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“Gute Infrastruktur, demotiviertes Personal” 3 von 5 Sternen
Bewertung zu Mövenpick Hotel Amsterdam City Center

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Mövenpick Hotel Amsterdam City Center
4.0 von 5 Hotel   |   Piet Heinkade 11, BR 1019 Amsterdam, Niederlande   |  
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Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
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30 % Rabatt auf Zimmerpreis
Nr. 39 von 343 Hotels in Amsterdam
Zürich, Schweiz
1 Bewertung
“Gute Infrastruktur, demotiviertes Personal”
3 von 5 Sternen Bewertet am 20. August 2013

Eigentlich wäre alles vorhanden, was es für eine gute Übernachtung braucht. Zweckmässiges Zimmerinterieur, gut ausgestattetes Bad, tolles Frühstückangebot.
Leider ist das Personal alles andere als speditiv und zuvorkommend. An der Rezeption lässt man den Gast unnötig lang warten. Obwohl der Frühstücksraum gross genug ist, standen die Gäste herum und mussten warten bis die vielen leeren Tische gereinigt wurden. In der defekten Drehtür am Eingang blieben auch nachfolgende Gäste noch stecken... Motivation und Kompetenz des Personals müssen unbedingt noch geschult werden!

Zimmertipp: Je höher oben, umso schönere Aussicht.
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Juni 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 3 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ManagerAmsterdam, Manager von Mövenpick Hotel Amsterdam City Center, hat diese Bewertung kommentiert, 21. August 2013
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Dear Irenaba,
Thank you for sharing your feedback regarding your stay. We are sorry to hear about the waiting times at the Front Desk and during breakfast. Please be assured we take this serious and will be further investigated within our teams.
Otherwise thank you for the positive remarks.

Should you decide to stay with us again, please contact us directly.

Kind regards,

Daniël Kaan
Hotel Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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2.229 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    1.132
    836
    172
    58
    31
Bewertungen für
331
1041
119
321
Gesamtwertung
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Ort
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (12)
Datum | Bewertung
  • Chinesisch zuerst
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Griechisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Koreanisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
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  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Frauenfeld, Schweiz
1 Bewertung
3 "Hilfreich"-<br>Wertungen 3 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. Juli 2013

Perfektes Hotel für Städtereise. Die Zimmer sind super, das Bett sehr bequem und das Personal nett und zuvorkommend.
Aufgrund der ausgezeichneten Küche haben wir entgegen unseren Plänen öfters im Hotel gegessen. Besonders die Möglichkeit, in der Bar ebenfalls Speisen zu bestellen hat uns sehr zugesagt. Diese ist ohnehin sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter in der Bar sind sehr zuvorkommend, zu Spässen aufgelegt und trotzdem nicht aufdringlich.
Weiter so, so machen Hotelaufenthalte Spass!

  • Aufenthalt Juli 2013, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
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ManagerAmsterdam, Manager von Mövenpick Hotel Amsterdam City Center, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Juli 2013
Mit Google übersetzen
Dear Zbindus,

We appreciate your positive comments regarding your recent stay with us. Thank you for your compliments regarding our Restaurant and staff, this is much appreciated.

If your travel plans bring you to Amsterdam again, we look forward welcoming you again.

Kind regards,

Daniël Kaan
Hotel Manager
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Junior-Bewerter
3 Bewertungen 3 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
5 von 5 Sternen Bewertet am 14. Juni 2013

Das Hotel ist schön eingerichtet und wenn man freundlich fragt bekommt man ein Zimmer in den höheren Etagen mit Blick auf's Wasser. Unser Zimmer hatte ein großes bequemes Bett und das Bad war sauber und modern eingerichtet. Das Hotel liegt zwar nicht direkt im Zentrum aber zu Fuß ist man in ca. 10 Minuten direkt am Bahnhof und so kann man von dem Hotel ganz Amsterdam zu Fuß erkunden.
Achtung: Die Parkgarage direkt beim Hotel kostet für 24 Std ca. 46€. Zum Glück hatten wir vorher hier gelesen dass es einen Park & Ride Parkplatz nicht weit entfernt für 8€ für 24 Std. gibt. Diese Auskunft gab es außerdem auch direkt an der Hotelrezeption.
Wir werden dieses Hotel wieder besuchen.

  • Aufenthalt Juni 2013
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Zürich, Schweiz
Bewerter
6 Bewertungen 6 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 6 Städten Bewertungen in 6 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 12. Juni 2013

Das Hotel ligt nicht im Zentrum von Amsterdam, ist aber sehr gut erreichbar. Es gibt alle 20 Min einen Shuttle-Bus direkt um Banhof Centraal. Die Zimmer sind sehr schön und das Essen lecker - alles passt !

  • Aufenthalt November 2012, Freunde
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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ManagerAmsterdam, Manager von Mövenpick Hotel Amsterdam City Center, hat diese Bewertung kommentiert, 17. Juni 2013
Sehr geehrte Pinuu,

Besten Dank für Ihr Feedback betreffend Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,

Daniel Kaan
Hotel Manager
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Berlin, Deutschland
Bewerter
9 Bewertungen 9 Bewertungen
9 Hotelbewertungen
Bewertungen in 8 Städten Bewertungen in 8 Städten
5 "Hilfreich"-<br>Wertungen 5 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 4. Juni 2013

Im richtigen Zimmer in oberen Etagen unschlagbare Aussicht über Amsterdam, dabei in unmittelbarer Bahnhofs- und Zentrumsnähe. Fussweg zum Dam Square 15 Min. Die Zimmer selbst sind nicht riesig, klassisch und funktionell, Betten sind Klasse. Das freie Internet Angebot von Moevenpick ist ok, aber nicht immer einwandfrei funktionnierend und umständlich in der Nutzung. Bar und Preise waren überraschend gut. Insgesamt ein gut gelegenes Hotel mit gutem Komfort.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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ManagerAmsterdam, Manager von Mövenpick Hotel Amsterdam City Center, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Juni 2013
Sehr geehrter Herr Iuro62,

Besten Dank für Ihr Feedback betreffend Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen. Solche Kommentare motivieren unsere Mitarbeiter und helfen mit, die Servicequalität beizubehalten oder sogar zu verbessern.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,

Daniel Kaan
Hotel Manager
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München, Deutschland
Profi-Bewerter
36 Bewertungen 36 Bewertungen
32 Hotelbewertungen
Bewertungen in 18 Städten Bewertungen in 18 Städten
33 "Hilfreich"-<br>Wertungen 33 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 2. Juni 2013

Schöne Lage. Gut erreichbar vom Central Bahnhof, mittlerweile gibt es auch einen Shuttle-Bus vom Hotel zum Bahnhof (alle 20 Minuten). Das Hotel liegt direkt am Kreuzfahrtschiff-Terminal, also am Wasser. 20 Stowckwerke. Empfangsbereich weitläufig, sauber, übersichtlich. Sehr schneller Check-In durch äussert freundliche Mitarbeiter. Junior-Suite im 17. Stock mit tollem Ausblick direkt auf das Kreuzfahrtschiff-Terminal. Wenn Schiffe anlegen, sieht man sie direkt vom Hotel. Suite war sehr geräumig: Eingangsbereich, dann wirklich großes Bad mit Dusche, Badewanne, großem Waschbecken. Gute Kosmetikprodukte. Wohnbereich mit Couch, Schreibtisch, dann getrennt ein Schlafbereich mit großem Bett und sehr schönem Ausblick. Viele Schränke, viel Platz. Im Executive Bereich sind Minibar und W-Lan kostenlos dabei.
Abstriche gibt es beim Zimmerservice: 3 Tage lang war der Spender mit Dusch-/Haarschampoo in der Dusche nicht nachgefüllt. Ich hatte Schampoo aus dem Spender in der Badewanne abgefüllt in ein Glas und in die Dusche mitgenommen; das Glas dort stehenlassen. Das hat auch nicht geholfen, der Spender in der Dusche wurde nicht nachgefüllt. Auch leere Flaschen wurden nicht aus dem Zimmer weggeräumt; wohlgemerkt: Flaschen aus der Minibar, nichts selbst Mitgebrachtes. Die beiden Themen geben Punktabzug. Das Personal: super freundlich, egal mit wem man es zu tun hatte. Im Restaurant, an der Lobby, und vor allem im Konferenzbereich. Wirklich sehr aufmerksam, sehr hilfsbereit, perfekt. Zusammengefasst: ein sehr gutes Haus, das 5 Sterne verdienen würde, wenn die kleinen Problemchen ausgeräumt würden.

  • Aufenthalt Mai 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ManagerAmsterdam, Manager von Mövenpick Hotel Amsterdam City Center, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Juni 2013
Sehr geehrter Herr Crownsbav,

Besten Dank für Ihr Feedback betreffend Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen.

Ihr Kommentar zu den Zimmerservice haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet um Wiederholung in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.

Freundliche Grüsse,

Daniel Kaan
Hotel Manager
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Hamburg, Deutschland
Junior-Bewerter
4 Bewertungen 4 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertungen in 4 Städten Bewertungen in 4 Städten
1 "Hilfreich"-<br>Wertung 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 25. April 2013 über Mobile-Apps

Dieses Hotel ist meine persönliche 1. Adresse in Amsterdam! Es war mein 2. Aufenthalt und wieder alles so wie es sein soll!

Komfortable gut ausgestattete Junior-Suite mit traumhaften Ausblick inklusive. Sauberkeit Top! Service und Empfang waren auch einwandfrei und sehr freundlich und zuvorkommend.

Alles in allem... 5 Sterne...

Kann ich in Amsterdam nur empfehlen!!!

  • Aufenthalt Mai 2012
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
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Weitere Informationen über Mövenpick Hotel Amsterdam City Center

Anschrift: Piet Heinkade 11, BR 1019 Amsterdam, Niederlande
Telefonnummer:
Lage: Niederlande > Noord-Holland > Amsterdam
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 24 der Businesshotels in Amsterdam
Nr. 24 der Romantikhotels in Amsterdam
Nr. 25 der Luxushotels in Amsterdam
Nr. 28 der Familienhotels in Amsterdam
Preisspanne pro Nacht: 127 € - 339 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Mövenpick Hotel Amsterdam City Center 4*
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Willkommen im Mövenpick Hotel Amsterdam City Center. Aufgrund seiner erstklassigen Lage in der Stadt Amsterdam, ist dieses elegante Hotel der ideale Ort für Ihre Geschäftsreisen, Tagungen und Konferenzen und private Initiativen auf dem Gebiet der Kunst, Kultur und Freizeit. ... mehr   weniger 
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Auch bekannt unter dem Namen:
Mövenpick Hotel Amsterdam City Center
Moevenpick Hotel Amsterdam City Amsterdam
Movenpick Hotel Amsterdam

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