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“Serviceorientiertes Hotel direkt am Zürichsee” 5 von 5 Sternen
Bewertung zu Steigenberger Bellerive au Lac

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Steigenberger Bellerive au Lac
4.0 von 5 Hotel   |   Utoquai 47, Zürich 8008, Schweiz (Langstrasse)   |  
Hotelausstattung
Nr. 33 von 123 Hotels in Zürich
Berlin, Deutschland
Bewerter
7 Bewertungen 7 Bewertungen
6 Hotelbewertungen
Bewertungen in 7 Städten Bewertungen in 7 Städten
26 "Hilfreich"-<br>Wertungen 26 "Hilfreich"-
Wertungen
“Serviceorientiertes Hotel direkt am Zürichsee”
5 von 5 Sternen Bewertet am 28. September 2012

Sowohl die Ausstattung der Zimmer wie auch die Freundlichkeit des Personals ließen keinen Wunsch unerfüllt.

Neben dem qualifizierten Service sorgte zudem die verhältnismäßig geringe Anzahl der Zimmer bzw. Gäste für eine ruhige, man kann schon sagen erholsame Atmosphäre beim Frühstück.

Bei dem Aufenthalt wurde einem deutlich, warum die Hotellerie in der Schweiz weltweit als der Maßstab gesehen wird.

  • Aufenthalt September 2012, Paar
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 4 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 3
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Christian D, Geschäftsführer von Steigenberger Bellerive au Lac, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Oktober 2012
Lieber Bellerive Gast

Vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit uns eine Bewertung auf Tripadvisor.com zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist immer ein wichtiger Ansporn für uns.

Mit Freude haben wir Ihre positive Bewertung gelesen und selbstverständlich Ihr Lob an unser Personal weitergegeben. Durch unsere Grösse mit 51 Zimmern ist es uns möglich, jedem Gast einen persönlichen und individuellen Service zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie eine schöne und sichere Heimreise hatten und würden uns freuen Sie bald wieder im Steigenberger Hotel Bellerive au Lac begrüssen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüssen aus Zürich

Christian Dangel
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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155 Personen haben dieses Hotel bewertet.

Bewertung von Reisenden
    80
    49
    17
    6
    3
Bewertungen für
14
53
8
56
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4 von 5 Sternen
  • Zimmer
    4,5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    4,5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (4)
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Japanisch zuerst
  • Portugiesisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Spanisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Top-Bewerter
310 Bewertungen 310 Bewertungen
106 Hotelbewertungen
Bewertungen in 123 Städten Bewertungen in 123 Städten
232 "Hilfreich"-<br>Wertungen 232 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 20. August 2012

Wie immer war unser Aufenthalt TOP. Der bekannt freundliche Empfang durch kompetenstes Personal. Ein Erfrischungstrunk tat bei diesem heißem Wetter sehr gut. Unser Zimmer Tip Top
man fühlt sich wohl. Mit kleinem Balkon zur Seeseite. Der Obstteller mit frischem Obst
kam kurz nachdem wir im Zimmer waren. Die zentrale Lage dieser sehr gemütlichen Luxushotel direkt am See, unwit von der Stadtmitte. Hervorragendes Frühstück mit Seeblick.
Ein erholsamer Afenthalt

  • Aufenthalt August 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 2
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Christian D, Geschäftsführer von Steigenberger Bellerive au Lac, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Oktober 2012
Lieber Bellerive Gast

Vielen Dank für Ihre Bewertung des Steigenberger Hotels Bellerive au Lac Zürich auf tripadvisor.com.

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gefallen hat und dass Sie sich erholen konnten. Dies ist doch in unseren Augen der wichtigste Punkt bei einem Hotelaufenthalt.
Ihr Lob an unser Personal haben wir selbstverständlich umgehend weitergeleitet.

Es würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüssen vom schönen Zürichsee

Christian Dangel
General Manager
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Rafz
Top-Bewerter
85 Bewertungen 85 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
Bewertungen in 33 Städten Bewertungen in 33 Städten
55 "Hilfreich"-<br>Wertungen 55 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. August 2012

Was will (frau) man mehr? Ein schönes Hotel, angenehme Zimmer, die beste Lage in ¨Zürich -sofern man gerne nahe am See wohnt - top Lage, sauber, freundliches und kompetentes Personal - ein Haus zum Wiederkommen!

  • Aufenthalt Mai 2012, Paar
    • 4 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Christian D, General Manager von Steigenberger Bellerive au Lac, hat diese Bewertung kommentiert, 16. August 2012
Sehr geehrter Bellerive Gast

Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und auf tripadvisor.com zu bewerten. Nur durch die Meinung unserer Gäste ist es uns möglich, unseren Service kontinuierlich zu steigern.

Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt so gut bei uns gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Selbstverständlich haben wir Ihr Lob umgehend an unsere Mitarbeiter weitergegeben, welche sich sehr gefreut haben. Ein solches Lob ist die schönste Belohnung in unserem Beruf.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns im Steigenberger Hotel Bellerive au Lac begrüssen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen vom schönen Zürich See

Christian Dangel
General Manager
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Dormagen
Top-Bewerter
117 Bewertungen 117 Bewertungen
47 Hotelbewertungen
Bewertungen in 45 Städten Bewertungen in 45 Städten
44 "Hilfreich"-<br>Wertungen 44 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 30. Juni 2012

Vorausgeschickt, ich war schon zweimal zu Gast in dem Haus. Der check-in klappte sehr gut, ich bekam ein Zimmer in der 2. Etage zur Seitenstraße hin. Das Wetter in Zürich war mit ca 30 Grad sehr warm und schwül. Daraus resultierte der Konflikt, dass man bei offenem Fenster wegen des Straßenlärms nicht schlafen kann, doch die Klimaanlage war absolut funktionsschwach (anderen Gästen ging es ebenso). Ansonsten war das Zimmer sehr sauber, alles funktionierte, nur die Dusche lässt sich nicht richtig verstellen. Bei einem Einzelzimmer bekommt man auch nur ein großes und ein kleines Handtuch, es wirkt alles etwas abgezählt. Dennoch, soweit gut. Das Frühstück läßt kaum Wünsche offen, doch hier offenbarte sich die Service-Schwäche. Zweimal hatte ich eine nette junge Dame, der gequält ein guten Morgen über die Lippen kam, das wars. Ansonsten kämpfte die Dame mit der Müdigkeit oder war wetterfühlig. Ich kenne es von früher aus dem Hotel so, dass ich stets ein Angebot für z.B. Eierspeisen etc bekam, statt dessen bekam ich heute morgen die Schulter der Dame gezeigt und sie zählte in Ruhe ihr Kleingeld zuende, bevor sie mich bediente. Auch der sie unterstützende Kollege war sichtlich beansprucht, zumal meine Kolleginnen und Kollegen nur Englisch sprachen. Das Klimaanlagen-Problem existierte auch in den Besprechungsräumen, so bedurfte es zweier Interventionen und eines halben Tages, bevor wir es in dem Raum einigermaßen aushalten konnten. Die Lage des Hotels ist sehr gut, sonst war alles perfekt, wir waren alle zufrieden. Wie gesagt, der Service hat nachgelassen und das Personal sollte auch besser Englisch können. Ich würde mich sehr freuen, bei einem erneuten Besuch des Hotels einen besseren Service vorzufinden. Der Checkout heute morgen war absolut reibungslos.

  • Aufenthalt Juni 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 3 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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, General Manager von Steigenberger Bellerive au Lac, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Juli 2012
Lieber Bellerive Gast

Vielen Dank für Ihr Feedback auf tripadvisor.com. Nur durch die Meinung unserer Gäste ist es uns möglich, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Sie keine positive Erfahrung mit dem Service gemacht haben. Als Reaktion darauf, haben wir unsere Mitarbeiter einer erneuten Schulung unterzogen

Das Bellerive au Lac verfügt über keine Klimaanlage sondern nur über ein Umluftsystem. Dies liegt auch daran, dass wir versuchen, umweltbewusst zu arbeiten und aufgrund dessen ISO 14001 zertifiziert wurden. Die aussergewöhnlich hohen Temperaturen in Zürich während Ihres Aufenthaltes hat das System leider teilweise überlastet. Hier werden wir umgehend mit unsere Technikfirma nach einer Lösung suchen.

Es freut uns aber zu hören, dass der Check in und der Check out reibungslos geklappt hat.

Wir würden uns sehr freuen Sie wieder begrüssen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen dass wir es besser können. In der Zwischenzeit verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Zürich

Christian Dangel
General Manager
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Hamburg, Deutschland
2 Bewertungen
Bewertungen in 2 Städten Bewertungen in 2 Städten
4 "Hilfreich"-<br>Wertungen 4 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. Mai 2012 über Mobile-Apps

Das Steigenberger in Zürich ist ein ausgezeichnet geführtes Hotel in einer exzellenten Lage. Unser großes und sehr gut ausgestattetes Zimmer mit Blick auf den Zürichsee liess keine Wünsche offen. Das Personal war hervorragend. Der Obstteller auf dem Zimmer war eine schöne Aufmerksamkeit des Hauses. Ein idealer Ort um sich in Zürich wohl zu fühlen und die Stadt zu genießen. Ausgzeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir kommen gerne wieder.

Aufenthalt Mai 2012, Familie
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 4
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Christian D, General Manager von Steigenberger Bellerive au Lac, hat diese Bewertung kommentiert, 25. Mai 2012
Lieber Bellerive Gast

Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich unsere Leistung kontinuierlich zu steigern.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut im Steigenberger Bellerive au Lac gefallen hat. Ihr persönliches Lob an unser Personal werden wir selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeben.

Wir würden uns sehr freuen Sie in naher Zukunft wieder begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüssen vom schönen Zürichsee


Christian Dangel
General Manager
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Bern
Top-Bewerter
141 Bewertungen 141 Bewertungen
60 Hotelbewertungen
Bewertungen in 72 Städten Bewertungen in 72 Städten
67 "Hilfreich"-<br>Wertungen 67 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 4. Mai 2012

Als Gast wird man von sehr nettem und kompetentem Personal empfangen und bedient. Dies gilt für alle Bereiche, auch und vorallem im Restaurant.
Die Zimmer sind modern und zweckmässig eingerichtet. Sie entsprechen dem Niveau, das man bei den Steigenberger Hotels gewohnt ist.
Nun aber das ganz grosse Ärgernis: Lärm ab 05:00 Uhr am frühen Morgen ! Das Hotel liegt unmittelbar an einer stark befahrenen Hauptstrasse. Ausserdem erzeugen die Lieferanten für das Hotel, aber auch für die umliegenden Betriebe über lange Zeit sehr viel Lärm.
Fazit: das Hotel ist für Frühaufsteher geeignet. Für alle anderen gilt es, die Ohrpfropfen beim Schlafengehen einzusetzen.

  • Aufenthalt Mai 2012, Business
    • 3 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 1 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen Zimmer
    • 5 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja
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Christian D, General Manager von Steigenberger Bellerive au Lac, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Mai 2012
Lieber Bellerive Gast

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf trip advisor zu bewerten. Die Bewertungen helfen uns, uns in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess stetig zu steigern .

Ebenfalls möchten wir uns für das Lob, welches Sie an unsere Mitarbeiter ausgesprochen haben, bedanken. Wir haben dieses selbstverständlich an unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie in Ihrer Nachtruhe gestört wurden. Wir werden mit unseren Lieferanten sprechen und versuchen die Lieferzeiten zu ändern.

Es würde uns freuen, Sie wieder in einem schönen Zimmer zum ruhigen Innenhof begrüssen zu dürfen.

Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen grüssen aus Zürich

Christian Dangel
General Manager
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Norderstedt, Deutschland
Top-Bewerter
54 Bewertungen 54 Bewertungen
44 Hotelbewertungen
Bewertungen in 42 Städten Bewertungen in 42 Städten
64 "Hilfreich"-<br>Wertungen 64 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 2. Mai 2012

Das Steigenberger Bellerive au Lac in Zürich glänzt auf jeden Fall schon mal durch die schöne Lage am See, man sollte sich den Luxus des Seeblicks gönnen.
Wir übernachteten in einer Suite, das Zimmer war groß, wunderbar eingerichtet, das Badezimmer mit Dusche, Badewanne und Fußbodenheizung ist ebenfalls einfach traumhaft.
(Eine wirklich süße Idee sind übrigens die zwei Fernseher im Zimmer, einmal für's Schauen vom Bett, einmal vom Sofa aus.)
Auch hier war das Personal freundlich und zuvorkommend.
Einziger Kritikpunkt: Der Eingangsbereich zwischen den Schaufenstern eines Autohauses (!), das ist ein wenig, na, uncharmant...

  • Aufenthalt April 2012, Paar
    • 5 von 5 Sternen Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen Lage
    • 5 von 5 Sternen Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen Zimmer
    • 4 von 5 Sternen Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen Service
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? Ja 1
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Christian D, General Manager von Steigenberger Bellerive au Lac, hat diese Bewertung kommentiert, 5. Mai 2012
Lieber Bellerive Gast

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns auf trip advisor zu bewerten. Die Meinung unserer Gäste ist äusserst wichtig für uns und Sie hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt im Steigenberger Hotel Bellerive au Lac gefallen hat und das Kompliment für das freundliche Personal haben wir umgehend an unsere Mitarbeiter weitergeleitet.

Zugegebenermaßen dominieren im Erdgeschoss die imposanten Ausstellungsräume der AMAG (Autohaus) das Erscheinungsbild, die hochkarätigen Wagen verleihen dem Ganzen aber auch eine unbestreitbare Eleganz.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder im Steigenberger Hotel Bellerive au Lac begrüssen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüssen aus Zürich.

Christian Dangel
General Manager
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Weitere Informationen über Steigenberger Bellerive au Lac

Anschrift: Utoquai 47, Zürich 8008, Schweiz
Lage: Schweiz > Zürich > Langstrasse , Seefeld
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 5 der Spa-Hotels in Zürich
Nr. 19 der Businesshotels in Zürich
Nr. 21 der Luxushotels in Zürich
Nr. 34 der Romantikhotels in Zürich
Preisspanne pro Nacht: 208 € - 453 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Steigenberger Bellerive au Lac 4*
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Direkt am Zürichsee gelegen, mit monumentaler Aussicht auf See und Alpenpanorama. In unmittelbarer Nähe zu Bellevue, Opernhaus und Tonhalle. Diese einmalige Lage verpflichtet: Bellerive au Lac.Mit einem typischen Boutiquehotel im Art Deco Stil, hat Steigenberger den berühmten Utoquai gebührend bereichert. Grössen aus Wirtschaft und Politik, Stars und Sternchen und gekrönte Häupter lassen sich im Hotel nieder und geniessen den einmaligen Charme des Bellerives. Im Bijou am Zürichsee.Für Ihr Wohlbefinden und Erholung sorgt der hoteleigene Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Erlebnisdusche, Fitnessraum und Solarium.Ab sofort ist die Nutzung von WLAN für Gäste in allen Hotels der Steigenberger Hotels AG kostenfrei. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, TripOnline SA, Expedia, Booking.com, Escapio, Hotels.com, HotelsClick, EasyToBook, ab-in-den-urlaub, Unister, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, LogiTravel und Otel als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Steigenberger Bellerive au Lac daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Steigenberger Bellerive Au Lac
Steigenberger Bellerive Au Lac zürich

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