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“ein Hotel ohne Herz” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu Thermae Palace Hotel

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Thermae Palace Hotel gehört jetzt zu Ihren Favoriten
Thermae Palace Hotel
4.0 von 5 Hotel   |   Koningin Astridlaan 7, Ostende 8400, Belgien   |  
Hotelausstattung
Nr. 20 von 47 Hotels in Ostende
Hürth
Senior-Bewerter
13 Bewertungen 13 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 11 Städten Bewertungen in 11 Städten
17 "Hilfreich"-<br>Wertungen 17 "Hilfreich"-
Wertungen
“ein Hotel ohne Herz”
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. Dezember 2012

es war immer mein Traum in diesem Hotel zu wohnen, ich hatte gedacht, in diesem Hotel besonders gut aufgehoben zu sein. Jetzt war ich da und der Traum ist geplatzt. Ich bekam das letzte Zimmer in der 1. Etage. Zum Zimmer führte ein endlos langer dunkler Flur mit einem fleckigen Teppichboden.
Das Zimmer sehr groß und ungemütlich. Es stand ein kleines, altes TV Gerät auf dem Tisch, ohne deutsches Programm, auf meine Bitte dies zu ändern hat man mir einen Sender ( Clip Fish ) installiert. Im Badezimmer mußte ich das Wasser gefühlte 5 Min. laufen lassen um warmes Wasser zu bekommen, das gleiche in der sehr, sehr alten Badewanne. Es war alles alt und verwohnt, wenngleich vom Zimmermädchen gut gesäubert. Das Zimmer kostet regulär pro Nacht 190,00 €, das Frühstück wird mit 18,50 € berechnet, dies ist nicht angemessen. Ein ganz normales Frühstück, aus den Warmhalteboxen ( Rührei, Speck und dergl. hätte ich nichts essen wollen. Ich war jetzt vor ein paar Tagen dort ( Dez.2012 ) und bekam dieses Zimmer, ich habe nach einem Zimmer mit Blick zum Meer gefragt, dies hätte 40,00 € mehr gekostet. Wenn das Haus Interesse an seinen Gästen zeigt, wäre ein Zimmerwechsel kein Problem gewesen, da das Hotel zu dieser Jahreszeit nicht ausgebucht ist.
Aber die Damen an der Rezeption sind zwar freundlich aber nicht mehr. Sie tun ihren Dienst und das ist es dann auch schon. Und das ist die Visitenkarte dieses Hauses. Zu bemerken gibt es noch, daß ich über ein Reisebüro gebucht habe, vielleicht ist dieses Hotel an privaten Gästen eher interessiert. Fazit: Einmal und nie wieder !!!!

  • Aufenthalt Dezember 2012, Allein/Single
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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302 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
    41
    95
    92
    41
    33
Bewertungen für
69
144
14
33
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    3,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    3 von 5 Sternen
  • Service
    3,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    3 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    3,5 von 5 Sternen
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Köln
Top-Bewerter
55 Bewertungen 55 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 31 Städten Bewertungen in 31 Städten
27 "Hilfreich"-<br>Wertungen 27 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. September 2012

Das Hotel Thermae Palace ist direkt am Wasser in Ostend gelegen und überzeugt vor allem durch seinen traditionellen Charme. Man bekommt schnell das Gefühl, die Zeit wäre hier stehengeblieben - und das ist positiv gemeint, denn der Ort versprüht noch königlichen Charme und eine ganz eigene Atmosphäre. Die Zimmer sind sauber und ruhig - es empfiehlt sich Zimmer mit Blick aufs Wasser zu nehmen. Das Hotelpersonal ist sehr zuvorkommend, höflich und gut geschult.

  • Aufenthalt September 2012, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen Service
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ThermaePalace, General Manager von Thermae Palace Hotel, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Januar 2013
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Dear guest,

Thank you very much for writing such a nice comment and feedback about our hotel on tripadvisor.

It is always pleasant to receive positive feedback from our contented guests. Be assured that your relevant feedback will provide valuable support to all of our staff as we strive continuously to reach excellence.

We are looking forward to welcoming you back soon for another Thermae Palace experience.

Best regards,
Cédric Decaestecker
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Düsseldorf
Profi-Bewerter
21 Bewertungen 21 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
Bewertungen in 12 Städten Bewertungen in 12 Städten
13 "Hilfreich"-<br>Wertungen 13 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. Juli 2012

Das Hotel versprüht einen besonderen Charme. Tritt man ein, so fühlt man sich durch die Art-Deco Einrichtung in die 1920- bis 1940er-Jahre zurückversetzt. Der monumentale Bau ist beeindruckend, doch natürlich ist die Zeit nicht unbemerkt an ihm vorübergegangen. Die letzte Renovierung (auch der Zimmer) scheint schon länger zurückzuliegen.
Leider wurde der erste sehr positive Eindruck durch das Personal getrübt. Es war relativ unfreundlich und schien sich nicht für die Hotelgäste zu interessieren. Unser Zimmer war jedoch sehr schön. Und der Strand direkt hinter dem Hotel ist ein Traum. Zu Fuß erreicht man über eine Promenade die Innenstand in wenigen Minuten. Am Hotel gibt es für die Gäste einen Parkplatz, der jedoch extra kostet. Auch wenn das Hotel nicht perfekt ist, so würde ich es aufgrund seines Charmes jedem anderen Hotel in Oostende vorziehen.

  • Aufenthalt März 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
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Olsberg, Deutschland
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 16. Juni 2012

Das Haus muss früher ein Traum gewesen sein. Leider ist das schon gut 50 Jahre her. Schmutziges Zimmer. Essen aufs Zimmer wird bis 23 Uhr versprochen. Um 21.oo Uhr wurde dies bereits abgelehnt und gesgt, dass sei nicht richtig. Im Zimmer liegt eine Karte aus in der alles beschrieben ist. Ich sollte an der Rezeption nachfragen, ob man mir eine Pizza bestellen könne. Frühstück war gut, aber auch hier alles schmuddelig. Tisch, Stühle Fensterbänke. Empfangspersonal war sehr nett, Bistromitarbeiter sehr muffelig. NIIIIIIIEEEEE Wieder

  • Aufenthalt Juni 2012, Paar
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 2 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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Meerbusch
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 3. Mai 2012

Totale Katastrophe. Wir haben eine Übernachtung in dem angeblich 4 Sterne Hotel mit drei Personen gehabt. An der Rezeption hat man mir unverschämter weise noch das 3. Bett berechnet welches aber nicht rechtens war, weil anders schriftlich bestätigt. Nach langer Diskussion wurde das rückgängig gemacht. Das Personal ist völlig unorganisiert und weiss nicht was es macht.

Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand was besonders für das Bad gilt. Wanne mit Vorhang habe ich schon lange nicht mehr in einem Hotel dieser angeblichen Kategorie gesehen.

Eigentlich sehr schade weil die Lage gut ist und man aus dem Bau mehr machen könnte.

  • Aufenthalt April 2012, Familie
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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augsburg
Profi-Bewerter
44 Bewertungen 44 Bewertungen
42 Hotelbewertungen
Bewertungen in 29 Städten Bewertungen in 29 Städten
43 "Hilfreich"-<br>Wertungen 43 "Hilfreich"-
Wertungen
1 von 5 Sternen Bewertet am 8. März 2011

Finger weg! Total überteuertes Hotel, das vom Glanz vergangener Tage zehrt.

Ja, es gibt renovierte Zimmer, aber ich habe allein 2 gesehen, die total abgenutzt und dreckig waren (abgewetzter Teppich mit Löchern, Schimmelflecken im Bad!!!), warmes Wasser kam erst nach fünf Minuten. Das erste hat so gestunken (aus dem Abfluß), dass ich sofort ein neues wollte.
Ansonsten:
Frühstück ein Witz, nicht besser als in jedem Ibis (wo's ok ist, aber nicht bei diesem Preis)
Sauna (!?): eine Stunde im Voraus buchen, damit sie geheizt werden kann, dafür passen nur zwei Leute rein.
Das Fitness-Center: fensterloser Raum mit 6 oder 7 Rädern u.ä. mehr oder weniger im Treppenhaus (kein Witz), dafür mit Getränkeautomat, da es auf den Zimmern keine Minibars gibt. Sehr entspanntes Training!
Und dann erst der Service!!!!!! An der Rezeption hieß es um 20.30h Room Service gäbe es bis 21.15h (so steht es auch auf den Karten im Zimmer), als ich um 21h anrufe ist die Küche heute leider nicht mehr besetzt. Also raus zur nächsten Tanke, Sandwich holen.
Meine Rechnung: lautet auf Betrag A, abgebucht von der Kreditkarte Betrag B (ca. 30% niedriger), tatsächlicher Preis: Betrag C, nochmals 20% weniger. Versprochen wurde mir sofortige Gutschrift und eine korrigierte Rechnung für die Firma. Nach einer Woche habe ich zum ersten mal nachgefragt, nach einer weiteren Woche mit endlosen emails und Telefonaten habe dann endlich mein Geld wieder bekommen und eine korrigierte Rechnung. Entschuldigung? Fehlanzeige!
Das einzig gute: die Lage, direkt am Meer, dafür für Oostende relativ weit von der Innenstadt entfernt

  • Aufenthalt Februar 2011, Business
    • 1 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 1 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 1 von 5 Sternen Service
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Köln, Deutschland
1 Bewertung
2 "Hilfreich"-<br>Wertungen 2 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von 5 Sternen Bewertet am 29. September 2010

Ich war mit meiner Partnerin vom 25. auf den 26.09.2010 im Thermae Palce.Die Fahrt durch Oostende führte durch sehr viele Baustellen wodurch es nicht sehr einfach war das Hotel zu erreichen.
Im Hotel wurde man nicht begrüßt (z.B. Willkommen im Thermae Palace,schön das sie da sind).Nachdem wir dann unseren Zimmerschlüssel bekamen,sind wir mit dem sehr klapprigen Fahrstuhl auf die erste Etage gefahren.
Die Zimmerflure sind sehr spärlich beleuchtet.Ein bißchen mehr Licht wäre angebracht.
Nachdem wir das Zimmer betraten war der erste Blick auf den angebrochenen Türstopper der so lose an der Wand hing.Das Bad ist in einem ziemlich abgewohnten Zustand (Wände fleckig und schmierig; langer Riss in den Fliesen auf den Boden;an der Badewanne platzt schon der Lack an allen Ecken ab;keine WC-Bürste vorhanden) und sollte dringend renoviert werden.Die Fenster zum Balkon waren undicht und es lief Wasser auf den Teppich.
Die Aussicht vom Zimmer dagegen ist einmalig (Direkt auf den Strand/Meer).Die Betten sind auch gemütlich.Das Frühstück fanden wir sehr gut da man sehr viel auswählen konnte.
Vom Hotel läuft man Ca. 15 Min zum Touristencentrum und von da aus ist man in 2 Min in der Einkaufsstraße wo sehr viele Shopping-Möglichkeiten sind.Die Innenstadt von Oostende ist sehr schön.
Alles in allem kann man das Hotel nicht empfehlen ausser es wird mal komplett saniert.

  • Aufenthalt September 2010, Paar
    • 2 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 2 von 5 Sternen Zimmer
    • 1 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Thermae Palace Hotel

Anschrift: Koningin Astridlaan 7, Ostende 8400, Belgien
Lage: Belgien > Flandern > West-Flandern > Ostende
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Zimmerservice
Hotelstil:
Nr. 5 der Luxushotels in Ostende
Preisspanne pro Nacht: 101 € - 174 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Thermae Palace Hotel 4*
Anzahl der Zimmer: 159
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, TripOnline SA, Hotels.com, Expedia, Otel, Odigeo, Odigeo, ab-in-den-urlaub und Despegar.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Thermae Palace Hotel daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Thermae Palace Ostende
Hotel Thermae Palace Ostend
Thermae Palace Oostende
Thermae Palace Hotel Ostende

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