Erlebnis. Aber auf jeden Fall eine Empfehlung für relaxtes Sightseeing in Lissabon.

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Paulo R, Guest Ambassador von Pestana Palace Hotel & National Monument, hat diese Bewertung kommentiert, 19. September 2013
Sehr geehrter Herr Jan B,

Vielen Dank das Sie ein Kommentar im TripAdvisor hinterliessen.
Es ist uns sehr wichtig das unsere Gäste sich im Hotel wohl fühlen und Ihr Kommentar hilft uns unsere tägliche Aufgaben im Service und an Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen zu verbessern.
Wir haben uns sehr über Ihre detailierte Beschreibung des Hotels gefreut und natürlich das Sie uns anderen Kunden gegenüber weiter empfehlen.
Es ist uns sehr recht Sie in Zukunft nochmal im Pestana Palace Hotel & National Monument begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen,

Paulo
Guest Ambassador
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Hamburg, Deutschland
Junior-Bewerter
5 Bewertungen 5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 5 Städten Bewertungen in 5 Städten
35 "Hilfreich"-<br>Wertungen 35 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Mai 2013

Das Pestana Palace in Lissabon war einfach super! Ich war mit meiner bereits etwas älteren Mutter und meiner achtjährigen Nichte für eine Woche dort. Das Hotel ist super schön, man fühlt sich wie ein König. Der Service, sei es der Zimmermädchen, aber auch im Restaurant und bei der Rezeption war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Da meine Mutter gefallen war, mussten wir ins Krankenhaus fahren. Auch hier war die Hotelleitung einfach super. Sie haben herausgefunden, welches Krankenhaus für uns das richtige wäre, dort angerufen, um uns anzukündigen (es war ein Sonntag) und haben uns dann einen Mitarbeiter zur Verfügung gestellt, der uns dorthin begleitet hat. Vielen Dank noch einmal dafür!

Aber auch ohne diesen zuvorkommenden Service war das Hotel an sich ein Erlebnis. Ein super schönes Gebäude mit alten Möbeln und tollen Glasmosaikfenstern. Und auch der Park, der Außenpool und der Innen-Wellnessbereich sind sehr zu empfehlen.

Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und vielfältig. Das Zimmer - wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett (ohne Terasse) war ausreichend groß, auch für 3 Personen.

Mit dem Taxi in das Stadtzentrum zu kommen war günstig. Im Übrigen waren wir - da meine Mutter beim Laufen etwas eingeschränkt ist - froh, dass wir uns nicht für ein Hotel in der Altstadt entschieden hatten, da das Kopfsteinpflaster und die Hügel in Lissabon nicht zu unterschätzen sind.

Es war ein schöner Urlaub!

  • Aufenthalt Mai 2013, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 32
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Paulo R, Guest Ambassador von Pestana Palace Hotel & National Monument, hat diese Bewertung kommentiert, 19. September 2013
Lieber Gast GWU080,

Vielen Dank das Sie die Erfahrung Ihres Aufenthaltes im TripAdvisor hinterlassen haben.
Es freut uns sehr das unser Hotel Ihre Erwartung übertroffen hat.
Wir hoffen das es Ihrer Mutter jetzt schon besser geht und teilen Ihnen gerne mit das wir besonders in diesen Situationen unseren Gästen beistehen.
Auch freut es uns sehr das Ihnen der Palast gefiel und das die Hotelzimmer und das Frühstuck Buffet Ihren Ansprüchen entsprach.
Es wird uns ein Vergnügen sein Sie wieder im Pestana Palace & National Monument begrüssen zu dürfen.

Vielen Dank,

Paulo
Guest Ambassador
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Hannover
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
36 "Hilfreich"-<br>Wertungen 36 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 24. April 2013

Sehr guter Service in allen Abteilungen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten hier sehr schöne Tage. Das Haupthaus alleine ist eine Augenweide.Der Park , gleichfalls sehr gepflegt,, lädt zum Verweilen ein. Schwimmbadgrösse ist absolut ausreichend.
Auch hier alle Einrichtungen ohne Tadel.

Ein besonderes Lob an den Service im Restaurant, als auch den Frühstücksservice.

Gerne wieder.

L.S.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 31
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Paulo R, Guest Ambassador von Pestana Palace Hotel & National Monument, hat diese Bewertung kommentiert, 19. September 2013
Lieber Lugise,

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung im TripAdvisor.
Es freut uns das Sie eine sehr schöne Erfahrung in unserem Hotel hatten and das Sie Freude mehr vom Palast, dessen Geschichte, Gemälde, Glassmalerei, die Gartenanlage und unser Lake House zu erkunden hatten.
Auch haben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergeleitet die sich herzlich bei Ihnen Bedanken möchten.
Das ganze Pestana Palace Hotel & National Monument Team wünscht Ihnen alles Gute und hofft auf ein baldiges Wiedersehn.
Mit freundlichen Grüssen,

Paulo
Guest Ambassador
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Stuttgart
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
8 "Hilfreich"-<br>Wertungen 8 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2013

Insgesamt hat uns unser Aufenthalt im Pestana Palace gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit. Dennoch kann das Hotel nicht mit dem Service und Standard anderer 5 Sterne Hotels mithalten. Beim Frühstücksbuffet war die Auswahl nicht sehr groß und der Kaffee schmeckte überhaupt nicht gut. Die Hotelzimmer liegen nicht in dem schönen alten Gebäude sondern in einem Anbau. Die Standardzimmer sind nicht sehr groß, der Fernsehr sehr klein und die Betten haben ziemlich harte Federkernmatratzen. Zur Begrüßung gibt es kein Mineralwasser und es hat auch keinen Tee- oder Kaffeekocher im Zimmer. Das Bad verfügt über eine Duschwanne, welche recht eng und alt ist. Die Pflegeprodukte sind von "Laura Kayal" und nicht sehr hochwertig.
Leider ist das Hotel etwas laut, da dauernd Flugzeuge darüber hinweg fliegen.
Der Fitnessraum und das Hallenbad sind sehr gut. Der Park und der Pool sind auch sehr schön.
Ich denke für Lissabon ist dieses Hotel trotzdem eine sehr gute Wahl.

  • Aufenthalt April 2013, Familie
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Paulo R, Guest Ambassador von Pestana Palace Hotel & National Monument, hat diese Bewertung kommentiert, 10. August 2013
Sehr geehrte Frau Taraelia,

Wir freuen uns über Ihre Teilnahme im TripAdvisor und bedanken uns an ihre freundliche Worte die Sie an unsere Mitarbeiter richten.
Wir haben gut zur Kenntnis genommen das Sie im Früstuck Buffet gerne mehr Vielfalt haben möchten.
Es ist korrekt das unsere Suiten besonndere ameneties von der Marke l`Occitane haben verglichen mit den anderen Zimmer Kategorien die wir im Hotel anbieten.
Auf der Basis der positiven Aspekte Ihres Aufenthalts hoffen wir noch einmal das Vergnügen zu haben Sie im Pestana Palace & National Monument begrüssen zu dürfen.

Vielen Dank,

Paulo
Guest Ambassador
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Hamburg, Germany
Senior-Bewerter
20 Bewertungen 20 Bewertungen
18 Hotelbewertungen
Bewertungen in 14 Städten Bewertungen in 14 Städten
64 "Hilfreich"-<br>Wertungen 64 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. Februar 2013

Bei dem Pestana Palace handelt es sich für mich zweifelsfrei um eins der besten Hotels Portugals. Freunde klassischer Luxushotellerie werden hier mehr als glücklich sein. Das mit 5 Sternen bewertete Haus hat diese Klassifizierung klar verdient. Das Pestana Palace liegt zwar etwas abseits vom Trubel Lissabons, dafür findet aber eine Hotelanlage vor, die ihresgleichen sucht. Das Hotel teilt sich in einen alten Villenkomplex, einen neuen Wohntrakt und mehre Nebengebäude auf. Die parkähnlichen Gärten machen das Palace zu einer Oase der Ruhe.
Der Pool macht das Stadthotel auch zu einem Urlaubshotel. Der gesamte Komplex steht unter Denkmalschutz.

Die Zimmer sind traditionell eingerichtet. Alles befindet sich in einem sehr gepflegten Zustand.
Bei meiner Anreise bekam ich ein Upgrade auf eine kleine Suite mit Parkblick und Terrassenbalkon im Neubau des Hotels. Die Suite teile sich in einen geschmackvoll eingerichteten Wohnraum, einen Schlafraum, ein Bad und einen Flur mit Ankleidemöglichkeit auf. Die Einrichtung geschmackvolle Einrichtung entsprach voll und ganz der 5-Sterne-Bewertung des Hauses. Anspruchsvolle Gäste werden hier nichts vermissen oder kritisieren. In meinen Augen war jedenfalls alles perfekt. Auch die öffentlichen Hotelbereiche sind wunderschön. Die herrschaftlichen Salons, die Halle und das Restaurant vermitteln ein wenig das Gefühl auf einem herrschaftlichen Landsitz zu wohnen. Von verblichenem Charme kann dabei nicht die Rede sein.

Beeindruckend aber vor allem der im Pestana Palace gebotene Service. Hier stimmt einfach alles. Der Checkin freundlich. Der Rezeptionist nimmt das Gepäck in Empfang, erklärt beim Gang zum Zimmer das Hotel und beantwortet alle für den Gast wichtigen Fragen. Gäste weden fortan vom Personal mit Namen angesprochen, was ich als besonders angenehm empfand.
Mit Namen wird man auch von den Kellnern im Restaurant angesprochen. Das Restaurant entsprach auch in vollem Umfang meiner Erwartung. Die Servicequalität lag sogar deutlich darüber. Am angebotenen Frühstück war ebenfalls nicht auszusetzen. Am Büffet dürfte wohl jeder etwas nach seinem Geschmack finden.

Alles in allem, ein wunderbares Hotel. Hier konnte ich sehen, wie Luxushotellerie funktioniert. Der Freundlichkeit des Personals, die hohe Servicebereitschaft und der Service selbst, sind nicht zu überbieten. Ein Musterbeispiel für Spitzenhotellerie. Bei meinem nächsten Aufenthalt in Lissabon ist das Pestana Palace somit sicher wieder meine erste Wahl.

  • Aufenthalt Dezember 2012, Allein/Single
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 29
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Paulo R, Guest Ambassador von Pestana Palace Hotel & National Monument, hat diese Bewertung kommentiert, 11. März 2013
Sehr geehrter Herr hotelcritic 111,

WOW!!! Was für ein fantastisches Kommentar!
Vielen Dank das Sie die Erfahrung Ihres Aufenthaltes im TripAdvisor erwähnt haben. Es ist uns sehr wichtig feedback von unseren Gästen zu bekommen um unseren Service zu verbessern. Auch wird es für andere Gäste möeglich Ihr Kommentar zu lesen so das zukünftige Gäste genaue Informationen über unser Hotel Pestana Palace von anderen Kunden erhalten. Es hat uns sehr gefreut das Sie unser Hotel als "unvergleichlich" beschrieben.
Im Pestana Palace Hotel &National Monument haben wir gegenüber unseren Service hohe Ansprüche und arbeiten täglich mit Leidenschaft um Ihnen "unvergessliche Momente" zu erbringen.
Ihr sehr positiv detailiertes Kommentar wird an unser ganzes Team weitergeleitet und ich habe Ihnen recht herzlich für Ihre lieben Wörter zu Danken.
Auch nochmals ein Dankeschön das Sie den ganzen Fragebogen mit fünf Sternen beantwortet haben.
Bitte besuchen Sie uns wieder wenn Sie sich ein zweites Mal in Lissabon befinden.

Bis Bald,

Paulo,
Guest Ambassador
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zürich
Top-Bewerter
89 Bewertungen 89 Bewertungen
74 Hotelbewertungen
Bewertungen in 55 Städten Bewertungen in 55 Städten
65 "Hilfreich"-<br>Wertungen 65 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 27. Dezember 2012

Eine sensationelle Umgebung, ein wunderschönes Haus mit den schönsten öffentlichen Zimmern, diese Bausubstanz, diese Ruhe, diese Architektur! Das Haus ist eher unsympathisch geführt, grosse Probleme im Service und im Umgang mit den Gästen. Diese Probleme sind von der Rezeption, über die Restaurants bis zum Zimmerservice stark zu spüren. Schade.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Paulo R, Guest Ambassador von Pestana Palace Hotel & National Monument, hat diese Bewertung kommentiert, 4. März 2013
Sehr geehrter Herr mauritius_musica,

Vielen Dank für Ihre Bemerkungen über Ihren Aufenthalt im Pestana Palace Hotel. Ich entnehme aus Ihrem Kommentar das Sie Geschichte und Architektur mögen und es freut mich das Sie die Möglichkeit hatten auch die Säale des Pestana Palace aus dem IXX Jahrhundert kennenzulernen. Über Ihr Kommentar gegenüber unseren Service würde ich Sie freundlicherweise fragen ob Sie mir mehr Informationen vermitteln können so das ich unseren Hotel Direktor informieren kann damit sich dieser Aspekt den Sie als weniger gut empfanden sich nicht wieder wiederholt.
Mit freundlichen Grüssen,

Paulo
Guest Ambassador
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Preis für Ihren Aufenthalt

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Weitere Informationen über Pestana Palace Hotel & National Monument

Anschrift: Rua Jau 54, Lissabon 1300-314, Portugal
Lage: Portugal > Estremadura > Lissabon
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der Businesshotels in Lissabon
Nr. 5 der Spa-Hotels in Lissabon
Nr. 9 der Romantikhotels in Lissabon
Nr. 10 der Familienhotels in Lissabon
Nr. 13 der Luxushotels in Lissabon
Preisspanne pro Nacht: 148 € - 244 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Pestana Palace Hotel & National Monument 5*
Anzahl der Zimmer: 194
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Agoda, Booking.com, Expedia, HotelTravel.com, TripOnline SA, Escapio, Hotels.com, ab-in-den-urlaub, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Pestana Palace Hotel & National Monument daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Pestana Hotel Berlin
Pestana Hotels
Pestana London
Pestana Lissabon
Pestana Hotel Resort
Pestana Bay Hotel
Hotel Pestana Palace Lissabon
Pestana Resorts
Pestana Hotel Portugal
Pestana Palms Hotel

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