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“Nettes Hotel leider mit Schönheitsfehlern” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hotel do Caracol

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Hotel do Caracol
4.0 von 5 Hotel   |   Estrada Regional no 1 | Silveira, Angra do Heroismo, Terceira 9700-193, Portugal   |  
Hotelausstattung
München
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 3 Städten Bewertungen in 3 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Nettes Hotel leider mit Schönheitsfehlern”
3 von 5 Sternen Bewertet am 5. September 2013

Nettes Hotel leider mit Schönheitsfehlern.

Was uns gut gefallen hat:
-
Das gesamte Personal war sehr freundlich und reagierte sofort auf Probleme
-
Das Frühstücks-Buffet war sehr gut bei "landestypisch" nicht sehr großer Auswahl
-
Das Personal im Restaurant war sehr aufmerksam und hilfsbereit.
-
Das Abendessen im Hotelrestaurant war sehr gut. Es gab auch sehr gute einheimische Spezialitäten.
-
Unser Zimmer im 2.OG war nicht sehr groß (maximal dreisterne Größe) aber nett eingerichtet.
-
Es gab auf dem Zimmer einen kostenlosen Tresor, der auch ausreichend groß war um eine Kamera und ein Netbook einzulagern.
-
Ein Tiefgaragenstellplatz für unseren Mietwagen war im Hotelpreis enthalten


Was so ging:
-
WLAN war zwar frei aber der Empfang im Zimmer war eher schwach
-
Die Sauberkeit des Zimmers war grenzwertig.


Was uns nicht gefallen hat:
-
Die Außen-Pools waren abstoßend schmuddlig. Das Wasser war mehr grünbraun als transparent, die Pool-Wände und der Boden waren von grünbraunen Algen stark bewachsen.
-
Der gesamte Pool-Bereich wirkte ungepflegt


Im Großen und Ganzen ist das Hotel do Caracol, wenn man auf den Außen-Pool verzichten kann, noch empfehlenswert.

Zimmertipp: Nicht im Erdgeschoss mit Blick zur Wand.
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  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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96 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    19
    40
    26
    8
    3
Bewertungen für
15
52
4
9
Gesamtwertung
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3,5 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4 von 5 Sternen
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Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Wangen
Profi-Bewerter
42 Bewertungen 42 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
14 "Hilfreich"-<br>Wertungen 14 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. Juli 2013

Als wir im Hotel angekommen sind, wurde uns ein Zimmer (1. Stock) direkt neben dem Fahrstuhl und neben der Tiefgaragentür gegeben. Das Zimmer war dermaßen laut (Fahrstuhl, Knallen der Tiefgaragentür). Wir haben das Zimmer abgelehnt. Uns wurde daraufhin ein andere Zimmer (Nr. 127) ebenfalls im ersten Stock angeboten. Das Zimmer war eine absolute Frechheit. Direkt vor dem Fenster war eine 5 m hohe Betonwand, war wie ein Gefängnis. Daneben die Abluft der Klimaanlage und die Müllcontainer. Auch dieses Zimmer haben wir abgelehnt. Nach ca. einer Stunde bekamen wir dann von der Managerin ein Zimmer im 2. Stock. Das war dann OK. Wir mussten allerdings noch eine weitere Stunde warten, bis der Zimmerservice das Zimmer sauber gemacht hatte. Die Poolanlage ist nicht sehr gepflegt, die Liegen haben schon einige Jahre auf dem Buckel und der Kaffee an der Poolbar war schrecklich. Das Frühstück war ganz OK, wie auf den Azoren üblich eher spartanisch und mit eher billigen Lebensmitteln bestückt. Das Personal war dann doch recht freundlich, insbesondere der Barkeeper hat dafür gesorgt, dass wir dem Hotel zwei statt nur einen Stern vergeben haben. Der sog. Spa-Bereich ist eigentlich eine Frechheit, schmuddelig und ungepflegt. Dennoch würden wir dieses Hotel nicht wieder wählen. Es entspricht keinesfalls einen 4-Sterne-Hotel. Die Zimmer sind klein und das Bad könnte eine Renovierung vertragen. Leider gibt es auf Terciera keine wesentlich besseren Hotels. Die Insel an sich würden wir auch nicht mehr besuchen (wir waren auf Sao Miguel, Faial, Pico und Terciera). Die anderen Inseln bieten mehr, vor allem Charme und schöne Natur.

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 1 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Ratingen, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 11. Juli 2013

Wir haben dieses Hotel im Rahmen einer Azoren-Rundreise besucht und uns im Vorwege sehr über die Auswahl gefreut, da Fotos und Beschreibung sehr ansprechend waren. Leider sieht die Realität ganz anders aus: anstelle eines Zimmers mit Balkon und Meerblick bekamen wir einen Raum im Kellergeschoss mit Blick auf eine Betonwand mit verblichener, bröckelnder Farbe. Auch rechts und links war die kleine Terrasse von Betonwänden begrenzt - ein Gefühl wie im Gefängnis. Oberhalb der Mauer ein rostiger Maschendrahtzaun, zwei Terrassen nach links die Entlüftungsrohre der Garage, zwei Terrassen nach rechts eine riesige Klimaanlage, beides natürlich mit der entsprechenden Geräuschkulisse. Die Terrasse war sehr ungepflegt, Laub, Spinnweben, Kippen etc. in der Abflussrinne. Viel Vogelkot auf den Seitenwänden und auf den auch sonst verschmutzten Terrassenmöbeln. Das Zimmer selbst war naturgemäß recht dunkel und ließ ebenfalls an Sauberkeit zu wünschen übrig, Lampen und Sessel waren fleckig und abgenutzt.
Wir reklamierten das Zimmer an der Rezeption (ein anderer Gast beklagte sich währenddessen über das mangelhafte WLAN), es wurde uns aber mitgeteilt, das keine anderen Zimmer mehr frei wären (unser Eindruck war anders), nur noch zwei Suiten, die man uns aber nicht geben könnte (der andere Gast, nach seiner Aussage ein irischer Diplomat, wurde kostenlos auf eine der Suiten upgegradet). Mit dieser Auskunft war für die Rezeption offenbar die Sache erledigt, man ignorierte uns so gut es ging. Wir fragten daraufhin nach dem amtlichen "Buch der Reklamationen", das man uns erst bei der zweiten Nachfrage aushändigte. Insgesamt war das Personal sehr unkooperativ, es gab weder Lösungsversuche noch eine Entschuldigung, es war nicht einmal jemand bereit, mit uns gemeinsam das Zimmer anzusehen, man behauptete einfach, die Terrasse könne nicht schmutzig sein, da sie ja gereinigt worden wäre (seltsame Logik). Wir beschwerten uns dann bei unserem Reiseveranstalter und buchten nach Absprache ein anderes Hotel für diese Nacht.

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Berlin
Profi-Bewerter
31 Bewertungen 31 Bewertungen
16 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
16 "Hilfreich"-<br>Wertungen 16 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 2. Mai 2013

Über unser Hotelzimmer zum Meer hin können wir nicht klagen, es ist zwar klein gewesen, aber relativ gemütlich eingerichtet. Der Eingangsberich des Hotels wirkt recht düster, das Personal nicht besonders zuvorkommend. Mit dem Frühstücksbuffet waren wir zufrieden, es gab mehr Auiswahl als in anderen Hotels auf den Azoren. Das Schlimmste war der "SPA"-Bereich: Es handelte sich um ein Kellerverlies, das man über lange Flure erreichte. Dort befand sich ein unübersichtliches Fitnesscenter, das offenbar überwiegend von der Bevölkerung genutzt wurde. Dazwischen irgendwo ein Saunaraum hinter einer spanischen Wand, Duschen wieder weit entfernt und ein Pool, der jeder Beschreibung spottete: Abblätternde Farbe an den Wänden, schwarzer Schimmel überall. Wir wandten uns mit Grausen ab und haben lieber auf das Bad verzichtet.

  • Aufenthalt April 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 2 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Meißen, Deutschland
Bewerter
8 Bewertungen 8 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 29. Oktober 2012

Unsere Azorenrundreise führte uns auch in das Hotel Caracol. Zimmer, Service, Frühstück absolut in Ordnung. Leider hatten wir das Pech am Freitag und Samstag dort zu übernachten. Freitag zu Samstag Disko bis 06.00 Uhr, Samstag zu Sonntag bis 07.00 Uhr. Auch bei geschlossenen Fenster war es unerträglich.

  • Aufenthalt Oktober 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Bern
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
9 "Hilfreich"-<br>Wertungen 9 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. August 2011

Wir wohnten im Do Caracol 1 Woche in einem Superior-Zimmer. Das Zimmer hatte Meersicht und war sehr sauber, hübsch eingerichtet und ruhig. Das Personal war sehr zuvorkommend, super freundlich - auch unter Stress - sehr hilfsbereit beim Buchen von Mietwagen, Reise etc. Das hoteleigene Restaurant ist schön gelegen - die vordersten Tische haben Meerblick - das Essen ist gut, auch wenn der Koch nicht sehr verliebt ist (sprich: die Speisen könnten ab und zu etwas mehr Salz vertragen) ;-) Die Bedienung im Restaurant ist sehr aufmerksam und freundlich. Am Morgen gibts ein schönes Frühstücksbüffet. Allerdings ist es manchmal empfehlenswert eine Jacke mitzunehmen, da der Raum sehr runtergekühlt wird. Wir werden jederzeit gerne wieder in diesem Hotel Urlaub machen - es war wunderschön, auch wenn das Wetter auf den Azoren ziemlich "launisch" ist ;-)

  • Aufenthalt Juli 2011, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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München
Top-Bewerter
111 Bewertungen 111 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 49 Städten Bewertungen in 49 Städten
54 "Hilfreich"-<br>Wertungen 54 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 21. Juli 2010

Dieses Hotel etwa 10 Min. von der innenstadt (auto) Angra do Heroismo
war der Beste aber auch der Teuerste der wir auf den Azoren gehabt haben.
Super Lage mit eigene Strand und schöne Schwimmingpool. Das Restaurant ist sehr gut und die Preise moderat die Zimmer groß und mir Balkon!
Tiefgarage ist kostenlos.

  • Aufenthalt Juli 2010, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hotel do Caracol

Anschrift: Estrada Regional no 1 | Silveira, Angra do Heroismo, Terceira 9700-193, Portugal
Lage: Portugal > Azoren > Terceira > Angra do Heroísmo
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 3 von 8 Hotels in Angra do Heroísmo
Preisspanne pro Nacht: 65 € - 124 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hotel do Caracol 4*
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Weg, ab-in-den-urlaub, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, LogiTravel, Hotels.com, Venere, Agoda, HRS und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hotel do Caracol daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Do Caracol Terceira/Angra Do Heroísmo, Azoren

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