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“neuste Pousada mit erheblichen Mängeln” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District

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Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District
5.0 von 5 Hotel   |   Fortaleza da Cidadela, Avenida Dom Carlos I, Cascais 2750, Portugal   |  
Hotelausstattung
Nr. 6 von 22 Hotels in Cascais
Brüssel, Belgien
Senior-Bewerter
16 Bewertungen 16 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
“neuste Pousada mit erheblichen Mängeln”
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Juni 2014

Wir waren schon in einigen "hervorragenden Pousadas" aber .... der Empfang an der Rezeption in Cascais war sehr "unverbindlicht", weit weg von freundlich. Mag sein dass viele das Design des Hotels als sehr modern empfinden, auf uns wirkte es sehr nüchtern, ja schon fast klinisch. Parkmöglichkeiten werden nicht angeboten, auch keine Spezialtarife mit Parkhäusern in der Nähe, daher Zusatzkosten von 20,00 € pro Tag einrechnen. Das Zimmer dunkel, minimalistisch ausgestattet mit Lampen, die nur schummeriges Licht verbreiten.. Es gab lediglich EIN Fenster von 1m mal 1m Grösse mit Aussicht auf die gegenüberliegende Wand. Der Fernseher steht NEBEN dem Bett in 1m Abstand und nicht gegenüber dem Bett was bei längerem Fernsehenschauen zu Halsverkrampfungen führt. Aufgeführte Fernsehsender (z. B. das ZDF - einziger deutscher Sender - und weitere ausländische Sender) konnten nicht empfangen werden. Keine separate Dusche sondern lediglich eine in der Badewanne integrierte Dusche. Keinerlei Haltegriffe (sspeziell für ältere Personen) die das Ein- und Aussteigen erleichtern. Bei einem Neubau eines 5-star Hotels in 2012 unvorstellbar. Toilette ohne Toilettenpapierhalter lediglich eine kleine Stange um Zusatzrollen zu deponieren. Lange Wege, über den Hof zum Frühstücksraum, zur Rezeption und zum Pool. Der Pool ist in das Restaurant integriert (schon von mehreren Kommentatoren aufgeführt .... was hat sich der Architekt wohl dabei gedacht ?) und lediglich durch einen Vorhang von dem Restaurant getrennt was morgens einen penetranten Geruch von Chlor zum Frühstück verbreitet. Liegemöglichkeiten am Pool und auf der Sonnenterasse (gänzlich ohne Sonnenschirme) mit dicht an dicht stehenden Liegen viel zu eng/klein. Auf Nachfrage hin das Zimmer wechseln zu können (Preis 178,00 Euro) wurde uns ein Zimmer mit Ausblick auf die Marina/Meer zum Aufpreis von 107,00 Euro angeboten. Wir haben nicht nur dieses abgelehnt sondern auch nach einer Nacht und Frühstück (gebucht hatten wir 5 Nächte) das Hotel gewechselt.

  • Aufenthalt Juni 2014, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Service
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410 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    263
    99
    34
    10
    4
Bewertungen für
64
213
6
52
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
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Friedrichsdorf, Deutschland
Profi-Bewerter
33 Bewertungen 33 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
Bewertungen in 25 Städten Bewertungen in 25 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juni 2014

Das Pousada de Cascais besticht durch die außergewöhnliche Kombination modernster Architektur, verschiedener Ateliers lokaler Künstler, zweier Restaurants/Bars und vieler spannender Kunstobjekte, die sich überall in der weitläufigen Anlage finden. Die Zimmer sind individuell eingerichtet und bieten zum Teil direkten Blick auf die Marina. In der direkten Umgebung finden sich diverse Restaurants. Zum Guincho und den vielen Restaurants sind es nur wenige Minuten mit dem Auto. Das Hotel überzeugt durch seine Lage und durch seinen guten Service. Insgesamt sehr empfehlenswert.

  • Aufenthalt April 2014, Familie
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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Düsseldorf, Deutschland
Senior-Bewerter
12 Bewertungen 12 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
10 "Hilfreich"-<br>Wertungen 10 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 27. Mai 2014

Ein ***** Hotel in der alten Zitadelle in Cascais. Sehr modern und dem Zeitgeist entsprechend saniert mit dem Charme der alten Zitadelle. Service ist erstklassig. Alle Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und sehr freundlich. Alle englischsprachig.
Zimmer sind sehr modern eingerichtet, am besten eines mit Blick zum Hafen buchen.
Das Hotel ist extrem sauber und gepflegt.
Leider nur ein deutsches Fernsehprogramm (ZDF).

Zimmertipp: Blick zum Hafen
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  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Maria Joao S, Guest Ambassador von Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Juli 2014
Lieber Nicki1957,

Als erstes würden wir uns gerne über Ihre Kommentare bedanken und Ihnen erwähnen das wir uns sehr erfreuten das Sie Ihr Aufenthalt bei uns mochten. Wir würden Ihnen gerne auch in Zukunft weiterhin den besten Service leisten. Was Ihr Kommentar hinsichtlich der Kanäle des Fernseh angeht, haben wir es dem Management Team gemeldet wo wir alles tun werden damit Sie beim nächsten Besuch eine grössere Auswahl haben. Das ganze Team schickt Ihnen herzliche Grüsse wo wir uns auf ein erneuten Besuch sehr freuen würden.

Mit freundlichen Grüssen,

Maria João Simões
Guest Ambassador
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Köln, Deutschland
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 20 Städten Bewertungen in 20 Städten
21 "Hilfreich"-<br>Wertungen 21 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. Mai 2014

Das Hotel ist ein einziger Traum. Eins der drei Besten, in denen wir bisher waren.

Der Service ist sehr zuvorkommend, wir bekamen als Überraschung ein Upgrade für die Junior Suite (ein fantastischer Raum mit Blick auf den Yachthafen) und genossen perfekte Stunden auf dem Sonnendeck mit einzigartigem Blick auf das Meer.

Aufenthalt Mai 2014, Paar
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Maria Joao S, Guest Ambassador von Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District, hat diese Bewertung kommentiert, 4. Juli 2014
Lieber Durden1980,

Wir haben uns über Ihre Kommentare sehr erfreut. Es war sehr nett von Ihnen das Sie Ihre Meinung wo Sie Ihr Aufenthalt erwähnten mit anderen Gästen teilen. Auch bedanken wir uns das Sie unser Hotel erwählten um Ihr Aufenthalt in Portugal zu verbringen. Die Junior Suite ist wirklich speziel da der Stiel, das Design und Komfort an die ehemalige Festung erinnert. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in der Pousada da Cidadela begrüssen zu dürfen.

Mit freunlichen Grüssen,

Maria João Simões
Guest Ambassador
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Hannover, Deutschland
Top-Bewerter
101 Bewertungen 101 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
Bewertungen in 39 Städten Bewertungen in 39 Städten
47 "Hilfreich"-<br>Wertungen 47 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 5. April 2014

Die Lage mitten im Ort ist gut, aber durch die Zitadelle an sich ist das Hotel sehr in sich geschlossen. Also bloß keinen Blick aufs Meer erwarten, sondern eher auf Mauern oder Innenhöfe. Der Service ist sehr bemüht und freundlich. Das Frühstück von der Auswahl gut, aber welcher Architekt den Pool nur durch einen halbtransparenten Vorhang vom Frühstücksraum trennt, ist mir schleierhaft. Neben dem durchdringenden Chlorgeruch ist die Sprudeldüse nicht unbedingt das, was man beim Morgenkaffee erwartet. Insgesamt muss man sich auf ziemlich lange Gänge einstellen. Das ist dem historischen Umfeld geschuldet, aber ist auf die Dauer lästig.

Zimmertipp: 523 mit kleiner Terrasse in der Nähe vom Frühstücksraum und Spa ist größer als die meisten anderen R ...
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  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Maria Joao S, Guest Ambassador von Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District, hat diese Bewertung kommentiert, 17. April 2014
Sehr geehrte Gardenesque,

Vielen Dank für Ihr detailiertes rückkopplung. Es tut uns sehr Leid das Ihre Erfahrung in unserem Hotel Ihre Erwartung nicht übertroffen hat. Ihr Kommentar wurde deshalb an das Management Team weitergeleitet. Wenn Sie möchten können Sie uns Ihre Email Adresse oder Ihr Telefon Nummer geben damit der General Manager persönlich mit Ihnen Kontakt aufnimmt. Wir würden uns dennoch sehr freuen wenn wir die Ehre hätten Sie noch einmal in unserem Hotel zu empfangen. Wir werden alles tun um Ihnen einen ausgezeichneten Service zu leisten und Ihnen “memorable moments” zu gewährleisten.

Vielen Dank,

Maria João Simões
Guest Ambassador
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Schmelz
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. März 2014

- Lage inmitten des alten Forts,
- excellenter Service,
- ein Frühstück "wie gemalt",
- Restaurant mit typischen portugiesischen Gerichten, der Koch kommt und verrät das Rezept;
- Achtung, das was die Tapas nennen, ist die doppelte Menge der spanischen Tapas, es handelt sich um äussert schmackhafte und landestypische "petiscos"!
- nicht versäumen, das Gästehaus des portugieischen Präsidenten gleich neben dem Restaurant - unbedingt besichtigen!

  • Aufenthalt März 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Maria Joao S, Guest Ambassador von Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District, hat diese Bewertung kommentiert, 14. März 2014
Sehr geehrte Huhibu,

Es hat uns sehr erfreut das Sie Ihren Aufenthalt gemocht haben. Wir waren sehr stolz auf Ihr Kommentar wo sie im Detail erwähnten wie Ihr Urlaub in unser Pousada verlief. Unser Team wird sich freuen Sie in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen wo wir Ihnen weitere "Memorable Moments" bescheren möchten. Im nächsten Besuch werden Sie die Gelegenheit haben das Cidadela Art District zu besuchen das erst am achten März eröffnet wurde. Es ist das erste Mal in Europa das ein Hotel ein Art Distrikt besitzt und uns wäre es recht wenn Sie es sehen würden.

Liebe Grüsse und auf ein baldiges Wiedersehn,

Maria João Simões
Guest Ambassador
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Hamburg, Deutschland
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
Bewertungen in 9 Städten Bewertungen in 9 Städten
6 "Hilfreich"-<br>Wertungen 6 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. November 2013

In sehr schöner Lage im alten Fortaleza ist Mitte 2012 eine sehr moderne Pousada entstanden.
Die Gebäude von aussen sind noch ganz gelungen in der Kombination alt und neu, was im
Innenbereich jedoch nicht unserem Geschmack entsprach. Etwas zu unterkühlt und die Bar unterhalb der Lobby am Abend ist ungemütlich wie es schlimmer kaum geht. Wir wohnten in einem geräumigen Doppelzimmer mit Marina Blick, was man sich wirklich gönnen sollte. Die Aussicht ist traumhaft, was wir von der Ausstattung nicht behaupten können. 2 Stolperstufen im Raum und schlechte Anordnung der Einrichtungen im Bad (Waschbecken, Wanne mit Dusche!).
Das Frühstück im allgemeinen scheint recht umfangreich und gut zu sein. Leider fand während unseres Aufenthalts ein Kongress statt und das Restaurant war stark frequentiert. Die Speisen
auf dem Büffet waren ziemlich "abgefuttert" und es wurde nicht nachgelegt. Einen sehr guten Eindruck macht das Tapas/Petiscos Restaurant, welches sich im Innenhof in einem anderen Gebäude befindet. Insgesamt könnte in dieser Herberge noch einiges verbessert werden.

Zimmertipp: Unbedingt Zimmer mit Marina/Meerblick buchen.
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  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District

Anschrift: Fortaleza da Cidadela, Avenida Dom Carlos I, Cascais 2750, Portugal
Lage: Portugal > Zentral-Portugal > Lisbon District > Cascais
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 6 von 22 Hotels in Cascais
Preisspanne pro Nacht: 110 € - 322 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District 5*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Hotel.de, Agoda, EasyToBook, ab-in-den-urlaub, TripOnline SA, Escapio, Odigeo, Odigeo, Hotels.com, Venere und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Pousada De Cascais - Cidadela Historic Hotel & Art District daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.

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