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“Schwache Leistung” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Hilton Antwerp Old Town

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Hilton Antwerp Old Town
4.0 von 5 Hotel   |   Groenplaats 32, Antwerpen 2000, Belgien   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
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Nr. 4 von 77 Hotels in Antwerpen
Düsseldorf, Deutschland
Senior-Bewerter
11 Bewertungen 11 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Schwache Leistung”
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Die überwiegend positive Bewertung, sowie eine Erfahrung vor 15 Jahren animierten uns für eine Übernachtung. Leider waren wir ziemlich enttäuscht. Die 15 Jahren des Stillstands merkte man sofort: ziemlich abgewoht und mit sehr gewöhnungsbedürtigen Geruch ( teils aus dem Bad und offenbar noch früher eine Raucher Zimmer gewesen, unzureichend Personal und im Zimmer eines 5 Sterne Hotel fehlten banale Sachen wie Schuhlöffel, zweiter Bademantel usw. Die Mitarbeiter der Rezeption sehr bemüht, aber ziemlich gestresst und oft unbeholfen: immer schlangestehen! Das Frühstück Buffet mit kleinem Angebot vor allem für Hilton Gruppe.
Zuletzt was positives:
-die Lage!
-Man bekam direkt einen Update von Standart aus Executive Zimmer ( da fragt man wie Standart Zimmer aussieht?)
-Preis: 160€/Tag mit F.
Aber ehrlich , von einem 5 Sterne Hilton erwartet man nicht die niedrigste Preise sondern Komfort und einen guten Niveau.
Fazit: in Antwerpen kann luxuriös essen aber nur mittelmäßig übernachten

Aufenthalt November 2014, Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
serge_de_wandelaer, General Manager von Hilton Antwerp Old Town, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
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Dear Vlad G,
Thank you very much for posting your experience on Tripadvisor. We were sorry to read that we did not manage to fullfill your expectations and rest assured that we will share this with the team. We aim to excell in service and this feedback will allow us to improve our performance. Please inform me when visiting Antwerp next and allow us another chance to illustrate you that this service level has been an isolated case.
Regards,
Serge De Wandelaer
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962 Bewertungen von Reisenden

Bewertung von Reisenden
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    379
    131
    44
    20
Bewertungen für
122
388
56
230
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4 von 5 Sternen
  • Service
    4 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
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1 Bewertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 10. November 2014

Trotz der Verschlechterung des Qualitätsstanrds kann man das Hotel trotzden weiter empfehlen. Wir kennen das Hotel von früheren Aufenthalten und da waren die Leistungen besser, aber auch der Preis höher. mit der Absenkung des Preises ist auch ein Verfall der Leistung einhergegangen. Trotzdem werden wir , meine Frau und ich wiederkommen. Im Grossen und Ganzen geht es einigermassen, zumindest vom Preis her !!

  • Aufenthalt November 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

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serge_de_wandelaer, General Manager von Hilton Antwerp Old Town, hat diese Bewertung kommentiert, vor 2 Wochen
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Dear 666siegfriedv,
Thank you for posting your feedback on Tripadvisor. Although we did not manage to exceed your expectations we realised that you did enjoy our property. Rest assured that the few service areas will be pointed out and discussed with the related people as to improve accordingly. Please inform us upon your next visit to our property and allow us to show you that this has been an isolated situation as we are known for high standards of service.
We are grateful for your loyalty and looking forward to welcome you again and give us another opportunity.
Regards,
Serge De Wandelaer
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Altes Land
Profi-Bewerter
25 Bewertungen 25 Bewertungen
8 Hotelbewertungen
Bewertungen in 15 Städten Bewertungen in 15 Städten
12 "Hilfreich"-<br>Wertungen 12 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 18. Oktober 2014

Ich war während einer 2 tägigen Konferrenz dort.
Meinem Wunsch auf Zimmerwechsel wurde sofort entsprochen.
Frühstück und Mittagsbuffet Superklasse
Die Lage des Hotels mehr als optimal, da direkt in der Innenstadt.
Garage direkt am Hotel.

Zimmertipp: Wer es eher gerne ruhig liebt sollte zum Innenhof buchen. Executive Rooms sind empfehlenswert.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Oktober 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Service
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serge_de_wandelaer, General Manager von Hilton Antwerp Old Town, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
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Dear Apfelmafia,
Thank you very much for your visit and appreciate you posting your review on TripAdvisor. Our apology for our later reply but were very pleased to read that we managed to exceed your expectations. Rest assured that we do share this kind of feedback with the teams as it will fuel them further to strive to raise their performance level. We look forward to welcome you soon again at the Hilton Antwerp Old Town and may we wish you a happy and healthy festive season and 2015.
Regards,
Serge De Wandelaer
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Münster, Deutschland
Senior-Bewerter
19 Bewertungen 19 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
Bewertungen in 10 Städten Bewertungen in 10 Städten
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 11. Oktober 2014

Generell mag ich diese "alten" Hotelbauten lieber als diese modernen Designhotels. Dieses Hotel bietet alles, was man von einem Gand Hotel der Hilonkette erwartet. Keinerlei Beanstandungen und die Lage ist einfach unschlagbar. Die Schönheit von Antwerpen wirkt sich natürlich auch positif auf das gesamte Hotelerlebnis aus.

  • Aufenthalt September 2014, Business
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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serge_de_wandelaer, General Manager von Hilton Antwerp Old Town, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
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Dear Jens-Ludg ...,
Thank you very much for staying with us recently and our apologies for not having responded earlier. We were pleased to read that have exceeded your expectations and thank you for posting them on TripAdvisor. Rest assured that we will share your feedback with the team and your posting will be a stimulator to further excell in service. We look forward to see you soon back again and may we wish you a happy and healthy festive holiday.
Best Regards,
Serge De Wandelaer
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Köln
Profi-Bewerter
28 Bewertungen 28 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
20 "Hilfreich"-<br>Wertungen 20 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. Oktober 2014 über Mobile-Apps

erstklassige Lage im Herzen von Antwerpen. Wir hatten ein Executive Zimmer mit dem Zugang zur Lounge, was sich wirklich lohnt, wenn man einen Appertitiv einnehmen möchte. Leckere Kleinigkeiten und diverse Getränke kostenlos den ganzen Tag.
Die Zimmer sind groß und sehr sauber. Leider etwas veraltet, daher keine volle Punktzahl. Das Personal war sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Exzellent!

Aufenthalt Oktober 2014, Paar
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serge_de_wandelaer, General Manager von Hilton Antwerp Old Town, hat diese Bewertung kommentiert, vor einer Woche
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Dear Rainer-Co ....,
We were delighted to read that you were very pleased with our property, service and facilities. Our apologies for replying to you later but rest assured that your feedback will be shared with the teams as this will boost their motivation to keep on excelling. Thank you for posting your review and we look forward to greet you soon again at the Hilton Antwerp Old Town. May we wish you a happy & healthy festive season and 2015.
Best Regards,
Serge De Wandelaer
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Braunschweig, Germany
1 Bewertung
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. Oktober 2014

Idealer Ausgangspunkt für einen Besuch in Antwerpen. Sehr zentral gelegen. Tipp: Um die hohen Parkgebühren (17€/24h) zu umgehen, kann man sehr gut den kostenlosen Parkplatz am Flussufer nutzen und sich lieber für knapp 4 Euro ein Fahrrad leihen.

  • Aufenthalt Oktober 2014, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Goddert, Germany
1 Bewertung
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. September 2014

Sehr schönes zentrales Hotel,kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten in der Innenstadt. Wunderes Frühstück und sehr guter Service im Hotel. Kommen gern mit unseren Kindern wieder. Tolles großes Zimmer in schöner alter Umgebung.

  • Aufenthalt August 2014, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service

Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

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tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
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Weitere Informationen über Hilton Antwerp Old Town

Anschrift: Groenplaats 32, Antwerpen 2000, Belgien
Telefonnummer:
Lage: Belgien > Flandern > Antwerp Province > Antwerpen
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Familienhotels in Antwerpen
Nr. 2 der Luxushotels in Antwerpen
Nr. 4 der Businesshotels in Antwerpen
Nr. 4 der Romantikhotels in Antwerpen
Preisspanne pro Nacht: 110 € - 261 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hilton Antwerp Old Town 4*
Anzahl der Zimmer: 210
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Hilton EMEA, TripOnline SA, ab-in-den-urlaub, Agoda, Hotels.com, Otel, Odigeo und Odigeo als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hilton Antwerp Old Town daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hilton Antwerp Antwerpen
Hilton Antwerp Old Town Antwerpen, Antwerp Province
Antwerp Hilton

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